Describir los elementos diferenciales actuales y futuros con los clientes de la
compañía y el modo en que sus productos o servicios pueden llegar a satisfacer las necesidades del consumidor CONCLUSION En la actualidad se ha cambiado el modo de llegar al cliente porque ya no se basa en la marca, sino que ahora las compañías deben tener en cuenta que sus productos o servicios lleguen al cliente de manera que se beneficien de parte y parte es decir que el cliente este satisfecho y a su vez la compañía gane la fidelidad del mismo. RECOMENDACIÓN Es necesario que las empresas en la actualidad no solo busquen obtener ingresos por reconocimiento de su marca, sino que lleguen al cliente de manera que el mismo se sienta parte de compañía ya que gracias al mismo la empresa puede medir su posicionamiento en el mercado.