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Es la capacidad de desempeño eficiente y eficaz de las personas en todos los procesos, sin
cometer errores derivados del actuar y del conocimiento individual, durante su competencia
laboral, en un entorno organizacional específico. La confianza es el fundamento de todas las
relaciones humanas, sin ella es imposible avanzar y crecer, sin embargo, no se debe confundir la
confianza con el control. La confianza es una necesidad emocional que se expresa de forma
racional y que nos permite relacionarnos con los demás y que identifica nuestros valores.
5 preventivo y correctivo.
5 comerciales,