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Metodología a utilizar
Analizar SIPOC.
Análisis estructurado de procedimientos.
Flujogramación.
Analizar estadísticas.
Análisis de valor agregado.
Adicionalmente analizar restricciones.
Así mismo realizar documentación Play Script. (técnica play script)
Finalmente, Normas ISO 9000 y BPM.
ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES POR PROCESOS
Lo asesoramos para que transforme su organización funcional en una organización por
procesos. Reflejará así el cambio en un organigrama que se enfoque en los clientes,
desarrollando los procesos claves, capitalizando las competencias del personal y facilitando
el cumplimiento de las estrategias.
Nuestra metodología
Preparación y diseño del mapa estratégico.
Alineación estratégica.
Gestión por Procesos - Cadena de Valor
Conceptos Básicos de Procesos.
Clases de estructuras - Partes- Definiciones -Tipología.
Identificación de conflictos -Tipología conflictos de la estructura.
Desalineación- Obstrucción- Incongruencia limitación.
Insuficiencia - Desequilibrios.
Determinación del impacto de los conflictos.
Directrices básicas - Clasificación de la estructuras y necesidades que satisface.
Rediseño de la estructura
Alineación de un nuevo modelo.
Preparación para el cambio - Conflictos de poder.
Manejo de la resistencia.
Diseño de cargos y perfiles- Análisis de carga de trabajo.
Cambios en procesos - Seguimiento y medición.
Ajustes.
NIVELACIÓN DE CARGAS DE TRABAJO
Asesoría para medir el trabajo administrativo y operativo, y dimensionar con precisión las
necesidades de personal en cada cargo, proceso y dependencia de la empresa. Enfoque
en procesos
Entregar a las empresas, soluciones para medir la carga laboral y para establecer
con precisión el número de cargos que necesita cada proceso.
Aportamos una herramienta computarizada para construir una base de datos, con
toda la información de la carga laboral que la empresa podrá utilizar en el futuro para
analizar sus cargas laborales.
Aportamos nuestros conocimientos y nuestra experiencia, para identificar y eliminar
actividades que no agreguen valor en los procesos.
Así lograremos disminuir el tiempo de ciclo en las actividades generadoras de
sobrecarga.
Actualizamos y/o rediseñamos los cargos y los procedimientos que se vean
modificados por efecto de la nivelación de la carga laboral.
NUESTRA METODOLOGÍA
NUESTRA METODOLOGÍA