“Servicio MAS MEGAS”

TELECEL S.A. comunica a sus usuarios y público en general que a partir del 27 de septiembre del
2016 entra en vigencia el servicio complementario “MAS MEGAS” de acuerdo al siguiente detalle:
Add-on MB Precio (Bs)
1 750 30
2 1000 35
3 2000 55
4 3000 65
5 5000 85
6 6000 100

Mecánica para acceder al servicio

El usuario podrá solicitar la suscripción al servicio “MAS MEGAS” en oficinas TIGO.
Características del servicio “MAS MEGAS”
• Los MB tienen vigencia hasta el último día de mismo mes de la acreditación.
• El servicio estará disponible para usuarios Tigo Post pago que cuenten con los nuevos planes
de oferta simplificada POST PAGO SIN LÍMITE.
• Cada opción cuenta con una cantidad diferente de megabytes.
• Los MB acumulan por 2 meses. Para activar los MB consumidos debe adquirir un paquete
igual o similar.
• El cobro por la activación del servicio será con cargo a la factura mensual del usuario,
adicional a la Tarifa Básica Mensual de su plan.
• Los usuarios tendrán disponibles las distintas opciones de acuerdo a la tarifa básica mensual
de sus planes sin límite:

Sin Límite Sin Límite Sin Límite Sin Límite Sin Límite Sin Límite
MAS MEGAS
150 200 250 350 500 750
750 MB x Bs. 30 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

1000 MB x Bs. 35 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

2000 MB x Bs. 55 ✓ ✓ ✓ ✓

3000 MB x Bs. 65 ✓ ✓ ✓

5000 MB x Bs. 85 ✓ ✓

6000 MB x Bs. 100 ✓ ✓

 • El usuario podrá realizar la activación de solamente 1 de las opciones del servicio
complementario que tenga disponibles de acuerdo a la tarifa mensual de su plan.
• Independientemente de la fecha de activación del servicio complementario, se asignará la
totalidad de Megabytes de acuerdo a la opción elegida por el usuario y
se realizará el cargo a su factura del mes (adicional a la tarifa básica mensual de su plan) por
el total de la tarifa de la opción elegida.
• La acreditación de los megabytes en base a la opción elegida por el usuario; así como el
cobro con cargo a la factura mensual de su plan, se continuará realizando normalmente
mientras la línea se encuentre activa y el usuario no solicite la baja del servicio.
• Si el usuario desea eliminar la suscripción al servicio complementario debe pasar por oficinas
para solicitar la baja del mismo. Con este paso, el usuario seguirá disfrutando del servicio
hasta fin de mes o hasta consumir los megas acreditados y no se procederá a su renovación.
• Si el usuario desea consultar el saldo disponible de MB, debe enviar un SMS gratuito al 7255
con la palabra SALDO.
• Si el usuario navega antes de haber recibido el mensaje por SMS de confirmación, se le
cobrará Bs.0,15 / MB transferido.
• Si finaliza la vigencia del servicio y el usuario no cuenta con un plan o paquete vigente y
continúa navegando, los Megabytes adicionales tendrán un costo de Bs
0,15 c/u.
• La Velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida en el
plan adquirido y bajo condiciones normales (*), esto equivale a 50kbps en planes 3,5G y
100kbps en planes 4G LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS ó EDGE la velocidad
mínima ofrecida es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido
lo cual equivale a 10kbps. (*) Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con
cobertura en el servicio internet móvil 3,5G o 4G, el cual dependerá de la categoría del
terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área
y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda
en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms.

Oferta válida desde el 27 de septiembre de 2016 para usuarios nuevos y antiguos de los planes Post
Pago Sin Límite, a nivel nacional.

Para mayor información llamar al 800178000 o desde un número Tigo al *611

 “SERVICIO MAS MEGAS”

TELECEL S.A. comunica a sus usuarios y público en general que a partir del 20 de febrero
del 2017 se modifican las condiciones del servicio complementario “MAS MEGAS” de
acuerdo al siguiente detalle:

Condiciones actuales:
Sin Límite Sin Límite Sin Límite Sin Límite Sin Límite Sin Límite
MAS MEGAS
150 200 250 350 500 750
750 MB x Bs. 30 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

1000 MB x Bs. 35 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

2000 MB x Bs. 55 ✓ ✓ ✓ ✓

3000 MB x Bs. 65 ✓ ✓ ✓

5000 MB x Bs. 85 ✓ ✓

6000 MB x Bs. 100 ✓ ✓

Condiciones a partir del 20 de febrero de 2017:

Sin Límite Sin Límite Sin Límite Sin Límite Sin Límite Sin Límite
MAS MEGAS
150 200 250 350 500 750
750 MB x Bs. 30 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

1000 MB x Bs. 35 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

2000 MB x Bs. 55 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

3000 MB x Bs. 65 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

5000 MB x Bs. 85 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

6000 MB x Bs. 100 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Condiciones a partir del 19 de enero de 2018:
Sin Sin Sin Sin Sin Sin Sin
MAS MEGAS Límite Límite Límite Límite Límite Límite Límite
100 150 200 250 350 500 750
1000 MB x Bs. 30 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

1200 MB x Bs. 35 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

2000 MB x Bs. 55 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

3000 MB x Bs. 65 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

5000 MB x Bs. 85 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

6000 MB x Bs. 100 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

El resto de las condiciones del servicio se mantienen.

Para mayor información llamar al 800178000 o ingresar a www.tigo.com.bo.
“SERVICIO MAS MEGAS”

TELECEL S.A. comunica a sus usuarios y público en general que, a partir del 15 de noviembre del
2017, se incrementará el volumen de megabytes (MB) de dos servicios complementarios “MAS
MEGAS”, de acuerdo al siguiente detalle:

MAS MEGAS Actual Volumen MB Nuevo Volumen MB

Bs.30 750 1000
Bs.35 1000 1200

Para los usuarios antiguos, que ya tengan activo el servicio complementario MAS MEGAS, las nuevas
características se aplicarán a partir de la acreditación del mes de diciembre de 2017. El resto de las
características y condiciones del servicio se mantienen. Para mayor información llamar al
800178000 o ingresar a www.tigo.com.bo
 COMUNICADO CESE DE COMERCIALIZACION

“SERVICIO MAS MEGAS”

TELECEL S.A. informa a sus usuarios de los planes Sin Límite 100, Sin Límite 150, Sin Límite
200, Sin Límite 250, Sin Límite 350, Sin Límite 500 y Sin Límite 750, el cese de
comercialización de los siguientes ADD ON “MAS MEGAS”, a partir del 16 de mayo del
2018:

ADD ON “MAS MEGAS”

Bs.-30 x MB 1000
Bs.-65 x MB 3000
Bs.-85 x MB 5000

Los usuarios que activaron de forma previa cualquiera de los ADD ON “MAS MEGAS” del
cuadro mantendrán su suscripción.

Para mayor información llamar al 800178000 o ingresar a www.tigo.com.bo.

COMUNICADO LANZAMIENTO SERVICIO MÁS MEGAS

TELECEL S.A. comunica a sus usuarios y público en general el lanzamiento del ADD ON
“Bs.-250 x MB 16000” de “Mas Megas”, a partir del 16 de mayo del 2018, de acuerdo a
las siguientes características:

CANTIDAD DE PRECIO
MB (Bs)
16.000 250

• Los megabytes (MB) del ADD ON tienen vigencia hasta el último día del mes de su
acreditación. Los MB no consumidos durante su vigencia se sumarán al volumen de
MB del mes siguiente. El volumen de MB no consumidos se acumula por 2 meses.
• Si el usuario consume la totalidad de los MB de su ADD ON y continúa navegando, los MB
adicionales tendrán un costo de Bs 0,15 c/u.
• Los MB consumidos serán medidos de acuerdo al siguiente fraccionamiento: 1) Una vez
iniciada una sesión el primer tramo de transferencia de datos será fraccionado a 1 kilo byte;
 2) Los siguientes tramos de transferencia de datos en la misma sesión serán fraccionados en
grupos de 256 kilo Bytes.
• La velocidad mínima esperada a la que podrá navegar el usuario dependerá de la cobertura
de la zona donde quiera utilizar el servicio de internet móvil. Si el equipo se encuentra con
cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada ofrecida equivale a 10 kbps. Si el
equipo de encuentra con cobertura 3G o 3.5G la velocidad mínima esperada ofrecida equivale
a 50kbps. Si el equipo se encuentra con cobertura LTE la velocidad mínima esperada ofrecida
equivale a 100 kbps. Estas velocidades dependerán de la categoría del terminal, limitaciones
tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo
cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms.
• Independientemente de la fecha de activación, se asignará la totalidad de los MB y
se realizará el cargo a su factura del mes (adicional a la tarifa básica mensual de su
plan) por el total de la tarifa de Bs.250.-.
• La acreditación de los megabytes y el cobro con cargo a factura, se continuará
realizando normalmente mientras la línea se encuentre activa y el usuario no solicite
la baja del ADD ON.
• Si el usuario desea eliminar la suscripción al ADD ON “Mas Megas” debe pasar por
cualquiera de las oficinas Tigo para presentar su solicitud. La baja será aplicada el
mes siguiente a la solicitud y el usuario seguirá disfrutando del ADD ON hasta fin de
mes o hasta consumir la totalidad de MB, lo que ocurra primero.
• Si el usuario desea consultar el saldo disponible de MB, debe enviar un SMS gratuito
al 7255 con la palabra SALDO.
• Se recuerda que el usuario podrá realizar la activación de solamente uno de los ADD
ON disponible.

El ADD ON “Bs.-250 x MB 16000” de “Mas Megas” estará disponible para los usuarios
suscritos a los planes SIN LIMITE 150, SIN LIMITE 200, SIN LIMITE 250, SIN LIMITE 350,
SIN LIMITE 500 y SIN LIMITE 750.

Para cualquier consulta ingresar a www.tigo.com.bo.

Condiciones a partir del 16 de mayo de 2018:

Sin Sin Sin Sin Sin Sin Sin

MAS MEGAS Límite Límite Límite Límite Límite Límite Límite
100 150 200 250 350 500 750
1200 MB x Bs. 35 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
2000 MB x Bs. 55 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
6000 MB x Bs. 100 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
16000 MB x Bs.250 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓