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Manual de Desarrollo

y Apertura de Tiendas  
•  Para Pineda Covalín la Imagen es un factor que diferencia a la marca.
INTRODUCCIÓN •  Todo estímulo visual tiene gran influencia en el éxito global de la marca y en el
posicionamiento de la misma. Es necesario mantener una coherencia visual en todas
las comunicaciones que una empresa realiza; folletos, papelería, stands, corners,
tiendas, páginas web, etc.
•  La buena gestión de la imagen de una empresa o marca es mucho más relevante de
lo que a priori podría pensarse, pues su influencia sobrepasa las barreras de la propia
compañía. Esto se debe a que existe una relación directa y recíproca entre la imagen
de marca y la imagen de un país. De modo que no sólo el país contribuye a mejorar
el posicionamiento de un producto, sino que también las marcas renombradas
impulsan la imagen que proyecta el país de cara al exterior.
•  Un ejemplo para comprender tal fenómeno es Pineda Covalín quien muestra la
mejor cara de México ante el mundo compartiendo su riqueza a quienes aprecian
nuestro país.
•  Sin embargo, esa retroalimentación que se establece entre la empresa y la imagen de
un país puede repercutir no sólo de forma positiva, también puede hacerlo de
manera perjudicial.
•  Por este motivo, al igual que se realizan auditorías a las tiendas para comprobar sus
cuentas y situación financiera, se realizaran auditorías de imagen, dada la importancia
que ésta tiene para la proyección exterior del país, tanto en términos de relaciones
exteriores como en crecimiento comercial de la marca.
•  El presente manual se plasma los estándares a aplicarse para abrir una tienda Pineda
Covalín, el objetivo es establecer la imagen de la marca definiendo formas y estilos
de las tiendas para su identificación visual (marca)
Definición
PROYECTO ARQUITECTÓNICO Un Proyecto Arquitectónico es el conjunto de planos, dibujos, esquemas y textos
explicativos utilizados para plasmar (en papel, digitalmente, en maqueta o por otros
medios de representación) el diseño de una edificación, antes de ser construida. En
un concepto más amplio, el proyecto arquitectónico completo comprende el
desarrollo del diseño de una edificación, la distribución de usos y espacios, la manera
de utilizar los materiales y tecnologías, y la elaboración del conjunto de planos, con
detalles y perspectivas.

Etapas del diseño de un proyecto

Definición de alcances, necesidades u objetivos: Cuando se elabora un proyecto


arquitectónico, antes siquiera de dibujar una sola línea, se lleva a cabo un proceso de
investigación que guía al Arquitecto en su tarea a lo largo de todo el proceso. La
interpretación que hace el Arquitecto de los resultados de esta etapa es lo que define
en buena medida la personalidad del proyecto. Es aquí donde se conocerán las
necesidades de la Tienda a Construir o Remodelar.
Programa de Diseño: De los resultados de la síntesis de la investigación, el diseñador
hace una lista identificando los componentes del sistema y sus requerimientos
particulares. A ésta lista se le denomina Programa Arquitectónico.
A partir del Programa Arquitectónico, el diseñador hace un esquema gráfico, similar
a un organigrama, en el cual representa todos y cada uno de los elementos del
programa y los relaciona mediante líneas o flechas de acuerdo a las relaciones entre
los espacios. A este gráfico de las relaciones entre los espacios se le llama diagrama
arquitectónico.
Diseño del esquema básico. Estudiado como etapa de la realización de un proyecto
arquitectónico, el diseño es el proceso de traducir en formas útiles los resultados de
todas las etapas anteriores, que serán representadas gráficamente en las etapas
posteriores. Es considerado un proceso creativo, en el que intervienen elementos
como: La Hipótesis de diseño, Zonificación, Esquema y el Partido.

Anteproyecto. Consta de un juego de planos, maqueta u otros medios de representación


que explican por vez primera, de manera gráfica pero con carácter preliminar, cómo
está diseñado el edificio. Se representa el edificio en planta (sección horizontal, vista
desde arriba), elevaciones o alzados (vista frontal de las fachadas), cortes o secciones
y perspectivas. Generalmente, aunque el dibujo está a escala sólo se incluyen las cotas
generales. Su propósito es puramente preliminar, para que el cliente decida si el
diseño es de su agrado y cumple con sus requerimientos. En caso de que el
anteproyecto sea aprobado, entonces se realiza el proyecto definitivo.

Proyecto Básico o Proyecto Arquitectónico. Sirve para describir la concepción


general del edificio: forma, funciones, distribución, sistema constructivo,
representados en planos, modelos informáticos o maquetas, con una Memoria
descriptiva y un Presupuesto general. Incluye las características urbanísticas de la
edificación y suele utilizarse para consultar su viabilidad en organismos oficiales y, en
ocasiones, solicitar la tramitación de la «licencia de obras», condicionada a la
presentación del correspondiente Proyecto de Ejecución.
Proyecto de Ejecución. El fin de todo el proceso de diseño, es el Proyecto Ejecutivo
que se define como el conjunto de planos, dibujos, esquemas y textos explicativos
(Memoria y Presupuesto general) utilizados para definir adecuadamente el edificio.
Se representa el edificio en plantas, elevaciones o alzados, cortes o secciones,
perspectivas, maqueta, modelo tridimensional (mediante técnicas por computadora o
CAD) u otros, a consideración del cliente y del diseñador. Todos los planos deben
estar a escala y debidamente acotados según los lineamientos del dibujo técnico,
marcando las dimensiones del edificio y su ubicación en el terreno, su orientación
con respecto al norte magnético, la configuración de todos los espacios, su calidad y
materiales, y los detalles de diseño que merezcan mención especial.
 
Componentes del Proyecto.
•  Plano del terreno.
•  Planos de ubicación y localización.
•  Planta de conjunto.
•  Planos de plantas arquitectónicas.
•  Planos de elevaciones arquitectónicas o alzadas.
•  Plano de cortes arquitectónicos o secciones.
•  Planos de detalles arquitectónicos.

TODA ESTA INFORMACIÓN ES PROPORCIOANDA POR KUBIKSTUDIO Y EL


CONSEJO DIRECTIVO DE PINEDA COVALIN AUTORIZA EL PROYECTO.
Existen ciertos trámites que son requeridos por ley para que un negocio opere de manera
DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA APERTURA formal. En México tenemos 3 niveles de gobierno (federal, estatal y municipal) que
piden por lo menos un trámite que deba hacer tu empresa.

Ventajas de cumplir con los trámites para iniciar un negocio


•  Facilita la posibilidad de acceder a medios de financiamiento del gobierno o
bancarios, mientras que una empresa no formalizada no tendrá esas herramientas
financieras.
•  Se incrementa el número de clientes, porque el hecho de que su negocio cumpla con
la ley, les da seguridad.
•  Se incrementan las oportunidades de crecimiento y de acaparar con mayor facilidad a
los grandes clientes.
•  Se tiene la facultad de solicitar a las autoridades su intervención, en el caso de que
sus derechos se vean agredidos o amenazados.
•  Se promueve y extiende una cultura de legalidad en los negocios en nuestro país.
Principales trámites para abrir un negocio
El número de trámites que se tienen que cubrir para abrir un negocio va entre 8 y 9, esto
dependiendo del tipo de negocio, del estado y a su vez de la localidad, además del
número de trámites específicamente establecidos para el registro de la propiedad y el
cual va generalmente entre 6 y 7.

Entre estos trámites se encuentran:

Trámite federal
Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes, en el régimen que más te convenga,
según las actividades que vaya a realizar tu empresa.

Trámite estatal
Registro Estatal de Causantes (REC). En cada entidad federativa hay un Módulo de
Asistencia al Contribuyente para orientarlo al respecto.

Trámite municipal
Solicitud de Licencias de Uso de Suelo, Edificación y Construcción ante el municipio
correspondiente: Para obtener el certificado te piden copia de la identificación oficial
y copia de la última boleta predial. Tardan aproximadamente cinco días hábiles en
entregarlo.
Es importante aclarar que el permiso se expide para el inmueble no para la persona;
tiene vigencia de dos años, es decir que el interesado cuenta con dos años para
concluir con el proceso para abrir su establecimiento.
Aviso de declaración de Apertura de Establecimientos Mercantiles

Existen algunos giros mercantiles que, por su impacto vecinal o zonal, requieren de una
Licencia de Funcionamiento la cual es expedida por la Delegación que corresponda.

Estos giros son:

a) Salones de Fiestas (excepto Fiestas Infantiles);


b) Venta de alimentos preparados y de bebidas alcohólicas sin importar su
graduación;
c) Hoteles y Moteles;
d) Salas de Cine, Teatros y Auditorios;
e) Cervecerías;
f) Pulquerías;
g) Bares;
h) Cantinas;
i) Discotecas;
j) Salones de Baile;
k) Peñas; y
l) Cabarets.
Si la actividad que usted pretende desarrollar se encuentra dentro del listado anterior, por
favor acuda a la Ventanilla Única de la Delegación en la que se ubicará su
establecimiento para tramitar la Licencia de Funcionamiento.
Si por el contrario, usted ya se cercioró de que su actividad mercantil no se encuentra
en el listado anterior, podrá registrar su negocio a través de este medio.

El llenado de este Aviso está basado en la confianza y buena fe al ciudadano.


La autoridad se reserva en todo momento la facultad de verificar la veracidad
de los datos contenidos en la documentación correspondiente, aplicando en
su caso las sanciones administrativas y/o de carácter penal a las que pudiera
hacerse merecedor.
Instucciones Importantes
Antes de llenar el formato tome en cuenta que:

1.  Usted puede imprimir el formato de la Declaración de Apertura en blanco


para conocer la información que se le va a solicitar, así como los Anexos
indicados abajo.

2. Usted debe contar con el Certificado de Zonificación correspondiente que


acredite el uso del suelo permitido para la actividad que va a desarrollar.
Importante:
No podrá realizar el Aviso de Declaración de Apertura si el certificado no está
vigente, para lo cual deberá contar 2 años a partir de la fecha de expedición del
mismo, excepto en el caso de Derechos Adquiridos , en los que la vigencia es
indefinida. Revise toda la información que contiene dicho certificado para
conocer las restricciones u obligaciones que este documento le indique debe
de cumplir.

3. Por favor tenga a la mano su Credencial de Elector.


4. Si es persona moral, requiere los datos de su Escritura Constitutiva.

5. En caso de ser extranjero, los datos de su FM2 o FM3 y su actividad autorizada.

6. Una vez capturados todos los datos en el sistema, se le proporcionará de forma


automática un Número de Folio Registrado.
Le recomendamos tomar nota de este número y conservarlo en un lugar seguro
antes de imprimir su Aviso; con este número usted podrá imprimir nuevamente su
Declaración de Apertura en caso de que la haya extraviado.

La normatividad aplicable a la apertura de establecimientos mercantiles señala requisitos


obligatorios a determinados giros, a los cuales se debe dar cumplimiento de manera
previa a la Declaración de Apertura. Le solicitamos consultar los Anexos para
determinar si debe o no cumplir con dichos requisitos.
Anexos:
•  Cajones de estacionamiento.
•  Visto bueno de seguridad y Operación.
•  Autorización de Impacto Ambiental.
 
Dependencias encargadas de otorgar y verificar los trámites
•  Comercio, Abasto y Desarrollo Rural: Gestionará tu registro ante el Padrón
Municipal.
•  Protección Civil: Verificará que se cumplan las medidas necesarias para garantizar la
seguridad de la sociedad.
•  Supervisión: Observará que no exista impedimento por parte de la comunidad.
•  Desarrollo Urbano: Comprobará que el giro sea adecuado al uso de suelo de la zona
y que cumpla con la normatividad vigente.
•  Ingresos: Realizará el cobro y entregará la cedula correspondiente.
•  Una vez que se tiene el proyecto arquitectónico aprobado por el Consejo Directivo
CONSTRUCCIÓN O REMODELACIÓN DE LA TIENDA de Pineda Covalín, que se cuenta con los requerimientos básicos antes mencionados
y que todas las licencias y papeles para dicha construcción o remodelación están en
regla, se podrá proseguir a la construcción o remodelación de la tienda. Este proceso
tiene un tiempo aproximado de un mes, teniendo una variación de tiempo cuando se
trata de remodelación o construcción.
•  Es responsabilidad del Arquitecto encargado del proyecto el seguir cuidadosamente
con las especificaciones de la tienda. Este debe apegarse totalmente a la planificación
que se hizo con anterioridad, creando espacios tal cual se especificaron en el plan de
trabajo del proyecto.
•  Las tiendas Pineda Covalín se caracterizan por ser lugares estratégicamente
localizados. Así miso tienen un factor común: el crear un ambiente que sea propicio
para que los clientes puedan sentirse lo más cómodo posible y su experiencia de
compra sea placentera.
•  Algunos de los puntos más importantes a considerar al momento de construir o
remodelar una tienda son:
- Excelente Iluminación. Esto permite que los clientes tengan una mejor apreciación de
los colores y diseños de los estampados. La iluminación interna de la tienda tiene que
ser variada, mezclando luz cálida y luz fría según el área a resaltar.
- Buena distribución y localización de nichos y racks de exposición (display).
- Espacios limpios visualmente (que el diseño de los espacios no sea recargado)
•  Sistema de Aire Acondicionado (es importante que la tienda mantenga una
temperatura agradable), evitando así que los clientes salgan de la misma por sentirse
sofocados.
•  Tomar en cuenta que los medios de audio y visuales son de suma importancia
dentro del proceso de venta de una tienda por tal razón es muy importante contar
con sistema de audio y un espacio especialmente pensado para colocar una pantalla
donde se proyectaran videos relacionados con los productos de Pineda Covalín
(Pineda Covalín es el único autorizado para proporcionar la música y el video oficial
de las tiendas).
•  Así también se tienen que homologar los exhibidores, maniquíes y todo material
necesario para la correcta exhibición del producto, por tal razón solo se utilizaran
los autorizados por Pineda Covalin.
•  La fachada de la tienda es la presentación de la marca, por tal razón debe estar
totalmente terminada y cumpliendo con todos los estándares de imagen de la marca.
•  El departamento de diseño de Pineda Covalín proporcionara la información
necesaria para contar con todos los elementos visuales y gráficos de las tiendas
previamente autorizaos por el Consejo Directivo (Imágenes, cajas de luz , logo ,
displays, etc).
•  De ser posible, designar el espacio de fachada para exhibir nuestros productos en los
escaparates de la tienda los escaparates son el medio de comunicación entre el cliente
y la tienda, dan una excelente idea de lo que se puede encontrar dentro de la tienda,
provocando muchas veces que el cliente compre sin tener la necesidad de hacerlo.
•  No debemos olvidar que un buen diseño interior podría hacer más placentera la
estancia de los clientes, dando como resultado más tiempo en la tienda es decir más
oportunidad de compra.
SUPERVISION DE OBRA SEGÚN PROYECTO •   Una vez que la obra de construcción o remodelación de la tienda está terminada, es
ARQUITECTONICO Y RECEPCION DE OBRA muy importante revisar que todos los requerimientos que se hicieron al Arquitecto se
hayan cumplido. Hay que supervisar con plano en mano, que las adecuaciones o
construcción realizadas para la apertura de esta tienda se hayan cumplido
exactamente como lo especifica el proyecto arquitectónico, además de verificar que
cumplan con las especificaciones de la Imagen Corporativa de Pineda Covalín.
•  La supervisión de obra tiene por objetivo básico el vigilar el costo, tiempo y calidad
con que se realizó la obra. 
•  Una vez que todos los detalles se revisaron, se hace una lista de los trabajos mal
terminados o mal diseñados para que el Arquitecto Pineda Covalín pueda corregir y
dejar la tienda tal y como se estipulo en el proyecto arquitectónico.
•  Esta lista de pendientes deberá ser depurada lo antes posible con el objetivo de no
salirse del tiempo estipulado de terminación de obra.
Algunas de las funciones de la persona a revisar la obra son: 

•  Verifica antecedentes, planos, memoria descriptiva, estudios de la obra, congruencia


del proyecto, el sitio de la obra y las especificaciones.
•  Determina faltante del proyecto y lineamientos para su adecuación y actualización,
de acuerdo a la obra y su sitio.
•  Rechaza los elementos que no cumplan con las especificaciones
•  Hace un reporte para corrección de errores. Supervisa que todos estos trabajos mal
hechos sean terminados con la calidad que se requieren.
•  EL ESCAPARATE es el vehículo fundamental de comunicación entre el comercio y
MONTAJE DE TIENDA Y ESCAPARATES los clientes potenciales. Su característica más destacable es que debe sintetizar y
reflejar el estilo de la tienda, lo que es y lo que vende, convirtiéndose en un arma
clave para la atracción de los clientes.
•  El objetivo principal del escaparate es conseguir que los clientes potenciales entren
en nuestro comercio. El escaparate es el buenos días, la primera impresión que
muchos clientes perciben de nuestra empresa.
•  Y es que en determinados establecimientos, al menos el 70% de los clientes
potenciales que deciden traspasar el umbral del establecimiento se atribuyen al
escaparate.
•  Existen elementos que potencian la efectividad de un escaparate, como estar ubicado
en una calle comercial con una buena densidad de peatones, donde existe más
competencia y complementariedad
•  Entre los establecimientos del entorno. Además, los escaparates tendrán una mayor
influencia cuando las compras se realicen en productos que no sean de primera
necesidad. En este caso, el escaparate deberá cumplir una doble función, la de atraer
al cliente potencial y la de provocar el impulso de la compra.  
•  Un escaparate ordenado con pocos productos seleccionados va a facilitar que
nuestros clientes potenciales, al detenerse para observarlo, pueden recibir
correctamente la información que les queremos transmitir. Lo más importante que
todo escaparate tiene que tener una armonía en función de lo que quiere comunicar
y esto está condicionado por el cliente al que se dirige.
LOS 12+1 PRINCIPIOS ELEMENTALES 1. Planear las exhibiciones con anticipación.
DE UN ESCAPARATE EXCELENTE 2. Siempre que sea posible realizar los escaparates con productos del establecimiento,
intentando no caer en “los trabajos manuales”
3. Relacionar las exhibiciones con los acontecimientos sociales, fechas históricas,
religiosas, etc.
4. Cambiar los escaparates a menudo y a intervalos regulares.
5. Procurar que cada composición sea diferente a la anterior, en su forma y en la
mercancía expuesta.
6. Simplificar, evitar la confusión, el exceso de mercancía, abuso de color, muchos
precios, etc. (sólo tolerable en ventas de liquidación o de saldo)
7. Exhibir líneas de producto, o cuando menos grupos de mercancías homogéneas.
8. Un buen cartel en el escaparate equivalente a un mensaje hablado. Cuidar que los
escaparates estén siempre limpios y bien iluminados.
9. Un escaparate excelente debe lograr los resultados siguientes: atraer la atención del
transeúnte, despertar su interés, crearle el deseo de compra y provocar la acción
entrada en la superficie de venta. (AIDA)
10. Cada campaña debe llevar un tratamiento acorde a sus necesidades, siendo personal e
independiente de una campaña a otra.
11. Cada establecimiento debe tener su propia personalidad en los escaparates, con
respecto a la colocación de las mercancías, dependiendo del público, estilo y
temporada.
12+1. Los escaparates pueden contar con decoración y estilismo, pero no debe basar su
atractivo exclusivamente en eso, (huir de los “trabajos manuales”)
DISPLAY DE PRODUCTOS E IMAGEN
DE LAS TIENDAS TERMINADAS
Sucursal Polanco

Terminal 3 Aeropuerto México DF

Tienda Chihuahua

Sucursal Luxury Avenue Cancún


Es totalmente necesario informar con un mes de anticipación la posible fecha de
REQUERIMIENTOS PARA LA APERTURA DE TIENDA apertura y operación de tienda a las siguientes áreas:

•  Contabilidad: Para dar de alta los datos de la tienda en el sistema SAE, También para
que el área contable prepare los recursos necesarios para la correcta operación de la
tienda (facturas, terminales punto de venta, pólizas, contables, hoja de gastos, etc.)
•  Almacén: Se le solicitara al área de almacén un inventario de las existencias del
producto de línea para su posterior selección de mercancía, una vez seleccionada se
procederá remisionar y al envió del mismo a la dirección que se les indique.
•  Producción y Compras: Se les debe de notificar mínimo con mes de anticipación a
estas áreas para poder cumplir con los requerimientos de mercancía necesaria para una
apertura de tienda, también para que la tienda sea tomada en cuenta en futuras
producciones y poder satisfacer su demanda.
•  Diseño: Se le mandara la información necesaria al departamento de diseño para que
todos los visuales (caja de luz, imágenes, displays, logo, etc.) sean previamente
autorizados por el Consejo y tener listo el material en tiempo y forma para la apertura de
la tienda, así también como los datos de la tienda (teléfono, dirección, email) para que se
incluya esta información en los medio de publicidad de Pineda Covalín (web, postales,
boletines).
•  Relaciones Públicas: Pineda Covalín en la mayoría de las ocasiones realiza desfiles,
coctails o una pequeña ceremonia para dar más fuerza a la inauguración de la tienda, el
área de RP, son los encargadas de la Logística del evento, también para notificar a los
medio convenientes la apertura de esta nueva tienda.
•  Recursos Humanos: La correcta selección del equipo de ventas es un factor
importante para el éxito de una tienda, también para cumplir con todos los requisitos
que por ley son necesarios:
 
El proceso de selección es el siguiente:
1. Entrevista profunda  
2. Entrevista inicial en inglés.
3. Si considero que cumple con el perfil y el inglés los paso a entrevista con Alejandra
Mayerstein para una segunda entrevista en inglés (En caso de ser una tienda foreana , el
gerente será el encargado de la segunda entrevista en Inglés).
4. De seguir en el proceso de selección les aplico las siguientes pruebas psicométricas:
- Técnica de Machover: Es un test de la figura humana, en la cual se le pide que dibuje
una persona y después este dibujo se analiza con ciertos ítems que encuentras en un
manual, este test arroja aspectos emocionales de la persona así como su personalidad.
- Dominós: sirve para ver tus funciones en cuanto a motricidad, percepción,
razonamiento espacial - matemático y otras cosas más .
-  Prueba de Novis: Es un test de habilidad mental.
-  Test de Zavic: Test que evalúa valores e intereses
-  Cleaver: Evalúa el comportamiento del sujeto como líder de forma normal,
motivado y bajo presión así como su desempeño en el puesto, también se puede
determinar el índice de compatibilidad de la persona VS puesto, tomando como base
la filosofía y políticas de su organización, incluye herramienta adicional el reporte de
integración para competencias laborales y administrador de puestos perfil
psicométrico.
Descripción del Puesto

• Nombre del Puesto: Vendedor


• Departamento: Ventas
• Puesto al que le reporta: Gerente de Tienda
•  Objetivo General del Puesto: Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes
por medio de un trato amable y una orientación adecuada acerca del concepto de los
productos.
•  Habilidades y conocimientos requeridos para el puesto: Excelente trato, facilidad de
palabra, honestidad, responsabilidad, puntualidad.
Actividades que realiza: brindar la mejor atención a los clientes; conocer todos los
diseños y los productos que se manejan; limpieza de la tienda, muebles, joyería y áreas
asignadas; conservar la tienda en óptimas condiciones de acomodo; apoyo inventarios.
• Sexo Requerido: Indistinto
• Edad Requerida: De 20 a 45 años.
• Nivel de Escolaridad: Preparatoria Terminada o equivalente.
• Experiencia: Mínima de un año.
• Idiomas: Inglés Intermedio (70%)
Relaciones Internas: Compañeros de trabajo.
Relaciones Externas: Clientes.
Condiciones de Trabajo: De pie todo el tiempo.
•  Comercial: La mejor publicidad es la que se hace de voz en vos, por tal razón es
totalmente necesario informarle a toda la fuerza de venta de Pineda Covalín las próximas
aperturas de tiendas y en caso de que el cliente requiera los datos poder proporciónaselos
para su fácil ubicación, así también se debe realizar la capacitación al equipo de ventas de
la tienda para que se conviertan en vendedores profesionales de Pineda Covalín y por
último incluirlos en la Logística de calendarios, manuales, políticas, protocolos,
procedimientos de las tiendas Pineda Covalín.
•  Sistemas: Es el área encargada de proporcionar el equipo de cómputo (Laptop,
impresora, lector óptico, checador digital etc.) , y la correcta instalación y funcionamiento
de los programas (Sistema Operativo, SAE, Reloj Checador , antivirus)
•  Consejo Directivo: La fecha de apertura e inicio de operaciones de la tienda sebe ser
previamente autorizada por el Consejo Directivo de Pineda Covalín.
 
Una buena comunicación interna permitiría el desarrollo de un sistema comunicativo
confiable para compartir los planes, los problemas y los logros de la organización,
además de potenciar las relaciones interpersonales.
REQUERIMIENTOS NO NEGOCIABLES PARA APERTURA Es totalmente necesario para la apertura e inicio de operaciones de la tienda contar con
lo siguiente:
-Tienda terminada al 100%(enviar fotos de la tienda.)

-Contar con el personal de ventas contratado.

-Tener instalados los siguientes servicios: computadora, terminales de venta (AMEX,


E INICIO DE OPERACIONES DE TIENDAS  

VISA y MASTER CARD), impresora, teléfono, fax, Internet, televisión, sistema de


audio, luz, cortina del local, aire acondicionado, SAE, Reloj checador, lector óptico.

-Los sistemas Administrativos y operativos para el control de la tienda.

-Contar con la colección completa de productos Pineda Covalín (Corbatas seda , pintor,
Jacquard, Mascadas seda , pintor, con sw, Chalinas con terciopelo, sin terciopelo, zapatos,
botas, corridas completas del mismo diseño, Bufandas seda, Bolsas de seda, seda c/sw ,
piel, ponchos y huipiles sin sw y con sw, Blusas de seda, Joyería de Pineda Covalín y
diseñadores, Artículos de decoración, Pulseras y Cinturones de seda, , Libro Pasión y
Encanto, Llaveros, Tira Bolsillo, Trajes de baño, Cartera de bolsillo, Dominós, Alhajeros
seda grandes y chicos, Flores pin, Cinturones, Velas, Alebrijes, Flores tehuanas c/ sw y
con canutillo,
- Chamarras de mezclilla, Chalina , ponchos , mantas de alpaca, vestidos, Floreros,Xico,
portarretratos, cojines, juegos de sabanas, dubet, Bolsa Cubre Polvo, Artículos de
limpieza para joyería(trapos y liquido), Bolsas de joyería todos los tamaños (chica,
mediana, grande), Bolsas negra de Pineda Covalín, todos los tamaños (chica, mediana,
grande), Bolsas de terciopelo, Papel China, Exhibidores de joyería (areteros, pulsera,
collares, anillos, cubos), maniquíes, Wares, Postales, Flyers, Marcos para las mascadas,
Empaques (mascada, corbata, bufanda, chalinas , zapato), Spray teflón, Discos con
música de tienda, Video de tienda, Silla, Caja para el dinero, Espejo para tocador,
Plancha, Cubre polvo para chamarras y blusas, Agua para bendecir las tiendas, velas
blancas, Incienso, Manuales , políticas y procedimientos de las tiendas, Flechadora para
etiquetas y precios, Uniforme del personal.

- Contar con los artículos de papelería (cuadernos, plumas, lápices, engrapadora, goma,
carpetas, grapas, corrector, sellos de cancelado y de plazo para devoluciones, clips, hojas
blancas de papel continuo, perforadoras, fólderes, marcadores, tijeras, regla, cuter,
pegamento, dedal, uña para quitar grapas, cinta adhesiva, despachador de cinta,
calculadoras) y los artículos de limpieza (escoba, recogedor, trapeador, trapos, windex,
maestro limpio, bote de basura, cubeta).

Estos son los requerimientos mínimos para poder cumplir con los estándares de imagen
de Pineda Covalín , de otra forma no se podrá autorizar la apertura de la Tienda.