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Aula 02
Aula 2: Liderança
http://goo.gl/EUKHHs
Sumário
Liderança ........................................................................................... 3
Liderança X Chefia ............................................................................. 4
Tipos e Fontes de Poder ........................................................................ 6
Abordagens de Liderança....................................................................... 7
Teoria dos Traços de Liderança. ............................................................... 7
Teoria Comportamental ........................................................................ 8
Os Estilos de Liderança. ..................................................................... 9
Estudos da Universidade de Ohio ......................................................... 11
Os Estilos de Liderança de Likert. ........................................................ 12
Grid Gerencial de Blake e Mouton. ....................................................... 13
Liderança Contingencial ...................................................................... 15
Teoria da Contingência de Fiedler. .......................................................... 16
Teoria Caminho-Meta ........................................................................ 17
Teoria Situacional ............................................................................. 19
Liderança Transacional x Transformacional. ................................................ 21
Liderança Carismática ........................................................................ 23
Liderança Visionária .......................................................................... 26
Resumo ........................................................................................... 27
Questões Comentadas ........................................................................... 32
Lista de Questões Trabalhadas na Aula. ........................................................ 64
Gabarito .......................................................................................... 81
Bibliografia ...................................................................................... 82
Liderança
Um líder ideal deve saber conduzir sua equipe de modo a que todos
atinjam seus resultados esperados. Para isso, deve se utilizar do
conhecimento sobre sua equipe e de uma comunicação eficaz para guiá-los
ao encontro dos objetivos da organização.
Naturalmente, o processo de liderança é um dos mais importantes no
trabalho de um administrador. Além disso, é um dos mais difíceis. Milhares
de livros são lançados anualmente em todo mundo, tentando ensinar os
gestores a serem melhores líderes.
Basicamente, a liderança envolve a habilidade para influenciar
pessoas para que sejam alcançados determinados objetivos. É mostrar o
caminho a ser seguido.
É vender uma visão de futuro sobre a organização. É incentivar os
membros da empresa em torno dos objetivos que são almejados.
Algumas definições de Liderança podem ser vistas abaixo:
“O conceito de liderança é relacionado com a
utilização do poder para influenciar o
comportamento de outras pessoas .”
1
1
(Zaleznik, 1992)
2
(Daft, 2005)
3
(Chiavenato, Administração Geral e Pública, 2008)
Liderança X Chefia
Liderança
Chefia
4
(Sobral & Peci, 2008)
5
(Sobral & Peci, 2008)
Abordagens de Liderança
6
(Chiavenato, Administração nos novos tempos, 2010)
7
(Krumm, 2005)
Teoria Comportamental
8
(Sobral & Peci, 2008)
Os Estilos de Liderança.
Democrático Consultivo
Líder toma a decisão depois de
ouvir
Democrático Participativo
Decisão é feita em conjunto
L -
Autocrático Democrático
Categoria de Descrição
Liderança
9
(Ribas & Salim, 2013)
Estilo de
Descrição
Liderança
10
(Sobral & Peci, 2008)
11
(Daft, 2005)
12
(Robbins & Coulter, Administração, 1998)
13
(Blake e Mouton, 1985) apud (Clegg, Kornberger, & Pitsis, 2008)
14
(Clegg, Kornberger, & Pitsis, 2008)
15
(Chiavenato, Introdução à teoria geral da administração, 2011)
Liderança Contingencial
16
(Cavalcanti, Carpilovsky, Lund, & Lago, 2009)
17
(Krumm, 2005)
18
(Sobral & Peci, 2008)
Teoria Caminho-Meta
Fonte: Bass, Bernard. Leadership: good, better, Best. Organizational Dynamics, Winter 1985.
Estilo Descrição
Teoria Situacional
19
(Cavalcanti, Carpilovsky, Lund, & Lago, 2009)
20
(Cavalcanti, Carpilovsky, Lund, & Lago, 2009)
Figura 7 - Estágios de Maturidade. Fonte: (Cavalcanti, Carpilovsky, Lund, & Lago, 2009)
21
(Schemerhorn Jr., 2008)
Lembre-se!
O líder transacional é o líder tradicional, que busca motivar
através de incentivos materiais
Tabela 1 - Quadro comparativo entre líderes transacionais e transformacionais. Adaptado de: (Robbins, Organizational
Behavior, 2004)
Liderança Carismática
22
(Robbins, Organizational Behavior, 2004)
23
(Clegg, Kornberger e Pitsis 2008)
24
(Clegg, Kornberger e Pitsis 2008)
Características Descrição
25
(Conger e Kanengo) apud (Robbins, 2002) apud (Cavalcanti, et al. 2009)
26
(Robbins, Organizational Behavior 2004)
27
(Robbins, Organizational Behavior 2004)
Liderança Visionária
28
(Cavalcanti, et al. 2009)
29
(Bennis e Nanus, 1988) apud (Cavalcanti, et al. 2009)
30
(Albrecht) apud (Boyett e Boyett, 1999) apud (Cavalcanti, et al. 2009)
31
(Bennis e Nanus, 1988) apud (Cavalcanti, et al. 2009)
Resumo
Conceito de Liderança
• A liderança envolve a habilidade para influenciar pessoas para que sejam
alcançados determinados objetivos; é mostrar o caminho a ser seguido. Um
líder ideal deve saber conduzir sua equipe de modo a que todos atinjam seus
resultados esperados.
• O exercício da liderança é algo dinâmico e que envolve diversos fatores das
relações pessoais, como a influência pessoal, o poder, a comunicação, para
que os objetivos organizacionais da instituição sejam alcançados. Não é
absolutamente necessário que o chefe de uma equipe seja o seu líder, na
prática.
Tipos e Fontes de Poder
O poder pode ser conceituado como a possibilidade de influenciar pessoas ou um
grupo de pessoas e modificar seu comportamento.
• Poder coercitivo: Quem detém este poder pode punir através de sanções, de
penas, de castigos. O medo da punição altera assim o comportamento das
pessoas.
• Poder de recompensa: O poder se exprime pela capacidade do detentor do
poder de incentivar através de prêmios as outras pessoas.
• Poder legítimo: Este tipo é derivado da posição hierárquica na organização, da
estrutura formal da empresa.
• Poder referente: Também chamado de carismático, é decorrente de uma
percepção positiva das pessoas sobre alguém. Como muitos admiram sua
personalidade, suas ideias, são influenciadas por ela.
• Poder de competência: se origina do reconhecimento de que uma pessoa
detém um know-how que o diferencia dos demais em algum tema.
Teorias da Liderança
Teoria dos Traços de Liderança
“ à à à à à à à à à à à à à à
personalidade (características pessoais como a inteligência, a capacidade de oratória,
a confiança, os valores, dentre outros aspectos vistos como positivos) que os
definiriam, que seriam característicos destas pessoas.
• Esse conceito foi, posteriormente, modificado para indicar que os traços
podem ser desenvolvidos pela experiência.
• O modelo aos poucos foi sendo desacreditado e superado por novas teorias
que buscaram analisar a influência do meio externo no papel do líder.
Teoria Comportamental
Os Estilos de Liderança
A teoria dos estilos de liderança (ou comportamental) buscou analisar a liderança não
pelas características dos líderes, mas pelo seu comportamento em relação aos seus
subordinados.
Teoria Caminho-Meta
Afirma que os líderes devem ser flexíveis e, portanto, devem moldar o tipo de
liderança à situação, envolvendo fatores contingenciais ambientais e fatores
contingenciais do subordinado.
O líder será aceito pelos liderados quando estes o virem como fonte de satisfação,
imediata ou futura.
Estilo Descrição
O líder mostra preocupação com as necessidades dos empregados
Compreensivo
e seu comportamento é aberto e amistoso, tratando-os como
(apoiador)
iguais e criando um clima favorável.
A teoria da liderança carismática está centrada na noção de que certos líderes podem,
pelo poder de seu carisma, motivar as pessoas a atingir seus objetivos. Eles formariam
grupos coesos e voltados para esses objetivos, com um alto grau de confiança no líder.
Os líderes carismáticos são vistos pelos seus subordinados como obstinados,
autoconfiantes e agentes de mudança em sua organização
Liderança Visionária
U à à à à à à à à à à
Os autores que criaram esse termo, Bennis e Nanus, apontaram que a capacidade de
criar e compartilhar uma visão de futuro seria fundamental na atuação de um líder.
Um líder visionário não só escolhe uma visão correta para a empresa, mas também
à à à à à à à à à à à à à à
e se dediquem ao máximo para que a mesma vire realidade.
Questões Comentadas
32
(Robbins, Organizational Behavior, 2004)
33
(Chiavenato, Administração nos novos tempos, 2010)
34
35
(Zaleznik, 1992)
36
(Clegg, Kornberger e Pitsis 2008)
Conceitos Características
A letra A está errada. A teoria dos traços é uma das mais antigas
teorias e não tem relação com as teorias contingenciais. O erro da letra B
está no fato de que não buscam atender somente aos objetivos da
organização, mas também aos objetivos pessoais.
37
(Cavalcanti, Carpilovsky, Lund, & Lago, 2009)
Esta questão da FGV nos traz a posição da banca quanto a este tema.
A maturidade dos liderados é função tanto do componente psicológico
quanto da maturidade no trabalho. Desta maneira, tanto a primeira quanto
a segunda frase estão corretas.
A terceira afirmativa vai ao ponto central da liderança situacional –
não deve existir um estilo único, e sim de acordo com a situação. O gabarito
é a letra E.
38
(Robbins & Coulter, Administração, 1998)
39
(Blake e Mouton, 1985) apud (Clegg, Kornberger, & Pitsis, 2008)
Estilo Descrição
40
(Cavalcanti, Carpilovsky, Lund, & Lago, 2009)
Estilo Descrição
41
(Krumm, 2005)
42
(Sobral & Peci, 2008)
43
(Ribas & Salim, 2013)
Estilo Descrição
44
(Robbins & Coulter, Administração, 1998)
45
(Blake e Mouton, 1985) apud (Clegg, Kornberger, & Pitsis, 2008)
46
(Robbins & Coulter, Administração, 1998)
47
(Clegg, Kornberger, & Pitsis, 2008)
48
(Robbins & Coulter, Administração, 1998)
49
(Cavalcanti, Carpilovsky, Lund, & Lago, 2009)
a) II.
b) III.
c) I.
d) I e II.
e) I e III.
50
(Cavalcanti, Carpilovsky, Lund, & Lago, 2009)
Conceitos Características
E) 3 – 1 – 4 – 2.
b) democrático.
c) inspirador.
d) participativo.
e) diretivo.
e) Carismática
42. (FCC – TRT-15 – TÉCNICO – 2013) Uma das conhecidas teorias sobre
liderança, desenvolvida por Robert House, é a Teoria Caminho-meta ou
Caminho-objetivo. A principal ideia dessa teoria é de que o líder será
aceito pelos liderados quando estes o virem como fonte de satisfação,
imediata ou futura. House destacou quatro comportamentos de
liderança, entre os quais NÃO se inclui:
a) Líder carismático: comunica expectativas e expressa confiança nos
liderados de que vão conseguir alcançá-las.
b) Líder diretivo: deixa claro o que espera dos liderados, organiza e
proporciona diretrizes claras e objetivas.
c) Líder apoiador: é receptivo e sensível às necessidades dos liderados.
d) Lider participativo: antes de tomar decisões, consulta os liderados.
e) Líder orientado para a conquista ou líder voltado para a realização:
estabelece desafios e espera que os liderados demonstrem desempenho
máximo.
b) bidimensional.
c) democrático.
d) liberal.
e) autocrático.
Gabarito
1. D 17. A 33. D
2. B 18. D 34. B
3. D 19. A 35. E
4. D 20. E 36. D
5. B 21. C 37. C
6. E 22. D 38. D
7. C 23. E 39. D
8. B 24. E 40. C
9. C 25. D 41. D
10. A 26. E 42. A
11. A 27. B 43. E
12. E 28. E 44. E
13. D 29. B 45. C
14. E 30. B 46. C
15. C 31. A 47. A
16. B 32. E
Bibliografia
Cavalcanti, V., Carpilovsky, M., Lund, M., & Lago, R. A. (2009). Liderança
e Motivação (3° ed. ed.). Rio de Janeiro: FGV.
Chiavenato, I. (2008). Administração Geral e Pública (2° ed.). São Paulo:
Elsevier.
Chiavenato, I. (2010). Administração nos novos tempos (2° ed.). Rio de
Janeiro: Elsevier.
Chiavenato, I. (2011). Introdução à teoria geral da administração (8° ed.
ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.
Clegg, S., Kornberger, M., & Pitsis, T. (2008). Managing & Organizations:
An introduction to theory and practice. Thousand Oaks: Sage.
Daft, R. L. (2005). Management. Mason: Thomson.
Krumm, D. (2005). Psicologia do Trabalho: uma introdução à psicologia
industrial / organizacional. Rio de Janeiro: LTC.
Marchiori, M. (2008). Os Desafios da Comunicação Interna nas
Organizações. Natal: XXXI Congresso Brasileiro de Ciências da
Comunicação.
Rennó, R. (2013). Administração Geral para Concursos. Rio de Janeiro:
Campus Elsevier.
Ribas, A., & Salim, C. (2013). Gestão de Pessoas para Concursos. Brasília:
Alumnus.
Robbins, S. P. (2004). Organizational Behavior (11° ed.). Upper Saddle
River: Pearson Prentice Hall.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (1998). Administração (5° ed.). Rio de
Janeiro: Prentice-Hall.
Schemerhorn Jr., J. R. (2008). Management (9° ed.). Hoboken: Wiley &
Sons.
Sobral, F., & Peci, A. (2008). Administração: teoria e prática no contexto
brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
Zaleznik, A. (1992). Managers and Leaders - are they different? Harvard
Business Review.
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Rodrigo Rennó