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MARKETING

1) ¿QUE ES LA MOTIVACION?
Motivación, en pocas palabras, es la Voluntad para hacer un
esfuerzo, por alcanzar las metas de la organización,
condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer
alguna necesidad personal.
2) ¿Qué ES LA DISONANCIA COGNOSCITIVA?
hace referencia a la tensión o desarmonía interna del sistema
de ideas, creencias y emociones que percibe una persona al
mantener al mismo tiempo dos pensamientos que están en
conflicto, o por un comportamiento que entra en conflicto con
sus creencias.
3) ¿Cuáles son los pasos en el proceso de compra?
 Identificar una necesidad
 Seleccionar el producto específico
 Asignar a un equipo de compra
 Presupuesto para la compra
4) Las dificultades para el análisis del

comportamiento del consumidor


El estudio del comportamiento del consumidor se deriva del
concepto actual del marketing que se centra en las
necesidades del consumidor. Difícilmente podrán satisfacerse
de forma efectiva las necesidades del cliente, tanto actual como
potencial, sin un conocimiento previo de los bienes y servicios
que desea y de las actividades que realiza para adquirirlos. Por
tanto, la tarea del marketing es comprender, explicar y predecir
las acciones relacionadas con el consumo.
5) Explique la pirámide de la jerarquía de necesidades

de maslow
La teoría psicológica que inquiere acerca de la motivación
humana. Según Abraham maslow , un psicólogo humanista,
nuestras acciones están motivadas para cubrir ciertas
necesidades. Es decir, que existe una jerarquía de las
necesidades humanas, y defiende que conforme se satisfacen
las necesidades más básicas, los seres humanos
desarrollamos necesidades y deseos más elevados.

UNA TIENDA DE REGALOS


1. Ha visitado una tienda de regalos?
 Si
 No
2. En que ocasiones visita una tienda de regalos?
 Aniversarios
 Cumpleaños
 Navidad 14 de Febrero
 otros_________________

3. Para quien son los regalos que compra?


 Amigos (as)
 Novio(a)
 Familiares
 otros________________

4. Cuál es el regalo más común que ha adquirido?


 Flores
 Peluches
 Arreglos de globos
 otros_________________

5. Que es lo que busca en un regalo?


 Calidad
 Precio
 Originalidad
 otros_______________

6. Le gustaría diseñar sus regalos y detalles por Internet?


 Si
 No

7. Para quien son los regalos que compra?


 Amigo
 Familia

8. Cuál es el regalo más común que ha adquirido?


 Peluches,
 Arreglos de globos

9. Que es lo que busca en un regalo?


 Precio
 Originalidad
10. En que ocasiones visita una tienda de regalos?
 Cumpleaños
 Navidad
https://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090222162
145AAVvc1j
Cuestionario Comportamientos del
Consumidor
.• 23 de Agosto de 2015 • Apuntes • 1.950 Palabras (8
Páginas) • 116 Visitas
1. CUALES SON LAS TRES CATEGORIAS DE LA ACTIVIDAD
DEL CONSUMIDOR QUE ESTUDIAN LOS MERCADOLOGOS
E INVESTIGADORES
 Adquisición
 Uso
 Desecho

2. CUALES SON LOS ELEMENTOS DEL MODELO DEL


COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
 Estímulos externos (factores socioculturales, estímulos
de marketing)
 Caja negra del consumidor (proceso de decisión de
compra)
 Respuesta del consumidor
3. CUALES SON ALGUNOS DE LOS FACTORES DEL CENTRO
PSICOLOGICO QUE AFECTAN LAS DECISIONES Y EL
COMPPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
 Necesidad
 percepción
 necesidad
 deseo
4. CUALES SON ALGUNOS PROCESOS EXTERNOS QUE
INFLUYEN LAS DECISIONES Y EL COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR
 Cultura
 Clase social
 Grupos sociales
 Demográficos económicos
5. QUE TIPO DE PREGUNTAS PUEDE RESPONDER EL
MERCADOLOGOS CON LA AYUDA DE LA INVESTIGACION
SOBRE EL CONSUMIDOR
 ¿Por qué?
 ¿Como?
 ¿Cuando?
 ¿Donde?

6. MENCIONA LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR EXPUSTO


EN LA LEY FEDERAL DEL CONSUMIDOR
 A la información
 A la educación
 A elegir
 A la seguridad y calidad
 A la no discriminación
 A la compensación
 A la comprensión
7. CUALES SON LOS PASOS EN LA TOMA DE DECISIONES
DEL CONSUMIDOR
 Reconocimiento del problema
 Búsqueda de la información
 Formulación de juicios
 Toma de decisiones
 Proceso de post decisión
8. QUE ES UNA CLASE SOCIAL
Se denomina clase social a un grupo de ínvidos de comparten rasgos
o características en común desde un rasgo de vista económico.
Webliografia: https://www.clubensayos.com/Temas-
Variados/Cuestionario-Comportamientos-del-
Consumidor/2698382.html