Fase 4

Aportes Individual

Por
Andrea Patricia Nigrinis Díaz
Código 1´129.511.016

Pensamiento de sistemas - Código 301124

Grupo 21

Presentado a
Angélica Calderón Valencia

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

CEAD Barranquilla
Escuela De Ciencias Básicas Tecnología E Ingeniería
Agosto 2018
 Preguntas orientadoras.

¿En qué consiste la metodología de los sistemas blandos o suaves, cuál es su objetivo y
cómo se aplica en un sistema organizacional?

Esta metodología busca ocuparse de las diferentes percepciones de una situación,

definiendo un proceso sistémico, en el cual se discuten diferentes puntos de vista los cuales
son debatidos con el fin de definir acciones orientadas a su mejoramiento. Es una manera
de ocuparse de problemas que tiene un componente social, político y humano.

El SSM permite darle estructura a situaciones problemáticas sobre temas organizaciones

complejos y permiten ser tratados de una manera más organizada. También permite el
diseño de cambios sobre las actividades realizadas por el sistema humano, logrando así el
correcto acoplamiento del sistema de información y del sistema humano.

La forma de aplicar en un sistema organizacional comprende 7 etapas que pueden variar de

acuerdo a las características del problema a analizar.

1. Investigar el problema no estructurado.

2. Expresar la situación del problema.
3. Seleccionar una visión de la situación y producir una definición raíz.
4. Confección y verificación de modelos conceptuales.
5. Comparación de modelos conceptuales con la realidad (etapa 4 con la etapa 2)
6. Diseño de cambios deseables, viables y factibles.
7. Acciones para mejorar la situación del problema.

¿En qué consiste la metodología de los sistemas duros, cuál es su objetivo y cómo se
aplica en un sistema organizacional?

Los sistemas duros o rígidos son típicamente los encontrados en las ciencias físicas y a los
cuales se puede aplicar satisfactoriamente las técnicas tradicionales del método científico y
del paradigma de ciencia. Este sistema es reconocido en la relación hombre-máquina; estos
sistemas mantienen una estructura fija, con acciones o patrones que siempre son los
mismos.

Los sistemas duros requieren de un pensamiento sistémico para resolver problemas reales,
para lo cual es indispensable describir y analizar el problema bien definido para generar
alternativas que nos ayuden a resolverlo de la mejor manera y haciendo uso de los recursos
con los que se cuenta.

CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS DUROS

 Fase de diseño de políticas o pre plantación
 Fase de evaluación
 Fase de acción-implantación
 REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

SISTEMAS, I. (2018). Metodologia de sistemas blandos. [En Línea] Iihadr.blogspot.com.

Disponible en: http://iihadr.blogspot.com/2011/11/metodologia-de-sistemas-
blandos.html [Consultado 5 Agosto. 2018].

Castillo, J. (n.d.). LA METODOLOGIA DE SISTEMAS BLANDOS COMO

HERRAMIENTA PARA LA IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE GESTION
DE CALIDAD.. [En Línea] Archivo.ucr.ac.cr. Disponible en:
http://archivo.ucr.ac.cr/cau/docs/Ponencia_Juan_Miguel_Castillo_Fonseca.pdf
[Consultado 5 Agosto. 2018].

Rocha, Y. (2016). UNIDAD 5 - METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS BLANDO

(SUAVE). [En Línea] prezi.com. Disponible en:
https://prezi.com/5bka_czz7qvf/unidad-5-metodologia-de-los-sistemas-blando-
suave/ [Consultado 5 Agosto. 2018].

Burgos, P. (2013). METODOLOGÍA DE SISTEMAS DUROS. [Blog] Disponible en:

http://sistemasdurositt.blogspot.com/ [Consultado 5 Agosto. 2018].