Dirección Universitaria de Educación a

Distancia
EP CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS
0304-
03110

DESARROLLO PERSONAL

Nota:
Docente: Lic. Zulema Ybela Anton Estela

2016-II Ciclo: II Sección: 01

Módulo
II
Datos del alumno: FORMA DE PUBLICACIÓN:
Apellidos y nombres:
Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADÉMICO que figura en
Pedro Quispe Quispe el menú contextual de su curso
Código de matrícula:
2014141518 Panel de control
Uded de matrícula:
Cusco
Fecha de publicación en campus
virtual DUED LEARN:

HASTA EL DOM. 25
DE DICIEMBRE 2016
A las 23.59 PM
(Hora peruana)

Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicación
de su Trabajo
Académico en el
Campus Virtual antes
de confirmar al
sistema el envío
definitivo al Docente.
Revisar la previsualización de
su trabajo para asegurar
archivo correcto.

2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual DUED LEARN están definidas
en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2016-I por lo que no se aceptarán
trabajos extemporáneos.

1TA20162DUED
 3. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su
autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos
académicos obligatorios.

Guía del Trabajo Académico:

4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de
consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA
ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la 4 y para el examen final debe haber
desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación adecuada del Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

1 trabajo
2 Investigación bibliográfica:
trabajo en este formato.
Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas
confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según la normativa
APA.
Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:

Situación problemática o caso Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de

3 práctico: situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.

Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y

4 Otros contenidos
escenarios diversos, valorando el componente actitudinal y ético.

TRABAJO ACADÉMICO

Estimado(a) alumno(a):
Reciba usted, la más cordial bienvenida al presente ciclo académico de la Escuela
profesional de CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERA en la Universidad Alas
Peruanas.
En la guía de trabajo académico que presentamos a continuación se le plantea
actividades de aprendizaje que deberá desarrollar en los plazos establecidos y
considerando la normativa e indicaciones del Docente Tutor.

PREGUNTAS:
1) ¿Qué es la inteligencia emocional y cómo influye está en el éxito de la vida
personal y profesional? Explique. (4 puntos)

INTELIGENCIA EMOCIONAL.

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La inteligencia emocional es la capacidad humana de sentir, entender, controlar y
modificar los estados emocionales de uno mismo y de los demás.
En otras palabras, es la habilidad para gestionar bien las emociones, para así hacer
que las personas que nos rodean se sientan.
Una persona que se enfada con facilidad, que se pone triste con frecuencia o que no
es capaz de controlar sus impulsos es alguien con mala inteligencia emocional, pero
una persona que se conoce bien a sí mismo, que es capaz de pensar antes de actuar,
que entiende sus impulsos, que los expresa con educación siendo sincero pero, a la
vez, consiguiendo no afectar negativamente a la gente que le rodea es una persona
con muy buena inteligencia emocional.

las personas con alta inteligencia emocional suelen ser extrovertidas, alegres,
positivas, poco dispuestas a la timidez, demuestran estar dotadas de una notable
capacidad para comprometerse con las causas y con las personas, suelen adoptar
responsabilidades, son afables y cariñosos en sus relaciones, tienen una visión
positiva de sí mismo, mantienen una visión ética de la vida, se sienten a gusto
consigo mismos y con sus semejantes, la vida para ellos tiene sentido y su vida
emocional es rica.

La inteligencia emocional se aplica en todos los ámbitos de nuestra vida, entre ellos lo
profesional y en lo personal.

Como lo dijo un gurú que la diferencia que marca el éxito o el fracaso entre dos
personas con el mismo coeficiente intelectual es precisamente la inteligencia
emocional.

La Inteligencia Emocional es importante porque las personas con más éxito en sus
vidas son aquellas con una inteligencia emocional más alta, pero cuando no se
manejan correctamente uno puede acabar destrozando la vida de una persona,
también impide tener relaciones satisfactorias, limita el progreso en el trabajo.

También es importante porque nos ayuda a triunfar en la vida, nos ayuda a mantener
una mejor salud al ser capaces de manejar mejor el estrés y las emociones negativas
como ansiedad. El estrés no manejado correctamente puede repercutir negativamente
en la salud mental y también nos ayuda a relacionarnos mejor con los demás, las
personas con una alta inteligencia emocional son más capaces de comunicarse de

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manera más efectiva y crear relaciones más profundas, tanto en la vida personal como
en la vida profesional.

INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL ÉXITO DE LA VIDA

PERSONAL.

La inteligencia emocional, influye mucho en el éxito de la vida personal del ser

humano, influye en el comportamiento, en sus ideales, en su carácter, en sus
objetivos, en la actitud, en sus problemas ya que una persona con un alto nivel de
inteligencia emocional tienden a solucionar sus problemas con facilidad lo cual sacan
provecho, influye también en la salud ya que una persona con una buena inteligencia
emocional no sufre del estrés, influye también en el ámbito de la sociedad ya que
estas personas tienden a tener una buena comprensión con las personas que lo
rodean, porque saben entender a los que les rodean, sus juicios de estas personas
están basados en hechos y no en suposiciones estas personas no se dejan influenciar
por chismes o rumores, estas personas se rodean con gente positiva, ellos saben que
las relaciones personales tienen un impacto tremendo en su vida.
influye también mucho en su estado emocional propio estas personas son conscientes
de su estado emocional en todo momento esto quiere decir que si esa persona está
molesta, desanimada o triste ante alguna situación, sabe que hacer para retomar el
ánimo, la actitud positiva y seguir adelante, estas personas transforman lo negativo en
lo positivo.

Algo muy importante las personas con un alto nivel de inteligencia emocional saben
que tienen una sola vida para vivir por eso valoran la vida.

INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL ÉXITO DE LA VIDA

PROFESIONAL.

La inteligencia emocional, influye mucho en el éxito de la vida profesional, ya que

influye en el comportamiento, en la aptitud emocional ya que la aptitud emocional es
algo así como una meta habilidad, que determina como podemos utilizar cualquier otro
talento, lo cual es cierto, no existe conducta humana sin que esté este presente una
emoción y el manejo positivo faculta en gran medida el éxito en las tareas que
emprendemos profesionalmente.

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 También influye en la ética profesional, como profesionales la ética profesional hace
que seamos competentes y profesionales de prestigio, ya que seremos bien cotizados
por nuestros clientes, a lo cual también podremos poner la tarifa que nos sea
conveniente al prestar nuestros servicios.

Influye en el ámbito familiar y en el trabajo ya que una persona con una buena
inteligencia emocional sabe conllevar sus problemas familiares o relacionados con el
trabajo u otros, como dice la frase si tienes problemas familiares estos problemas debe
uno dejarlos donde deben estar y no hay porqué llevarlos al trabajo y desfogarnos con
los que nos rodean, de igual forma si tenemos problemas en el trabajo.
Es por eso que una persona que una persona con una buena inteligencia emocional
sale fácilmente de sus problemas.

Influye también en nuestros valores como profesionales, si tenemos buenos valores y

las cumplimos entonces nos ira bien en nuestro desempeño como profesionales, como
por ejemplo uno de los valores muy importantes es la puntualidad ser puntuales dice
mucho de nosotros ya que la puntualidad es un respeto hacia nuestro prójimo, y entre
otros valores, también influye en nuestra actitud ya que nuestra actitud dice mucho de
nosotros como persona y como profesionales.

2) ¿Cuáles son los componentes de la Inteligencia Emocional? Explique en que

consiste cada una de ellas. (4 puntos)

Existen 5 componentes de la inteligencia emocional y son las siguientes:

a) La autoconciencia: es la capacidad de entendernos a nosotros mismos, la

autoconciencia significa tener un profundo entendimiento de nuestras emociones,
fortalezas, debilidades, necesidades e impulsos, las personas con una fuerte
autoconciencia no son demasiadas criticas ni tampoco tienen esperanzas irreales,
más bien son honestos consigo mismos y con los demás, aquellos con un alto
grado de autoconciencia reconocen como sus sentimientos los afectan así
mismos a otras personas y al desempeño en el trabajo, así una persona
autoconsciente sabe cuáles son los límites que despiertan lo peor o lo mejor de sí
mismo y planean entonces cuidadosamente como realizar su trabajo.

La autoconciencia tiene por ejemplo tiene tres indicadores.

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  el primer indicador es la conciencia emocional, que es la capacidad para
reconocer como nuestras emociones afectan nuestras acciones y la
capacidad de utilizar nuestros valores como guías en el proceso de una toma
de decisión.

 El segundo indicador es la valoración adecuada de uno mismo, aquí entramos

hablar sobre el reconocimiento sincero de nuestros puntos fuertes y de
nuestras debilidades, una visión clara de los puntos que debemos fortalecer
es la capacidad de aprender de la experiencia.

 El tercer indicados es la confianza que tenemos en nosotros mismos, expresa

el coraje que se deriva de la certeza de las capacidades de nuestros valores y
de nuestros objetivos.

b) La autorregulación o el autocontrol: Esto es la capacidad de controlar o de

gestionar nuestros impulsos y estados de ánimo, se encuentra compuesto por el
autocontrol, la confiabilidad, la integridad, la adaptabilidad y la innovación.

El objetivo de este componente es evitar ser esclavos de nuestros propios

sentimientos, un líder con auto control crea un clima de confianza, piensa antes de
actuar y centra las conversaciones y los esfuerzos en las materias relevantes y no
en temas emocionales completamente fuera de lugar.

c) La motivación: En este componente mencionaremos las tendencias emocionales

que guían o facilitan el logro de nuestros objetivos, entre ellas tenemos:

 la motivación del logro, que es esforzarse por mejorar o satisfacer un

determinado criterio de excelencia.

 Por el compromiso, que es secundar los objetivos de un grupo o de una

organización.

 La iniciativa, que es la prontitud para actuar cuando se presenta la ocasión.

 El optimismo, que es la persistencia en la consecución de objetivos a pesar

de obstáculos y de contratiempo.

Napoleón decía que la motivación es una diferencia entre fuerzas de tres a una.

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 d) La empatía: La empatía consiste en tener en cuenta los sentimientos de quienes
nos rodean a la hora de tomar decisiones. Ponernos en el lugar de otros nos
ayuda mucho la gestión de personas.

Por ejemplo, Don Vito tiene una gran capacidad para entender su impacto en el
mundo emocional de los demás, lo cual le permite saber tratar a la gente en
función de los sentimientos que tienen.

e) Las habilidades sociales: Una capacidad para inducir respuestas deseables en

los demás, esto es poder generar influencia utilizando tácticas de persuasión,
poder comunicarnos emitiendo mensajes claros y convincentes, generar liderazgo
inspirando y dirigiendo a grupos y personas, convertirnos en impulso hacia el
cambio, contribuyendo la resolución de conflictos, desarrollando relaciones,
colaborando y cooperando y generando habilidades de equipo.

3) ¿Qué es la zona de Confort? Explique. ( 4 puntos )

Es aquella zona en la que nos encontramos seguros, en otras palabras es aquella

zona donde ya estamos acostumbramos con el estilo de vida que llevamos todos los
días, podríamos decir que en esta zona nada se nos escapa la conocemos de principio
a fin, donde lo tenemos todo aprendido y que también nos ha conquistado a nosotros.

Aquellas personas que les gusta el conformismo se encuentran en esta zona de

confort, experimentar zonas nuevas, en otras palabras fuera de la zona de confort para
muchas personas encontramos cosas malas como el peligro, el fracaso, el miedo,
también hay cosas buenas como las oportunidades, las aventuras o las nuevas
experiencias. Entre las cosas buenas y las malas, esta la zona de aprendizaje.

Un ejemplo: cuando abandonamos el lugar donde crecimos, o nuestro pueblo, o

ciudad, y nos vamos a vivir a otro lugar distinto, salimos de nuestra zona de confort
para adentramos en una zona de aprendizaje, donde nos enfrentamos a gente nueva,
a lugares extraños, a costumbres diferentes.

La zona de aprendizaje no está libre de peligros miedos y frustraciones pero una vez
ya superado todo esto nos sentimos seguros, a la gran mayoría de las personas nos
gusta volver a nuestra zona de confort cuando llevamos mucho tiempo fuera de ella.

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 Mencionaremos algunas ideas para salir de una zona de confort:

 Leer un libro al mes: porque cuando uno lee y nutre su mente conoces palabras
nuevas al hacer esto evidentemente uno está saliendo de su zona confort.

 Adquirir un nuevo Entretenimiento: preferiblemente debe ser uno que implica

mover el cuerpo físicamente, por ejemplo aprender a tocar un instrumento
musical, manejar bicicleta o cualquier otro que sea un reto y no algo que ya uno
tenga practica que ya sepa, si no que tiene que ser algo radicalmente distinto, no
es necesariamente que uno se vuelvas un profesional en ese entretenimiento,
sino que simplemente sea un entretenimiento.

 Hacer cosas alocadas: hacer cosas difíciles, hacer cosas que sean un reto, algo
que nunca hayas hecho.

 Ver una película en otro idioma sin subtítulos: Ver estas películas en otro
idioma de principio a fin, esto para poder entenderlas, el objetivo es que tu vivas
esa experiencia nada más que por estimular a tu cerebro en una manera que
nunca antes ha sido estimulado, esto hace que manejes mejor tu creatividad y te
hace un poco más inteligente.

 Sonreír mucho: El sonreír mucho es importante porque cambia nuestro estado

de ánimo, una sonrisa familiar amigable hace que estimule mucho nuestra mente
y nos hace mucho más felices.

 Escuchar música diferente: por ejemplo otras canciones diferente de los artistas
que usualmente escuchamos como canciones que conocemos pero no la hemos
escuchado con detalle, como también de otros artistas que algún momento nos
gustó en el pasado que por alguna razón ya no la escuchamos, o quizás escuchar
a nuevos artistas, nuevos géneros, el objetivo es estimular el cerebro de manera
diferente y esto nos permite salir de nuestra zona de confort.

 Cambiar tu compañía más habitual: por ejemplo si todo el tiempo estamos con
nuestra pareja y casi no estamos con nuestros amigos o al revés, es bueno
cambiar esa rutina.

4) ¿A través de un cuadro Establezca diferencias entre la Ética y la Moral? (4

puntos).

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 DIFERENCIA ENTRE ETICA Y MORAL
ETICA
La ética es el estudio filosófico y científico Es puramente práctica, se refiere a los actos
de la moral y es teórico.
La ética surge como tal en la interioridad de
una persona, como resultado de su propia
reflexión y su propia elección.
Influye en el comportamiento del individuo
por sí mismo.
La ética trata sobre la razón y depende de
la filosofía.
Ética es la disciplina filosófica que tiene por
objeto realizar una reflexión crítica sobre la
moral en general.
La ética siempre está muy claramente
establecida y muy bien definida, se refiere a
la vida profesional.
Ejemplo los profesionales como los
médicos y otros profesionales tienen que
seguir un código de ética establecido por su
profesión, como un médico no puede
revelar el historial clínico de sus pacientes a
nadie que no sea el propio paciente.
La ética se refiere a una sociedad.
La ética estudia la moral y determina que
es lo bueno y como se debe actuar.
Se destacan en el valor captado y
apreciado internamente.
MORAL
que realizamos día a día durante nuestra vida.
La moral tiene una base social, normas
establecidas en el seno de una sociedad.
Influye en el comportamiento del individuo
ejercida por las normas sociales.
La moral es el comportamiento en el que
consiste nuestra vida.
Moral es la conducta humana, regulada por
valores y normas presentes tanto en las
relaciones entre los individuos y la sociedad
en la que viven.
La moral no esta tan claramente establecida, y
se refiere a la vida personal.
La moral se refiere a un individuo.
La moral es un conjunto de normas de
conducta y convivencia.
Se destacan en el comportamiento del
individuo por medio del inconsciente.

5) Explique usted que es el Liderazgo Empresarial y su importancia ( 4 puntos )

El liderazgo empresarial es la habilidad, la destreza, el cual el líder de la empresa

influye para satisfacer objetivos y necesidades de la empresa, el líder es un estratega,
emprendedor, motivador, debe tener capacidad de mando y de conducción de grupos,
empatía, facilidad de comunicación. Sin embargo este líder ideal se da en pocos
casos.

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El liderazgo empresarial también se puede decir que es una aptitud emocional, en el
liderazgo empresarial también influyen bastante los componentes emocionales, ya que
el líder debe controlarlas, de ahí la importancia de que desarrolle habilidades que le
permitan entender e identificar sus emociones y las de su equipo.

Un líder empresarial debe tener las siguientes habilidades:

 Organizado: El líder debe conocer la empresa, como sus objetivos y otros. El

líder debe saber manejar toda esa información.

 Carismático: Se trata de una habilidad natural para seducir y atraer, la carisma

hace que el líder sobresalga, ya que esta habilidad hace que el colaborador de la
empresa, los clientes se sientan bien.

 Visionario: Un líder debe tener una visión más a largo plazo, los líderes son
personas que siempre están por delante de los problemas.

 Comunicador: Un líder debe ser un buen orador y ser capaz de usar de la

manera más correcta los canales de comunicación en cada momento.

 Resolutivo: todo líder necesita alcanzar unos resultados excelentes, para ello el
líder debe saber resolver problemas.

 Creativo: un líder debe poder usar la creatividad, proponer iniciativas, para

cambiar cosas que no funcionan bien como para solucionar problemas de la
empresa con innovación.

 Debe saber negociar: Es importante esta habilidad ya que el líder trata con
clientes, con trabajadores, con socios, con proveedores, con asesores y muchas
más personas. Debe saber negociar presentando argumentos potentes que le
permitan en primer lugar, ganar la atención de la contraparte y luego obtener
algún beneficio de dicha comunicación,

 Disciplinado: El líder debe transmitir exigencias a sí mismo y a los demás, debe

exigir disciplina en su entorno y también a su propio trabajo y rendimiento.

 Saber escuchar: es importante que el líder pueda practicar la escucha activa con
los trabajadores, esto le permitirá enriquecerse como ser humano y ofrecer ideas
nuevas a la empresa.

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Importancia del liderazgo empresarial.

El liderazgo empresarial es importante porque la empresa necesita alguien que

marque la diferencia y sepa tomar decisiones, aunque esto se haga en equipo, en una
empresa la importancia del liderazgo es tan determínate para el éxito de la empresa.
Podríamos de decir también que la razón principal por la que las personas renuncian a
las empresas es porque sus jefes carecen de motivación y liderazgo. Un mal jefe
repercute en empleados insatisfechos, tanto en el trabajo como en su vida personal,
esto repercute en menos compromiso con la organización y más conflictos en el
trabajo y la familia y la consecuencia ante esto es el estrés y la frustración.

CUADRO COMPARATIVO DE UN LIDER Y UN JEFE

JEFE
Un feje se da todo el crédito
Un jefe es tu superior
Un jefe usa a las personas
Un jefe atemoriza
Un jefe se enfoca en el trabajo
Un jefe piensa en corto plazo
LIDER
Un líder premia a su equipo
Un líder es tu colega
Un líder ayuda en el desarrollo de los demás
Un líder inspira respeto
Un líder se enfoca en su equipo
Un líder piensa en el futuro

Por eso, las empresas ya no solo necesitan jefes sino también lideres por eso es
importante el liderazgo empresarial.

Por lo tanto un líder no es simplemente un jefe, es una persona que guía el grupo, un
líder debe saber cómo comunicarse con su equipo, debe saber motivarlos para poder
conseguir mejores resultados.

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