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OBJETIVO

 Describir los elementos diferenciales actuales y futuros con los clientes de la


compañía y el modo en que sus productos o servicios pueden llegar a satisfacer
las necesidades del consumidor
CONCLUSION
En la actualidad se ha cambiado el modo de llegar al cliente porque ya no se basa en la
marca, sino que ahora las compañías deben tener en cuenta que sus productos o servicios
lleguen al cliente de manera que se beneficien de parte y parte es decir que el cliente este
satisfecho y a su vez la compañía gane la fidelidad del mismo.
RECOMENDACIÓN
Es necesario que las empresas en la actualidad no solo busquen obtener ingresos por
reconocimiento de su marca, sino que lleguen al cliente de manera que el mismo se sienta
parte de compañía ya que gracias al mismo la empresa puede medir su posicionamiento
en el mercado.

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