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- Relaciones interpersonales

Para poder movilizar la energía del trabajador y canalizar su

comportamiento en la dirección deseada los científicos de la
administración dieron paso a nuevas formas de concebir el trabajo
dentro de las organizaciones, así surge la teoría del trabajo en
equipo, que se desarrollo a partir de los conocimientos de la
psicología social y que se centra en los estudios de lo que hace la
motivación y liderazgo dentro de las organizaciones, ahora se busca
no solamente la fuerza física del trabajador, sino también se
pretende dar un paso sobre lo que pasa en su subconsciente, que
es la aportación de la psicología industrial

Para poder desarrollar un adecuado trabajo en equipo es

necesario entender que la organización es un ente social y que
las personas que lo integran son personas complejas y que es
necesario entender algunos conceptos como las relaciones
interpersonales. La Relación interpersonal es una interacción
recíproca entre dos o más personas. Se trata de relaciones sociales
que, como tales, se encuentran reguladas por las leyes e
instituciones de la interacción social.

En toda relación interpersonal interviene la comunicación, que es la

capacidad de las personas para obtener información respecto a su
entorno y compartirla con el resto de la gente.

Hay que tener en cuenta que las relaciones interpersonales

funcionan tanto como un medio para alcanzar ciertos objetivos
como un fin en sí mismo. El ser humano es un ser social y necesita
estar en contacto con otros de su misma especie.

El papel de todo dirigente y de todo encargado de un equipo es

generar un clima en el cual la comunicación sea fluida, que se
escuche a los otros y se manifiesten los desacuerdos, que exista
respeto entre las personas, que se dé un nivel mínimo de real
comprensión por el otro y que haya algún grado de afecto entre los
integrantes.

II.- Empatía, afinidad y compromiso

Los elementos como la empatía, afinidad y compromiso, son

conceptos que se deben de entender en las organizaciones que
pretenden tener buenos resultados de sus equipos de trabajo y es
menester conocerlos bien para poder armonizar al grupo y que
pueda potenciar su energía social, que se forma de la combinación
de habilidades de un equipo de trabajo

La empatía es la capacidad cognitiva de percibir en un contexto

común lo que otro individuo puede sentir. También es un
sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad
que afecta a otra.

La empatía describe la capacidad intelectiva de una persona de

vivenciar la manera en que siente otra persona; posteriormente, eso
puede llevar a una mejor comprensión de su comportamiento o de
su forma de tomar decisiones.

Otra definición de empatía; Es la habilidad para entender las

necesidades, sentimientos y problemas de los demás,
poniéndose en su lugar, y responder correctamente a sus
reacciones emocionales. Como tal es un sentimiento objetivo cuyo
desarrollo requiere un cierto tipo de inteligencia. Quienes ejercen un
liderazgo altruista suelen caracterizarse por el amplio desarrollo de
esta capacidad.

Las personas con empatía son aquellas capaces de escuchar a

los demás y entender sus problemas y motivaciones; por eso,
poseen normalmente alto reconocimiento social y popularidad,
ya que se anticipan a las necesidades, antes incluso de que sus
compañeros sean conscientes de ellas, y saben identificar y
aprovechar las oportunidades comunicativas que les ofrecen otras
personas.

Nuevos estudios permiten suponer que existe una relación entre la

imitación o simulación del comportamiento y la capacidad de
empatizar; incluso en el mundo animal se investiga la capacidad de
empatizar como un posible avance en la evolución, al posibilitar
relaciones de cooperación o simbiosis.

Otro concepto importante es la afinidad

El término afinidad (del latín affinĭtas) hace alusión a la atracción o

adecuación de caracteres, opiniones, gustos u otras circunstancias
que existe entre dos o más personas.

Por otra parte otro elemento importante en los equipos de trabajo es

el concepto de compromiso que se refiere a la Responsabilidad
Un trabajador comprometido es una persona que está
totalmente implicada en su trabajo y entusiasmada con él.
Cuando tiene oportunidad, actúa de una forma que va más allá de
los intereses de su organización.

III.- Interdisciplina, aportación y colaboración

Para el trabajo en quipo esta serie de conceptos le permite

amalgamar las diferentes habilidad que tienen los integrantes del
equipo, este concepto es muy importante debido a que en la
actualidad no se puede concebir a una persona que posea todos los
conocimiento, más bien se piensa en un grupo de personas con
diferentes habilidades que ponen al servicio del equipo sus
esfuerzos y conocimientos para el logro de los objetivos
institucionales

El primer concepto a analizar el la interdisciplinariedad que es un

conjunto de disciplinas conexas entre sí y con relaciones definidas,
a fin de que sus actividades no se produzcan en forma aislada,
dispersa y fraccionada (Wikipedia.org, 2012)

El término interdisciplinariedad surge por primera vez en 1937 y le

atribuyen su invención al sociólogo Louis Wirtz.

El concepto de aportación se refiere a la acción de dar o

proporcionar algo: se puede aportar las ideas, se puede hacer una
aportación económica, sus sinónimos son la contribución,
financiación

Por su parte la Colaboración, es todo proceso donde se involucre el

trabajo de varias personas en conjunto; tanto para conseguir un
resultado imposible o muy difícil de conseguir mediante el trabajo
individual como para ayudar conseguir algo a quien por sí mismo no
podría.

IV.- Sinergia, creatividad y diseño de grupos de trabajo

Sinergia (del griego συνεργία, «cooperación») es el resultado de la

acción conjunta de dos o más causas, pero caracterizado por tener
un efecto superior al que resulta de la simple suma de dichas
causas.

La sinergia; consiste en que se consiguen ventajas en el trabajo

asociado. Es el efecto adicional que dos organismos obtienen por
trabajar de común acuerdo, la sinergia es la suma de energías
individuales que se multiplica progresivamente, reflejándose sobre
la totalidad del grupo. La valoración de las diferencias (mentales,
emocionales, psicológicas) es la esencia de la sinergia. “Sinergia es
acción y creación colectivas; es unión, cooperación y concurso de
causas para lograr resultados y beneficios conjuntos; es
concertación en pos de objetivos comunes”.

Por su parte la creatividad, describe el pensamiento original,

imaginación constructiva, pensamiento divergente o pensamiento
creativo, es la generación de nuevas ideas o conceptos, o de
nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que
habitualmente producen soluciones originales. (Wikipedia.Org,
2012)

El verbo “diseñar” se refiere al proceso de creación y desarrollo

para producir un nuevo objeto o medio de comunicación para uso
humano.

El proceso de diseñar, suele implicar las siguientes fases:

1. 1. Observar y analizar el medio en el cual se desenvuelve el

ser humano, descubriendo alguna necesidad.
2. 2. Evaluar, mediante la organización y prioridad de las
necesidades identificadas.
3. 3. Planear y proyectar proponiendo un modo de solucionar
esta necesidad, por medio de planos y maquetas, tratando de
descubrir la posibilidad y viabilidad de la(s) solución(es).
4. 4. Construir y ejecutar llevando a la vida real la idea inicial, por
medio de materiales y procesos productivos. (TORANCE,
1977)

V.- Conclusiones

El equipo se refiere a un conjunto de personas interrelacionadas

que se van a organizar para llevar a cabo una determinada tarea,
mientras que el grupo se refiere a ese conjunto de personas sin
considerar la tarea para la que han formado un conjunto,
considerándolo en su totalidad. Desde el punto de vista de la
deconstrucción del conocimiento este concepto administrativo surge
cono una necesidad de contrarrestar las ideas de sindicalismo y
derechos adquiridos por los trabajadores, como hacer que la gente
se vuelva más eficiente y eficaz y que tenga mejores resultados con
menor número de horas laborables.
Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en
equipo, entre ellos podemos mencionar; el liderazgo efectivo, es
decir, contar con un proceso de creación de una visión del futuro
que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la
organización, desarrollando una estrategia racional para acercarse
a dicha visión, consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales
del poder para lograr lo anterior e incentivando a las personas
cuyos actos son esenciales para poner en práctica la estrategia.

Promover canales de comunicación, tanto formales como

informales, eliminando al mismo tiempo las barreras
comunicacionales y fomentando además una adecuada
retroalimentación.

Existencia de un ambiente de trabajo armónico, permitiendo y

promoviendo la participación de los integrantes de los equipos,
donde se aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en
el desempeño.

Bibliografía

 Betelú, S., & Campion, f. (2002). Técnicas de trabajo en

equipo. Buenos aires, Argentina: Universidad de Buenos
Aires.
 Derridas, J. (1978). Positions. Chicago: U. of Chicago.
 Medina, A. C. (2000). Liderazgo y comunicación en la
organización. Santiago de Chile: Universidad de Chile.
 Torance, E. (1977). Educación y capacidad creativa. Madrid:
Marova.
 WIKIPEDIA.ORG. (05 de JULIO de 2012). WIKIPEDIA.
Recuperado el 05 de JULIO de 2012.
 WIKIPEDIA.ORG. (03 de JULIO de 2012). WIKIPEDIA.
Recuperado el 03 de JULIO de 2012.