Los valores y la ética son importantes en el lugar de trabajo para ayudar a mantener el orden,

garantizar que una empresa funcione sin problemas y siga siendo rentable. Cada empresa en
particular hace conocer sus valores y ética casi inmediatamente después de contratar a un
empleado o lo hace muchas veces durante el proceso de entrevistas. Y, en muchas empresas, no
importa lo bien que un empleado se desempeñe; si no sigue los valores y ética del lugar de
trabajo, puede ser despedido.

Dedicación

Qué tan duro trabaje un empleado o cuánto esfuerzo ponga, puede llevar un largo camino.
Obviamente, las empresas quieren resultados, pero la mayoría de los empleadores prefieren a un
trabajador que realice un esfuerzo honesto por sobre otro que podría ser considerado "natural"
para el trabajo, pero es perjudicial de otra manera. De todas formas, cuando un empleado firma
un contrato de trabajo, está pactando realizar su mejor esfuerzo para ayudar a prosperar a la
empresa.

Integridad

Un aspecto importante de los valores y ética del lugar de trabajo es la integridad o mostrar un
comportamiento honesto en todo momento. Por ejemplo, se espera que un empleado que trabaja
en una caja registradora, equilibre la caja y deposite la cantidad correcta de dinero al final de la
noche. La integridad en el mundo de los negocios también puede significar el ser honesto al
presentar un informe de gastos o no intentar robar una cuenta de ventas de un compañero de
trabajo.

Responsabilidad

Se espera que los empleados de todos los sectores actúen haciéndose responsables de sus
acciones. Eso significa aparecer a tiempo cuando hay reuniones programadas y no tomar ventaja
de los tiempos previstos para descansos. También significa aceptar la responsabilidad cuando las
cosas salen mal, comprobarlo tú mismo y trabajar gustosamente para resolverlo. Y a veces puede
significar trabajar más tiempo de lo previsto para ver un proyecto llegar hasta su conclusión.

Colaboración

En casi todas las industrias, los valores y ética en el lugar de trabajo consisten en trabajo en
equipo. Esto es así porque la mayoría de las empresas creen que, cuando la moral es alta y todos
trabajan juntos, llegará el éxito. Así que es importante que los empleados trabajen en equipo, ya
sea ayudando a compañeros de trabajo en un proyecto, enseñando nuevas tareas a los nuevos
empleados, o siguiendo las instrucciones de un supervisor.

Conducta

La conducta de los empleados es un aspecto integral de los valores y ética de trabajo. Los
empleados no solo deben tratar a otros con respeto, sino exhibir un comportamiento adecuado en
todas las facetas del trabajo. Esto incluye usar vestimenta apropiada, utilizar un lenguaje que se
considere adecuado en la oficina y conducirse con profesionalismo. Cada empresa aplica sus
propias reglas específicas sobre la conducta y por lo general las hace sumamente claras en los
manuales del empleado y de capacitación.
 LEALTAD DEL TRABAJADOR

La lealtad organizacional es una actitud de profundo compromiso de los empleados con la

empresa y se manifiesta en las cosas a las que nuestros subordinados están dispuestos a renunciar
o a hacer con sacrificio por el bien de la organización.

En los comités de dirección de las empresas es frecuente dedicar tiempo a debatir cómo aumentar
la lealtad de los empleados hacia la empresa. A menudo algunos índices como rotación del
personal, clima organizacional y satisfacción de los empleados son considerados como factores
clave para aumentar la lealtad. Si bien es cierto que mejorar estos indicadores es conveniente, no
necesariamente su impacto es directo sobre lo que llamaríamos la genuina lealtad.

Situaciones como competencia desleal, fugas de información, malos comentarios sobre el jefe o la
empresa son ciertamente muestra de deslealtad por parte de los empleados. Pero, ¿es lo mismo la
franca deslealtad o traición a la genuina o autentica lealtad? Para resolver esta inquietud, es
indispensable aclarar a qué nos referimos cuando hablamos de lealtad organizacional.

La lealtad no es el mero cumplimiento de los requerimientos mínimos de la ley laboral o de los

códigos de conducta de nuestras organizaciones. Sería extraño pensar que un empleado que no
nos roba y que llega a tiempo todos los días a su trabajo es automáticamente catalogado como
leal. Los mínimos legales, si bien son exigibles, no son propiamente a lo que nos referimos cuando
hablamos de lealtad.

Cuando hablamos de genuina lealtad organizacional, nos referimos a comportamientos que van
más allá de lo legal, mas allá de lo exigible por las normas o los códigos. Un comportamiento leal
es aquel que desearíamos que nuestros empleados manifiesten, pero que muy seguramente si no
existiese, no podríamos reprocharlo. Estamos hablando, por ejemplo, que ante un revés
financiero, o una calamidad como un incendio o una inundación, desearíamos ser apoyados por
nuestros empleados de manera decidida y voluntaria.

La lealtad genuina solo se demuestra en las adversidades. Es cuando las cosas están mal, cuando
aquellos empleados genuinamente leales nos manifiestan su aprecio mediante acciones que, en
estricto sentido, no están obligados a emprender.

COMPROMISO CON LA EMPRESA

“…La diferencia entre tener que hacer lo que se debe hacer y querer hacer lo que se debe hacer
viene marcada por el Compromiso del Empleado”
El compromiso se produce cuando en una persona surge una relación de afecto, un vínculo emocional,
que le lleva a darse, a identificarse con una persona, con una idea, con una organización. El concepto
de “compromiso laboral” se identifica en las empresas como el vínculo de lealtad por el cual el
trabajador desea permanecer en la organización, debido a su motivación implícita.
Compromiso afectivo (Deseo) identificación psicológica del colaborador con los valores y la
filosofía de la empresa. El Empleado muestra fuerte convicción y aceptación de los objetivos y
valores de la organización, disposición de ejercer un esfuerzo en beneficio de la organización,
preocupación por los problemas de la empresa y fuerte deseo de permanecer en ella.
Compromiso de continuidad (Necesidad) el apego que tiene el trabajador con la Empresa es de
carácter material. Su continuidad depende de la percepción que tiene en relación con lo que
recibe del trabajo, los costes personales que le supone el trabajo y los costes añadidos al
abandono de la Empresa (Estado Civil, hijos, edad o tiempo trabajado en la organización, nivel
educativo, capacitación, estado del mercado laboral).

Compromiso normativo (Moral) sentimiento de lealtad a la Empresa motivado por presiones de

tipo cultural o familiar.

El nivel y el tipo de compromiso de los Empleados inciden tanto en la voluntad de permanencia

como en el esfuerzo que el Empleado está dispuesto a hacer para aumentar su esfuerzo y nivel de
contribución en la organización. Diferentes estudios ponen de manifiesto que las empresas con
trabajadores muy comprometidos tienen una media del 29% de mayor beneficio, un 50% más de
clientes leales y un 44% más de posibilidades de dar la vuelta a unos resultados negativos que las
empresas con trabajadores menos involucrados / satisfechos.