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1.- La naturaleza del modelo de negocio de Airbnb.

La gente se ha estado quedando en el hogar de


otras personas desde tiempos inmemoriales. ¿Cuál era la naturaleza de la innovación de Airbnb en este
contexto?

En el caso Airbnb considero que basándose en la necesidad que se presentaba en la ciudad por el congreso
estos Sres. empezaron alquilando en su cuarto colchones inflables y ofreciendo el desayuno a los turistas que
no podían acceder a una habitación de hotel, al darse cuenta que esta idea les resulto les sirvió para enfocarse
en ofrecer un tipo de servicio de hospedaje diferente a un hotel.

2. - Innovación del modelo de negocio. Partes del modelo de negocio

La innovación de este negocio está enfocada en dar un tipo de servicio de hospedaje diferente usando cuartos
vacíos que tenían ciertos hogares o casas vacías para alquilar ofreciendo el desayuno y la asesoría por parte
de los dueños de la casa, teniendo en cuenta que el caso de los cuartos los dueños de casa permanecía en ella
en si era un hospedaje compartido y les ayudaba a los huéspedes en algunos a no sentirse solos y poder
compartir experiencias.

Su modelo de negocio es poner en contacto a los huéspedes con los dueños de casa mediante su página web,
las personas que desean poner en alquiler sus cuartos departamentos casas se debían registrar en la página
creando una cuenta para que puedan promocionar su vivienda ellos deciden desde el precio para que los
huéspedes al ingresar a la página también puedan visualizar las mejores ofertas y buscar lo que desean desde
castillos hasta cuartos sencillos, por seguridad toda la información que se debían ingresar por ambas partes era
muy confidencial para Airnbn ya que esto les ayudaba a evitar fraudes.

Airbn no tenia propiedades su negocio simplemente era el contacto entre el dueño de la propiedad y el viajero,
el sistema de pagos si era coordinado por Airbn y se podían hacer con las principales tarjetas de créditos.
Airbn le cobraba a los viajeros un 6 a 12 % cada vez que se realizaba una reserva.

Además los huéspedes y los dueños de casa tenían 14 días para publicar sus comentarios sobre su hospedaje
esto ayudaba a que los dueños de casa traten bien a sus huéspedes y estos dejen todo ordenado y listo antes de
dejar la casa o cuarto.

3.- La naturaleza disruptiva de Airbnb. ¿Cómo se puede describir la innovación del modelo de negocio
de Airbnb en el contexto de la industria de alquiler de viviendas privadas frente al contexto de la
industria hotelera?

Según comenta el caso esto ha generado la baja de la cadena de los hoteles, sin embargo es una cambio
drástico de este tipo de servicios, considero que no a todas las personas les parece seguro o la mejor opción de
compartir una casa en algún viaje siempre existe la desconfianza, considero que este tipo de servicios que
ofrece Airbnb está más enfocado a los conocidos como mochileros ya que ellos por cuestión de costos buscan
algo más accesible a su presupuesto.

4.- Las respuestas de los titulares a la entrada de Airbnb. Haga una estrategia, ¿deberían cambiar sus
estructuras? o ¿Cómo deberían reinventar su modelo de negocio?

En si considero que Airbn tiene una buena estructura y poco a poco al internacionalizarse ha sabido llevar
todos los retos presentados, a pesar de los tropiezos que le traen la parte legal de los arriendos en las
diferentes ciudades que ha estado, considero que esto si deberían tratar de mejorar buscar una mejor asesoría
y tratar de buscar la mejor opción para que su modelo de negocio encaje en las diferente ciudades.