Proceso de toma de decisiones

Paso 1: Identificación del problema o propósito que se desea alcanzar

Inca Kola necesitaba innovar con un producto en rubro bebidas, por ello,
estudiando el mercado observaron que la chicha morada era una bebida muy
apreciada por los peruanos y existían pocas empresas que ofrecían esta
bebida. ¿Sería factible lanzar esta bebida?
Paso 2: Identificación de los criterios de decisión
-Oportunidad de Innovación: Inca Kola entraría al mercado con una propuesta
innovadora y un sabor de peruanidad
-Fortalecimiento de la marca: Incremento de la fidelidad con la marca gracias a
los nuevos adeptos de la Moradita de Inca Kola, no solo por la bebida amarilla.
-Márgenes de utilidad: El consumo masivo de la marca Inca Kola, nos indica
una alta probabilidad de que si incluiría una bebida popular bajo la marca
tendría gran aceptación y buenos márgenes de ganancia.
Paso 3: Ponderación de los criterios
Oportunidad de Innovación (8)
Fortalecimiento de la marca (9)
Márgenes de utilidad (10)
Paso 4: Desarrollo de alternativas
No lanzar el producto
Lanzar la bebida gaseosa La moradita
Paso 5: Análisis de alternativas
- No lanzar el producto, ya que el riesgo es alto, pues en la mente del
consumidor Inca Kola es una bebida amarilla e introducir una bebida del color
casi opuesto, le llevaría al consumidor adaptarse. El consumo de chicha
morada no es tan frecuente en todos los niveles socioeconómicos.
- Lanzar la bebida gaseosa La moradita: Existe la posibilidad de un buen
posicionamiento innovador con esta bebida, ya que es de sabor peruano como
Inca Kola
Paso 6: Selección de una alternativa
Se acepta lanzar al mercado La Moradita de Inca Kola.
Paso 7: Implementación de la alternativa
Se lanza la Moradita de Inca Kola, en el mes de octubre, mes morado. Con un
campaña agresiva publicitaria y televisiva.
Paso 8: Evaluación de la eficacia de la decisión
Con menos de 5 meses, la demanda del producto era mínima, por ende, las
proyecciones de ingresos a futuros eran bajas. Se decide retirar la bebida del
mercado.