1-1-2016

La Niñez Habla Hoy

Programa Radial de la Niñez y la Juventud Samaria para la
construcción de cultura ciudadana y nuevas identidades.
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ANALISIS DE SITUACIÓN
Producto / Servicio

“La Niñez Habla Hoy” es un programa radial (comunitario) que enfatiza en la percepción de
la niñez frente a la cotidianidad y la cultura de ‘todo lo que sucede en los distintos contextos’
donde éstos se desenvuelven, con el fin de captar la atención de la ciudadanía, las
instituciones, los gobiernos locales y público en general para crear estrategias efectivas que
contribuyan y sigan contribuyendo eficazmente en el bienestar integral y contextualizado de
N.N.A.1 de Santa Marta.

Es un medio pluralista y abierto a respetar las distintas opiniones, posturas, posiciones, etc.,
de la actualidad pero se encarga de llevar una guía programática y argumentativa según
sea el tema a tratar. El programa principalmente se encarga de difundir información,
conocimiento, experiencias, vivencias y demás situaciones a través del entretenimiento con
temas culturales, artísticos, deportivos, intelectuales, didácticos, etc., para generar
comunidades activas comprometidas con la sociedad y todos los procesos que en ella se
den, incentivadas desde los más pequeños.

La radio comunitaria estará presentada por NNA (en edades comprendidas entre los 5 y los
17 años) que serán el eje fundamental del proyecto ya que a través de ellos se buscara
llegar a la población samaria en general mediante un lenguaje espontáneo, coloquial y
acorde tanto al contexto en que se desarrollan, como al nivel intelectual del Target2.

El programa radial tendrá sus primeras experiencias en los colegios locales donde se
instalarría rudimentariamente las primeras cabinas (micrófonos, parlantes, computadores,
logotipos, etc.) y en caso de encontrarlas instaladas potenciar su uso y valor cultural,
mediante el programa “La Niñez Habla Hoy”.

Posteriormente y de acuerdo al avance obtenido con cada emisión, el programa ira

cambiando sus escenarios de trasmisión hacia los diferentes barrios y escenarios de la
ciudad donde mediante la difusión de los NNA desde los colegios, se incremente el interés
de los lideres, lideresas, gobiernos locales (JAL, JAC, etc.) y público general, puesto que el
objetivo es llegar a todos los rincones de la ciudad y mantener un dinamismo en la emisión
del programa en cuestión.
“La Niñez Habla Hoy” será desarrollada exponencialmente desde las emisoras de los
colegios, las trasmisiones barriales hasta las emisoras distritales y departamentales
aspirando llegar a ser escuchadas a nivel nacional para finalmente lograr el reconocimiento
y posicionamiento del producto/servicio, lo cual alcanzaremos manteniendo una estrategia
dinámica y actualizada en la forma de difundir las temáticas y contenidos programados para
la audiencia, mencionados anteriormente.

1 Niños, Niñas y Adolescentes: Contemplado en la Ley 1098 de 2006 - Código de la Infancia y la Adolescencia entran en
esta categoría todo menor de 18 años en Colombia, es decir, para el Estado, para el ICBF y para el país.
2 Target: persona o cosa a la que se dirige una acción.
La participación de mercado o Market share / Share of mind3 pretende ser activa, llena de
energía, vitalidad, actualidad y principalmente llena de la idiosincrasia de los NNA, los
cuales desde su condición de niñez, capacidad de intelecto, crianza, oralidad, formación,
expectativas de vida, etc., expresen su opinión y argumentos frente a la realidad vivida,
percibida y demás temas en general logrando así instalarse en el pensamiento de la
comunidad samaria.

Finalmente, teniendo en cuenta lo manifestado anteriormente, se considera que los factores

que sufrirán algún cambio serán circunstancias tales como, la percepción de la población
adulta sobre la enseñanza que los NNA pueden aportar a la construcción de la sociedad y
la cultura ciudadana, la influencia que se genera desde los NNA para otros de su misma
condición de niñez y adolescencia, la forma de hacer radio y difundir información para una
sociedad cada vez más cambiante, moderna, actualizada en temas tecnológicos y por ende
más exigente, los escenarios de trasmisión y los encargados de la locución del programa,
entre otros elementos que resultaran de la puesta en marcha y ejecución del proyecto.

Consumidor

La radio comunitaria estará dirigida principalmente a todos los NNA en edades

comprendidas entre los 5 y los 17 años, así como a toda la comunidad de las distintas
localidades de la ciudad de Santa Marta. En estos espacios se trataran temas culturales,
sociales, artísticos, institucionales, entre otras temáticas que enriquecerán la emisión de
cada programa.

El producto será percibido como algo innovador lleno de expectativas y realidades

observadas desde los más pequeños y jóvenes, que brinda (inicialmente) a la ciudadanía
samaria una nueva forma de hacer radio donde el protagonismo estará a cargo de la niñez
y la adolescencia de la ciudad.

“La Niñez Habla Hoy” es un programa que será utilizado como un medio para mantener
informada a la comunidad samaria frente todos o la mayoría de los procesos que se
presentan en la vida de los NNA desde el núcleo familiar donde nacen y crecen hasta el
contexto social donde se desarrollan y convergen como agentes sociales entre los cuales
se destacan colegios, universidades, parques, centros comerciales, iglesias, etc., pero
también será un espacio para entretener, divertir y enseñar de forma didáctica la manera
de hacer radio tanto a grandes como a chicos.

La radio comunitaria al ser un vehículo de enseñanza que aporta a la construcción de una

cultura ciudadana comprometida con su entorno y su prójimo, se convierte en un producto
que genera opciones de vida para los NNA y sus familias por cuanto conllevan al cambio
en sus hábitos o estilos de vida que finalmente resultan en la consolidación del pensamiento
y actuar de los habitantes de la ciudad de Santa Marta mediante el programa radial.

3 Market share / Share of Mind: Es la forma de conocer cuáles son las marcas de una categoría de productos que el
consumidor tiene en su mente. En otros términos el Share of Mind es la participación en la mente del consumidor (…).
Disponible en: http://www.todomktblog.com/2015/04/que-es-el-share-of-mind.html. (Consultado: 19/06/2016).
Competencia

Desde el tema que se planea abordar con este proyecto no se tiene una competencia
directa. Indirectamente podrían ser las emisoras locales samarias, las cuales trabajan la
cultura y el desarrollo social, pero desde un enfoque y con actores distintos.

Con respecto a las emisoras locales encontramos que hasta el momento la mayoría no
están dirigidas ni conducidas por NNA y sus contenidos no son exclusivamente programas
infantiles o juveniles mediante los cuales se despierten e incentiven interés por la
construcción cultural de la identidad samaria con afianzamiento y compromiso en los temas
de desarrollo, bienestar social, educativo, hábitos de vida saludable, emitido en las voces
de los NNA.

Sus estrategias están basadas en la publicidad de productos y temas de interés general

para población adulta mayoritariamente, lo cual genera en ocasiones exclusión de la
población infantil y juvenil, situación que en términos concretos se convertiría en uno de sus
puntos débiles y una de las mayores ventajas sobre ellos como competencia ya que “La
Niñez Habla Hoy” coloca a los NNA en una posición importante a la hora de difundir
información seria, entretenida, formal, educativa, etc., sin salirse de su condición de niñez
y adolescencia.

Distribución

Los sistemas de distribución serán en un principio las cabinas de las emisoras estudiantiles
(en los colegios locales y/o departamentales) acompañados de toda la logística
previamente organizada, con una programación y emisión tentativamente distribuida tres
días a la semana (lunes, miércoles y viernes) en una franja horaria de 10:00a.m. a
11:00a.m., espacio en el que las instituciones educativas conceden el descanso (recreo) a
sus estudiantes. De esta forma se posibilitaría la creación de unos enlaces directos con las
demás instituciones y así se lograría la transmisión sincronizada de la emisión radial en los
colegios.

Posteriormente, la meta será llegar a las emisoras locales de alto reconocimiento para
lograr la posición del producto/servicio con aras al logro de un espacio en cualquiera de las
emisoras reconocidas a nivel nacional. También, serán los mismos NNA mediante oralidad
y conversaciones con sus vecinos, familiares y conocidos en cada uno de los ambientes
donde estos se encuentren.

Así mismo las redes sociales (tales como Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, entre Commented [M1]: Desarrollar para que sirve cada una de
otros) jugaran un papel sumamente importante en esta nueva era de las tecnologías ya que las redes sociales que vamos a utilizar.
se han convertido en el mayor y mejor espacio para la publicidad popular y de uso continuo
de los NNA a través de los cuales éstos reciben y buscan información tanto de actualidad
como de su interés.
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ESTRATEGIA DE MARKETING
Objetivos de Marketing

“La Niñez Habla Hoy” tiene como meta llegar a consolidarse a nivel local, departamental y
nacional como uno de los programas radiales pioneros en el aporte a la cultura ciudadana
y cimentación de identidades a través de los NNA, elementos iniciales que permitirán
posicionar la cadena radial (de escogencia) como gestor y patrocinador de buenas prácticas
ciudadanas aprendidas desde los más pequeños, necesarias para el buen vivir de todos los
samarios.

De esta manera, se estimula a toda población samaria a establecer prácticas cotidianas

que permitan fortalecer socioculturalmente la conciencia, el respeto por sus habitantes, la
ciudad, el entorno y la apropiación del territorio como una herencia ancestral de valor
inmaterial la cual debemos cuidar, preservar y seguir afianzando tanto para las
generaciones actuales como futuras.

Teniendo en cuenta que las ambiciones del cliente (emisoras locales de popular
reconocimiento) se enmarcan en el desarrollo de la ciudad desde un enfoque que mezcla
temáticas tales como lo político, social, judicial, económico, cultural, religioso, etc., desde
el ámbito comercial, el programa radial llegará a ellos como una propuesta nunca antes
implementada, expectante y llena de un novedoso formato que le dará al cliente un aire
moderno, entretenido, divertido, artístico y lleno de la incesante energía, creatividad y
colores de los NNA dentro de su acostumbrado formato de radio. En este sentido se
plantean los siguientes objetivos de Marketing esperados desde la propuesta integral:

 Crear seguidores frecuentes que aporten su conocimiento mediante la voz a voz.

 Que el 15% de los consumidores potenciales lo adopten como su programa radial

de predilección durante el primer año de lanzamiento.

 Generar un incremento del 50% en el afianzamiento como programa radial pionero

conducido por NNA de Santa Marta durante el mismo periodo de tiempo.

 Generar una comunidad activa y participativa de oyentes que disfrutan de un

espacio cultural, educativo, creativo y entretenido.

 Crear un espacio de panoramas y noticias pensado para NNA y en base de ello

organizar concursos, apoyando así algunos contenidos de la “La Niñez Habla Hoy”.

 Posicionar y aumentar el número de audiencia tanto de la radio local como de la

plataforma digital en el primer año de lanzamiento.
Producto / Servicio

El programa radial promete ser un novedoso formato que le dará al cliente un aire moderno,
entretenido, divertido, artístico y lleno de la incesante energía, creatividad y colores con los
cuales se caracterizan la niñez y la adolescencia en el mundo. Así mismo, es un programa
donde mediante la guía de los adultos los protagonistas llevaran a la población samaria a
un viaje fantasioso, imaginario pero real en su forma de ver y analizar todo lo que sucede a
su alrededor.

“La Niñez Habla Hoy” pone de manifiesto y exalta el importante papel que juegan los NNA
en la sociedad y su aporte valioso a la hora de construir patria, factores que se han dejado
de lado tal vez por el paternalismo constitucional de subestimar lo que puede o no salir de
una mente inexperta e inocente en ciertos temas coyunturales de la cultura colombiana o
sencillamente de la etapa de madurez o adultez. Por consiguiente, se convierten en unos
de los atributos y argumentos más fuertes que lo colocaría a la altura de la competencia en
cuanto a favoritismo y novedad dentro del ambiente habitual que se vive día a día en las
emisoras locales.

De igual forma, el diseño del Packaging4 está pensado desde la creatividad de los NNA en
edades comprendidas entre los 5 y los 17 años, de los cuales se conformarían 4 grupos por
edades de la siguiente manera: 5-7, 8-10, 11-13 y 14-17, quienes a través de trazos,
bocetos, líneas y dibujos producto de su imaginación le darán forma al ‘paquete’, que
caracterizara e identificara la marca del programa radial. Estrategia que permitirá trazar una
línea de espacio y tiempo en el pensamiento que se arraiga desde la niñez a la adolescencia
pero que a su vez tendrá en cuenta la aplicación de las nuevas herramientas digitales y
tecnológicas que ayudaran al programa a ser más atractivo para todo público.

En suma, el proyecto plantea el inevitable dilema sobre lo que es más relevante, el precio
y la distribución en comparación con los objetivos de marketing y es precisamente cuando
se hace necesario argumentar que la prioridad entre unos y otros radica en aquello que
permite o no que éste sea ejecutado independientemente de los sentimientos, las ganas, el
empeño y todo aquello que humanamente podamos aportar. Es así, como el dinero se
convierte en una parte indispensable para la ejecución y realización de este propósito, sin
dejar de lado las opciones de patrocinio que mediante las entidades e instituciones públicas
y/o privadas se puedan conseguir.

4 Packaging: Es el conjunto de elementos visuales que permite presentar el producto al posible comprador bajo un aspecto

lo más atractivo posible, transmitiendo valores de marca y su posicionamiento dentro de un mercado. Disponible en:
https://gasparbecerra.files.wordpress.com/2008/11/decision_5.pdf. (Consultado: 19/06/2016). * “Envase y Embalaje”.
A.L. Cervera. Editorial ESIC. 1998.
Posicionamiento

La mayor oportunidad del mercado para el programa radial le brindara el posicionamiento

necesario para ser reconocidos y preferidos a nivel nacional en las plataformas de mayor
manejo publicitario como programa precursor y vanguardista en la forma de incluir a los
NNA en los temas circunstanciales del país, necesarios para el desarrollo social y cultural
del mismo.

Con respecto a la competencia y las propuestas que pudiesen mejorar su oferta, es

acertado mencionar que “La Niñez Habla Hoy” entra al mercado de forma transversal, es
decir, rompe con la acostumbra forma de hacer programas radiales y se vuelve incluyente
e integral a la hora de involucrar la niñez y la adolescencia en temas que permiten el avance
y desarrollo de un país pensado desde el contexto barrial de una ciudad caribe.

Por ende, el proyecto incentiva a los demás programas existentes a incluir este tipo de
formatos y protagonistas a la hora de generar una sintonización generalizada en los temas
de educación, predilección de la audiencia y las enseñanzas que de ello puedan y deban
resultar, elementos que a su vez permiten hacer de cada una de las emisoras o programas
radiales, únicas o diferentes dentro del mercado.

Es así, como los gestores del presente proyecto pretendemos que el programa radial sea
visto como un instrumento que aporte a la educación, que sea pluralista, que visibilice el
papel y la opinión de los NNA en la sociedad como elemento fundamental a la hora de hacer
cultura ciudadana, pero principalmente que fortalezca y afiance los valores éticos, morales,
cívicos, culturales, esenciales, etc., de la población samaria impulsada por la generación
llamada “futura” pero que en términos reales, está viviendo y creciendo en el contexto actual
con repercusiones en las nuevas formas de pensar y repensar la ciudad, humanidad, el
entorno y el territorio en el cual somos engendramos.

Presupuesto / Timing

Defina la escala de tiempos más eficiente y económica para alcanzar los objetivos

Hasta momento no existe contractual o legalmente un compromiso adquirido o cliente

definido, razón por la cual no se tiene presupuesto total disponible. Sin embargo se
proyectan en la etapa de pre-lanzamiento unos costos tentativos para la fase de ejecución,
acordes con los objetivos de Marketing fijados.
. Commented [M2]: Aquí va el formato de presupuesto y
cronograma de ejecución.
Los representantes del presente proyecto recomiendan al público general e institucional no
basar ninguna expectativa en el presupuesto relacionado anteriormente ya que éste está
sujeto a cambios que los gestores consideren necesarios o pertinentes antes de la
ejecución, de igual manera, se sugiere aclarar o despejar cualquier duda e inquietud con
los mismos.

“La Niñez Habla Hoy” es un programa radial que está proyectado para generar resultados
en un periodo no menor a cinco (5) años dentro de los cuales planea posicionarse mediante
una estrategia comunitaria de beneficio reciproco en primera instancia para las instituciones
educativas rurales, distritales, departamentales y no oficiales, entre otras..
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ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Target Group (grupo objetivo)

Principalmente se pretende llegar al público infantil y juvenil, sin discriminar al público adulto
(personas mayores de treinta y cinco años de edad), pero ante todo nuestra misión será
consolidarnos como el primer programa radial conducido por niños y adolescentes quienes
se encargaran de demostrar y recuperar la percepción y la importancia de aprender
escuchando, elementos que permitirán potencializar la formación de ciudadanos menos
interesados en alegar arbitrariamente y más de ellos interesados en argumentar con bases
sólidas mediante el ejercicio base de “escuchar”, de esta forma, el análisis, el conocimiento,
la interacción y los contenidos que serán desarrollados contribuirán a arraigar y habituar
una cultura ciudadana eficaz para el desarrollo de la ciudad.

El grupo objetivo de predilección para el programa radial será en primer lugar niños, niñas
y adolescentes de ambos sexos en edades comprendidas entre los cinco y los diecisiete
años, de cualquier nivel socioeconómico, escolarizados o no; publico estratégico en quien
se espera despertar interés como protagonistas y cogestores del proyecto. En segunda
instancia se pretende captar la audiencia y generar el ‘engacheman’ en un público juvenil
en edades comprendidas entre los dieciocho y los treinta y cinco años, de ambos sexos sin
discriminación de estado civil, estudiantes universitarios, trabajadores del sector
empresarial, conductores de vehículos de servicio público o urbano, amas de casa, entre
otros; quienes serán los encargados de criticar los contenidos, dinamizar, enriquecer y
proyectar el programa hacia un macro proyecto como emisora radial.

Finalmente, y en tercer lugar, estará disponible para el público general de ambos sexos en
edades desde los treinta y cinco años en adelante, quienes aportaran opiniones objetivas,
académicas, empíricas y espontaneas a través de su experiencia de vida, insumos
necesarios para la consolidación del programa en el mercado competitivo. Serán personas
que han vivido la evolución y el cambio de los programas radiales a través de los años y
quienes aún contribuyen mayoritariamente a que la radio y sus contenidos permanezcan
activos para el fortalecimiento de los valores ciudadanos, culturales y sociales dentro de
una comunidad.

Propuesta / Reason Why

El argumento racional o emocional de mayor fortaleza para nuestro grupo objetivo dentro
de la presente propuesta, es embarcar a los niños, niñas y adolescentes dentro de un
ejercicio de aprendizaje y enseñanza participativa de oyentes que disfrutan de un espacio
cultural, educativo, creativo y entretenido generado mediante la simulación de todo el
escenario y la logística necesaria para desarrollar un programa radial, lo que les permitirá
crear una percepción distinta de lo que significa hacer radio y las razones por las cuales es
tan importante para la construcción y avance de una sociedad. Con ello se generan las
primeras experiencias y se les brinda opciones de vida para su futuro, además, se les
incentiva a crear una conducta de escucha, análisis y habla, a respetar la opinión del otro
pero también a crear posturas frente a los temas circunstanciales en los cuales está en
juego el presente y futuro de nuestro Target.

Uno de los beneficios en los cuales se hace sólido y se fortalece el Reason Why de la “La
Niñez Habla Hoy” es que en el principio de los tiempos de la era tecnológica que antecede
a la digital, una de las primeras formas de comunicación fue la radio antecedida ella por la
carta o el mensaje escrito el cual dada las condiciones de accesibilidad y distancia entre un
lugar a otro tomaba bastante tiempo para ser allega a su destinatario lo cual se convirtió en
uno de los motivos por los que el ser humano se vio en la necesidad de crear algún otro
método de llevar un mensaje sin que tuviese la necesidad de movilizarse, que pudiese
acortar distancias y que además garantizara en menor tiempo posible la recepción del
mensaje directo a través del ‘habla y la escucha’ mediante un aparato que trasfería ondas
sonoras, que además hacía sentir a las personas como si estuviesen una al lado de la otra
sin estarlo tangiblemente.

Por ende, esta se convirtió casi en un arma poderosa principalmente utilizada por los
gobiernos en guerra para anunciar sobre las intenciones del enemigo sin estar en el sitio
frente a frente. Así, a medida que el tiempo trascurrió y debido a la creciente demanda se
hizo imperante perfeccionar lo que inicialmente se tenía permitiendo a la radio posicionarse
en la mente y la cotidianidad de la sociedad, ya que no solo servía para dar información
sino que además servía para entretener, amenizar e inevitablemente mantener informados
a todos.

Todo lo anterior coloca al programa radial del presente proyecto en una posición ambiciosa
que pretende el rescate de nuestras tradiciones, costumbres y crianza por medio de una
herramienta que no depende de uno o de otros factores indispensables para funcionar,
entre ellos la luz eléctrica con lo cual hoy día se mueve la era digital, el servicio de internet
o la web, hace que las personas se tomen una pausa para aprender lo que hoy día la era
digital y tecnológica nos ha obligado a dejar de lado, la escucha y el análisis; sin demeritar
lo que esa misma era ha traído como beneficio para un sector de la sociedad.

El programa radial le da la oportunidad de expresarse a los NNA a través en un medio de

comunicación que se ha mantenido durante décadas, que no es exigente ni costosa en
(comparación con otros medios de comunicación como la televisión, etc., y hablando en
términos rudimentarios o básicos) para su instalación y que además está al alcance de
todos los sectores de la sociedad, desde lo rural hasta lo urbano hasta donde pretendemos
llegar y así consolidarnos para generar una sincronía entre la audiencia.

Objetivos de comunicación

La pregunta "Que queremos lograr"

Resuma las ambiciones de la Agencia, asegurándose que sean relevantes para los
objetivos de marketing del cliente.

Que intenten claramente incrementar el consumo del producto del cliente e incrementar la
participación de mercado, para obtener resultados
 1. Aumentar exponencialmente el recuerdo cultural y artístico de nuestras raíces. Commented [B3]: Se deben reformular
2. Fomentar el aprendizaje y el conocimiento diario de nuestra cultura.
3. Generar seguidores fervientes y amantes de su cultura y sus raíces.
4. Persuadir sobre las ventajas de tener presente siempre los ámbitos culturales de
nuestro entorno
5. Promesa y reason why: recobrando tus raíces, porque está hecho del pueblo para
el pueblo

Plan de comunicaciones

Conquistaremos el mercado a través de los niños y los adolescentes insertando el programa

de forma didáctica y atractiva (con estrategias de psicología infantil) en sus entornos
sociales, tales como colegios, parques, barrios o lugares de residencia, momentos de
juegos, etc., espacios necesarios para lograr la consolidación de nuestra servicio/producto.

Las actividades que se recomiendan como estrategias de comunicación para el programa

serian vallas publicitarias, perifoneo (en carro), posters (en lugares estratégicos como
instituciones educativas, universidades, públicas o privadas, empresas, entre otras.), jingle
promocional, colores llamativos, entre otros.

Resuma brevemente el presupuesto y el timing asignado para cada actividad