PEDRO ALEJANDRO SANCHEZ ESCARCEGA

AL12503349

JOSE MANUEL VILLAR RAMIREZ

FACILITADOR

ACTIVIDAD 2
IMPORTANCIA DE LA GESTION DE TI

FECHA
19-07-2018

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 INDICE
Conceptos de administración y gestión……………………………….3-4
Tabla comparativa………………………………………………………………4
Definición de gestión de TI y Administración de TI………………5
Servicios de TI y Productos de TI………………………………………….5
Comparación de Servicios y Productos de TI…………………………6
Conclusión…………………………………………………………………………..7
Referencias bibliográficas…………………………………………………….7
Instrucciones para foro…………………………………………………………8

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Actividad 2. Importancia de la Gestión de TI
Propósito
Esta actividad tiene como propósito que identifiques la importancia de la gestión de
productos y servicios de Tecnologías de información TI, para ello, realiza los siguientes
pasos:
Instrucciones
1. Analiza los conceptos de administración y gestión (Ver temas 1.2, 1.2.1, 1.2.2). Puedes
apoyarte con otras fuentes de consulta.
La administración y gestión son términos en general similares ya que ambos conceptos
se refieren al conjunto de personas que trabajan en unión con la finalidad de establecer
el adecuado funcionamiento de una organización para el logro de un fin común que es
el logro de los objetivos que fue creada.
La administración y gestión se consideran herramientas de organización como
componentes de suma importancia, es decir, son herramientas por que, mediante la
gestión de TI y la administración de una organización, depende la obtención del
resultado planeado auxiliándose de las tecnologías entre otros recursos con los que
cuenta la organización.

ADMINISTRACION DE TI.-
Administración como concepto general es el seguimiento de un conjunto de pasos
determinados para alcanzar un fin común, desde administrar toda una empresa y cada
uno de sus procesos hasta un proyecto específico. Es decir, la administración es la
ordenada disposición de recursos de una empresa para el logro de un objetivo mediante
un proceso correspondiente y especifico, la administración es ejecutar una serie de
pasos normas o procesos sin posibilidad de cambio u omisión, es la acción de dirigir,
ordenar u organizar una determinada situación o cosa.

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 GESTION DE TI.-
La gestión es un grupo de tareas o pasos que ayuda a la conducción hacia el objetivo de
una organización, gestión implica hacerse responsable de los resultados obtenidos o a
obtener sin importar si la serie de pasos determinados se realizaron al pie de la letra, lo
importante es que se alcance el logro definido. Es decir, la capacidad de la organización
para definir, alcanzar y evaluar las metas mediante el uso de los recursos disponibles.
La gestión es una herramienta que se encuentra dentro de los procesos generales de
innovación al que están expuestas todas las organizaciones.

2. Organiza la información en una tabla comparativa.

CONCEPTO DESCRIPCION SIMILITUDES DIFERENCIAS

En similitud con la gestión,

La diferencia con la gestión
Concepto general es
podemos indicar que son las puede ser que la
el seguimiento de un
ADMINISTRACION tareas o procedimientos que administración es un
conjunto de pasos
DE TI seguir o conducir, uno es el proceso de prevención,
determinados para
seguimiento de metas y otro el planeación y seguimiento a
alcanzar un fin común.
generar las metas.
un conjunto de actividades.
La diferencia con la
administración se dedica a
conseguir la información

La similitud que se tiene con la correcta, en el momento

La gestión es un grupo
administración es llegar necesario para ejercer una
de tareas o pasos que
correctamente al objetivo de buena conducción de
GESTION DE TI ayuda a la conducción
una empresa u organización objetivos. Y muchas de las
hacia el objetivo de
mediante metas y objetivos veces no se encuentra en la
una organización
bien administrados.
planeación de la
administración. Son
situaciones que se ven en el
proceso.

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3. Identifica las diferencias y similitudes entre ambos conceptos.

4. Crea una definición de: gestión de TI.

Gestionar las Tecnologías de la Información (TI) consiste en tomar decisiones
operativas dentro del gobierno de las TI. La gestión de la TI se refiere a los aspectos
operativos para el suministro de productos y servicios de TI en la forma más eficaz.

5. Crea una definición de: administración de TI.

La Administración de Tecnologías de Información tiene como encomienda apoyar
los procesos de planeación, organización, dirección y control de un negocio en las
diferentes áreas de la organización, con el propósito de crear oportunidades y
mejorar la cadena de valor, la productividad y la competitividad.

6. Identifica los elementos o características que correspondan a los conceptos de

servicio y de producto de TI. Puedes apoyarte con otras fuentes de consulta.
SERVICIO DE TI.-
Los servicios de TI se pueden definir como un conjunto de actividades que buscan responder
a una necesidad de un cliente por medio de una inserción o cambio de los bienes
informáticos aumentando el valor de estos. La gestión de un servicio de TI es una conducta
o disciplina basada en procesos, encargada de organizar los servicios de TI de acuerdo a las
necesidades de una organización, la gestión de servicio es un grupo de capacidades
organizativas especializadas que agregan valor a los clientes en forma de servicio.

PRODUCTO DE TI.-
La tecnología es un grupo de técnicas, conocimientos y procesos, que son utilizados en el
diseño y construcción de objetos para satisfacer necesidades humanas, por otra parte
también puede referirse a objetos que usa la humanidad (como maquinarias, herramientas,
hardware, entre otras), la tecnología pueden ser aplicada a las áreas específicas como
“tecnología de la construcción”, “tecnología médica”, “tecnología de la información”,
“tecnología de asistencia”, etc.

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7. Compara y analiza ambos conceptos (servicio y producto)
Comparando los conceptos servicio y producto, es muy importante mencionar que
derivado un buen servicio al tener las tecnologías adecuadas dependiendo el entorno
en el que se desarrolle dará un valor a la organización o empresa, si su funcionabilidad
es verdaderamente eficaz, esto nos dirige a que si el producto es bueno la gestión ha
dado resultado, pongamos como ejemplo una empresa en el ramo de la construcción,
hace edificios, oficinas o locales, tiene un producto que ofrecer y si el servicio que se
proporciono fue bueno considerando que se utilizaron materiales adecuados, buenos
y siguiendo los protocolos de seguridad, podemos decir que el servicio es bueno y con
ello el producto, dentro de las TI es igual si tenemos un software bueno y de bajo
servicio eso será bueno para el usuario y empresa que lo adquiera.

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 a) Conclusión. Es importante mencionar la importancia de la gestión de TI en las
organizaciones y que sea totalmente de tu autoría, aquí debes evidenciar la
comprensión del tema.
CONCLUSION.
Como conclusión del tema considero que la Gestión de TI, es muy importante para cualquier
organización sea pequeña, mediana o grande, las necesidades siempre serán diferentes
pero se pueden enfocar todas a las tecnologías para tener un desarrollo económico
fructífero, como el caso de Amazon, empezó con una venta casera por así decirlo y hoy en
día es uno de los mas grandes del comercio electrónico, teniendo a su CEO en el primer
lugar de los mas ricos en el mundo según Forbes.

b) Referencias. Apegadas al formato APA.

https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/gestion-tic
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S2_B1/DS/07/
DGTI/recursos/recursos-
contenido/U1/U1_CONTENIDOS/Unidad_1_Introduccion_a_la_gestion_de_ti_.pdf
http://www.utel.edu.mx/blog/menu-profesional/administracion-de-tecnologias-de-la-
informacion-en-linea/

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10. Ingresa al Foro y participa respondiendo a la pregunta: ¿En cualquier organización,
cómo está o debería estar involucrado el Ingeniero en Desarrollo de Software en la
gestión de TI?
En cualquier organización considero que no precisamente de planta tendría que estar un
desarrollador de software, pero sí de manera externa, siempre deberá estar involucrado el
Ingeniero para así canalizar las necesidades de la empresa hacia las tecnologías, hoy en el
mundo el desarrollo empresarial electrónico o virtual esta creciendo y las empresas
deberán adaptarse a estos cambios que vienen.