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Instituto Tecnológico de Costa Rica

Escuela de Ciencias Sociales

Seminario de Ética en la Ingeniería

Monografía

Título:
Automatización en la empresa Foxconn: impacto provocado por los avances en la
robótica e inteligencia artificial aplicadas al campo laboral.

Profesor:
Juan Pablo Quesada Cerdas

Integrantes:

Bianca Bonilla Bermúdez 2016081803


Jafet Blanco Valverde 2016121419
Nataly Gómez Vásquez 2015026836
Luis Torres Astorga 2015048976
Bryan Salazar Hernández 2015051829

Semestre II 2017
I. Tema y delimitación
Tema
Impacto de la automatización en industrias, provocada por los avances en la robótica e
inteligencia artificial aplicadas al campo laboral; ventajas y desventajas de la implementación
de tecnologías para el reemplazo del ser humano. Impacto en el desempeño y sector humano
de las organizaciones.
Delimitación
En la presente monografía se escogerá el caso particular en la empresa Foxconn, en la
cual hubo un despido masivo de personal debido a la implementación de robots con el fin de
analizar repercusiones en el desempeño y sector humano de las organizaciones.

II. Título
Automatización en la empresa Foxconn: impacto provocado por los avances en la
robótica e inteligencia artificial aplicadas al campo laboral.

III. Justificación
En la actualidad se ha visto la gran influencia que tiene la tecnología para el ser
humano, llegando a tal punto en que dependemos de un aparato tecnológico para hacer
nuestras tareas básicas. También se observa cómo poco a poco se han ido creando máquinas
que facilitan muchos de los trabajos hechos para el ser humano. ¿Pero, hasta qué punto esto
es bueno?.
La inteligencia artificial juega un papel muy importante en la vida de las personas, ya
que está en todos lados de nuestro diario vivir, desde un celular hasta las grandes máquinas
robóticas que simplifican muchos oficios como: comprar comida, vestimenta, dirigirnos a
ciertos destinos e inclusive, llegar a suplantar a un operario en una industria. Por esta última
razón es que se le debe de prestar atención a qué tan beneficioso es realmente el tema de la
inteligencia artificial en las industrias mediante la automatización y utilización de altas
tecnologías.
Este tema es de suma importancia, puesto que pone en discusión los intereses de las
empresas, sí es realizar el bien social mediante el aporte de nuevas oportunidades de
crecimiento laboral para las personas, o si simplemente se piensa en sus propios intereses sin
tomar en cuenta las repercusiones que tienen las decisiones tomadas para el colectivo. Sin
duda, la automatización es indispensable para la inmersión de las empresas en la competencia
mundial, ya que genera eficiencia en el trabajo; sin embargo, se busca estudiar en qué tan
favorable resulta para los trabajadores el uso de la inteligencia artificial.
Se tiene la idea de que la tecnología es únicamente para mejorar la calidad de vida de
las personas satisfaciendo sus necesidades, no obstante, no se debe generalizar. Esto debido a
que usualmente las industrias están solo enfocadas en el resultado final, es decir, el bien que
ofrecen pero no en las repercusiones que genera a lo interno de la empresa, sus colaboradores
o los involucrados en el proceso.
Es por esto que se dio un gran interés en la empresa de capital taiwanés Foxconn
dedicada a la elaboración de aparatos tecnológicos para grandes compañías como Apple, en la
cual hubo una gran controversia por el despido masivo de empleados debido a la
implementación de robots.

IV. Problema de investigación


¿De qué manera impacta la sustitución del hombre dentro de la industria con la
implementación de la tecnología en la empresa Foxconn?

V. Marco teórico: Ingeniería (tecnología) y ética

Adaptación a apuntes de clase del día 29 de agosto del 2017, curso Seminario de ética en la
ingeniería. Material facilitado por el profesor Juan Pablo Quesada Cerdas.

En la tecnología no siempre está involucrada la parte positiva y los beneficios que esta
trae consigo para el desarrollo humano, sino que también hay que considerar la posibilidad de
que la misma provoque un efecto negativo o no deseado. Este aspecto abarca todas las áreas
en donde se desarrolla la tecnología, algunas de ellas, a lo interno de la empresa,
repercusiones ambientales, sociales, económicas y políticas.
La tecnología tiene un punto de partida, el cual define lo que se busca y hasta dónde
se quiere llegar. Se basa en tres principales cuestionamientos, que son:
● ¿Resuelve problemas?
● ¿Satisface necesidades?
● ¿Cuáles son esos problemas y necesidades que busca resolver y satisfacer?

Estas preguntas juegan un papel muy importante en la definición de qué fin va a


alcanzar la tecnología, por eso es necesario darles respuesta porque a partir de esto nos
permite evaluar qué tantos nos ofrece la tecnología y a bajo qué costo. Esto nos ayuda a
encaminarnos hacia el punto de llegada, que explica cuál es el balance entre los beneficios y
perjuicios generados por la tecnología, es decir, evaluar si vale la pena el costo que esta
implica. A partir de este análisis, se puede determinar si el aporte ofrecido por la tecnología
genera beneficios o perjuicios para la sociedad. Además, admite dar una estimación acerca de
cuál de estos afecta de manera más significativa, lo que nos permite conocer si el resultado
final de la tecnología tiene un panorama optimista o no; justamente esto es lo que evidencia
las dos caras de la tecnología.
A la hora de realizar un estudio tomando la tecnología, se debe abordar el tema de los
mitos. Con el fin de sustituir o solventar algún problema, tienen características propias, tales
como:
● Refuerzan creencias
● Son oportunistas
● Calman enojos
● Anulan la discusión, se tiene la idea que solo tiene una cara
● Ofrecen expectativas

También hay existencia de mitos relacionados meramente con la tecnología, a partir


de estos se puede llegar a que la tecnología es: progreso, solución, es dinámica, útil y
satisface necesidades.
Progreso: Con este concepto se asume en que la tecnología a donde quiera que esté presente
significa avance, desarrollo tanto de la tecnología en sí como se su campo de acción.
Solución: Busca resolver algún problema en específico, siempre la tecnología se encarga de
dar resultado a estos problemas.
Dinámica: Esto indica que la tecnología está en constante evolución, lo cual provoca que los
aportes de la tecnología se vean sustituido con regularidad. Esto se ve ejemplificado con los
teléfonos celulares, en este caso iPhones, que la ofrecerle al consumidor periódicamente una
nueva opción, los modelos anteriores se ven discontinuados, pues el consumidor va a buscar
los nuevos celulares que la empresa ofrece.
Útil: Es un mito que todo aquello producido con tecnología es útil al ser humano.
Satisface necesidades: Se cree que con la implementación de la tecnología siempre se da una
simplificación en la manera de vivir de las personas, mejorando sus condiciones de trabajo,
facilitando tareas y saciar obligaciones.
La tecnología no se puede ver como un objeto autónomo, es decir, no se vale por sí
solo. Para que se de un desarrollo efectivo de esta, se debe de tomar en cuenta ciertos
aspectos de los cuales depende de su aporte para su desenvolvimiento. Ningún proceso
tecnológico se desarrolla si no se toman en cuenta ciertos elementos, tales como: proyectos,
diagnósticos, herramientas, investigaciones, industrias y laboratorios.
Ahora bien, valorando la tecnología desde el punto de vista útil versus lo funcional, lo
útil se refiere a si la tecnología ayuda a cumplir una determinada labor, se puede llegar a esto
sin que necesariamente se logren funciones. Por otro lado, la tecnología funcional es la que se
encarga de alcanzar objetivos y no necesariamente cumple con alguna utilidad.
Además, es de gran importancia conocer que debido a la existencia de algún
problema, se busca dar solución a este mediante la tecnología. En el momento de buscar las
posibles soluciones que permiten resolver a este problema y dar la ejecución, esto causa otro,
al cual se le debe dar solución y posteriormente se genera otro y así sucesivamente: se genera
un ciclo. A este concepto se le conoce como tecnotropismo.
Ampliando el tema anteriormente mencionado acerca de la dinámica de la tecnología
se puede rescatar que consta de dos principales procesos, uno interno y otro externo. Los
procesos internos afecta directamente a los trabajadores, condiciones laborales, salarios,
contratos, patentes, estructura administrativa y jurisdicción internacional. Referente a los
procesos externos, la tecnología no se de desarrolla por sí misma, ya que necesita de vías de
comunicación, universidades, ensambladoras y electricidad. Además, que tiene una estructura
económica.
La dinámica de la tecnología se puede evaluar desde el usuario o desde el inventor. El
usuario se enfoca en la innovación, tener siempre lo más nuevo y moderno. El inventor busca
siempre satisfacer esta demanda del usuario, para esto produce cada vez más productos que
sustituyen a anteriores. Esta posición del inventor le asocia la “Ley de Moore”, esta ley lo
que explica es que hay que volver obsoleto los objetos para dinamizar la economía de las
empresas. Esto provoca la obsolescencia planificada, la cual explica que los objetos tienen
vida útil, pues de lo contrario las empresas no funcionan y se estancan.
La estructura económica va marcando la descontinuación, existe un mercado,
empresa, capital, trabajo y producción involucrados. Las empresas pueden ser del sector
primario, secundario o terciario. Las del sector primario se encargan de la transformación de
lo proveniente de la naturaleza para llegar a lo conocido como materia prima, el secundario es
el que toma esa materia prima y los convierte en productos de consumo. Por último, el sector
terciario es el que abarca las actividades económicas de servicios.
Se cree que entre más productiva y menores costos abarque, mejor es la empresa. En
las organizaciones existe una introducción a la innovación, cambios novedosos de factor
productivo en el sistema económico. Con descontinuación se refiere precisamente a lo
anterior, pues si el factor productivo está en constante evolución, los productos se van
reemplazando cada vez con mayor frecuencia por los nuevos e innovadores productos. La
innovación introduce a un nuevo bien, distinto método de producción, diferente mercado,
conquistas de materia prima y nueva organización de cualquier industria.
Al haber llegado a este punto, se puede decir que la tecnología es la suma del aporte
de la ingeniería, mercados, infraestructura y empresas. Todos estos aspectos actúan juntos
para el desarrollo de la tecnología. La tecnología es un conjunto de procedimientos
interrelacionados que tiene un fin específico para su producción. Retoma y estructura todos
los procesos involucrados.
Como se ha mencionado, la ingeniería está altamente con el desarrollo de la
tecnología, puesto que tiene la capacidad de brindar herramientas específicas de
conocimiento para el progreso de este campo. La ingeniería no solo se encarga de “resolver
problemas”, sino que está inmersa en múltiples áreas, como por ejemplo proyectos que se
llevan a cabo con el fin de alcanzar un logro, la ingeniería brinda opciones de ejecución de
los proyectos, herramientas intelectuales y técnicas indispensables, máquinas, está sujeta a un
presupuesto, procedimientos ordenados, economía de los recursos en uso y por último, trata
de siempre alcanzar una calidad en los resultados que se logren.
La actividad tecnológica está altamente ligada a la ingeniería. La masificación y
estandarización de los productos, el método de ensamble, la inversión en nuevos proyectos y
desarrollo de la industria son aspectos que abarcan la masificación de la tecnología. Esto es
referente a que la tecnología tiene toda un estructura, no es aleatoria. De hecho, es tan
moldeada que se diferencia con otro concepto: la técnica. Lo que señala las distinciones entre
estos dos conceptos es que la técnica usa su energía para el desarrollo de actividades
rudimentarias, no tiene un camino específico a seguir, en cambio la tecnología empieza
diseñando, se construye, utiliza máquinas y herramientas para el cumplimiento de sus tareas.
En el aparato tecnológico, se tienen incluidos temas energéticos, inversiones,
materiales, funciones y diseño, los cuales están altamente ligados para que funcionen como
un todo y se alcancen objetivos. A su vez, puede haber un trabajo lineal u organizacional en
el lineal están los métodos empíricos, inventores, mecánicos, técnicos o peritos, mientra que
el organizacional está incorporada propiamente la ingeniería.
Hablando de la ética, esta juega un papel muy importante, ya que el ser humano se
rige basándose en ello. No obstante, decir que las decisiones tomadas se hacen con libertad
sería irónico, por ejemplo: una empresa contrata personas para que se encarguen de un puesto
específico, pidiendo cumplir ciertas condiciones en las cuales permitan el desarrollo y
evolución continua a costa de acciones que traen consigo perjuicios, poniendo a elegir entre
lo éticamente correcto y lo beneficioso para la empresa. A este aspecto se le unen también los
altos mandos responsables de elegir o tomar estas decisiones.
El ser humano ha llegado ha considerar que tiene más importancia una buena
estabilidad económica y calidad de vida por encima de todo, sin importar de quien o quienes
resulten beneficiados o perjudicados. Es por esto que con frecuencia se realizan actividades
éticamente incorrectas, pues las personas buscan satisfacer sus propias necesidades, como lo
es por ejemplo mantener a una familia o el simple hecho de vivir dignamente. Es por esta
razón que la ética se puede evaluar únicamente desde el punto de vista donde hayan opciones,
capacidad de decisión por parte del individuo, de lo contrario, no sería correcto hablar de
ética.
VI. Cuerpo de información por analizar

Foxconn es la subsidiaria internacional, desde 2003, de la empresa taiwanesa Hon Hai


Precision Industry, que fue fundada en el 1974. La progresión de esta firma desde ese año ha
sido muy rápida durante el siglo XXI. Para el año 2002 fue declarada la mayor empresa
manufacturera de Taiwán y ese mismo año era la mayor exportadora hacia la República
Popular China. La empresa Foxconn empezó en el año 2000 sus inversiones en Europa con
una planta en Pardubice, República Checa, la cual es actualmente el centro administrativo y
logístico para toda Europa (Sachetto y Andrijasevic, 2015). Además, ya para el año 2007,
fue declarada una de las diez primeras empresas globales chinas y en 2016 fue el lugar
número 25 en el ranking de la revista Fortune “Global 500” ( Viveros et al, 2017).

Lo que ahora es Foxconn, fue fundado por Terry Gou. Foxconn opera complejos de
producción del tamaño de ciudades, con cientos de miles de trabajadores en urbes chinas
como Shenzhen y Zhengzhou que ganan salarios por encima del promedio de la industria.
(Dou, 2016).

Condiciones de trabajo

En los últimos años Foxconn se ha convertido en una de las grandes empresas


generadoras de empleo en china, contando con alrededor de 1,3 millones de empleados, lo
cual significa un desarrollo para el país, sin embargo, se han presentado una serie de
acontecimientos, entre los cuales se menciona las malas condiciones de trabajo, donde las
jornadas laborales son de 12 horas, y las horas extra no son remuneradas adecuadamente, la
alta presión generada durante el trabajo, ha llevado a muchos a cometer errores , por lo que
han sido obligados a” prometer en voz alta y en público que no volverán a cometer tal error”.
Para muchos ha significado humillante este tipo de regaño, llevando a muchos hasta el punto
de querer atentar con sus vidas, ya que para el año 2010, se reportaron 18 intentos de suicidio,
y 14 muertos entre ellos (Infobae, s.f.). Este tipo de sucesos han llevado a realizar
investigaciones acerca de estos casos, pero ha sido muy poca la información que se ha
obtenido, incluso un periodista llamado Brian Merchant pudo ingresar a las instalaciones de
una de las empresas de Foxconn en China, con la finalidad de poder confirmar lo que se dice
de esta empresa, sin embargo, no pudo confirmar mucho, no obstante, observó la localización
de redes en las torres de vivienda , las cuales” disminuiría” la cantidad de suicidios.
La mayoría de personas que trabajan en esta empresa son jóvenes que van desde los
17 a 18 años, viniendo de lugares muy pobres en su mayoría de casos, por lo que una oferta
de trabajo como esta no podría ser rechazada. Al ser de lugares lejanos de la empresas, deben
quedarse a vivir en apartamentos proporcionados por Foxconn, donde aproximadamente por
cuarto conviven 14 personas, con condiciones poco salubres, en donde claramente existe una
violación de los derechos del trabajador, esto sumado a los bajos salarios por largas jornadas
de trabajo, poca seguridad dentro de la empresa además, de los maltratos, todo esto ha
contribuido a la mala fama que ha adquirido la empresa durante los últimos años y por
consiguiente la constante renuncia de parte de estos trabajadores.

Automatización y despido de empleados

La tecnología al pasar los años se ha venido convirtiendo en una herramienta para el


ser humano, tal que la dependencia que se ha hecho de ésta es mucha, si bien se sabe que la
tecnología ha sido de gran ayuda debido a que simplifica muchos de los trabajos, hasta el
punto de que se han creado robots con capacidades iguales o mejores a la del ser humano, sin
embargo, la tecnología también tiene su parte negativa, en cuanto al reemplazo parcial o total
del hombre por robots, tal caso sucede en las fábricas de Foxconn en donde se busca la
implementación de robots con la finalidad de agilizar más los trabajos que normalmente
realiza una persona, y también con ello lograr una mayor producción.

Pero, si la tecnología se supone es una herramienta con grandes ventajas, que busca el
desarrollo de un país, ¿qué va a pasar con el montón de personas desempleadas?. Pues esto es
una pregunta que quizá no tenga una respuesta agradable para nadie, pero esto implicaría un
aumento en la tasa de desempleo para el mismo país, obvio, siempre se va a necesitar de la
capacidad del ser humano para crear estas máquinas ya que por sí solas no lo pueden hacer.
(Pérez, 2016).

Un estudio realizado por la Universidad de Oxford en el 2013, aplicado a 700


profesiones en Estados Unidos, concluyó que 47% estaban en alto riesgo de convertirse en
oficios automatizados. Lo cual es un dato alarmante para la población, y futuros profesionales
(Laje, 2016).

Además, un reportaje realizado por Chávez, (2017) tras un informe de DigiTimes; el


director general de automatización de Foxconn Dae Jia Peng, planea tres fases para
automatizar todas sus fábricas chinas; esto de la mano con Software y unidades robóticas en
la empresa en donde sus robots se llamarían Foxbots. Esto implicaría dejar sin empleo a
muchos trabajadores de la empresa, sin embargo, la razón sería buscar acortar el tiempo que
los humanos tardan en realizar sus tareas diarias para así poder ahorrar a la compañía el
dinero que se le paga a cada uno de ellos, tanto que el mantenimiento sería menor al que se
gasta pagando empleados, sin olvidar que un humano tiende a cometer más errores del que
los podría cometer una máquina.
VII. Análisis desde la ingeniería
Debido a la inversión en inteligencia artificial de aproximadamente 547 millones de
euros, en marzo del 2016 la empresa Foxconn logró pasar de tener 110.000 empleados a
50.000, debido al reemplazo de mano de obra humana por robots. Estos 60.000 robots son
producto de la implementación de ingeniería robótica y otras tecnologías para sustituir
labores repetitivas realizadas por humanos, a su vez que ayuda a reducir costos. Además, la
empresa asegura que una de sus intenciones es darle oportunidad a los trabajadores de
conseguir tareas con mayor valor para el proceso.
La empresa taiwanesa tiene una visión a futuro, pues con sus 1,2 millones de
colaboradores se pretende seguir aprovechando de procesos de automatización, manteniendo
a su vez mano de obra, por lo que se espera tener constante la fuerza de trabajo en China.
Esta iniciativa es altamente impulsada por el director del departamento de automatización en
esta empresa Den Jen-Peng. Su objetivo es alcanzar al menos el 30% de automatización en
las fábricas chinas para el 2020, actualmente esta empresa fabrica de estos robots que
reemplazan a los humanos, mejor conocidos como: Foxbots.
Al año, la empresa puede fabricar alrededor de 10.000 Foxbots, usados para el
reemplazo de labores humanas. Al principio la inversión por estos robots es bastante alta,
pero a largo plazo, los robots son menos costosos que mantener humanos trabajando. Los
costos de la inversión inicial rondan los $20.000 y $25.000 dólares cada uno. Basándose en el
primer lote de producción de estos Foxbots, el cual fue de 10.000 unidades, Terry Gou afirma
que se espera una producción de 30.000 Foxbots por año.
Estos robots aportan la reducción de errores típicos y pueden realizar múltiples tareas
de manera simultánea. Sin embargo, se tiene la limitación que la programación de los
Foxbots no es tarea sencilla, además de ser costoso y toma bastante tiempo el lograr que
ejecute las tareas de la manera más óptima. Para mantenerse competitivos en el mercado,
Foxconn sabe que el cambio se debe de realizar paulatinamente.
La decisión de crear los Foxbots ha sido difusa, pues se creía que realmente lo que
busca la empresa a partir de estos robots, es acelerar los tiempos de creación de los celulares
iPhone, no precisamente el reemplazo de los trabajadores. Lo anterior se debe a que en junio
del 2014 hubo un rumor de un contrato que iba a hacer la empresa a 100.000 nuevos
trabajadores para el ensamble del iPhone 6. Sin embargo, este pensamiento se contradice
cuando en marzo del 2016 despidieron a 60.000 de sus colaboradores. Pero ¿cuál es su
verdadera posición?
La situación actual de la empresa referente a este tema, está en manos del presidente
de Foxconn Terry Gou, cuando se enfrentó ante el presidente de Estados Unidos, Donald
Trump debido a una exigencia que le hace este último de fabricar componentes en Estados
Unidos. Ante esto, Gou reaccionó de manera que dio a conocer que él era encargado de elegir
el camino de la empresa, pues dejó claro que él es el que verdaderamente controla el rumbo
que toma Foxconn. Por tanto, implícitamente se tiene que debido a la gran autoridad que él
tiene, posee un control sólido de la empresa, por esta razón dependiendo de sus intenciones,
así se va a tomar en consideración el aspecto de los Foxbots y con el reemplazo que hace al
ser humano.
Según la redacción del periódico Puente Libre (2016), a lo que le teme Gou de irse a
Estados Unidos, es precisamente dejar las tierras asiáticas (China y Taiwán), pues por
condiciones, la producción requieren de menos costos debido a sus condiciones laborales,
seguridad, salud, higiene y todos los aspectos que tienen que ver con el desempeño laboral.
Estos robots, como fue mencionado anteriormente, sirven para mejorar los
rendimientos de la empresa, mediante el aumento en la productividad de la misma. Este
proyecto de los robots se viene desarrollando desde el 2007, de hecho, para el 2015 tenían
1.600 empleados distribuidos en dos de sus plantas (Shenzhen y Jincheng) que se encargaban
de construir 10.000 Foxbots al año. Estos robots tienen peculiaridades, tales como la
capacidad de realizar varias tareas a la vez, donde pueden ser el imprimir, empacar, pulir y
presionar.
La empresa busca también que estos robots sean accesibles a la hora de utilizarlos y
reprogramarlos a lo largo del camino. La implementación no solo incluye al robot por sí solo,
sino que se deben tomar en cuenta los sensores, sistemas de visión, agarraderas y software.
Como se explicará más adelante, este proceso de automatización está planeado para que se
desarrolle en tres etapas, Foxconn tiene varias plantas productivas y actualmente en ciertas
van por diferentes etapas del impulso a la automatización.
Ahora bien, poniendo en discusión las condiciones laborales explicadas, las cuales
son completamente inhumanas por el bajo salario ($2 por hora), jornadas laborales de 12
horas diarias, comedores estrechos, cuartos de estancia reducidos y en general situaciones
extremistas de exigencia, hace que realmente valoremos qué tan positiva es la sustitución de
humanos. Si se analiza propiamente a los trabajadores, que en su mayoría son personas
jóvenes de bajos recursos, ellos buscan este trabajo porque son de las pocas oportunidades
laborales que se les presenta en sus zonas de vivienda. Inclusive muchos jóvenes tienen que
solicitar alojamiento en una habitación con 7 personas más, localizada en la planta, por la
lejanía de sus hogares, esto incluye un costo de $17.50 por mes.
Las condiciones de trabajo, la monotonía de las tareas, salarios y demás aspectos han
provocado que los empleados se suiciden en la planta. Estos sucesos hacen que la empresa
tenga que pagar indemnizaciones por los suicidios en el puesto de trabajo, como los suicidios
en la empresa se empezaron a hacer cada vez más frecuentes, la empresa optó por realizar
cláusulas anti suicidio. Estas están incluidas en el contrato de trabajo, la cual hace al
empleado asegurar que no se suicidará, lo cual hace que la empresa pierda cualquier
responsabilidad en cuanto a la pérdida de vidas de sus empleados. Otra medida que tomó la
empresa para evitar estos sucesos, fue colocar en las ventanas de los edificios mantas que
evitan los posibles lanzamientos de los trabajadores para un eventual suicidio.
Con estas medidas tan extremas que tomaban los colaboradores, podría hacer pensar
que el reemplazo de estos por robots fue un aspecto positivo, pues van a dejar de tener un
trabajo tan esclavizante, sin embargo, existe también otra posición, la del trabajador en sí.
Estos colaboradores eligen estas condiciones miserables para garantizar al menos su alimento
diario, prefieren ganar $2 por hora a no recibir ningún ingreso, pues el conseguir empleo no
es tarea sencilla para la población. El despido implica que ahora hay 60.000 desempleados
buscando nuevas oportunidades para superarse.
Con lo anterior es posible analizar realmente qué tantos beneficios trae la ingeniería
ligada a tecnología. Si bien es cierto la implementación de la inteligencia artificial genera
múltiples beneficios a la empresa, relacionados principalmente con el aumento en la
eficiencia, aprovechamiento de recursos, reducción de tiempos de operación y ahorro de
dinero, la empresa no debe buscar únicamente su propio beneficio, sino tener un balance y
generar provechos para la sociedad, en esta caso los empleados.
Esto muestra que efectivamente la ingeniería, altamente relacionada a la tecnología,
tiene varias caras, para este caso se ven dos principalmente: desde el punto de vista de la
empresa y desde el punto de vista del trabajador despedido. Además, que a partir de segregar
los pros y contras de ambas partes, se llega a desmentir el mito de que la tecnología solo trae
beneficios a los seres humanos, pues como se analiza puntualmente en este caso, la
automatización e inteligencia artificial no trae consigo beneficios a los empleados despedidos
ni a la sociedad, sino que directamente solo a la empresa.
Propósito de la automatización
Conforme se da un aumento en el desarrollo de la tecnología, inicia una carrera por
parte de las empresas para no quedar rezagadas y así poder brindar sus productos al comercio.
Con el fin de mantener e incluso aumentar sus ingresos, se busca dar una mejora en la
producción de los mismos y agilizar sus procesos de producción. De acuerdo con Fingas
(2016) la automatización debería ofrecer una serie de beneficios a los ejecutivos de Foxconn,
incluida una producción más rápida, costos de mano de obra más baratos y la capacidad de
superar a la competencia. Proporcional a como aumenta la demanda a la empresa Foxconn se
buscan nuevas alternativas que permitan obtener mayores ganancias y para lograr cumplir
con esta finalidad se opta por la implementación de la automatización en la empresa, con la
finalidad de agilizar procesos y minimizar costos.
Durante el proceso de automatización de la planta surge el nombre de un sujeto que
cumple un papel muy importante en el desarrollo del proyecto, cuyo nombre es Day Chia-
peng, quien es el director general del comité de desarrollo de tecnología de automatización de
Foxconn.
Para poder llevar a cabo la automatización de Foxconn se desarrolla un proyecto que consta
de tres fases:
En la primera fase consta de la equipación de la fábrica con robots que se encuentran
en estaciones de trabajo individuales, realizando algunas tareas que representan un
alto riesgo o peligrosidad para los humanos o simplemente están realizando trabajos
que las personas no quieren hacer. La segunda fase se amplía a las líneas de
producción. Por último la tercera fase que establece que haya un mínimo de personal
durante los procesos de producción, pruebas e inspección. (Fingas, 2016)

En algunas de las empresas pertenecientes a Foxconn como lo son las de Shenzhen y


Zhengzhou, se estima que ya se dio el cumplimiento de la segunda fase y se está llevando a
cabo la transición hacia la tercera.
La automatización es una herramienta empleada por muchas empresas en la
actualidad que trae consigo una serie de beneficios, de los cuales se pueden rescatar, que el
proceso de producción se dé con una mayor rapidez lo que genera ganancias en la empresa, a
pesar de que la inversión para poder automatizar toda una planta representa un costo muy
elevado, este proceso puede generar que se requiera una menor cantidad de personal
trabajando en las líneas de producción que al mismo tiempo también disminuye los gastos de
la empresa en mano de obra.
No solamente Foxconn ha optado por un desarrollo tecnológico para agilizar sus
procesos, es por eso que una adecuada inversión en el proyecto puede generar grandes
ganancias para la empresa y situarla por encima de muchas otras.
No obstante, a pesar de que se dé un gran desarrollo de la tecnología y se opte por la
automatización, “Los robots no pueden reemplazar por completo a la mano de obra humana,
porque carecen de la capacidad de adaptación y cambio de los empleados” (La Vanguardia,
2016) Lo que ocasiona que de igual manera sea necesaria la participación humana dentro de
las fábricas, ya sea para realizar mantenimiento, control y soporte a la máquina o para realizar
algunas tareas determinadas.
VIII. Análisis desde la ética

A grandes rasgos, y sin mucho análisis se podría simplemente decir que la alta
exigencia o explotación, como desee llamarse y la automatización carecen de ética, pero no,
no es tan fácil como tomar una posición en contra de la empresa, la tecnología, la
automatización, la producción o el mismo desarrollo de la humanidad, sino que hay que ser
más objetivos y hacer el análisis desde distintos puntos de vista.
Primeramente, hay que analizar la posición o reacción de la empresa ante los eventos
presentados, específicamente los intentos de suicidio y la alta exigencia con jornadas
laborales de hasta doce horas. La empresa en sí opta por maquillar la explotación con pseudo
beneficios, ya que esta lo que aparentemente hace es dar un alza en sus salarios para intentar
hacer sentir mejor a sus trabajadores, además la implementación de unas mallas en las torres
de vivienda para tratar de evitar muertes por suicidios. Más bien implementa una nueva
cláusula en el contrato para liberarse de responsabilidad en caso de que alguno de sus
empleados lleguen a quitarse.
A partir de esa reacción se puede deducir que la empresa no contempla a sus
trabajadores en sus prioridades, sino que únicamente y exclusivamente su prioridad es la
producción y ganancia masiva más allá de que se dé a costas de los empleados de puestos
bajos.
Ahora bien respecto a la automatización, viéndola como responsable de la sustitución
del personal por sus elementos autómatas claramente posee ventajas en cuanto a la
producción, para la empresa Foxconn o cualquier otra en general le es más eficiente, ya que
este trabajaría por largos periodos continuo en cambio un empleado humano generaría una
disminución, ralentización o detención de la producción debido a que este puede cansarse (o
bien cumplir con su turno diaria de trabajo), enfermarse, incapacitarse, exigir vacaciones y
demás.
Obviamente, la automatización posee su lado negativo, lo primero a mencionar es que
las máquinas requerirán de personal que les brinde mantenimiento, también esta
automatización podría traer consigo un mayor consumo energético que en caso de hacerse los
estudios correspondientes podrían alzar los costos de producción de manera no deseada,
además mencionar de que esta forma de producción requiere de inversión alta para la
instalación del equipo automatizado. Sin embargo, esos no son los problemas más grandes, el
principal problema de la automatización es la sustitución del trabajo humano, el desempleo
que esto implica.
Como se mencionó anteriormente esta empresa ya ha reemplazado a miles de
empleados por el efecto de la automatización una acción o medida parcialmente correcta sería
el optar por capacitarlos con el fin de posibilitar una reubicación o cambio de puestos de
trabajos, aunque bien se sabe que esto no factible en un cien por ciento de los posibles
desplazados. Además de que estas reubicaciones podrían afectar en reducción de horas a
empleados de sectores distintos.
En conclusión, una empresa o puede expandir o maximizar su producción si su medio
para lograrlo es la sobreexplotación humana, y respecto a la automatización es sumamente
difícil afirmar si es o no ético, debido a que se ve involucrado el tipo de trabajo que se
realiza, la postubicación de los empleados reemplazados y en sí la relación de costos que
implique el llevar a cabo la automatización.. Aunque sencillamente esta incertidumbre de que
si el automatizar sea éticamente correcto o no, se puede redireccionar a que debido al
constante aumento en el desarrollo y la demanda de producción; que el mismo ser humano
está generando, el asignar ciertos roles o trabajos a personas no sea conveniente ya que no
satisfacería esta tan alta exigencia.
IX. Conclusiones
1. Haciendo un análisis desde el punto de vista de los beneficios que generan los
Foxbots propiamente para la empresa, en términos de ganancias, al generar un menor
costo es sumamente positivo esta implementación, pues evitan pagar a gran cantidad
de operarios salarios, indemnizaciones, se reducen también tiempos de operación y
errores generados por humanos, lo cual aumenta la productividad y eficiencia.
2. Se logra determinar que los trabajadores no consideran tan positivo el hecho de
quedar desempleados a pesar de las condiciones a los que estaban inmersos, ya que
esto es sinónimo de una búsqueda exhaustiva de empleo, el cual es escaso en la zona
y por tanto implica que estas personas van a dejar de recibir dinero. Esto indica que
los trabajadores dejarán de recibir dinero necesario para vivir hasta que logran
conseguir un nuevo empleo.
3. Cuando se trata del desarrollo de una empresa, ésta siempre busca dar la mayor
producción en el menor tiempo, abusando de las condiciones que establecen para sus
empleados tal es el caso de Foxconn, que primero está la empresa y por último las
personas.
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XI. Anexos
Anexo A: Material facilitado a compañeros y profesor.

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