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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE GESA CENTRO SAC

La empresa Gesa Centro SAC se dedica a la compra, venta y distribución de productos de consumo
masivo, se encuentra registrada en la SUNAT con el número de RUC 20486056569. En la Actualidad
está representada por la Señora Graciela Ana Cordova Salvatierra, quien es la dueña y gerente
general de la empresa Gesa Centro SAC; la empresa se ubica en, Jr. Alexander Fleming Nº 112 – El
Tambo, provincia de Huancayo.

El equipo colaborador está conformado por 130 personas en total, incluyendo el gerente; ellos
trabajan con la estructura de personal siguiente: uno en gerencia general, uno en administración,
cinco en compras, 19 en almacenamiento, 42 en ventas y 32 en distribución.

Se evidencia que la empresa está dirigida por la gerencia general que es gestionada por los dueños,
quienes disponen de todos los recursos en la organización, incluso determinan los roles de los
colaboradores y las funciones de cada una de las áreas de la empresa.

El clima organizacional refleja el poco interés de los colaboradores, los colaboradores solo se limitan
a realizar las funciones delegadas y en muchos de los casos las realizan mal por falta de capacitación
o por saturación de trabajo ya que no está bien establecidas las funciones y roles de cada
colaborador llegando a saturar a algunos y dejando con poco trabajo a otros, evidenciando una
cultura de trabajo no planificada, pasando por alto las metas trazadas.

El control de asistencia se realiza a través de la tarjeta de control que es rellenado por su jefe
inmediato, en el almacén central como en las oficinas centrales la asistencia es registrada por huella
digital. El registro de instrucciones se realiza en hojas sueltas o a través de ordenes comunicadas
verbalmente, la comunicación jefe-colaborador se rige a través de órdenes, obedecimientos y
resultados.

A inicios del 2016, la empresa tuvo la necesidad centralizar las oficinas ya que se perdía mucho
tiempo y dinero en el movimiento de documentos y personas, así mismo este año se inauguró el
almacén central ubicado en Jr. Rosario Nº 109 Sector 11 El Tambo-Huancayo.

La figura Nº 1, se muestra el modelo organización planteado por la gerencia general de Gesa Centro
SAC.

En dicho grafico se puede observar los niveles de gestión como el nivel estratégico, operativo y de
apoyo cada nivel tiene procesos y cada proceso tiene su objetivo y el encargado de desarrollar y
controlar dicho proceso.

Toda la estructura de la empresa busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes a


continuación, se presenta la Figura Nº 1 titulada Modelo Estructural de la empresa Gesa Centro SAC,
dicho modelo fue elaborado por la gerencia general de la empresa para poder identificar sus
procesos estratégico operativos y de apoyo, para así lograr una mejor gestión y mejorar las
operaciones en la empresa.
Figura N°1 – Modelo Estructural Gesa Centro SAC
Fuente: Gerencia General de Gesa Centro SAC.

Figura N°24 – Definición Sistémica de la empresa como distribuidora de productos de


consumo masivo
Fuente: Gerencia General de Gesa Centro SAC