INFORME DE MERCADOS

DESIGN AQUARELLE

PRESENTADO A:
ING. HEDI MARIA ECHEVERRI FLOREZ

PRESENTADO POR:
- LEIDY VANESSA MATTOS TORDECILLA.
- JANIA PAOLA MELENDRE GARCÍA.
- ANGÉLICA PATRICIA MORALES BARROS.
- NELLIS MARÍA OQUENDO MARTÍNEZ.
- LINA MARCELA ORTIZ MONTLVO.

FACULTAD DE INGENIERÍA.
INGENIERÍA INDUSTRIAL.
UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA.

MONTERÍA
2018
IDEA DE NEGOCIO DEDICADA LA PERSONALIZACIÓN DE BLUSAS Y
CREACIÓN DE DISEÑOS “DESIGN AQUARELLE”

RESUMEN
En el presente documento se define la idea de negocio basada en la
personalización de blusas, a través de la creación de estampados con acuarelas,
cortes e implementación de nuevos materiales. Actualmente las mujeres como
compradoras potenciales de prendas de vestir, están influyendo mucho más en el
diseño y la funcionalidad de los productos que adquieren; el propósito es que
sean ellas quienes aporten sus propias ideas de tal manera que sea posible
adaptar la prenda incorporando sus diseños y asegurando que se sientan
identificadas con ella.
Así mismo, con la gran acogida de las redes sociales por las jóvenes, se utiliza
WhatsApp, Facebook, Instagram y twitter como mecanismos de promoción y
ventas del producto, comunicación e interacción con los clientes.
Por último, El estudio de mercado realizado mediante estrategias de segmentación
permite conocer las preferencias de consumo y tendencias de los clientes,
suministrando la información necesaria que da paso a la creación de una marca
que pueda distinguirse de la competencia.

PALABRAS CLAVES: Personalización, diseño, identidad.

ABSTRACT
In this document we define the business idea based on the personalization of
blouses, through the creation of prints with watercolors, cuts and implementation of
new materials. Currently women as potential buyers of clothing, are influencing
much more in the design and functionality of the products they purchase; the
purpose is that they are the ones who contribute their own ideas in such a way that
it is possible to adapt the garment incorporating their designs and ensuring that
they feel identified with it. Likewise, with the great reception of social networks by
young people, WhatsApp, Facebook, Instagram and twitter are used as
mechanisms for product promotion and sales, communication and interaction with
customers.
Finally, the market study carried out by means of segmentation strategies allows us
to know consumer preferences and trends of customers, providing the necessary
information that leads to the creation of a brand that can be distinguished from the
competition.

KEYWORDS: Personalization, design, identity.

1. INTRODUCCIÓN
Actualmente se están valorizando los productos que demuestran ser únicos e
inigualables en un mercado donde las personas se debían conformar solo con
modelos de productos masivos que se encontraban disponibles en este.
Design aquarelle surge de la necesidad de marcar la diferencia en el sector de
moda, es una idea de negocio que está basada en satisfacer las expectativas de
un segmento bastante potencial en compra de prendas de vestir como son las
mujeres jóvenes entre los 16 y 25 años, de tal forma que puedan sentir
satisfacción al comprar nuestro producto caracterizado por la originalidad de los
diseños que logren identificarlas.
La intención no es solo crear diseños nuevos sino ofrecer comodidad apostando a
la producción local de nuestras prendas con precios accesibles y de buena
calidad.
1.1 OBJETIVOS

1.1.1 OBJETIVO GENERAL

Diseñar un modelo de negocio orientado a la comercialización de prendas de
vestir femeninas, específicamente blusas y camisetas, con la cual se busca
brindar a las mujeres contemporáneas de la ciudad de Montería comodidad e
identidad con cada diseño.

1.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Conocer y analizar el comportamiento del cliente al elegir una prenda.

 Plasmar en cada prenda los gustos del cliente, en un diseño a base de
acuarelas.
 Proporcionar al mercado femenino una prenda cómoda, fresca y a bajo
costo.
 Ofrecer diseños creativos, cautivadores y auténticos, que reflejen la
personalidad de la mujer.

1.2 JUSTIFICACIÓN
Actualmente en la ciudad de montería, existe un mercado variado en cuanto a
prendas de vestir para mujeres, sin embargo al enfocarnos en la diversidad de
gustos existentes en las adolescentes y jóvenes al momento de adquirir una blusa,
se notó que existe poca posibilidad de encontrar una prenda que se adapte al
gusto de cada uno en particular, lo que nos llevó a crear este proyecto orientado a
ofrecer blusas cuyos diseños se acerquen a la personalidad del cliente,
garantizando originalidad e identidad en donde los clientes tendrán la oportunidad
de intervenir en la creación del diseño de la prenda deseada .
Para asegurar la viabilidad y rentabilidad del proyecto, se plantea
estratégicamente orientarlo a las mujeres entre 16 y 25 años, estudiantes y
trabajadoras amantes del estilo casual, fresco, libre y creativo de la ciudad de
montería; estas mujeres podrán obtener prendas innovadoras, cómodas, con
materiales de alta calidad y a precios asequibles, lo que motivará aún más la
constancia de las cliente.

1.3 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA O LA OPORTUNIDAD

La industria textil y de la confección está cambiando a ritmo acelerado, creciente y
de manera dinámica; según un estudio realizado por Fashion United Business
intelligence el cual se encarga de proporcionar el mejor resumen disponible de la
situación de la industria de la moda mundial, en Colombia hay aproximadamente
6.500 empresas textiles y de moda, y el valor del mercado de esta industria es de
28.4 mil billones de pesos1. Sin embargo, el aumento de importaciones en 2016
fue de 208 millones de prendas, lo que ha encaminado al mercado local a una
crisis debido al incremento del contrabando con una cifra de $125.000 millones y
de importaciones chinas a bajo valor2.

Un estudio demostró que las compras que hacen los colombianos en el segmento
de la moda se hacen por gusto y no por necesidad, mientras que la capacidad
adquisitiva de estos siga en aumento esta tendencia se mantendrá. Así mismo,
según el DANE (Departamento Nacional de Estadística), Montería en 2013 fue la
tercera ciudad del país donde más ropa se vendió antecedida por Manizales y
Pasto, a pesar de que en la oferta de productos la mayoría eran copias de mala
calidad y diseño3.

Es un gran desafío ofrecer productos con un aspecto diferenciador y tener

estrategias de captación, siendo la innovación la clave para responder a las
expectativas de los clientes; lo que significa una gran oportunidad para que Design
Aquarelle al ofrecer un producto hecho a mano, de buena calidad y con precios
justos se dé a conocer y tenga gran acogida en el mercado local femenino, puesto
que representan un gran porcentaje de los consumidores del sector textil; las
mujeres por naturaleza buscan sentirse cómodas para desenvolverse de acuerdo
a la ocasión, ya sea elegante, casual, formal e informal, por lo que día a día exigen
al mercado variedad de productos, estilos, diseños, colores y texturas, de acuerdo
al entorno en que se encuentran.

1
Tomado de: Estadísticas de la industria de la moda en Colombia por Fashion United Business
2
Tomado de ¿Por qué el negocio textil colombiano enfrenta su hora más crítica? Por Diario “El
país”
3
Diario “El Universal”
La rápida evolución de la tecnología ha conseguido que los negocios tomen otras
rutas para ofrecer sus productos y últimamente comprar ropa a través de internet
se ha vuelto común. La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE)
reveló que del total de internautas colombianos activos, 76% han comprado al
menos un producto o servicio en línea de los cuales un 40% han adquirido ropa o
productos relacionados con la moda y de estos las mujeres entre 15 y 24 años
encabezan las listas de las personas que realizan compras por Internet 4 , esto se
da porque decenas de almacenes ofrecen sus productos a menores precios
buscando incentivar las compras online, herramienta que ha tomado fuerza en el
día a día ya que los usuarios están interactuando más a través de sus celulares, el
mundo virtual se ha apoderado por completo de las actividades diarias del ser
humano.

2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

4
Tomado de: “Tres de cuatro colombianos hacen compras por internet” por Revista Portafolio
2.1 ANALISIS INTERNO
2.1.1 EMPRESA A CREAR:
Empresa dedicada al diseño y a la personalización de blusas.

2.1.2 ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO

Inicialmente el capital con el que se pondrá a funcionar la empresa va a ser de los
propietarios, después se planea de las ganancias mensuales continuar con la
producción. En el costo de cada blusa iría incluido la mano de obra y los
materiales utilizados en el diseño, las blusas se van a adquirir al por mayor lo cual
generaría una disminución en el costo de cada una; en cuanto a los materiales se
irían adquiriendo de acuerdo al diseño a elaborar. Debido a que la entrega es a
domicilio se incurrirían los costos dependiendo de la distancia entre el taller de
producción y el destino. Según la encuesta realizada el cliente estaría dispuesto a
pagar entre 20000 y 35000, por lo que la blusa estaría dentro de este intervalo de
precios sin incluir el costo a domicilio.

2.1.3 ANÁLISIS DE RECURSOS OPERACIONALES

Principalmente las blusas serían el recurso clave para la realización del diseño,
por lo que son indispensables, se obtendrían de proveedores y se comprarían al
por mayor; para la elaboración del diseño se necesitan materiales artísticos tales
como acuarelas, pinceles, pinturas, tijeras, figuras, hilos, encajes, agujas,
lentejuelas, botones, entre otros accesorios; los cuales serán adquiridos en
papelerías, bisuterías y mercerías. Finalmente lo que se necesita son los
empaques donde se pondrían las blusas para su respectiva entrega.

2.1.4 IMAGEN CORPORATIVA

2.1.5 SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Los sistemas de información que se utilizan son las redes sociales como
Instagram que permite ver que tanto ha sido aceptado el producto además de
WhatsApp, Facebook y Twitter por medio de las cuales se puede tener contacto
con el cliente para brindar información referente al avance y características del
producto así como también permite involucrarlo en el proceso de diseño y
personalización de la blusa garantizando mediante publicaciones de imágenes
como ejemplos para que el cliente se familiarice y le dé más valor al trabajo.

2.1.6 MANEJO DE COMUNICACIÓN INTERNA

Para la comunicación interna se utilizarán herramientas como tableros de
información en los que se puedan dar a conocer los resultados, ideas,
recomendaciones acerca de diseños, los logros, las prioridades, los diseños a
elaborar y los cambios que puedan surgir; reuniones y capacitaciones como
método para la resolución de problemas o toma de decisiones , espacio
electrónico de sugerencias como parte esencial para que cada persona pueda dar
su punto de vista y así, mejorar las actividades y el servicio; redes como
WhatsApp que facilitan la comunicación en tiempo real y correos electrónicos.
2.1.7 DEFINICION DE LOS PUNTOS FUERTES Y DÉBILES

PUNTOS FUERTES:
 Personalización: como primera fortaleza adaptando el producto a la forma
de ser del cliente brindándoles exclusividad y confianza, pues ellos
participan activamente en el diseño de lo que desean.
 Uso de acuarelas: como fuente de diferenciación al momento de realizar el
producto asegurando la creatividad desde el inicio de los diseños.
 Posibilidad de adquirir la ropa sin moverte de casa

PUNTOS DEBILES:
 Pago en efectivo: contar sólo con este medio de pago por lo que se está
conociendo el mercado inicialmente y la competencia utiliza medios más
dinámicos.
 Poco reconocimiento: Por ser una empresa nueva, es poco conocida por la
comunidad en el mercado.
 Capital bajo: por ser una empresa que apenas está empezando a
incursionar en el mercado y no tener una fuente de ingresos estable.

2.2 ANÁLISIS ENTORNO

2.2.1 CLASIFICACIÓN DE LOS FACTORES DEL ENTORNO: FACTORES

ECONÓMICOS, FACTORES SOCIO-DEMOGRÁFICOS, FACTORES
CULTURALES, FACTORES POLÍTICOS, FACTORES LEGALES, FACTORES
LABORALES, FACTORES TECNOLÓGICOS, FACTORES
MEDIOAMBIENTALES
Aspecto Social: Un estudio de ProColombia encontró que las preferencias de los
consumidores están cambiando hacia adquirir experiencias significativas, valor
agregado, calidad y responsabilidad social y ambiental. La sociedad de consumo
actual persigue nuevas tendencias que afectan directamente la demanda de cierto
tipo de productos y con ello las exigencias de los consumidores son más fuertes
por lo que la búsqueda de productos diferenciados en el segmento juvenil es una
de las tendencias más fuertes actualmente.

Aspecto económico: El crecimiento económico se encuentra relacionado con la

demanda y con el consumo de productos. Así mismo, ante las problemáticas
debido a la alta tasa de importaciones y de contrabando de prendas, surgen
también posibles salidas, las cuales se han venido discutiendo con el Gobierno y
de darse, pueden ser un salvavidas para el sector, como por ejemplo combatir el
contrabando, cambios en la normatividad, fortalecer las exportaciones y el
mercado interno5.

Aspecto tecnológico: Con el desarrollo de e-commerce (comercio virtual) 6 las

empresas se han centrado mucho más en elementos tecnológicos y redes
informáticas que faciliten la realización de todo tipo de operaciones y mejoren la
relación con el cliente pues cualquier persona a través de su celular encuentra
infinitas oportunidades de selección de productos. La globalización y el avance
acelerado de la tecnología exigen a las empresas a actualizarse y encontrar
estrategias ya sea de publicidad, marketing u otras para sobresalir en un mercado
tan competitivo como es el mercado de la moda, la industria textil.

5
Tomado de: Diario “el país”
6
Tomado de: “Marketing Digital”
2.2.2 MATRIZ DE AMENAZAS Y OPORTUNIDADES (DOFA)
Fortalezas.
F1.Buena calidad de
servicio y atención
personalizada.
F2.El diseño a
comercializar es sugerido
y aprobado por el cliente,
en decir, un producto
exclusivo y diferenciado.
F3. Posibilidad de adquirir
la ropa sin moverte de
casa.
F4. Diseños modernos y
creativos.
F5. Constante renovación
de sus diseños
F6. Manejo de precios
asequibles.
Debilidades
D1. Carencia de
experiencia
D2. Falta de puntos de
venta
D3. Enfoque en un solo
segmento.
D4. Capital bajo
Oportunidades Amenazas.
O1. Adaptación de los A1. Los riesgos del
mercados a las nuevas mercado y la inestabilidad
tendencias. económica
O2. Crecimiento en el A2. La competencia
mercado de empresas desleal que maneja bajos
publicitarias y redes costos.
sociales. A3.La fuerte competencia
O3. En el mercado actual de otras empresas con un
no existe una marca modelo de negocio
reconocida que ofrezca similar.
un producto similar. A4. Riesgo de que
copien la idea de negocio
(F5: O1) debido a la (F1: A2) al ofrecer
constante renovación de productos de buena
nuestros diseño, nos calidad, minimizaríamos
adaptamos a los cambios el riesgo de pérdida de
o nuevas tendencias en los clientes por
el mercado. competencia desleal.
(F2: O3) ofrecemos (F4: A4) con un constante
productos exclusivos y cambio y renovación de
diferenciados con la nuestros diseños, se
posibilidad de liderar en podrá evitar que copien
el mercado. nuestra idea.
(F3: O2) debido al (F1,F6: A1) se manejan
crecimiento del mercado precios asequibles y
por medio de las redes productos de buena
sociales, podemos calidad, que hará
brindar acceso fácil a superior a la competencia
nuestros producto.
(D3: O2)Al no contar con (D3:A1) Explorar nuevos
puntos de ventas o una mercados a nivel nacional
tienda como tal, podemos con la finalidad de
aprovechar el crecimiento diversificar el riesgo de
del mercado por medio mercado.
de redes sociales. (D4:A1) Buscar socios
estratégicos a través de
inversionistas para
desarrollar el proyecto
ofreciendo un porcentaje
 de la utilidad obtenida.

2.3 DEFINICIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO Y SEGMENTACIÓN

2.3.1 MATRIZ DE ANSOFF PARA EL PRODUCTO
Como la empresa es nueva, la estrategia de mercado que se utilizará será la de
penetración en el mercado, donde se busca la captación de clientes por medio de
promociones y publicidad a través de redes sociales; lo que se busca es tener
clientes satisfechos que ayuden a la llegada de otros por el buen servicio que se
ha prestado. Después dependiendo de la aceptación de la empresa en el
mercado, se sospesarían otras estrategias tales como desarrollo en el mercado,
para que la empresa siga creciendo.

2.3.2 VARIABLES DE SEGMENTACIÓN ELEGIDAS

COMPORTAMIENTO
GEOGRÁFICOS: Montería - Córdoba -
Colombia FRECUENCIA DE COMPRA: Mensual,
trimestral.
DEMOGRÁFICOS: mujeres de 16 a 25 años
LUGAR: Tiendas virtuales y físicas.
SOCIOECONOMICOS: Mujeres
trabajadoras, Estudiantes y trabajadoras- OCASIÓN DE USO: Diario.
estudiantes.

PERSONALIDAD: Mujeres extrovertidas, MOTIVACIONALES: Calidad en la prenda,

seguras de sí mismas, sociables, alegres. precios accesibles.

ESTILOS DE VIDA: Liberales o ACTITUDES : Mujeres que buscan en sus

conservadoras, estilo libre, fresco y casual.
VALORES: Felicidad, Creatividad,
Confianza, Expresividad, Originalidad,
Sencillez.
prendas blusas cómodas, frescas, que se
ajusten al clima y que tengan precios
alcanzables
SENSIBILIDAD A VARIABLES DEL
MARKETING:
Mujeres sensibles al precio, promoción,

2.3.3 MAPA DE EMPATÍA

2.3.4 PROPUESTA DE VALOR

Segmentos Necesidades Soluciones /oferta Modo de

de Clientes Problema de valor Entrega/ actividades
Blusas creativas conParticipación directaAlianzas con
MUJERES diseños del cliente en ellitografías, empresas
ENTRE 16 Y 25 personalizados, diseño y estilo de lastextileras, redes
AÑOS cómodas, de buenablusas. sociales,
calidad y a precios promociones.
asequibles.

3. INVESTIGACION DE MERCADO

3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN: Investigación concluyente o cuantitativa.

3.2 VARIABLES
- Género
- Edad
- Nivel de escolaridad

3.3 FUENTES DE INFORMACIÓN (PRIMARIAS O SECUNDARIAS)

Primarias:
1. Periódicos:
- El universal “Montería, la tercera ciudad del país en la que se compra más
ropa”
2. Investigaciones:
- Estadísticas acerca de la moda e industrias textileras en Colombia por
Fashion United Business Intelligence
- Cifras de ventas de ropa en Colombia por el DANE

3.4 POBLACIÓN Y CÁLCULO DE LA MUESTRA: LA ENCUESTA SE HIZO A

100 PERSONAS Y ARROJÓ LOS SIGUIENTES DATOS:
- Género: 82,3% mujer y 17,7% Hombre.
- Edad: 90,5% entre 16 y 25 años, y 9,5% mayor de 25 años.
- Nivel de escolaridad: 54,9% bachiller, 27,4% técnico y 17,7% profesional.

3.5 TIPO DE MUESTREO

Muestreo aleatorio estratificado.

3.6 DISEÑO Y VALIDACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS (ENCUESTAS,

OBSERVACIÓN, ENTREVISTA, DIFERENCIAL SEMÁNTICO, PREMO,
MÉTODO KANO, MÉTODO KAISEN):
Encuestas a través de herramientas de Google y entrevistas a la población
objetivo.
En primer lugar se realizó la encuesta por medios electrónicos a todas las
personas, con las cifras arrojadas se obtuvieron las variables más determinantes
para segmentar el mercado y luego de definirlo, se hicieron entrevistas a la
población objetivo en centros comerciales.

3.7 TRATAMIENTO ESTADÍSTICO

Con el trabajo de campo realizado se obtuvieron ciertos datos que fueron
organizados para ser estudiados facilitando el proceso de análisis y conclusiones
con la matriz de Belson. Se utilizó una distribución normal de datos para la
muestra de las variables cualitativas y cuantitativas, su agrupamiento y su
tabulación, teniendo en cuenta la moda, los porcentajes y los rangos.

3.8 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

Para el análisis de la información se realizaron gráficas e inferencias estadísticas.
Además, con los resultados obtenidos de la matriz de Belson se confirma que son
las mujeres quienes se enfocan más en la compra de ropa por lo que el producto
que se ofrece tiene un amplio mercado y muchas oportunidades de crecimiento ya
que son los jóvenes los que utilizan más las redes sociales.

4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
4.1.1 ANÁLISIS LOCAL
Teniendo en cuenta que montería ha tenido un desarrollo bastante rápido y
que estadísticamente se encuentra dentro de las ciudades en las cuales
mas ropa se compra, se da la oportunidad de la creación de la marca
design aquarelle para satisfacer la demanda de las mujeres que quieren
distinguirse por su estilo.

4.1.2 ANÁLISIS NACIONAL

De acuerdo a Victoria Virviescas Calvete, presidente ejecutiva de la cámara
colombiana de comercio electrónico, la venta y compra de bienes y
servicios por Internet crecerá en 20 % al cierre de 2018. Según ella “En las
 redes sociales recaen responsabilidades importantes para potenciar las
ventas de los e-commerce (comercio electrónico), debido a que los usuarios
invierten una buena porción de su día en revisarlas, por lo que deben estar
ligadas a una estrategia de negocio que responda adecuadamente a las
acciones que se desarrollan en ellas”. Con la búsqueda de productos
exclusivos y el uso de las redes como medios de promoción y venta, se
cree que design aquarelle puede prosperar de acuerdo al contexto no solo
local sino también nacional.7

4.1.3 MERCADO POTENCIAL

Cliente potencial: personas de sexo femenino jóvenes de la ciudad de Montería

que trabajen, estudien o que se dediquen a ambas actividades que tengan poder
adquisitivo y que les guste sobresalir en cualquier lugar.

4.1.4 PERFIL DEL CONSUMIDOR

Mujeres con edades entre los 16 a 25 años de Montería, seguras de sí
mismas, creativas, originales y divertidas que compren prendas de vestir
constantemente, que buscan identidad y exclusividad en todo lo que usan y
que desean “marcar su estilo” con esperas de buena calidad y precios
accesibles.

4.1.5 SEGMENTACIÓN
La segmentación del mercado es la base para conocer cuáles son los clientes o
consumidores ideales a los que puede ir dirigido el producto que se quiere ofrecer,
por esto, se tienen en cuentan los siguientes segmentos:

7
Diario el colombiano (http://www.elcolombiano.com/negocios/empresas/comercio-electronico-
crecera-20-en-2018-BI8129571)
 a) Segmento en relación con el género: el idea se enfoca en el género
femenino ya que el producto a vender cumple la necesidad solo de las
mujeres jóvenes, sin embargo por ser tienda virtual está disponible para
todo tipo de personas pero dedicado solo a la venta de blusas para dama.
b) Segmento en relación con la edad: design Aquarelle está centrado en un
segmento de jóvenes cuya edad sea de 16 a 25 años.
c) Segmento geográfico: el producto va dirigido principalmente a mujeres
jóvenes de la ciudad de montería, teniendo en cuenta la alta demanda de
prendas como blusas para personalizar y que se ajusten al clima.
d) Segmento conductual: las mujeres que prefieren sentirse cómodas y
frescas con lo que usan, que sea adaptable a las condiciones de la ciudad y
a sus gustos e inclinaciones por la moda.
e) Segmentación con respecto a estilo de vida: los diseños están marcados
por los ideas de cada persona asegurando que se ajuste al estilo de vida
que ellas llevan y también a la creación de diseños con las que otras
puedan identificarse.
(ANEXO 1)

4.1.6 CUANTIFICACIÓN Y PROYECCIÓN DE LA DEMANDA

Se tiene proyectada una demanda de aproximadamente 15 blusas por
semana

4.1.7 TENDENCIAS DE CONSUMO

Según la revista portafolio, las empresas deben centrarse en la atención al cliente
ya que es tendencia la mejora de los canales de comunicación que han hecho
que se incremente la cultura del reclamo y los clientes sean más exigentes.
Teniendo en cuenta esto y que en Colombia se está desarrollando el e-commerce
se quiere proporcionar un producto conforme a ello.

4.1.8 PROCESO DE SEGMENTACIÓN: APLICACIÓN DEL MÉTODO DE

BELSON Y MATRIZ DE SEGMENTACIÓN
Primer nivel
  Variable género
Género Muestra Dispuestos % Clientes Nro teórico Diferencia
interesados
Masculino 11 4 0,3636 6,5645 -2,5645
Femenino 51 33 0,6471 30,4355 2,5645
62 37

 Variable edad
Edad Muestra Dispuestos % Clientes Nro teórico Diferencia
interesados
16-25 58 36 0,6207 34,6129 1,3871
>25 4 1 0,2500 2,3871 -1,3871
Total 62 37

 Variable Escolaridad
Escolaridad Muestra Dispuestos % Clientes Nro teórico Diferencia
interesados
Bachiller 32 20 0,6250 19,0968 0,9032
Técnico 19 11 0,5789 11,3387 -0,3387
Profesional 11 6 0,5455 6,5645 -0,5645
Total 62 37

Se agrupa Técnico y Profesional

Escolaridad Muestra Dispuestos % Clientes Nro teórico Diferencia

interesados
Bachiller 32 20 0,6250 19,0968 0,9032
Técnico- 30 17 0,5667 17,9032 -0,9032
Profesional
Total 62 37

Se observa que la variable más discriminante es GÉNERO

Total 59,67%
62 37

Femenino 64,70% Masculino 36,36%

51 33 11 4
 Se observa que predomina el género femenino.
A continuación se analizará la variable edad incluida en el género femenino.
Edad Muestr Dispuestos % Clientes Nro Diferencia
a interesados teórico
16-25 47 31 0,6596 30,4118 0,5882
>25 4 2 0,5000 2,5882 -0,5882
51 33

Segundo nivel

A continuación se analizará la variable Escolaridad incluida en el género femenino.

Escolaridad Muestr Dispuestos % Clientes Nro Diferencia

a interesados teórico
Bachiller 26 17 0,6538 16,8235 0,1765
Técnico y profesional 25 16 0,6400 16,1765 -0,1765
51 33

Se observa que la variable más discriminante es EDAD.

Total 59,67%
62 37

16-25 Femenino
65,96% 64,70% >25 50% Total 36,36%
47 51 31 33 4 2 11 4
 Se observa que predomina La edad entre los 16 y 25 años.

Tercer nivel

Teniendo en cuenta el género femenino y la edad entre los 16 y 25 años.

Escolaridad Muestr Dispuestos % Clientes Nro Diferencia

a interesados teórico
bachiller 24 15 0,6250 15,8298 -0,8298
tecnico y profesional 23 16 0,6957 15,1702 0,8298
47 31
 Total 59,67%
62 37

Femenino 64,70% Total 36,36%

51 33 11 4

14-25 65,96% >25 50%

47 31 4 2

Técnico y 69,57%
Bachiller 62,5% profesional
24 16
15 23

5. ANÁLISIS DE LA OFERTA
5.1 IDENTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA
Tiendas de ropa que venden blusas a bajo precio con opciones limitadas y empresas
encargadas de estampar blusas

5.2 PRODUCTOS OFRECIDOS EN EL MERCADO

Blusas con nuevos diseños adaptables

5.3 PRECIOS DE VENTA

De acuerdo a las encuestas, entrevistas y análisis financiero, el precio de venta de las
blusas es entre $25000 y $40000 los cuales varían de acuerdo al diseño.

5.4 CANALES DE DISTRIBUCIÓN

La tienda se llevará a cabo a través del E-commerce (redes sociales), donde el cliente
podrá involucrarse con el proceso del diseño y el producto será con entrega a domicilio.
(ANEXO 4)

5.5 COMERCIALIZACIÓN
Se usa el comercio electrónico como una vía de negocio con nuestros clientes, para
difundir nuestra oferta a través de internet y redes sociales, de tal forma que llegan a un
mayor público, más joven y mayor facilidad
5.6 FORMAS DE PAGO
El proyecto está dirigido a un público que tenga facilidad de pago en efectivo, ya que
somos una empresa que apenas está incursionando en el mercado, pero no se
descarta usar otras formas de pago virtuales como e-commerce, PayPal, pagos online
a través de tarjetas entre otros.

5.7 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LAS EMPRESAS COMPETIDORAS

Fortalezas
- Equipo de trabajo con conocimientos de finanzas, marketing, administración y
contabilidad.
- Experiencia en el manejo de los procesos operativos.
- Buena calidad de servicio.

Debilidades
- Cuentan con un solo medio de pago, en efectivo.
- Carencia de reconocimiento en el sector del mercado.

5.8 DIAMANTE DE PORTER

 ESTRATEGIA: Mejorar en la
calidad e innovación en el
producto, con un constante cambio
y renovación de los diseños
adaptándose a los cambios o
nuevas tendencias en el mercado.

CONDICIONES DE LOS
FACTORES: Aprovechar la fuerte DEMANDA: Mejorar
acogida que tienen las redes continuamente para
sociales para obtener productos responder eficaz y
sin moverse de casa, se eficientemente a las
ofrecerán las prendas de vestir exigencias del mercado
por este medio, y así aprovechar actual en el campo textil y
el crecimiento del mercado. de prendas

SECTORES AFINES: La
existencia de sectores con los que
puedan surgir colaboraciones,
buscando socios estratégicos para
el desarrollo del proyecto
ofreciendo un porcentaje de la
utilidad obtenida.

6. PLAN DE VENTAS (MEZCLA DE MARKETING)

Para el plan de ventas se tiene en cuenta el precio, producto, promoción y plaza,
también debido a que la capacidad de producción está ligada con la demanda que
pueda surgir, se proyecta una venta inicial de 10 blusas por semana.

6.1 PRODUCTO O SERVICIO (FOTOGRAFÍA DEL PROTOTIPO O IMAGEN DEL

DISEÑO EN COMPUTADOR, PORTAFOLIOS DE SERVICIOS, USOS Y
APLICACIONES, PRODUCTOS SUSTITUTOS, CICLO DE VIDA)

6.2 PRECIO DEL MERCADO Y MARGEN DE CONTRIBUCIÓN

Los productos personalizados que se encuentran en el mercado tienen precios
bastante elevados, por lo cual se intentara manejar precios que sean alcanzables a los
clientes. Se manejaran ciertos costos ya que se ofrece un servicio de personalización
por lo que se realizan el diseño con las blusas a pedido. Así, el precio de venta estaría
entre 20 mil pesos y 40 mil pesos visualizando un margen de contribución superior a
los 8 mil pesos.

6.3 PROMOCIÓN Y ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD (STORY BOARD,

ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN, REDES SOCIALES)
La publicidad se hará mediante canales virtuales ya que el segmento al ser bastante
joven, utiliza todo tipo de redes sociales , siendo esto una ventaja para dar a conocer la
marca design aquarelle a través de imágenes o videos y llegar a captar más clientes a
con estrategias de promoción. También, se piensa utilizar medios como radios o diarios
para llegar al público objetivo.

6.4 DESCRIPCIÓN DEL MERCHANDISING (DISEÑO GRÁFICO DEL STAND Y

ELEMENTOS DE MERCHANDISING EMPLEADOS)
Debido a que se trabaja con acuarelas, enfocaremos la promoción del servicio con el
uso de los colores, pues si bien es cierto cada color, forma e incluso animación puede
identificar a una persona, y más al sector femenino. Elementos como espejo,
marcadores, crayones, pinturas, flores, iconos, letras nuevas e incluso frases que
brinden identidad. (ANEXO 3)

ANEXOS
ANEXO 1 RESULTADOS Y TABULACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO LOCAL
ANEXO 2 FORMATO DE ENCUESTA Y FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO DE
MERCADO
ANEXO 3 DISEÑO DEL STAND
ANEXO 4 CANAL DE DISTRIBUCIÓN
ANEXO 5 DISEÑO DE EMPAQUE
ANEXO 1 RESULTADOS Y TABULACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO LOCAL

NIVEL DE ¿COMPRARÍA PRENDAS DE VESTIR POR

GÉNERO EDAD ESCOLARIDAD INTERNET?
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller No
Hombre Entre 16 y 25 Bachiller No
Hombre Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Mujer Entre 16 y 25 Profesional No
Mujer Entre 16 y 25 Técnico Sí
Mujer Entre 16 y 25 Técnico Sí
Hombre Entre 16 y 25 Técnico Sí
Hombre Mayor de 25 Profesional Sí
Mujer Entre 16 y 25 Profesional No
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller No
Mujer Mayor de 25 Bachiller No
Hombre Entre 16 y 25 Profesional No
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Mujer Mayor de 25 Técnico No
Mujer Mayor de 25 Técnico No
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller No
Hombre Entre 16 y 25 Bachiller No
Mujer Entre 16 y 25 Profesional Sí
Mujer Entre 16 y 25 Técnico Sí
Hombre Entre 16 y 25 Bachiller No
Mujer Entre 16 y 25 Técnico No
Hombre Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller No
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Hombre Entre 16 y 25 Bachiller No
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Hombre Entre 16 y 25 Técnico No
Mujer Entre 16 y 25 Técnico Sí
Mujer Entre 16 y 25 Técnico Sí
Mujer Entre 16 y 25 Profesional Sí
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller No
Mujer Entre 16 y 25 Técnico No
Mujer Entre 16 y 25 Profesional No
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Mujer Entre 16 y 25 Técnico Sí
 Mujer Entre 16 y 25 Técnico No
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller No
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Mujer Mayor de 25 Técnico No
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Mujer Mayor de 25 Bachiller Sí
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller No
Mujer Entre 16 y 25 Profesional Sí
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller No
Mujer Entre 16 y 25 Técnico Sí
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Hombre Entre 16 y 25 Profesional No
Mujer Entre 16 y 25 Técnico Sí
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Mujer Entre 16 y 25 Profesional No
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller No
Mujer Entre 16 y 25 Técnico Sí
Mujer Entre 16 y 25 Profesional No
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Mujer Entre 16 y 25 Profesional Sí
Mujer Entre 16 y 25 Profesional No
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
Mujer Entre 16 y 25 Bachiller Sí
ANEXO 2 FORMATO DE ENCUESTA Y FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO DE
MERCADO
ANEXO 3 DISEÑO DEL STAND
ANEXO 4 CANAL DE DISTRIBUCIÓN
ANEXO 5. DISEÑO DEL EMPAQUE