Está en la página 1de 60

identidad

Revista de comunicación interna Bepensa no.18 / mayo – junio 2018

Sostenibilidad Bepensa Somos una Empresa Siete para Bepensa


Socialmente Responsable
CONTENIDO
Revista Identidad no. 18

Orgullo
03 Siete para Bepensa 30 Gente: Las matemáticas y la ciencia son cosa de
04 Somos una Empresa Socialmente Responsable hombres ¿verdad?
05 BEDOM, uno de los mejores lugares para trabajar 32 Gente: ¿Cuál es la diferencia?
en el Caribe 33 Responsabilidad Corporativa: Historia de éxito
06 Sostenibilidad Bepensa 34 Responsabilidad Corporativa: Programa de
referidos para PcD
Empresa 35 Responsabilidad Corporativa: Lo que hemos
08 Lean Six Sigma Bepensa 36 logrado
09 Hip, hip, hurra, para nuestros Embajadores Coca-Cola 37 Seguridad: 8 consejos de seguridad en tus redes
10 Muchos kilos de Pet sociales
11 Town Hall Bebidas 38 Seguridad: Cuida la información
12 Trimestral TI 39 Seguridad: ¿Sabes dar primeros auxilios?
14 Centro de Servicios Compartidos
15 Recuerda que cuentas con Service Desk Funbe
16 Hablemos sobre El Modelo Bepensa 43 Tiempo de moverse
17 ¿Y tú, ya te certificaste en procedimientos? 44 ¿Ya conoces la Gira Itinerante VTP?
18 Un evento muy Cooler 45 Sembrando un futuro juntos
19 Uniformes cómodos y seguros
20 Una visita muy especial Eventos
21 Renovamos nuestra flota 46 Día de las madres en Bepensa
48 Día de pesca
Cultura 49 Pozdravleniya papa (¡felicidades papá!)
22 Foco en el cliente: ¿Qué es una propuesta de valor?
23 Gente: Portal de beneficios Amenidades
24 Gente: 10 claves para ser un Great Place to Work 50 Un cuento a la vista
26 Gente: Llegó el momento de reflexionar 53 Botanas para compartir
28 Gente: Las ventajas de hacer ejercicio por las noches 54 El verano está aquí
EDITORIAL
¡Hola!
DIRECTORIO Hace tres años me incorporé a Bepensa con la expectativa de pertenecer a
un grupo en el que me pudiera desarrollar como persona y profesionista.
Responsable de la revista
Lic. Adelina Ríos Fernández Veo que la cultura Bepensa es más de lo que pensaba. Nuestra gente se
identifica con los valores de la empresa buscando siempre el objetivo
Edición, coordinación de establecido. Hoy, como Gerente de Negocio de Megaempack, me siento
materiales y contenido parte de esa cultura y estoy muy orgulloso de pertenecer a un grupo
Mónica de Coss Martínez empresarial sólido y con visión a futuro.

Revisión editorial En Megaempack nos basamos en los cinco pilares estratégicos para avanzar sostenidamente,
Ing. Gerardo Ruibal Flores buscando la permanencia en un mercado cada vez más competitivo. Nuestra ubicación en México
con tres centros productivos y dos plantas inhouse nos ayuda a garantizar rutas de transporte más
Diseño Gráfico cortas. También nos permiten acercarnos de forma más rápida y flexible para poder cooperar con
CC&A diseño y comunicación nuestros clientes y socios convirtiéndonos así en su proveedor preferido. No solo producimos
para un único mercado, sino somos parte del mercado.
Producción Gráfica
Uniprint El bienestar, la salud y seguridad de todos los que trabajamos en Megaempack forman parte
de nuestros objetivos. La seguridad en el lugar de trabajo es un componente de cada proceso,
Edición bimestral a cargo de la procedimiento y sistema de la empresa, así como los son las actitudes y valores de cada empleado.
Dirección de Desarrollo Humano
del Grupo Bepensa a través Cuidamos el medio ambiente y nos esforzamos para minimizar el impacto medioambiental
del área de Cambio en nuestro entorno a través de tres acciones concretas:
y Cultura Organizacional. 1. Planificamos nuestras operaciones de modo que el consumo de energía y materias primas se
reduzca al mínimo.
2. Nos esforzamos para minimizar el consumo de recursos y energía, cuando desarrollamos
productos nuevos.
La revista es para ti, 3. Pedimos a los consumidores y a los grupos de interés que consideren los aspectos medioam-
COMPÁRTELA CON bientales y recomendamos reciclar nuestros productos.
TU FAMILIA
Por otra parte, implementamos un control financiero que nos ha permitido tener resultados
positivos, generando ingresos con nuevos clientes, controlando el gasto y optimizando los
costos de producción.

Además, este año salimos al mercado con un nuevo producto: Botella Refpet, que nos permitirá
consolidarnos como uno de los principales proveedores de envase retornable para el Sistema
Coca-Cola en México, apoyando al crecimiento de Megaempack.

Sabemos que aún tenemos trabajo por hacer, pero estoy seguro de que contamos con el equipo
para lograr el objetivo que nos hemos trazamos.
Les envío un fuerte abrazo.

Marco Romero
Gerente de Negocio de Megaempack
O RGU LLO / logros

02 / identidad
ORG U L LO / logros

Siete
para Bepensa
Durante la entrega
entr de los Safety Awards, Bepensa obtuvo siete
premios convirtiendose
convir en el segundo grupo embotellador con
más reconocimientos
reconocim y el primero en proporción con el total de
plantas en toda su operación.

¿Qué son los Safety Awards? Se trata de un programa de


reconocimiento para los embotelladores más seguros de la Industria
Mexicana de Co
Coca-Cola.

Cozumel, Campeche, Valladolid, Cancún Norte,


Las plantas de C
Poniente y Ciudad del Carmen se hicieron acreedoras
Chetumal, Pon
UN DATO INTERESANTE prem cada una, por tener un LTIR menor a 0.5 y
a un par de premios
La planta Valladolid, por ser plantas con cero accidentes.
cumplió en junio, un año Al evento asistieron ingenieros de Seguridad de las plantas.
sin accidentes en todos
sus procesos y dos años ¡Muchas felicidades!
sin accidentes en el área
de producción.

#SeguroTeQueremos.

identidad / 03
O RGU LLO / logros

Somos una
Empresa Socialmente
Responsable
El Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y Una Empresa Socialmente Responsable (ESR)
la Alianza por la Responsabilidad Social Empresa- es aquella que fundamenta su visión y compromiso
rial (AliaRSE), entregaron por 9º año consecutivo el en políticas, programas, toma de decisiones y ac-
distintivo ESR® 2018 por haber cumplido satisfac- ciones que benefician a su negocio y que inciden
toriamente los estándares en los ámbitos estratégicos positivamente en la gente, el medio ambiente y las
de la responsabilidad social empresarial. comunidades en que operan, más allá de sus obliga-
El Lic. Andrés Zentella Ortega, Director de Asun- ciones, atendiendo sus expectativas.
tos Corporativos de Bepensa, recibió el distintivo en el La obtención del distintivo ESR® se basa en un
marco del XI Encuentro Latinoamericano de Empresas proceso de autodiagnóstico, sustentado documen-
Socialmente Responsables, que se llevó a cabo el 17 de talmente por la empresa y verificado por Cemefi. El
mayo en el WTC Ciudad de México y que tuvo como distintivo se otorga a aquellas empresas que superan
eje temático: Empresas disruptivas, negocios con valor. el 75% del índice RSE.

¡Muchas felicidades!

04 / identidad
ORG U L LO / logros

BEDOM Uno de los


mejores lugares para
trabajar en el Caribe

%GTVKƂECEKÏP
2018
Caribe

Bepensa Dominicana recibió por tercer laboradoras y la implementación de un El reconocimiento fue entregado a Jona-
año consecutivo la certificación de Great protocolo para la intervención del abuso than Nouel, Director de Desarrollo Humano
Place to Work Centroamérica y Caribe, dentro y fuera de las instalaciones. de Bepensa Dominicana. Él señaló que “ser
por ser uno de los mejores lugares para tra- Cabe destacar que estas medidas convirtie- reconocidos por tercera ocasión consecutiva
bajar en 2018. La empresa se destacó durante ron a Bepensa Dominicana en la primera em- demuestra el compromiso que tiene la or-
su evaluación gracias a sus estrategias de presa del sector manufactura en el país que ganización a todos los niveles de trabajar en
retención, desarrollo de talento, capaci- cuenta con el Sello de Oro Igualando RD. equipo e incrementar el bienestar integral de
tación y planes de sucesión. El vicepresidente ejecutivo de Bepensa cada uno de los colaboradores/as.”
La organización Great Place to Work Dominicana, José Ottoniel Aybar, destacó Añadió que “estar entre las mejores em-
Institute tomó en cuenta aspectos como la que “los excelentes lugares para trabajar lo- presas para trabajar afianza nuestro orgullo
integración del personal de la empresa en las gran los objetivos de la organización, inspi- y compromiso de pertenecer a una organiza-
acciones para la mejora del clima laboral, así rando, comunicando y escuchando. Tienen ción que se preocupa por su gente, su familia
como sus políticas de inclusión y diversidad empleados que dan lo mejor cuando se les y por la comunidad”.
de colaboradores/as, las cuales impactan di- agradece, se les desarrolla y se les cuida.” Actualmente, Bepensa Dominicana
rectamente en la captación de los mejores El ejecutivo dijo también que “es de suma cuenta con 2,628 puestos de trabajo. Como
talentos. importancia contar con el diagnóstico de cli- parte de sus políticas, en la embotelladora
Además, GPTW consideró las inicia- ma laboral que realiza Great Place to Work, se busca motivar a cada uno de los integran-
tivas tomadas por la embotelladora en porque nos da a conocer de manera específica tes, sin importar el nivel que ocupen en la
favor de la equidad de género, como la lo que hace a nuestra gente sentirse a gusto organización; haciendo uso de un modelo
inauguración de un lactario para las co- y lo que necesitamos mejorar.” de comunicación participativo.

identidad / 05
O RGU LLO / logros

Sostenibilidad
Bepensa
¿Qué es Sostenibilidad? Beneficios para Bepensa
Es el proceso mediante el cual se satisfacen las necesidades econó- • Asegura la permanencia de la empresa a largo plazo.
micas, sociales, de diversidad cultural y de un medio ambiente • Mejora la salud y el desempeño de los trabajadores.
sano de la generación actual, sin poner en riesgo la satisfacción de • Usa eficientemente los recursos que generan ahorros para la empresa.
las generaciones futuras. • Fomenta las buena relaciones con la sociedad.
• Reduce paros de las operaciones por multas o incumplimientos
Implementación relacionados con la Sostenibilidad.
El área de Seguridad y Salud evoluciona en un área estratégica de • Estandariza nuestros indicadores conforme a criterios globales,
Sostenibilidad y tendrá el compromiso de liderar todas aquellas para poder comparar nuestro desempeño con empresas nacionales
acciones encaminadas al cumplimiento de los 5 objetivos principales e internacionales.
enlistados a continuación: • Permite acceder a capital de inversionistas nacionales e interna-
cionales preocupados por el futuro.

Organigrama
El Comité de Sostenibilidad está compuesto por miembros de equipo ejecutivo y se conforma de la siguiente manera:

CEO

Comité Ejecutivo de Sostenibilidad

Gerencia Corporativa de Sostenibilidad Grupo Bepensa


Francisco Javier Flores Rodríguez

Gerente de salud CESSE

Ing. Ambiental

Gerente Gerente Gerente


Jefe Sostenibilidad Jefe Sostenibilidad
Sostenibilidad Sostenibilidad Sostenibilidad
FinBe Spirits
Bebidas Industrial Motriz

06 / identidad
ORG U L LO / logros

OBJETIVOS
de la Sostenibilidad

SALUD Y EMPLEO
Se encarga de:
– Promover el bienestar de nuestros colaboradores.
– Proveer de condiciones dignas y saludables de trabajo.

MEDIO AMBIENTE
Se encarga de:
– Fomentar el cuidado y las mejora del medio ambiente.

SEGURIDAD
Se encarga de:
– Prevenir los incidentes en cualquiera de las divisiones.
– Prevenir los accidentes vehiculares en las divisiones aplicables.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
Contribuye con el desarrollo de:
– Comunidades de los lugares donde operamos.
– Grupos de interés.

CUMPLIMIENTO LEGAL
Se encarga de:
– De dar cumplimiento legal para evitar multas, paros o
cierre de las operaciones.

identidad / 07
EMPRESA / mejores prácticas

Lean SIX SIGMA


Bepensa
PRIMERA OLA YELLOW BELT-DMAIC

Curso a
55 Champion
Definir Medir Analizar Mejorar Controlar
100% 100% 100%
Definición de
proyectos

9 GRUPOS 5 SEDES 109 PROYECTOS


YELLOW BELT MIXTOS DE CAPACITACIÓN ACTIVOS EN LA 1ª OLA
(INTERACCIÓN ENTRE DIVISIONES)

+320 SESIONES +330 PERSONAS +100 MDP


DE COACHING EJECUTADAS INSCRITAS EN BENEFICIOS ECONÓMICOS
POTENCIALES IDENTIFICADOS

08 / identidad
E M P RE SA / mejores prácticas

HIP,
HIP,
HURRA
para nuestros Embajadores Coca-Cola
Con una duración de 8 mil 400 horas, más de 30 nutriólogos, doctores y personal
interno participaron en la capacitación de 5 mil colaboradores/as de Bepensa
Bebidas Península, en el ABC del Embajador Coca-Cola.
¿Cómo fue? El personal con equipo de cómputo participó en la Hora Coca-Cola
y el operativo en pláticas presenciales.
Todo este esfuerzo refleja el compromiso de Bepensa para fortalecer nuestra
estrategia de Licencia Social y marcas.

identidad / 09
EMPRESA / mejores prácticas

MUCHOS KILOS

DE PET
El 18 de mayo se realizó la premiación del programa ambiental ECOPET. El programa
ECOPET se realizó en Querétaro, San Luis Potosí y Tlajomulco, Jalisco. La idea era
ECOP
forma equipos para recolectar la mayor cantidad de PET posible. Al finalizar, el material se
formar
donó a PETSTAR, la planta de reciclaje de PET grado alimenticio más grande del mundo.
L equipos ganadores:
Los
• Kimipet – Kimpen SLP
• Mega Empack - Mega Empack Querétaro
• Los Jardineros del PET – Mega Empack Tlajomulco

¿Sabías que en total se lograron juntar

2,716.83 KILOS DE PET?


Los ganadores
ga fueron premiados con un kit conmemorativo y la visita a la planta de
PETSTAR en Toluca.

¡Muchas felicidades!

10 / identidad
E M P RE SA / mejores prácticas

TOWN HALL
Bebidas
El 21 de mayo, el Director de Bepensa Bebidas, el
Lic. Tomás Hernández Fuentes, junto con su equipo
directivo, reunió a más de 200 líderes de la División
de Campeche, Quintana Roo, Villahermosa y Domi-
nicana, para dar a conocer lo avances del primer tri-
mestre. Además, habló sobre los proyectos CIMA,
DELTA y otros que se están implementando.

¡Gracias a todos
los que participaron!

identidad / 11
EMPRESA / mejores prácticas

TRIMESTRAL

TI
El 15 y 16 de mayo se llevó a cabo, en el auditorio de Pacabtún, la reunión trimestral de TI.

¿Qué sucedió el primer día? • Adelina Ríos, Gerente de Cambio y Cul- • Y por último, Ángel Peraza, Gerente
• El Director Armando Marrufo Couoh tura Organizacional, cerró con los resul- de Sistemas, nos platicó sobre el ciclo
presentó los resultados generales, tados de la encuesta de Great Place to de software de divisiones.
mencionó las prioridades estratégicas Work (GPTW). Pero eso no fue todo, nuestros part-
del negocio y el cumplimiento de las ners de Cisco presentaron diversas he-
mejores prácticas. El segundo día hablamos sobre… rramientas tecnológicas.
• Mirian Rodríguez, Gerente de Com- • Ciberseguridad. La plática la impartió el Al evento asistieron 64 personas de
pensaciones y Beneficios, presentó qué oficial Carlos Espadas. las diferentes divisiones y áreas staff.
es y cómo está compuesto el esquema • El proyecto del Datacenter. Alejandro Con iniciativas como esta fortalece-
de compensaciones. Rodríguez, Gerente de Infraestructura, nos mos nuestro pilar de Gente y contri-
• Rosa Fajardo, Gerente de Talento Es- explicó en qué consiste. buimos para que Bepensa siga siendo
tratégico, habló sobre la gestión de • Gobierno de TI presentado por Miguel un gran lugar para trabajar.
talento y las coordenadas cero. Basto, Analista de Proyectos.

12 / identidad
E M P RE SA / mejores prácticas

Es el espacio de innovación, donde promovemos la participación


de todas las divisiones del Grupo, presentando los proyectos de
mejora e innovación exitosos.

¡Proximamente!
identidad / 13
EMPRESA / mejores prácticas

Centro de Servicios
Compartidos
En el Centro de Servicios Compartidos estamos comprometidos con observaciones, recomendaciones y necesidades manifestadas
nuestros clientes y es por ellos que como resultado de las Entrevistas por los clientes del CSC.
de Satisfacción realizadas a todas las unidades de negocios de Bepensa d. Realizar un focus group con clientes del CSC para recabar
a las que les prestamos servicios, y atendiendo a las sugerencias, percepciones en cuanto al servicio recibido
recomendaciones, y áreas de oportunidad que ustedes nos brindaron, en e. Realizar un análisis del servicio al cliente interno del propio
forma inmediata nos dimos a la tarea de tomar acciones encaminadas CSC y detectar las áreas de oportunidad
a incrementar la satisfacción de nuestros clientes. Como resultado de todo el análisis y trabajo realizado, identifi-
Primeramente con el apoyo del área de Capacitación del propio camos 7 áreas de oportunidad para mejorar y brindar un Servicio
CSC, armamos un Taller de Capacitación denominado “Excelencia de Excelencia tanto a nuestros clientes internos (propio CSC) como
en el Servicio”, el cual era para todos los colaboradores del CSC en a nuestros clientes externos (divisiones y terceros).
todos sus niveles y puestos. Para atender cada una de las 7 áreas de oportunidad se definió
Este taller tenía como objetivo los siguientes: un proyecto y se crearon equipos de trabajo multidisciplinarios
a. Capacitar a todo el equipo del CSC en conceptos básicos de que están conformados por el mismo personal del CSC, desarro-
Servicio al cliente llando adicionalmente, habilidades de organización, comunicación,
b. Recabar del evento de integración del CSC realizado en septiembre liderazgo y trabajo en equipo.
de 2017, las áreas de oportunidad como equipo de trabajo, la Actualmente nos encontramos en la etapa de implementacion
percepción del CSC en cuanto a su nivel de servicio, lo que de todos estos proyectos que estamos seguros contribuirán a que los
nuestros clientes necesitaban y pensaban de nuestro servicio. servicios del CSC sean Servicios de Excelencia.
c. Recabar de la encuesta de satisfacción de nuestros clientes,
realizada en septiembre de 2017 en conjunto con el AS, todas las

Nos dimos cuenta y también nos dijeron los clientes, que algunos
Nuestros clientes no identifican nuestra área, ni a nosotros, e incluso nosotros
de nosotros no conocíamos qué actividades hacen las demás áreas del

01 05
mismos no sabemos qué hace o a qué área pertenece un compañero.
CSC o del grupo.

Curso de inducción: estamos desarrollando un taller de inducción para Unificar para identificar: diseño gráfico para firmas en mails, con vin-
todo el personal del CSC. culación a directorio y personalizadores, creación de identidad del CSC.

Nuestros clientes nos dijeron que estamos muy alejados de Como CSC no tenemos una manera estándar de atención a

02 06
los negocios y no conocemos sus necesidades. nuestros clientes.

Empathy: visitas a las divisiones para conocer sus servicios/ Solución de problemas: flujograma de modelo de atención a
productos y analizar sus necesidades. clientes a través de teléfono, mail, presencial y visita a divisiones.

Nuestros clientes nos dijeron que no conocían el CSC y/o los servicios Nos dimos cuenta que algunos de nosotros no conocíamos qué actividades

03 07
que prestamos. hacen las demás áreas del CSC o del grupo.

Conéctate con el CSC: presentación del CSC a las divisiones, servicios Paso a paso: evaluación de los proyectos y diseño de herramientas para
que prestamos, equipo de trabajo, SLA's identificar necesidades del cliente.

Nos dimos cuenta y nuestros clientes nos dijeron que algunos

04
de nosotros no conocíamos los procesos internos del CSC.

Capacítame y hagamos Switch: Capacitación interna de pro-


cesos interdepartamentales con acompañamiento en el puesto.
¡Espera pronto noticias y apóyanos
con tus aportaciones!

14 / identidad
E M P RE SA / mejores prácticas

Recuerda que cuentas con


SERVICE DESK
Service Desk es el primer y único punto de contacto para tus reportes y
requerimientos de Tecnologías de la Información.

Para poder ayudarte, ¡llámanos!


México 9995.00.8016 ext. 4357 (help) ¡En Service Desk queremos
Bedom (809) 535.8556 ext. 5000 o al (829) 946.0208 si estás fuera de conocer tu opinión!
la oficina.
Es muy sencillo, todo lo que tienes que hacer
Escucha con atención el menú que te ofrecerá las siguientes opciones: es: ¡Participar en la encuesta!
Atención urgente. Usa esta opción para incidentes críticos que
01
afecten la operación (disponible 24/7)

02 Orientación sobre cuentas de red Lo puedes hacer por teléfono.


Al finalizar tu llamada al Service Desk,
03 Equipo de cómputo califica el servicio prestado por el agente
que te atendió. Así nos ayudas a saber en
04 Impresoras qué pueden mejorar nuestros agentes para
brindarte un mejor servicio.

COMUNÍCATE:
De lunes a domingo de 6:00 a 23:00 hrs
Y por correo electrónico
Te llegará a tu correo un mensaje con la
ESCRÍBENOS A: encuesta al cierre de tu solicitud (ticket). De
servicedesk@bepensa.com y coméntanos a detalle tu problema esta forma , nos ayudas a conocer nuestras
áreas de oportunidad en la atención de
solicitudes.
O SI LO PREFIERES INGRESA A:
http://portalotrs.bepensa.com/otrs/costumer.pl ¡Tu opinión es la clave
con tu usuario de red y contraseña: Bepensa, selecciona la opción tickets/ para seguir mejorando!
nuevo ticket.
Envíanos tus comentarios o sugerencias al
correo optima@bepensa.com

identidad / 15
EMPRESA / mejores prácticas

Hablemos sobre
El Modelo Bepensa
Ya comenzaron las pláticas en Bepensa Motriz sobre el Modelo Bepensa para reforzar:
• El control interno a través de procedimientos autorizados que ayuden a mitigar los riesgos en la
operación.
• Las mejores prácticas en la organización.
• Indicadores que midan el desempeño del personal involucrado en el proceso.
• Confianza a través de la transparencia de los procesos.
• Líneas de comunicación para la mejora continua de los procesos.
• Que los colaboradores/as conozcan sus procesos a través de la certificación de puestos en procedimientos.

Consulta tus políticas y procedimientos.


¿Dónde? Entra desde el GIT › Autoservicios › Sitio de Documentos Normativos.

16 / identidad
EM PR ES A

¿Y tú, ya te certificaste
EN PROCEDIMIENTOS?

¿No? ¡Sí!

¿Qué estas esperando? ¡Gracias!


¡Certificarte es importante! Tu participación es muy
importante ya que:

¿Qué significa certificarme? ¿Cómo puedo saber cuáles • Conociendo los procedimientos tendremos
Conocer los procedimientos aplicables son los procedimientos de nuestras responsabilidades claramente
a tu puesto. mi puesto? definidas.
• Seguiremos las mejores prácticas que permitan
Muy fácil, en tu portal del hacer más eficiente nuestros trabajo.
¿Cómo voy a certificarme? GIT encontrarás tu currícula • Además para postularte a un nuevo puesto,
Aprobando los cuestionarios después de de procedimientos en la deberás estar certificado en tu puesto actual.
haber leído los procedimientos que se sección Mi capacitación
encuentran en el Sitio de Documentos ¿Dudas?
Normativos.

http://publicaciones.bepensa.net

¿Y si no tengo currícula?
¡No te preocupes!

Contacta al equipo Modelo Bepensa


modelo_bepensa@bepensa.com

identidad / 17
EMPRESA / mejores prácticas

Un evento
MUY COOLER
Del 11 al 13 de abril se llevó acabo la Tercera Convención Anual Caribe Cooler, en Los
Cabos, Baja California.
Al evento asistieron nuestros principales clientes a nivel nacional. El Director General,
Gerardo Ruibal, dio unas palabras de bienvenida y de agradecimiento a los invitados por
su participación, apoyo y compromiso.
Además, durante una de las sesiones presentamos la nueva imagen de Caribe Cooler.
¿Ya la viste?

18 / identidad
E M P RE SA / mejores prácticas

Uniformes
CÓMODOS Y
SEGUROS
Bepensa Bebidas aplicó una encuesta a 5 mil colaboradores/as
operativos para conocer su opinión sobre los materiales de los uniformes
que les permiten mayor comodidad durante la jornada laboral.
Los encuestados escogieron el tipo de tela para las camisas, el 63.97
escogió tipo dry fit, en lugar de la polo de algodón. Y el 58.2% eligió
el pantalón de mezclilla delgado y no el actual.
Con toda esta información, los compañeros estarán estrenando
uniformes en septiembre para que puedan trabajar de modo más
seguro y cómodo.
¿Sabías que los uniformes tendrán cintas reflejantes que sustituirán
a los chalecos tradicionales?
"Construyendo para ser un excelente lugar para trabajar".

identidad / 19
EMPRESA / mejores prácticas

Una visita
muy especial
El 7 de mayo los colaboradores de FinBe visitaron la Bolsa
Mexicana de Valores en la Ciudad de México.
La visita inició con una plática acerca del Mercado de Valores
y Bepensa en la Bolsa. Después se realizó un recorrido por el
lugar para conocer el piso de remates y la línea de tiempo.
Al paseo asistieron compañeros de la Dirección Comercial
Centro-Norte, Gerencia Comercial de la CDMX, Gerencia de
Producto, Líderes de Equipo de la zona, Ejecutivos Comerciales
y Back Office (Crédito, Cobranza y Desarrollo Humano).

20 / identidad
E M P RE SA / mejores prácticas

RENOVAMOS
NUESTRA FLOTA
En México, durante el 2018 remplazaremos:

150 CAMIONES
44 MONTACARGAS
Los camiones contarán con sistema de Siguiendo nuestra nueva política de remplazo, las
geolocalización (GPS) y transmisión unidades se entregarán a los colaboradores/as
automática para un mejor rendimien- con unidades mayores a 14 años y que tengan
to, así como para reducir el impacto un historial de manejo perfecto.
ambiental.

En Bepensa Bebidas ¡Estamos listos para seguir trabajando!


¡Construyendo para ser un excelente lugar para trabajar!

identidad / 21
C U LT U R A / foco en el cliente

¿Qué es
una propuesta
de valor?
Es un planteamiento estratégico que sintetiza hallazgos para enfocar las actividades de Bepensa hacia los ele-
mentos más útiles y valiosos para el cliente. Es una frase clara y breve, alineada a la filosofía de negocio, que:
• Señala los generadores de lealtad, eficaces a largo plazo.
• Plasma el valor que proporcionamos a los clientes.
• Enfoca los esfuerzos de los colaboradores/as hacia un solo objetivo.
• Promueve la razón por la que el cliente debe elegirnos y no a la competencia (elementos diferenciadores).

PROPUESTAS DE VALOR GANADORAS DE BIL:


• Mega Empack: “Transformando plástico en soluciones sustentables”
• B logistics: “Diseñamos la logística que acompaña tu ruta al éxito”
• Kimpen Servicios Ambientales: “Certeza en tus resultados”
• Kimpen Químicos: “Innovamos para la sustentabilidad con soluciones químicas integrales”
• Glacial: “Creamos soluciones en frío para conservar tu éxito”

PROPUESTA DE VALOR GANADORA DE FINBE:


• “Somos la opción para alcanzar tus metas”

PROPUESTAS DE VALOR GANADORAS DE BM:


• Amsa: “Los camiones el mayor tiempo trabajando”
• VW, KIA y Megafix: “Crear relaciones de confianza con nuestros clientes mediante una experiencia de compra
memorable y un excelente servicio post-venta”
• Megamak Cummins: “Entregamos soluciones personalizadas a las necesidades de nuestros clientes”
• Club Car: “Movilidad con soporte y atención excelente, como nuestro producto”
• Idealease: “Socio confiable en la ruta de tu éxito”
• Napa: “Brindar soluciones personalizadas en refacciones y productos para el sector automotriz, ofreciendo
solo lo mejor”
• National (Rent A Matic): “Renta rápido y seguro con nuestro respaldo y trato amable”
• Megamak (Maquinaria):“Un equipo de gente profesional dedicado a resolver oportunamente sus necesidades
de maquinaria especializada en desarrollo de infraestructura, extracción de minerales y maniobras de carga”
• Megarent: “Rentamos equipo a nuestros clientes asegurando disponibilidad y alta confiabilidad, con una
atención personalizada”

¡Trabajamos para ser los mejores. Recuérdalas y aplícalas!

22 / identidad
CU LTU R A / gente

identidad / 23
C U LT U R A / gente

10 CLAVES PARA SER UN


GREAT PLACE TO WORK
Desde hace más de 35 años, Great Place to Work se encarga de elaborar rankings de las mejores empresas
para trabajar. Para elegirlas, toma en cuenta criterios como la credibilidad de sus líderes, el respeto entre
sus trabajadores, la imparcialidad en sus procesos, el compañerismo para disfrutar del ambiente laboral
y el orgullo para trabajar en la compañía.
Pero ¿qué distingue a un buen lugar para trabajar de un Great Place to Work? Ofrecer un gran
salario y beneficios llamativos es solo el punto de partida. En estas empresas, los colaboradores/as confían
en sus líderes, se sienten orgullosos de la empresa para la que trabajan y disfrutan su empleo.
Los mejores lugares para trabajar no se construyen mediante una lista de políticas, sino en el día a
día a través de prácticas cotidianas y de las relaciones entre colaboradores/as y líderes.
Éstos son algunos puntos para que una empresa se convierta en un gran lugar para laborar:
Entrepreneur

1. Comunicación 3. Disfrute
En una gran empresa, la información no fluye de manera Los miembros de un excelente lugar para laborar disfrutan su
unidireccional, fluye en ambos sentidos, de jefes a colaboradores y trabajo. Para ellos, entregar resultados no está en contradicción
viceversa. Como líder es importante que comuniques tus objetivos con con pasarla bien. Muchas empresas creen que un ambiente laboral
claridad a tu equipo, pero también que estés disponible para escucharlo gozoso distrae a los colaboradores de sus objetivos, pero las Great
y que lo hagas partícipes de las decisiones y los logros de la empresa. Places To Work saben que si las personas disfrutan lo que hacen
Asimismo, es fundamental terminar con la burocratización para agilizar dan lo mejor de sí mismas.
los procesos y que exista una mejor comunicación de equipo.

2. Confianza 4. Orgullo
Los líderes tienen credibilidad, por lo que los colaboradores/ ¿Alguna vez le has preguntado a alguien en dónde trabaja y la
as confían plenamente en sus decisiones. Los líderes muestran escuchas responder con orgullo? Las personas que trabajan en una
continuamente los avances de la empresa. Es importante también gran empresa se sienten tan satisfechas con la forma en que son
que estén bien capacitados, conozcan su trabajo y se lo transmitan al tratadas que transmiten este orgullo a sus colaboradores/as y a
resto del equipo. personas externas a la organización.

24 / identidad
CU LTU R A / gente

5. Equidad 8. Innovación
El hecho de que hombres y mujeres reciban el mismo trato y sueldo Estas organizaciones no se quedan estancadas, por el contrario, van
forma parte del ADN de estas empresas. Las Great Places to Work se un paso más allá al avanzar con las tendencias e incorporarlas en
aseguran de que sus equipos de trabajo sean diversos e incluyentes. sus prácticas cotidianas. Asimismo, buscan ser mejores proponiendo
ideas que nunca hayan sido exploradas.

6. Crecimiento 9. Espacio de trabajo


Toda empresa que aspire a convertirse en Great Place to Work Por supuesto una de las características principales de estas empresas es
debe asegurarse de ofrecer oportunidades de crecimiento a sus que se preocupan por ofrecer un espacio de trabajo agradable. Las
colaboradores. Sus líderes deben estar abiertos a escuchar las oficinas están bien ubicadas, los colaboradores/as tienen un espacio
inquietudes de crecimiento de sus colaboradores/as y trabajar seguro e iluminado y en algunas instalaciones incorporan salas de
con ellos para alcanzar un acuerdo que favorezca a ambas partes. juego y relajación, comedores comunitarios y otras facilidades.

7. Flexibilidad laboral 10. Capacitación


Un gran lugar para trabajar tiene reglas, pero no es rígido en sus Existen planes de carrera y capacitación que ayudan al crecimiento
procedimientos. Siempre y cuando los objetivos sean cumplidos, de cada uno de los colaboradores/as, lo cual permite tener equipos
ofrece flexibilidad de horarios, la posibilidad de trabajar desde casa sumamente preparados para resolver tareas y no equipos que
y otras facilidades para sus colaboradores/as. Da la oportunidad de dependan completamente de sus líderes.
encontrar un balance tanto en su vida laboral como en la personal.

¡Conoce a

En seguimos trabajando para convertirnos en el mejor lugar para


trabajar y estamos convencidos que con el esfuerzo de todos lo lograremos.

identidad / 25
C U LT U R A / gente

DESEMPEÑO DESARROLLO

Llegó el
momento de reflexionar
A inicios de 2018 establecimos nuestros Los indicadores de desempeño son aquellas
objetivos y definimos qué queríamos lograr metas individuales de negocio que tú cap-
en términos de desempeño y desarrollo. Han turaste en el sistema de Gestión Integral de
pasado ya seis meses y llegó el momento de Talento al principio del año. Estas son tus
hacer la revisión de medio año. metas de negocio, es decir, cuáles van a ser
¿Eso qué significa? tus logros en tu rol.
Imagina un tablero. Un tablero siempre Las metas de desarrollo son aquellas que
tiene indicadores. Los indicadores sirven para fueron capturadas dentro del PDI, que re-
saber dónde estamos parados y cómo vamos flejan tus avances en el 70/20/10 y que te
respecto a una meta. Lo mismo pasa con permiten la asignación de oportunidades
los indicadores dentro de una organización. de desarrollo.
En Bepensa tenemos dos indicadores
clave: desempeño y desarrollo.

26 / identidad
CU LTU R A / gente

La revisión de medio año es una conversación relevante para ¡Si eres líder de un equipo prepárate!
compartir avances e inquietudes, es una pausa en el camino. Es • Tómate el tiempo para recordar los objetivos principales de desem-
ver los indicadores de ese tablero de control, para identificar dónde peño y desarrollo de cada integrante de tu equipo.
estamos parados y qué necesitamos para llegar al final. • Toma nota de lo que has observado de tu colaborador/a durante
Por eso el objetivo de la revisión de medio año es que a través todo el semestre.
de conversaciones relevantes de los líderes con cada uno de los • Prepara la retroalimentación que quieras compartirle.
colaboradores logremos: • Prepara las preguntas de aquellas cosas que quieras entender mejor.
• Medir los avances y progreso de lo que sea ha logrado respecto • Separa de 30 a 60 minutos en tu agenda para cada colaborador/a.
de los objetivos iniciales. • Tómatelo enserio y cuida tu credibilidad, a nadie le gusta dedicarle
• Corregir el rumbo y/o seguir por el mismo camino. tiempo a un proceso que no fue preparado.
• Acordar nuevos planes para garantizar el éxito a final del año.
• Conocer y aclarar las inquietudes de nuestros colaboradores/as. Si eres colaborador/a que tendrá la revisión de medio año
Estamos iniciando una nueva cultura organizacional de conver- con tu líder tomo en cuenta:
saciones continuas. Se trata de acercarse a los colaboradores/as para • Haz una autoevaluación de tus avances.
entender qué es lo que está funcionando, acordar nuevos planes, • Pide retroalimentación y comentarios a tus pares, Gerentes con los
corregir el rumbo y motivarlos a que sigan haciendo lo que está que hayas trabajado, clientes, etc.
funcionando. • Ten muy claras y presentes tus metas individuales de negocio, tu
PDI, 70/20/10 y las herramientas de autogestión que has cursado.
¿En qué consiste el proceso?
• Revisar el progreso del desempeño, el desarrollo de los colabora- Pregúntate:
dores/as y la preparación de la retroalimentación correspondiente. a. ¿Qué he logrado?
• Reunirse presencialmente con cada colaborador/a para compartir b. ¿Cómo he demostrado mi cambio y avances?
dicha retroalimentación y discutir sobre los aciertos y los cambios c. ¿Qué y cómo voy a lograr lo que me falta?
necesarios para asegurar el éxito hacia el fin de año. d. ¿Necesito pedir/preguntar algo?
• Asegurar la alineación entre las metas individuales, las del negocio e. ¿En qué me voy a concentrar durante los próximos meses?
y las del PDI. Al igual que en la evaluación de fin de año, tu comunicación
abierta, honesta y preparada hace la diferencia.

Metodología para la reunión de revisión de medio año

BIENVENIDA: ¿Cómo estas?


CONEXIÓN
MOTIVO REUNIÓN: Revisar resultados, PDI, aciertos y ajustes en un momento clave para cerrar este año con éxito.

G R O W T H
Goals Reality Options Will Tactics Habits

¿Cuáles son tus ¿Qué está ¿Qué puedes


¿Qué harás? ¿Cómo y cuándo? ¿Cómo asegurar?
metas? pasando? hacer?

Anuales ¿Qué resultados ¿Qué puedes ¿De éstos en ¿Cómo y cuándo ¿Qué hábitos
Negocio has tenido hasta hacer para lograr concreto qué lo harás? adoptarás para
Desarrollo ahora? los resultados harás? lograrlas?
óptimos?
Medio año ¿A qué lo atribuyes? (Negocio/PDI) ¿Qué puedo aportar
Negocio (desempeño y (Escuchar y como líder?
Desarrollo capacidad actual) alternativas)

CIERRE
DESPEDIDA: ¿Cómo te sientes? BENEFICIOS: Logros de la reunión AGRADECIMIENTO: Gracias por... AVANCES: Registrar avances en GIY

identidad / 27
C U LT U R A / gente

Las ventajas de
hacer ejercicio por la noche
Deshazte de la idea de tirar la toalla, porque Razones para ejercitarte bajo la luz de la luna
tus entrenamientos en el día se han vuelto casi Sacar del armario tu ropa deportiva para ponerte en movimiento justo cuando regresas a
imposibles a causa del intenso calor de vera- casa, a continuación, te damos más argumentos para que te convenzas.
no, la jornada laboral o, incluso, tus labores • Hacer ejercicio en la noche no interfiere con conciliar el sueño. Aunque algunos creen
escolares. Mejor aprovecha las ventajas de que ejercitarse en la noche causará problemas para dormir, una investigación hecha en la
ejercitarte por las noches y sigue disfrutando Universidad de Arizona demostró que esto podría no aplicar para todas las personas. Según
los beneficios de la actividad física. el reporte, quienes entrenaron cuatro horas antes de ir a la cama durmieron igual de bien
De acuerdo a la Clínica Mayo, algunos que los que se pasaron toda la noche solamente recostados en el sofá.
de los principales inconvenientes de realizar • Las rutinas pueden ser más eficaces. Estudios mencionan que nuestro sentido de alerta es
ejercicio en climas calurosos son: calambres, mejor al anochecer, lo cual provocaría que nos enfoquemos más en cada rutina, esto además
síncope de calor, agotamiento, irritabilidad, debido a que ya nos hemos alimentado, tendríamos un mejor rendimiento físico. Aunque
problemas visuales, fatiga. Pero para evitar esto sólo sucederá si las comidas que hicimos en el día han sido correctas, sin excesos.
dichos contratiempos, especialistas como el • Por otra parte, cuando la temperatura ya bajó es menos probable que nos agotemos
doctor en medicina deportiva William O. debido al calor, por lo que tendríamos más energía para completar los entrenamientos.
Robertshan, de la Universidad de University ¡A entrenar! ¿Qué esperas? No permitas que las altas temperaturas se interpongan en
Minnesota, y la entrenadora personal Carla tu motivación de estar en forma y cambia unas horas de ver televisión por entrenamiento
Branch han sugerido que una buena medi- nocturno. Claro que para ello es recomendable:
da es optar por el ejercicio nocturno o al • Comer una barrita de cereal, un yogur descremado o una fruta antes de comenzar tu
atardecer, poco después de las 18:00 hrs. rutina.
• Usar colores vivos y/o brillantes para que los conductores te puedan ver mientras te
mueves, si has decidido hacerlo al aire libre y usando vías de tránsito.
• Por supuesto, recuerda que, sin importar el horario, siempre que hagamos ejercicio debemos
mantenernos hidratados, además del agua recuerda que hay bebidas como Powerade o
Powerade Zero, que se pueden adaptar al tipo de ejercicio que practiques.

En Bepensa promovemos estilos de vida saludable a través del apoyo de programas como
Bienestar Bepensa, que realiza pruebas de rendimiento, psicopedagógicas y factores mor-
fológicos con el objetivo de obtener un diagnóstico que permita crear una recomendación
personalizada de alimentación y ejercicio.

28 / identidad
CU LTU R A / gente

identidad / 29
C U LT U R A / responsabilidad corporativa

Las matemáticas y la ciencia


son cosa de hombres, ¿no?
Si las mujeres quieren ser parte del mundo laboral del futuro y, con Y la respuesta a esta pregunta, como a muchas otras interro-
ello, acabar con la brecha de género tendrán que especializarse en gantes que hemos expuesto en artículos anteriores, es claramente
alguna de las CTIM: ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas. la educación, y no solo la universitaria sino la que transmitimos en
Esto es lo que aconsejó la CEO de Google México, Mariate casa desde la infancia. Al 70% de las niñas les interesa la ciencia
Arnal, en su plática “La educación que necesitamos”, en el marco desde que son pequeñas, pero al ir creciendo y viendo los roles y
del Foro Forbes Mujeres Poderosas 2018, celebrado recientemente estereotipos impuestos por la presión social, a partir de los 11-15
en la Ciudad de México. años empiezan a desencantarse de ella y hasta se convencen que
En América Latina, en los próximos 8 años habrá más de un eso es cosa de hombres y dudan de sí mismas sin siquiera intentarlo.
1’200,000 oportunidades de empleo en puestos que tienen que Por ello, es muy importante que en un momento en que la
ver con programación y más del 70% de oportunidades laborales tecnología continúa transformando rápidamente la forma en que
en los próximos diez y veinte años serán en ciencia y tecnología. vivimos, podemos y debemos trabajar para empoderar a más muje-
Con cifras como estas, seguro vienen muchos pensamientos res jóvenes para que asuman un papel activo en esa transformación.
en nuestra mente, y una de las preguntas que surgen es ¿cómo En Atenea estamos conscientes de esto, por lo que nos dimos
comenzamos a cerrar la brecha de género e inspiramos a la a la tarea de investigar un poco más sobre el tema y traerte unos
próxima generación de mujeres innovadoras y líderes para estas sencillos consejos para que, junto con nosotros, empoderemos a más
oportunidades? mujeres y niñas, que hará que la brecha de género se acorte aún más.

30 / identidad
CULT URA / responsabilidad corporativa

ELIMINA MOTIVA
el mito de las matemáticas tu curiosidad todo el tiempo
Existe el mito de que, si eres malo en ma- Anímate y anima a más mujeres, sobre todo
temáticas, no puedes ingresar a un campo las más jóvenes, a ser intrépidas y seguras.
CTIM (Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Es cierto que crecer y tomar decisiones sobre
Matemáticas). Tener una competencia natu- qué estudiar para perseguir tus sueños puede
ral para las matemáticas puede ser útil, pero ser intimidante, pero deben mirar más allá
las habilidades y la inteligencia crecen con de sus temores y de los estereotipos implan-
práctica y esfuerzo constante. ¡Involu- tados por la sociedad sobre el ingresar a un
crarte en proyectos en estos campos es el campo dominado por los hombres. Siempre
primer paso para hacer esto! Por ejemplo, debes tener la confianza de que puedes ha-
registrarte para obtener software gratuito cer y dejar tu propia marca. ¡Toda mujer es
de modelado 3D es una buena manera de capaz de tener un impacto en el mundo!
comenzar; o buscar tutoriales sobre cómo
programar tu propia aplicación o comprar
un kit de tarjetas electrónicas programables.
El siguiente paso es seguir persiguiendo
estos proyectos y abordarlos con tanto
entusiasmo como lo harías con cualquier
otro pasatiempo. RECONOCE UTILIZA
la importancia de los ejemplos tu perspectiva como palanca
a seguir No podemos dejar de insistir lo valiosas que
La falta de visibilidad de modelos femeninos son las mujeres en este y muchos campos de
a seguir sigue siendo un problema impor- estudio. La infraestructura, los sistemas y los
tante. Sin embargo, el verdadero problema servicios de hoy se formaron principal-
es que las mujeres que trabajan dentro de mente a través de la lente de los hombres.
CTIM se esconden a plena vista. Toma el Por ello, necesitamos mujeres para redi-
tiempo de investigar y poner tu atención señar industrias dominantes masculinas
en mujeres reales que tienen éxito en es- como las CTIM, de modo que se pueda lo-
tos campos que se encuentran cerca de ti, grar una innovación real, equitativa y renta-
y apóyalas para que sean una fuente de ble. Demostremos que las mujeres pueden
inspiración para mujeres jóvenes al darles también resolver desafíos con análisis crí-
ejemplos del mundo real que puedan tomar tico completo, que podemos transformar
como modelo. Recuerda que no es necesario el mundo a lo que necesita ser.
ser una celebridad corporativa multimillo-
naria para tener un impacto.

identidad / 31
C U LT U R A / responsabilidad corporativa

¿Cuál es la
DIFERENCIA?
Una empresa libre de
discriminación no sólo tiene
una buena imagen con sus
colaboradores, también con sus
clientes y público en general.

Cada palabra,
cada acción, cada actitud,
hace la diferencia en
la construcción de una
cultura incluyente y
tolerante.

¡Conoce a

32 / identidad
CULT URA / responsabilidad corporativa

Historia de éxito
Hola, primero que nada nos gustaría capacitación y un trato comunitario muy ¿Qué es lo que más te mueve y motiva
que nos platiques cómo te llamas y un humano y personalizado. Asimismo, cuenta en la vida?
poco sobre ti; es decir: ¿de dónde eres, si con un plan de prestaciones muy interesante. Mis retos han sido: el poder darme a en-
tienes familia y cuáles son tus hobbies? Me siento a gusto trabajando en este empresa. tender, no obstante que uso audífonos y
Soy Andrés Fernando Rivas Sosa, nací en Por cierto mi padre laboró en la compañía mi rehabilitación fue bajo el método audio
Mérida, Yucatán el 13 de noviembre de durante 16 años hace ya tiempo atrás. verbal, tengo daño irreversible para percibir
1981; soy el tercero de cuatro hermano; tres los sondos agudos principalmente. Esto, me
varones y una mujer. Gracias a Dios, viven ¿Cuáles consideras que han sido tus ha dificultado poder tener una carrera, pero
mis dos padres: Eric y Lizbeth; mi herma- factores de éxito en la vida? no pierdo las esperanzad.
na menor, ya casada, vive en Montpellier, Mis factores de éxito: he recibido rehabi- Me motiva y lo tengo en mente, el po-
Francia. Nací con discapacidad auditiva litación; mi familia es unida y solidaria; der llegar a formar un hogar, adquirir mi
(hipoacusia profunda bilateral). Desde pe- pude estudiar hasta 1° de prepa, especialis- propia casa. Poder llegar a estudiar una ca-
queño, recibí terapias de rehabilitación ta en Mantenimiento Automotriz; auxiliar rrera aprovechando los medios electrónicos.
y requiero el uso de audífonos en ambos de arquitectura; dibujo y fotografía. Tengo
oídos. Mis aficiones principales son: depor- facilidad para el dibujo. Obtuve el primer ¿Cuál es el personaje que te inspira a
tes: basquetbol, futbol y natación. Me gusta lugar en un concurso de dibujo animado. ser mejor cada día y por qué?
viajar (recientemente me fui solo a Corea Soy empeñoso en lo que hago, discipli- Me inspira Jesucristo, y ser católico conven-
del Sur) y ver televisión así como ir al cine. nado, con sentido de lealtad arraigado. cido. Me inspira el Papa Francisco, líder
Cumplo las disposiciones establecidas. No espiritual reconocido mundialmente. Me
¿Cómo ha sido tu experiencia en Be- menos importante, soy de religión católica y inspira Hellen Keller, sordo-muda y ciega,
pensa? cuento con los valores y principios morales que salió adelante a pesar de su tremenda
Trabajar en FinBe, ésta ha sido una magnífica en los que creo y practico. No tengo vicios. discapacidad.
experiencia y oportunidad para mí en mi
condición. Anteriormente trabajé en empre- De todas tus experiencias, ¿cuáles han ¿Qué mensaje le darías a todas la per-
sas grandes y conocidas de supermercados y sido los mayores retos a los que te has sonas que te conocen, te aprecian y te
panadería con horarios francamente insanos. enfrentado y cómo has salido de ellos? están leyendo ahora?
Las jornadas nocturnas, se extendían incluso Ser aceptado en empresas importantes, — Les diría que pueden estar orgullosas de mí,
hasta más de 12 horas. Entrar a Bepensa ha Bepensa, de manera destacada— mis valores por mi desempeño dentro de Bepensa y mi
sido para mí, entrar a una compañía que me y principios y mis conocimientos, aunque comportamiento como ciudadano y hombre
ha acogido respetuosamente, me ha apo- modestos. de valores y principios.
yado en mi condición, y me ha brindado

identidad / 33
C U LT U R A / responsabilidad corporativa

Programa
de Referidos
para PcD

¡Hey colaboradores!
¿Conoces o tienes algún conocido que quiera trabajar en Bepensa?
El 21 de mayo se lanzó en todo Bepensa el programa de referidos para
personas con discapacidad motriz, intelectual, auditiva, psicosocial,
visual y de comunicación. De esta manera, no solo creamos oportunidades
laborales, sino que reafirmamos que Bepensa es una empresa incluyente.
¿Sabías que el contratar personas con discapacidad mejoramos la
imagen de la empresa y aumentamos el compromiso de todo el per-
sonal? Además, cuando las personas con discapacidad trabajan se vuelven
personas productivas, independientes y autosuficientes.
¡Refiere a tu conocido!

SOLO DEBES DE:

• Tener seis meses en la empresa.


Quieres conocer un poco • Haber asistido a la plática y aprobado el curso en GIT del
más, escanea el código y Código de Conducta Empresarial.
checa este video. • Tener la siguiente información de tu referido: CV, carta valpar
y carta de recomendación.
• Buscar la vacante en la que cumpla con los requisitos de
conocimientos y habilidades en www.bepensa.com, después
apuntar nombre, número, división y población de la vacante.
Y si tu referido es seleccionado ¡tendrás una recompensa!
Acércate al departamento de Desarrollo Humano o Recluta-
miento de tu empresa.

34 / identidad
CULT URA / responsabilidad corporativa

identidad / 35
C U LT U R A / seguridad

8 consejos de
seguridad en tus
redes sociales

1. Configura la privacidad. 2. Desactiva la ubicación. 3. Cuida la información que 4. Evita publicar información
Es importante entender que las Asegúrate de restringir el acceso suministras. que comprometa la
redes sociales hay que utilizarlas de las aplicaciones de manera au- Analiza con detenimiento la seguridad de la empresa.
con criterio, sensatez y compren- tomática a tu ubicación. Define información, comentarios o Ten cuidado al tratar con la
der que la privacidad es el nivel en qué redes sí deseas compartir fotografías que compartes y información y datos de la or-
de protección que disponen este tipo de información, aunque lo qué implica para tu imagen ganización. Existe información
todos los datos e información nuestra recomendación es desacti- personal o la de la empresa, ya corporativa que requiere de me-
que alguien introduce en una var la geolocalización. que esta información puede ser didas de seguridad para evitar
red social, es decir, la persona mal utilizada. Nunca compartas su difusión. Si no estás seguro de
determina el grado de accesi- direcciones, números telefóni- que se puede compartir, mejor
bilidad que pueden tener otros cos, cuentas bancarias y, por trata de no hacerlo.
usuarios a esos datos. supuesto, jamás compartas las Conoce las políticas y medi-
La mayoría de las platafor- contraseñas o perfiles de tu lu- das de cómo clasificamos la in-
mas ofrecen distintas opciones gar de trabajo. formación para que identifiques
relativas a esta función. Verifica lo que puedes publicar y evites
la configuración de tus perfiles cometer algún tipo de error que
en redes sociales, chats y correo pueda tener consecuencias no
electrónico. Comprueba que el deseadas para ti o la empresa.
nivel de privacidad sea el adecua-
do a partir de qué tanto quieres
compartir a los demás.

36 / identidad
CULT UR A / seguridad

5. Evita usar el correo de la em- 6. No reutilices las contrase- 7. Evita instalar programas 8. Evita dar información espe-
presa para registrarte a una red ñas de acceso a las redes so- que no procedan de un sitio cífica que podría ser clasifica-
social o cualquier otro servicio ciales para acceder a sistemas confiable. da como confidencial sobre
o producto de uso personal. de la empresa. La infección por software lo que haces en el trabajo a
Al registrarte en una red social En el mundo virtual existen ries- malicioso sirve para el robo de terceros en las redes sociales.
o para recibir un servicio o gos y personas malintencionadas datos. Una vez que el malware Por lo general, las personas que
producto, usa solo tu dirección que se dedican a robar claves de es instalado en el equipo se lo hacen actúan de buena fe y no
de correo personal, ya que acceso, por lo que debes asegu- dedica a recopilar información se dan cuenta de que al hacerlo
usar el correo corporativo rarte de que ésta no sea fácil de y remitírsela al atacante sin que están dejando al descubierto
constituye un riesgo a la adivinar. el usuario lo note. información crítica de la
seguridad informática de la Imagínate el peligro en el empresa. En este caso, la
organización. que pondrías a la organización buena imagen y el prestigio de
si alguien logra obtener la con- una organización puede verse
traseña de una de tus redes so- comprometida con información
ciales y es la misma que usas en sensible y/o confidencial.
un sistema interno. Sin duda, no
solo estarías poniendo en riesgo
tu información personal, sino la
de toda la organización.

identidad / 37
C U LT U R A / seguridad

¡CUIDA LA
INFORMACIÓN!

En la actualidad casi todos usamos smartpho-


nes y computadoras portátiles, ya sea para uso
personal o laboral.
Los riesgos más habituales de estos dispositivos son perderlos, que nos los
roben o se destruyan mecánicamente por caídas o descuidos, sin embargo, el mayor pro-
blema que se deriva de estos incidentes no es la pérdida económica directa, sino la pérdida
o robo de información.
Aquí te compartimos algunos sencillos consejos que te ayudarán a prevenir y cuidar la
información de tus equipos.

1 2
Cifrado Dispositivos personales seguros. un dispositivo personal para almacenar o
Habitualmente los dispositivos móviles tam- El BYOD (Bring Your Own Device) es una acceder a información de la organización,
bién se utilizan fuera de la organización. Por tendencia que se basa en que los colabora- debemos considerar todos los requisitos de
eso debemos cifrar la información alma- dores hacemos uso de nuestros dispositivos seguridad que exija la empresa.
cenada en estos soportes. Existen varias personales para el entorno y actividades Por ejemplo: cifrado de información,
herramientas para el cifrado de información, de trabajo. contraseñas complejas, bloqueo con con-
la mayoría de los fabricantes de dispositivos Este tipo de prácticas tiene importantes traseña, uso de conexión remota a nuestras
móviles incluyen aplicaciones para hacerlo. implicaciones desde el punto de vista de segu- oficinas por medio de VPN, etc.
ridad de la información. Aunque el dispositivo En algunos casos puede ser necesario
esté personalizado con nuestras preferencias, incluso considerar medidas de seguridad
esto no necesariamente significa que tenga adicionales, dado que en muchas ocasiones
las medidas de seguridad adecuadas. Por lo estos dispositivos están al alcance de otras
tanto, siempre que queramos hacer uso de personas como pareja o hijos.

38 / identidad
CULT UR A / seguridad

3 4 5
Conexiones a redes WiFi públicas Configura la seguridad. 5. Geoposicionamiento.
Es frecuente hacer uso de redes de Internet Por norma general las configuraciones de se- El geoposicionamiento es la capacidad de
públicas cuando nos encontramos fuera de guridad de los dispositivos móviles no tienen los dispositivos de ubicarse geográfica-
nuestros centros de trabajo, como aeropuer- activadas todas las medidas de seguridad que mente a través del GPS. La información
tos, cafeterías, tiendas, restaurantes, otras em- ofrece el sistema. de geoposicionamiento también es utilizada
presas, etc. Sin embargo, utilizar este tipo Cuando se trata de dispositivos que va- por otros servicios y aplicaciones, como las
de conexiones representa riesgos, siendo el mos a utilizar para trabajar, sean personales redes sociales.
principal no saber quién la controla y qué da- o de la empresa, debemos habilitar: El principal riesgo asociado a estos datos
tos de los que trasmitimos está almacenando. • Una contraseña para el desbloqueo del de localización es que estamos recabando, al-
Esto no significa que el dueño del sitio pú- equipo con un mínimo de cuatro caracteres. macenando y difundiendo, más información
blico tenga malas intenciones, sino que, la • La función de bloqueo automático del de la necesaria. Es mejor que deshabilites
conexión al ser pública puede tener su dispositivo por tiempo. esta funcionalidad siempre que no sea es-
seguridad en nivel medio o bajo, otro • La capacidad de borrado de información trictamente necesario.
usuario malintencionado puede atacar de manera remota.
la red y tomar su control, obteniendo así, • La política de borrado automático si al
información de nuestros dispositivos. intentar su desbloqueo falla la contraseña
Te recomendamos evitar el uso de este después de cierto número de intentos.
tipo de redes si vas a manejar información • El cifrado del dispositivo y la memoria
sensible o confidencial, acceder a cuentas removible (si cuenta con ella).
bancarias, acceder a la red de Bepensa o • Alguna medida de respaldo de informa-
alguno de los sistemas de negocio. Debe- ción en la nube que pueda servir como
mos utilizarlas únicamente en un contexto medida de recuperación en caso de que el
lúdico (leer noticias, ver contenido multime- dispositivo se extravíe.
dia, etc.), sin olvidar que, en los smartphones Adicionalmente, cambia las contraseñas
muchas aplicaciones como las redes sociales que traen los dispositivos por default,
o el correo electrónico realizan tareas de sin- como admin o 1234.
cronización sin que el usuario sea consciente
de ello.

Cuidar tu
información y la ¡La seguridad de la
de la empresa
es tu responsabilidad.
información en Bepensa
es responsabilidad
de todos!

identidad / 39
C U LT U R A / seguridad

¿Sabes dar
primeros auxilios?
Los primeros auxilios son los cuidados inmediatos
y temporales que se aplican a una persona que ha
sufrido un accidente o enfermedad súbita, mientras
llega un médico o los servicios de emergencia.
A continuación, te presentamos algunas reglas
o consejos básicos para que en caso de una emer-
gencia puedas apoyar con los primeros auxilios:

1 Mantén la calma.

2 Haz una evaluación clara y precisa del accidente. Causas Recuerda, en Bepensa tenemos brigadas de
y efectos de la afectación. primeros auxilios en cada una de nuestras
empresas.
3 Aleja a los curiosos.

4 Solicita ayuda especializada y no abandones a la persona Saber sobre primeros auxilios podría sal-
lesionada. var tu vida o la de alguien más.

5 Si eres la persona con más conocimientos o entrenamien-


to previo de primeros auxilios en el incidente, asume el
mando dando indicaciones claras y precisas, hasta que
llegue el médico.

6 Revisa al lesionado de cabeza a pies con mucho cuidado


para no moverlo.

7 Evita mover al lesionado sin antes conocer sus lesiones y


haber tomado las medidas necesarias para salvaguardar su
vida. Si no posees está información, evita hacer cualquier
tipo de movimiento.

8 No le digas a la víctima cuáles son sus lesiones.

9 Dale prioridad a fuertes hemorragias y a problemas car-


diorespiratorios.

40 / identidad
CULT URA / responsabilidad corporativa

identidad / 41
CU
C U LT
LT U
URRA
A / seguridad

42 / identidad
FUNBE

Fundación Bepensa, a través de su línea de ac-


ción salud, organizó en el estacionamiento del
centro comercial Plaza Dorada, una Macroclase
para fomentar el estilo de vida activo y saludable
de los yucatecos.
En el escenario de 360° tuvimos actividades
como zumba tunning, fitness y strong, discipli-
nas que se realizan dentro del programa Actívate
en tu parque.
En el evento participaron instructores del
programa Actívate en tu parque, así como co-
laboradores y aliados del programa Mérida
en Acción del H. Ayuntamiento de Mérida.
En la Macroclase participaron más de 500
personas al ritmo de canciones de los 80´s y 90´s.

Con acciones como esta


Fundación Bepensa
reafirma su compromiso
con la sociedad, la salud
y el bienestar.

identidad / 43
F U NB E

¿Ya conoces
la Gira Itinerante VTP?
Fundación Coca-Cola y Fundación Bepensa, junto
con Escuelas Sustentables A.C., inauguraron la Gira
Itinerante VTP como parte del programa VIVE TU
PARQUE. La gira consiste en impartir talleres de
arte, nutrición, ecología y ciencia, así como de
actividad física, beneficiando a más de 800 personas.
Así, desde el 7 de mayo visitamos varias comuni-
dades de Mérida (San Pablo Oriente, San José Tecoh
II, Santa Cruz, San Luis y Tizimín).
A la iniciativa se sumaron el grupo ecologista Eco-
Guerreros y la asociación Reciclar Para Educar.
Con acciones como esta refrendamos nuestro
compromiso por realizar acciones que contribuyan
a mejorar la calidad de vida de las comunidades
donde tenemos presencia.

Quédate pendiente pues la gira continuará en Quintana Roo


(Cancún, Playa del Carmen,Tulum, Cozumel y Felipe Carrillo Puerto).

44 / identidad
FUNBE

Sembrando un futuro
JUNTOS
El 26 de mayo se llevó a cabo el voluntariado
empresarial: Sembrando un Futuro Juntos 2018, en
Bepensa Mega Empack.
El programa invita a los colaboradores/as, junto
con sus familias, a reforestar la zona y convivir.
Al evento asistieron 150 voluntarios y se sembra-
ron 190 arbolitos de distintas especies: campanita,
xkanlol, jicara, algarrobo enano, ramón, moringa,
pich, algarrobo negro, neem, chak sin kin, guayaba
de monte, balche.
Después de la reforestación, los asistentes pudie-
ron disfrutar de diversas áreas de recreación con
juegos inflables, futbolitos, una pequeña granja y varios
puntos de hidratación.

¡MUCHAS GRACIAS
POR PARTICIPAR!

identidad / 45
E V ENTO S

DIA DE LAS MADRES


EN BEPENSA

46 / identidad
EV EN TO S

identidad / 47
E V ENTO S

Día de pesca
Este año participaron 105 equipos, integrados por seis s
colaboradores/as cada uno, en el XXVI Torneo de Pesca Bepensa,,
en el puerto de Sisal, Yucatán.

Te presentamos a los ganadores:


Categoría PEZ MÁS PESADO
• Barquito Pirata de EmBe Poniente
– 4.5 kilos – Integrantes: Ángel
Martín, Samuel Ek, Carlos Rosado,
Fernando Coh, José Aurelio Martín
y Filiberto Pereira.
¿Sabías que el logo
Categoría PEZ MÁS LARGO de este año lo hizo
• Dragones de EmBe Pacabtún – 97 Reyes Castro?
centímetros – Integrantes: Álvaro Sí, el fue el ganador
Basto, David Chi, Adiel Poot, Juan del concurso Crea el
Gualberto Puc, Carlos Tzab y Nai Logo del Torneo de
Puc. Pesca.

Categoría MAYOR KILAJE A la premiación asistieron el Ing.


• Meros de CSC Parque de Oficinas Gerardo Ruibal, Director de Desarrollo
Parque – 93 kilos – Integrantes: Humano de Bepensa; el Ing. Gilberto
Jorge Trujillo, Saúl Ojeda, Anni Gómez Aguayo, Gerente de Ventas de
Aranda, Henry Chacón, Alfredo AP Península; el Ing. Armando Rivero,
Gómez y Raúl Alejos. Director de Proyectos Bepensa y el Lic.
Gustavo Villanueva Narváez, Gerente
Además, en el evento también se de Desarrollo Humanos.
le entregó un reconocimiento por
los 30 años de colaboración a la
compañera Yoli Maya Cuadra.

48 / identidad
EV EN TO S

POZDRAVLENIYA PAPA
(¡Felicidades papá!)

En esta ocasión para celebrar el Día del Padre


organizamos un Tour Mundialista en los Cedis y
Cepros de México, así como en el área de Soporte,
VW Norte, Glacial, FinBe y Kia Norte.
¿Te imaginas haber podido disfrutar de un pe-
dacito de Rusia? Estuvo increíble, pues llevamos
una réplica de la Copa Mundial, futbolitos y
antojitos. Así, los colaboradores pasaron un día
muy especial.
Pero eso no fue todo, también montamos un
túnel mundialista. Se trató de una pequeña ex-
hibición de los momentos más importantes de
Coca-Cola en los Mundiales.

¿Ya viste todas las fotos?


Entra a Actitud Bepensa
Bebidas.

identidad / 49
A M EN IDA D E S

Un cuento a
la vista:
Una competencia muy especial
Cuento original de Irene Hernández

Como todos los años, los animales del bos- año participaría alguien inesperado en la se sorprendieron mucho. Sabían que Mumú
que organizaban la carrera de la primavera. carrera. era muy tramposo y que haría alguna de las
Participaban un montón de animales y siem- Se trataba de Mumú, un murciélago con suyas para ganar.
pre lo pasaban muy bien. Conejos, ardillas, muy malas pulgas que siempre estaba de mal Bueno, ¡dejemos que haga lo que quiera!
ratones, pájaros y hasta las hormigas más humor y al que le gustaba molestar al resto Al final a nosotros lo que nos importa es
pequeñas del lugar. de animales. Se creía ser el mejor de todos pasarla bien.
Era un día tan divertido que todo el los animales del bosque y siempre iba fanfa- —No pasa nada si Mumú se lleva el tro-
mundo se apuntaba a la carrera. Además, rroneando por ahí. feo— comentó uno de los conejos.
el ganador era premiado con un gran tro- — ¡Se van a enterar! Este año no se van Por fin llegó el día y allí se reunieron
feo que estaba lleno de riquísimos pasteles a divertir tanto porque me voy a llevar el más de cien animales. Todos participa-
y golosinas. trofeo sea como sea. ron amistosamente hasta que llegaron a la
El ambiente de los preparativos era Cuando todos los animales se enteraron meta. Unos llegaron antes y otros llegaron
muy alegre, hasta que supieron que ese de que Mumú iba a participar en la carrera mucho después y allí en la meta estaba

50 / identidad
A M EN I DA D ES

Mumú, que había llegado el primero, rién- vería todo y tendría que conseguir los objetos Mumú vio como el ratón compartió los
dose de todos. escondidos como todos los participantes. pasteles y dulces de su trofeo con todos los
—¡Ja,ja,ja, pero qué lentos son! Aquí Por fin llegó el gran día y todos los ani- animales mientras todos reían comentando
llevo un rato esperando a que lleguen y, lo males se apuntaron a la gymkana. Durante la gymkana. Él estaba solo en un rincón, con
mejor de todo, es ¡que me llevo el trofeo! todo el día estuvieron superando pruebas y la cara hasta el suelo y viendo como todos lo
—gritaba Mumú. buscando los objetos escondidos. Se lo pa- pasaban muy bien.
Todos sabían que Mumú había hecho saron genial, a diferencia de Mumú, que ese Así que, al final, entendió que era una
trampas, pero a ninguno le importaba perder día lo tuvo muy difícil para ganar. tontería comportarse como lo hacía y decidió
y no hicieron caso a las burlas de Mumú. Él se creía el mejor de todos, pero en el cambiar de actitud para no estar tan solo y
Al año siguiente, volvió a ocurrir lo mis- fondo sabía que no lo era. Él era un tramposo poder disfrutar de días tan divertidos como
mo. Todos los animales participaron amisto- que se las ingeniaba para salirse siempre con el día de la gymkana de primavera.
samente en la carrera y Mumú volvió a hacer la suya. En nuestra vida diaria debemos siem-
una de las suyas llevándose, injustamente, el Y así se demostró ese día. Fue uno de los pre ser honrados y honestos con los demás,
trofeo a casa. ratones más rápidos el que consiguió ganar trabajar, estudiar y divertirnos jugando sin
Pasaron los años y todos empezaron a y Mumú, que no consiguió el trofeo, se lo hacer trampas para engañar a otras perso-
estar un poco hartos de Mumú. No era jus- tomó muy mal. No supo perder y se enfadó nas, y que, de vez en cuando, está bien si
to que Mumú se llevara el trofeo haciendo mucho. no ganamos, porque lo importante es di-
trampas. Así que tuvieron una idea. El ratón ganador, que era muy buen vertirnos, aprender del por qué no ganamos
Ese año no harían una carrera, harían competidor, le dijo dando una lección: y pasarla bien.
una gymkana en la que tendrían que superar —Deberías darte cuenta de que haciendo
varias pruebas delante de un jurado y con- trampa no se llega a ningún lado. Y también
seguir un montón de objetos escondidos. deberías darte cuenta de que lo importante
Mumú no podría mentir porque el jurado lo es participar y pasarlo bien. ¿Qué opinas tú?

identidad / 51
A M EN IDA D E S

52 / identidad
A M EN I DA D ES

Botanas para compartir


El verano es una época donde podemos disfrutar con más calma momentos especiales para
convivir con la familia y los amigos. Por eso, y para que disfrutes aún más de esta temporada,
te compartimos unas deliciosas recetas de botanas para compartir.

CALABACITAS BOLITAS DE QUESO CREMA DIP DE ESPINACAS


CON QUESO PANELA CON NUEZ Y ARÁNDANO CON QUESO COTTAGE
Ingredientes,(para cuatro porciones): Ingredientes,(para cuatro porciones): Ingredientes (para cuatro porciones):
• Dos calabacitas previamente lavadas. • Una taza de queso crema. • 300 gramos de espinacas, lavadas y
• 100 gramos de queso panela. • Una cucharada de crema Premium Santa desinfectadas.
• Una lata de puré de tomate. Clara. • Una taza de queso cottage Santa Clara.
• Una cucharadita de cebolla picada. • Sal y pimienta, al gusto • Una cucharada de queso de cabra.
• Sal y pimienta. • ½ taza de nuez • Una cucharada de queso parmesano rallado.
• Consomé en polvo. • ½ taza de arándanos deshidratados • Un diente de ajo finamente picado.
• Palillos. • Perejil previamente lavado y desinfectado
Preparación.
Preparación. Preparación. 1. Saltea las espinacas junto con el ajo en
1. Corta las calabacitas lo más delgado 1. Pica finamente las nueces, el perejil y los el sartén.
posible. arándanos. Mezcla y reserva. 2. Mezcla todos los ingredientes en la
2. Pica el queso panela en cubos pequeños. 2. Coloca en un recipiente el queso, la crema licuadora.
3. Coloca un poco de queso sobre la y un poco de sal y pimienta. Revuelve 3. Sirve y disfruta con galletas saladas o
calabacita y enrolla para que el queso hasta que tengas una mezcla homogénea. tostadas horneadas.
quede en el centro. Al final coloca un 3. Forma bolitas pequeñas y pásalas por la
palillo cuando ya esté bien envuelta. mezcla de nuez, arándano y perejil, para
Colócalas en un refractario. que queden cubiertas completamente. Y no olvides acompañar todos estos
4. Fríe un poco de cebolla en un sartén. 4. Sirve. momentos y recetas con alguna de las
Agrega el puré de tomate y deja a fuego alternativas de nuestro portafolio de
lento hasta que hierba un poco. bebidas, pues en la Industria Mexicana
5. Sazona con sal, pimienta y consomé de de Coca-Cola tenemos el compromiso
pollo. de que siempre encuentres una opción
6. Mete las calabacitas al horno por 20 que se adecue a tus gustos y a tu estilo
minutos, a 120 grados. de vida.
7. Sirve todo junto con la salsa caliente.

identidad / 53
A M EN IDA D E S

El verano está aquí


Las actividades para niños que involucran agua son
muy populares. A ellos les encanta salpicar y mojarse.
Si tienes en casa un amante del agua no dudes en hacer
estos barquitos. Solo necesitas:

01. Tres corchos

02. Palillos grandes


PASO 1 PASO 2
Sujeta los corchos Asegúralos bien
03. Ligas elásticas para
cabello Pasa dos ligas sobre tres corchos. Quedarán bien asegurados
utilizando 2 ligas, pero si es
04. Foamy necesario coloca una liga más.

05. Cinta de colores tipo


japonés (washi tape)

06. Tijeras y regla

54 / identidad
A M EN I DA D ES

PASO 4 PASO 5 PASO 6 PASO 7


Corta la vela Coloca la vela Decora con un banderín Refina el banderín

Recorta la vela. Mide Coloca el palillo en medio Para decorar con una banderita Puedes recortar tu banderín en
aproximadamente 6 cm en la de los corchos. Pasa la vela recorta un pedazo de cinta y forma triangular si lo deseas.
base y 2 en la parte superior, del barco por el palillo en la colócalo sobre la punta del
pero acomoda las medidas de parte inferior y la superior. palillo.
acuerdo a tu gusto. Puedes pintar los palillos con
marcadores permanentes para
combinarlos con las velas.

¡A navegar!
Ahora lo puedes poner a flotar.

Fuente: espanol.babycenter.com

identidad / 55