Flickr:

 George  Atanassov  

DESIGN THINKING
LOTTA HASSI
ESADE Business School
Aalto University
Design thinking es una forma
de abordar la innovación.
 Stage

Proceso linear Stage

Stage
Stage

por fases Idea frozen

Certeza
vs.

Idea frozen

Proceso de
Design Thinking
•  Problema & solucion desconocido Tiempo
•  Iterativo
•  La solución para la realización se decide
más tarde
Es un proceso y una
colleción de herramientas.
Características de Design Thinking

Centrado en el usuario Multidisciplinar Explorativo

Prototipado iterativo Visual Divergiendo & Convergiendo

El Proceso Design Thinking

1.    
Entender  del  
Problema  

2.    
5.   Encontrar  e    
Testar  y   Interpretar  
Refinar   las    
Necesidades  

4.  
Realización   3.  
de   Generación  
ProtoGpos   de  Ideas  
 Sosiaalisia -ja kommunikaatiokonsepteja

ideoita:
Idea 3: Kommunikointikehys
Päivittäinen yhteinen
arja, joka motivoi senioreita - ”Sähköinen postikortti”, kehykseen voidaan lähettää
kuvia, tekstiviestejä ja muuta informaatiotakävelylenkki tuttujen
aan aktiivinen TV:tä - Helpottaa nuoren sukupolven yhteydenpitoa naapureiden
senioreihin, kanssa
ellessa. Ohjelma opastaa esim. myös instituutiot, organisaatiot ja kaupalliset tahot
turvallisilla ja helpoilla reiteillä.
öihin, voimisteluun, voisivat viestiä kehykseen.
/ Jaettu koiran omistajuus,
miseen, ruoanlaittoon jne.
jossa seniori hoitaa koiraa
päivisin tai varsinaisen
omistajan lomien aikana.
Strateginen, toimialaa muuttava innovaatio – esimerkkinä Kielikahvila

Jos joukkueurheilu jätetään pois, seniorimiehillä ei

juurikaan ole luontevia, sosiaalisia Idea 4: Kielikahvila
kokoontumispaikkoja.
MINDin tavoitteena on Seniorimiesten julkiseen innovaatioita tai
synnyttää strategisia - Idea kielikahvilasta siirtää seniorin rooliin perinteisestä
Kesällä 2009 MIND tutki pääasiassa
verstaaseen miehet
toimialainnovaatioita. Edelläopiskelijavoimin
voisivat kokoontua puutöihin,
esitettyä Kielikahvilaa voidaan palvelun passiivisesta vastaanottajasta aktiiviseksi
teemaa ”Kuinka huonekalujen
saadaan ja polkupyörien
vanhukset korjaustöihin
pidettyä tms.
kotona toimijaksi, jolla on arvokasta annettavaa yhteiskunnalle.
käyttää esimerkkinä tästä.
Paitsi seniorimiehillä, niin palvelulle olisi kova - Seniori opettaa suomen kieltä sitä opettelevalle kahvin
aktiivisina pidempään?” tarjoamista vastaan. Katso lisää seuraavalta sivulta.
kysyntä nyky-yhteiskunnan uusavuttomilla, kiireisillä,
Yksi vanhushuollon
sinkuilla ja paikkaa,
yms., joilla ei ole vanhuspalvelubisneksen
osaamista eikä perusoletuksia
Mitä saadaan aikaan
on, että kun nähdään
vanhus yhdistetään
aikaa viisi
tehdä
aina opiskelijaa,
mitään itse. palvelun
passiivisena
hieman ohjausta, tavoitteenhuollettavana,
vastaanottajana, asettelua ja sparrausta,
huonokuntoisena.
minimaaliset resurssit ja kaksi kuukautta aikaa?
Kielikahvilassa peli käännetään päinvastoin ja lähdetään
liikkeelle siitä missä vanhus on hyvä.

Tulokset:
Mitä senioreilla on mitä muilla ei ole?
 Senioreilla on aikaa,
+ 100 ideaa
 kärsivällisyyttä,
Kun seniorilla on auto, mutta ei enää kykyä/ halua
+ 20 käytännön ajaakokeilua,
sitä, hän tekee sopimuksen
joissa ideat vietiinnuoremman
käytäntöön
 kielen- ja kulttuurintuntemusta elämän-kokemuksesta johtuen
ihmisen kanssa, joka saa auton käyttöönsä mutta
+ Syvä kokemus seniorien elämästä kokonaisuutena
ja puolestaan kuljettamaan senioria tiettyihin
sitoutuu
+ Muutamia toimialan
 heillä perusoletuksia
on halua haastavia
jutella ihmisten
aikoihin ideoita
kanssa,
joka viikko. koska oma verkosto
+ Roppakaupalla henkilötason
on harventunut ja tiimitason oppimista
 palava tarve olla hyödyksi

Kaikki haluavat tuntea olevansa hyödyllisiä ja

 DesignThinkingBarcelona.com
lotta.hassi@esade.edu

Flickr:  George  Atanassov  

LOTTA HASSI
ESADE Business School
Aalto University