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CUADRO COMPARATIVO CONCEPTOS, CARACTERÍSTICAS Y OBJETIVOS DE LAS ORGANIZACIONES

AUTOR Richard L. Daft Lourdes Munch Francisco Gil Rodríguez Agustín Reyes Ponce Francisco Gil Rodríguez/ Carlos María Alcover
Las organizaciones se definen
como sistemas sociales
La organización consiste en el estructurados compuestos por Organización es la
diseño y determinación de las individuos coordinados y estructuración técnica de
estructuras, procesos, funciones y dirigidos por un conjunto de las relaciones que deben
Son entidades sociales, Sistemas sociales estructurados compuestos por individuos
responsabilidades; el establecimiento normas, entre los que existe existir entre las funciones,
CONCEPTO

dirigidas a metas, diseñadas coordinados y dirigidos por un conjunto de normas, entre los
de métodos, y aplicación de técnicas una diferenciación de roles, niveles y actividades de
con una estructura deliberada que existe una diferenciación de roles, tareas, funciones y
tendientes a la simplificación del tareas, funciones y niveles los elementos materiales
y con sistemas de actividad niveles jerárquicos, orientados hacia la consecución de unos
trabajo, que permitan una óptima jerárquicos, orientados hacia y humanos de un
coordinados, vinculadas con objetivos específicos, con unos límites más o menos precisos,
coordinación de los recursos y las la consecución de unos organismo social, con el
el ambiente externo. que mantienen una relación permanente con su entorno y con
actividades. El propósito de la objetivos específicos, con fin de lograr su máxima
una relativa continuidad en el tiempo.
organización es simplificar el trabajo, unos límites más o menos eficiencia dentro de los
coordinar y optimizar funciones y precisos, que mantienen una planes y objetivos
recursos. relación permanente con su señalados.
entorno y con una relativa
continuidad en el tiempo
Características básicas de las organizaciones
• Las organizaciones están compuestas por individuos y
. Las organizaciones están grupos.
formadas por personas y las • Están orientadas al cliente, de tal • Creadas con vistas a conseguir ciertos fines y objetivos
• Las organizaciones están
relaciones que tienen unas manera que responden a sus específicos.
compuestas por individuos y
con otras. expectativas mediante la capacidad • A través de funciones diferenciadas y de la división del
grupos.
. La gente interactúa para de respuesta, la calidad y la trabajo.
• Creadas con vistas a
desempeñar funciones confiabilidad. • Con la intención de estar coordinadas y dirigidas
conseguir ciertos fines y
CARACTERÍSTICAS

esenciales que la ayude a • Propician la consecución de la racionalmente.


objetivos específicos.
alcanzar metas. misión y de la visión. • Y con una cierta continuidad a lo largo del tiempo, así como
• A través de funciones
. Los administradores • Simplifican los procesos y el una cierta delimitación espacial, tecnológica e instrumental.
diferenciadas y de la división
estructuran y coordinan trabajo. Características de las «nuevas» organizaciones
del trabajo.
deliberadamente los recursos • Reducen costos y optimizan • Estructuras descentralizadas.
• Con la intención de estar
organizacionales para recursos y tiempo. • Diseñadas según un modelo «distribuido» en torno a una red
coordinadas y dirigidas
alcanzar el propósito de la • Generan valor agregado. interna de divisiones y unidades vinculadas por diferentes
racionalmente.
organización. formas de comunicación electrónica.
• Y con una cierta continuidad
. Una organización no puede • Generan altos índices de • Organizaciones «laterales» basadas en la comunicación y
a lo largo del tiempo, así como
existir sin interactuar con los productividad y calidad. caracterizadas por la apertura, la confianza, la participación y
una cierta delimitación
clientes, proveedores, • Impulsan la competitividad y la el compromiso. Se crean así «círculos virtuosos» de
espacial, tecnológica e
competidores y otros estabilidad en el mercado. • colaboración y de procesos abiertos de toma de decisiones
instrumental.
elementos del ambiente Favorecen la innovación. basadas en el conocimiento «experto».
externo. • División del trabajo informal y flexible.
• Su objeto se articula en torno a la prestación de servicios, la
información y la producción.
Las organizaciones tienen
que luchar y acomodarse a La organización afirma de
los desafíos de la diversidad “ En una organización existen modo concreto cómo y
de la fuerza de trabajo de la diversas interrogantes que se quién va hacer cada cosa
actualidad, las deben responder: qué, quién, (en el sentido de que
El proceso o los procesos en una
PROCESOS

preocupaciones crecientes cómo, porqué y cuando, el puesto y no de que


organización corresponden al diseño Las organizaciones efectivas integran autoridad y compromiso,
sobre la ética y “cómo” corresponde al persona), y cómo lo va
de estructuras y sistemas que si una organización se sitúa en un estado de incongruencia se
responsabilidad social, a los proceso” hacer. Cuando la
originen elevados rendimientos a mueve a uno de congruencia ajustando preferentemente el
cambios en los patrones de Es la forma o metodología organización está
dicha organización y propicien un sistema de compromiso, y en menor medida el de autoridad.
desarrollo profesional y utilizada para alcanzar las determinada solo resta
desempeño eficiente.
encontrar formas efectivas de metas propuestas en una “actuar”, integrando,
motivar a los empleados a organización, en sus dirigiendo, y controlando,
trabajar juntos para lograr las distintas áreas. todo lo cual pertenece ya
metas de la organización. a la dinámica.

Dependiendo de las características y


requerimientos de cada empresa, es
posible utilizar diversos tipos de
 La estructura social.- se refiere a los aspectos regulados o
departamentalización; los más
pautados de las relaciones existentes entre los participantes.
usuales son:
Pueden distinguirse en ella dos componentes: la estructura
Funcional: consiste en agrupar las
normativa , que alude a lo que la organización debe ser, y la
actividades análogas según su
estructura de comportamiento , referida a lo que la
función primordial para lograr la
organización realmente es
especialización y, con ello, una
 Los participantes -o actores sociales- organizacionales son
mayor eficiencia del personal.
COMPONENTES (áreas)

aquellos individuos que, en respuesta a una gran variedad


Por productos: es recomendable en
de incentivos, realizan contribuciones para la consecución
 Ambiente empresas que se dedican a la  Estructura social de las metas organizacionales.
fabricación de diversas líneas de
 Metas y estrategias  Participantes  Las metas.- representan uno de los elementos más
productos. La departamentalización  Estructura
 Tamaño organizacionales importantes para la definición de las organizaciones, ya que
se hace con base en un producto o  Proceso
 Cultura  Metas constituyen, en general, su razón de ser . Las metas se
grupo de productos relacionados
 Tecnología
 Integración
 Tecnología entre sí.
definen como las concreciones de los fines deseados y
 Estructura Geográfica o por territorios:  Entorno hacia las que se dirigen todos los esfuerzos y las
contribuciones de los miembros, lo que las vincula
usualmente se utiliza cuando las
necesariamente con la estrategia de la organización (Hatch,
áreas de la organización realizan
1997).
actividades en sectores alejados
físicamente, y/o cuando el tramo de  La tecnología.- se refiere a todos aquellos procedimientos,
operaciones y de personal es muy herramientas, máquinas, artefactos y materiales utilizados
extenso y está disperso en áreas en la transformación de determinados recursos energéticos
grandes y diferentes. en determinados resultados.Entorno.- un determinado
Clientes: consiste en establecer entorno físico, tecnológico, económico, político, cultural y
departamentos cuyo objetivo es social al que debe adaptarse para sobrevivir
servir a los distintos compradores o
clientes.
Por procesos o equipos: al fabricar
un producto, cuando el proceso o el
equipo es fundamental en la
organización, se crean
departamentos enfocados al proceso
o equipo.
Secuencia: se utiliza por lo general
en niveles intermedios u operativos.
Es conveniente cuando por razones
técnicas o económicas, se requiere
departamentalización por secuencias
alfabéticas, numéricas o de tiempo.
Los objetivos son un estado
de cosas deseado que la
organización trata de lograr.
OBJETIVOS QUE PERSIGUE

Representa un resultado o
punto final hacia el cual se
El propósito de las organizaciones es Los objetivos o metas, son la
dirigen los esfuerzos
obtener resultados. La organización razón de ser de las
organizacionales.
es ante todo social. Es la gente. Su organizaciones. Se definen
Actualmente las Las organizaciones efectivas integran autoridad y compromiso,
objetivo debe ser volver eficientes las como las concreciones de los
organizaciones luchan por si una organización se sitúa en un estado de incongruencia se
aptitudes de las personas. fines deseados y hacia las que Los objetivos
alcanzar una mayor mueve a uno de congruencia ajustando preferentemente el
se dirigen todos los esfuerzos
coordinación horizontal de las sistema de compromiso, y en menor medida el de autoridad.
y las contribuciones de los
actividades de trabajo, con
miembros.
frecuencia empleando
equipos de personas de
diferentes áreas funcionales
para que trabajen juntas en
proyectos.