- No se tiene contacto con el producto para si poder probarlo o palparlo y de
esta forma verificar la calidad y textura del bien. - Hay que conformarse con la descripción escrita de los atributos y las fotos del producto. - No se tiene asesoría en el momento de la compra del producto y/o servicio - El contacto con el vendedor no es directo ni personalizado, ya que se realiza por chat, correo electrónico y/o de manera telefónica. - En ocasiones toca pagar fletes por el envío del producto, lo hace más costoso si el comprador no se encuentra en una ciudad principal, es más, en ocasiones se les notifica a los compradores que no se despacha productos a ciertas zonas. - Las diversas culturas y hábitos de compra en estos espacios virtuales,