EMPRESA

 Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define la empresa

como “el organismo formado por personas, bienes materiales,
aspiraciones y realizaciones comunes para dar satisfacciones a su
clientela"
 Julio García y Cristóbal Casanueva, autores del libro "Prácticas de
la Gestión Empresarial", definen la empresa como una "entidad que
mediante la organización de elementos humanos, materiales, técnicos
y financieros proporciona bienes o servicios a cambio de un precio
que le permite la reposición de los recursos empleados y la
consecución de unos objetivos determinados".
 La empresa es una organización con fines lucrativos creados para
satisfacer las necesidades de los clientes a cambio de un determinado
precio en cual servirá cubrir los gastos que se dio en la empresa parar
cumplir una determinada necesidad de sus clientes.

PRODUCTIVADAD

 Según Kazukiyo, La productividad es una expresión de la fuerza

productiva y da cuenta del momento cualitativo del proceso de
producción. La fuerza productiva expresa la capacidad de producción,
mientras que la productividad expresa la calidad.
 Jhon G. Belcher autor del libro “productividad total” nos dice: “el
concepto de productividad es bastante simple: se trata de la relación
entre lo que produce una organización y los recursos requeridos para
una producción.”
 La productividad es la capacidad o en nivel que posee un objeto en
producir un determinado bien o servicio en un determinado tiempo.

EFICIENCIA

 Según Idalberto Chiavenato, eficiencia "significa utilización

correcta de los recursos (medios de producción) disponibles. Puede
definirse mediante la ecuación E=P/R, donde P son los productos
resultantes y R los recursos utilizados"
 Según Samuelson y Nordhaus, eficiencia "significa utilización de los
recursos de la sociedad de la manera más eficaz posible para satisfacer
las necesidades y los deseos de los individuos"
 La eficiencia es como nosotros usamos lo recursos que poseemos para
producir bienes y servicios y satisfacer las necesidades que se tiene.
EFICACIA
 Para Reinaldo O. Da Silva, la eficacia "está relacionada con el logro
de los objetivos/resultados propuestos, es decir con la realización de
actividades que permitan alcanzar las metas establecidas. La eficacia
es la medida en que alcanzamos el objetivo o resultado"
 Simón Andrade, define la eficacia de la siguiente manera: "actuación
para cumplir los objetivos previstos. Es la manifestación
administrativa de la eficiencia, por lo cual también se conoce como
eficiencia directiva"
 La eficacia es el cumplimiento de un objetivo trazado en cuanto a la
producción de un bien o servicio sin importar como se logró realizarlo.

DESEMPEÑO LABORAL

 Bohórquez, define el desempeño laboral como el nivel de ejecución

alcanzado por el trabajador en el logro de las metas dentro de la
organización en un tiempo determinado (citado en Araujo y Guerra,
2007).
 Stoner, afirma que el desempeño laboral es la manera como los
miembros de la organización trabajan eficazmente, para alcanzar
metas comunes, sujeto a las reglas básicas establecidas con
anterioridad (citado en Araujo y Guerra, 2007)
 El desempeño laboral es como un trabajador se desenvuelve, trabaja y
actúa en las tareas que le exige el cargo que tiene.