1. ¿Qué es el Financiamiento?

Es la nueva forma de pago que ofrece Movistar para la compra de equipos en 18 cuotas sin
interés. Aplica para Altas, Portabilidad y Renovación.

2. ¿Qué requisitos debo cumplir?

 Adquirir un Plan Elige + de la parrilla vigente a partir de s/39.90 si es cambio de
equipo y a partir de s/59.90 si es Alta o Portabilidad
 Ser mayor de edad
 Aprobar la validación

3. ¿Pago algún interés?

No, el pago de la cuota es el valor de la venta dividido en cuotas sin interés.

4. ¿Cuántas líneas se pueden comprar con Financiamiento?

Dependerá de tu evaluación, en ella se indicará la cantidad de líneas y el Pago Mensual
Máximo que puedes realizar, este incluye tu pago por Plan y tus cuotas por el
Financiamiento.

5. ¿Qué ventajas ofrece?

 Accesibilidad: Puedes optar por pagar en cuotas cualquier equipo de nuestra
parrilla vigente
 Comodidad: Pago de cuotas en el recibo de telefonía
 Rapidez: Evaluación en línea

6. ¿Tengo que firmar algún contrato adicional?

Sí, debes firmar el Acuerdo de Financiamiento de Financiamiento, que incluirá el
cronograma de cuotas.

7. ¿Puedo solicitar la anulación de una compra con financiamiento?

Dentro de los 7 días se puede anular la venta del equipo. Si solo se quiere anular el
financiamiento deberá proceder como pago adelantado del monto pendiente

8. ¿Dónde me llegan las cuotas a pagar?

Las cuotas del préstamo, al ser pagadas junto con el recibo de teléfono, las puedes
pagar en todos los canales que Telefónica del Perú pone a tu disposición: internet,
agencias bancarias, agentes autorizados, supermercados, etc.

9. ¿Qué pasa con el Financiamiento si la línea está suspendida por deuda, a pedido
del cliente o robo?
Las cuotas pendientes se seguirán facturando en un aviso de cobro en su ciclo
correspondiente.

10. Si tengo alguna duda o reclamo sobre mi Financiamiento, ¿a dónde puedo

llamar?
Puedes realizar tu consulta con Telefónica del Perú al 104 o en sus canales de atención.

11. Si mi equipo está en Servicio Técnico,¿dejo de pagar la cuota del mes del equipo
que estuvo internado?
No, debes pagar tu cuota sin importar si tu equipo está en SSTT.