Está en la página 1de 8

GESTION DE REPUESTOS

NOMBRE: Herick Vergara Arancibia


MODULO: Mantenimiento Automotriz
Fecha: 28 de mayo 2018.
INTRODUCCION

Para comenzar el presente análisis partiremos mencionando, que nuestro mercado


automotriz esta en un masivo aumento, solo con decir que por cada 100 habitantes
existen aproximadamente 25 vehículos. Este no es un dato menor, es por ello que la
venta de repuestos para vehículos es rentable y muy amplia. Esta parte es la llamada
post venta, como lo hemos mencionado en investigaciones anteriores, es casi tan
atractiva como lo es la venta misma. Nuestro cliente siempre estará necesitando
repuestos o piezas las que con el uso, paso del tiempo o por mal uso también, se irá
desgastando, fallando o simplemente podría también ser robada. En cualquier de estas
situaciones tendrá que recurrir a reemplazar la pieza del vehículo. Para ello cuenta con
tres muy importantes opciones, que serán decisivas en el funcionamiento y desempeño
del vehículo.
Estas opciones se basan en escoger un repuesto o pieza Genuina, Original o Alternativa.
En mi informe describiré sus ventajas, desventajas y principales diferencias.
¿Qué políticas existen en la venta de repuestos genuinos para garantizar su vida
útil?

Esto afirma que el trabajo y vida útil del repuesto será el óptimo para el cual fue diseñado.
A la vez, nos asegura que la actividad del vehículo en su conjunto será el señalado por
el fabricante el cual ha diseñado el automóvil con piezas genuinas. Este es el modo más
seguro y satisfactorio para la reparación o mantención de nuestro vehículo, pues contara
con el respaldado y calidad señalada por la marca, además de ser perfecto y contar con
altos estándares de seguridad. Cabe señalar que al optar por un repuesto genuino la
mayoría de estos traen consigo una garantía, la que opera ante cualquier falla.

En el caso que compráramos un vehículo nuevo, la concesionaria nos recomendará que


cada cierto tiempo o kilometraje recorrido nos dirijamos a un servicio técnico. El cual será
el recomendado por nuestro concesionario, es ahí donde podremos mantener nuestro
vehículo y en el caso que una pieza o repuesto presente alguna falla o deterioro o
simplemente no este, esta será reemplazada por una genuina, pues será la única forma
que la garantía que inicialmente contratamos con la automotora sea cumplida.

Podemos además incluir que en la situación que queramos vender nuestro vehículo,
tendremos un punto a favor .Solo bastara con dirigirse al concesionario, el cual nos
emitirá un documento que certificara que todas y cada una de las mantenciones que
nuestro vehículo ha tenido fueron realizadas con partes y repuestos genuinos. Esto sin
duda mantendrá considerablemente el valor de nuestro vehículo en el mercado.

¿Cuáles son las diferencias entre un repuesto genuino y un repuesto original?


Señale 3 ventajas y 3 desventajas

Las diferencias entre un repuesto genuino y una original son claramente, si hablamos de
calidad, nulas. Esto porque ambos repuestos tendrán el mismo fabricante pero serán
envasadas y distribuidas de forma distinta. Es ahí donde aparecen las principales
diferencias .Forma de envasado y distribución. Por ejemplo la pieza o repuesto genuino
vendrá envasada en una caja con el logo de la marca del vehículo adjuntara garantías,
manuales y folletos informativos, los que serán de bastante ayuda para el usuario. A
diferencia de las piezas y repuestos originales las que serán envasadas con el logo del
fabricante que es necesario mencionar es el mismo que hizo el repuesto genuino.
Debemos destacar que la marca del vehículo en lo general ensambla el automóvil no
fabrica las piezas y repuestos.
Las ventajas de decidirnos por un repuesto genuino radican principalmente en la
confianza que nos brinda la marca del vehículo, quien nos certifica que el repuesto fue
montado originalmente en la planta de ensamblaje el vehículo.

También pensando en la vida útil de nuestro vehículo, un repuesto genuino nos da


seguridad.

La otra ventaja de usar un repuesto genuino es contar con la garantía otorgada de la


marca.

Las desventajas serian que claramente un repuesto genuino es de un alto valor. Es aquí
donde prácticamente nos cobra la garantía y seguridad que nos otorga

No es tan fácil de encontrar nuestro repuesto genuino, por lo general debemos a dirigirnos
a lugares específicos donde se encuentre nuestro repuesto genuino y algunas veces
hasta hacerlo mediante pedido por su alto precio.
Ventajas de repuestos originales.

Ahora si analizamos las ventajas de los repuestos originales, estos nos brindan calidad
buenos estándares de fabricación.

Su pecio también es una ventaja, puesto que puede llegar a costar la mitad de lo que nos
costaría un repuesto genuino.

Un punto positivo es que podemos encontrar nuestra pieza o repuesto de forma expedita,
ya que es fácil encontrarla. En distintos lugares dedicados a la venta de repuestos.

Desventajas de repuestos originales

Si analizamos las desventajas de estos repuestos, dirimíamos que no contaran con la


garantía de la marca del vehículo. Aun que provengan del mismo fabricante y que cuenten
con los mismos estándares de calidad.

Otra desventaja de un repuesto original es aun es de precio elevado en comparación a


un repuesto alternativo.

Otra desventaja es que nos obliga a seguirla prefiriendo, pues si no lo hacemos


perderemos la garantía del fabricante de las piezas. Puesto que nuestro vehículo funciona
en conjunto y cada pieza cumple un rol por sobre otras.
¿Qué importancia tiene la garantía del repuesto genuino? Comente 2 ejemplos de
situaciones reales donde se debió aplicar esta garantía.

La garantía que nos proporciona el repuesto genuino, como ya lo hemos mencionado, es


lo principal, a mi parecer, por lo que nos decidimos a costearlo. Nuestro vehículo funciona
en conjunto y este tipo de repuesto nos asegura de cierta manera que no fallara. Y si, así
ocurriera podríamos exigir una solución. En cuanto a cuantía, sustentabilidad de la
misma. Siempre existirá la opción de lo alternativo, pero sin embargo los costos frente a
esta decisión serán muy altos, y para enumerarlos de manera clara y concisa, hemos
presentamos los beneficios de optar por Repuestos genuinos.
Solamente los accesorios genuinos fueron construidos bajo los mismos criterios que los
componentes que fueron ensamblados en el auto 0 kilómetro, también sólo ellos cumplen
con los exigentes estándares de calidad propios de los modelos de la marca.
Y como poseen dichos criterios a cabalidad, sólo ellos pueden proteger de manera intacta
el desempeño y prestaciones del vehículo. Esta es sin duda la mejor garantía que
podemos tener frente a repuestos genuinos. Claramente su valor no es el más accesible,
pero sin duda es el que más nos conviene.

Personalmente no he vivido experiencias donde se exija la garantía por repuestos


genuinos pero creo, según mi presente estudio, que no habría mucho que cuestionar, el
repuesto genuino por su valor elevado no debería presentar fallas.

¿Qué otra opción tendría Alberto (el vendedor) para conocer el modelo exacto de
repuesto que necesitaba Don Francisco?

Las siglas vin, provienen del acrónimo inglés Vehicle Identification Number que significan
número identificador del vehículo. Esta correspondería a la forma más fácil, segura y
confiable de encontrar un repuesto o pieza para mi vehículo, puesto que este número
diferencia a mi automóvil de entre los demás al ser un número que identificara la marca el
modelo y el año, entre otros importantes datos, de mi vehículo. Y por esto podrá decir con
exactitud cuál es el repuesto más correcto para comprar. Esta serie, la podemos
encontrar impresa en el chasis, interior de puertas o en el reverso del capot de nuestro
vehículo. También debe coincidir con el que está inscrito en los documentos del
automóvil.
Otra forma que podría tener Alberto, seria guiándose por catálogos que las marcas hacen
precisamente para orientar al cliente en la compra de repuesto. Estos por lo general son
libros o revistas en los que se detallan características de marcas modelos y años de
fabricación, son bastantes útiles, en mi opinión. En la actualidad existen variados software
o aplicaciones descargables donde con ingresar la marca, modelo y año de fabricación
del vehículo, esto bastaría en muchos casos para saber cuál es el repuesto correcto. En
otras ocasiones las piezas y repuestos vienen con números o medidas que servirían para
identificar, con seguridad el repuesto necesario.

CONCLUSION

Para cerrar mi informe, es necesario destacar la importancia que tienen los repuestos en
nuestro vehículo, y que existen un sin número de alternativas y diversos precios para la
adquisición de estos. Por lo mismo es vital que estemos informados de todas o la gran
mayoría de formas que teneos para surcar con éxito nuestro propósito, que sería
reemplazar la pieza o repuesto de nuestro vehículo por la mejor opción que nos presente
el mercado. Quizá también entender que según dicen los expertos, hay 4 áreas
fundamentales en el vehículo donde no tendremos mucha alternativa y debemos darle
vital importancia en comprar el repuesto de mayor calidad posible estos son termostato,
correa de distribución, frenos y neumáticos.

Bibliografia : www.elmercurio.cl
www.delco.cl
www.casadelrepuesto.cl
www.toyota.cl
www.tvn24.cl

También podría gustarte