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Excelencia Académica

INDICE GENERAL

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS

UNIDAD TEMATICA I
CONCEPTOS BÁSICOS

I. DEFINICIÓN DE “CONSEJO Y ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA”
1.1 SIGNIFICADO DEL TÉRMINO COUNSELING……………………… 14
1.2 DEFINICIONES DEL COUNSELING……………………………………. 14
1.3 CARL ROGERS Y SU CONCEPTO SOBRE EL CONSEJO……… 17

II. ORIENTACIÓN Y CONSEJO............................................. 18
2.1 ORIENTACIÓN………………………………………………………………….. 18
2.2 EL CONSEJO…………………………………………………………………….. 20
2.3 CONSEJERÍA…………………………………………………………………….. 22

III. HISTORIA DE LA METODOLOGÍA DEL COUNSELING
TERAPÉUTICO………………………………………………………………………… 23
3.1 EL MÉTODO SINTOMÁTICO SUGESTIVO…………………………. 23
3.2 EL MÉTODO DEL COUNSELING DIRECTIVO…………………….. 25
3.3 EL COUNSELING NO DIRECTIVO…………………………………….. 29
3.4 EL MÉTODO DE INTERVENCIÓN NO DIRECTIVA……………… 29

Actividades
Auto-evaluación
Bibliografía Especializada

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UNIDAD TEMATICA II
FUNDAMENTOS, REGLAS Y PRINCIPIOS DEL COUNSELING

I. PSICOTERAPIA…………………………………………………………………………... 38
II. COUNSELING................................................................. 39
III. CAMPOS DE APLICACIÓN DEL COUNSELING………………………. 40
IV. REGLAS BÁSICAS DEL CONSEJO Y ORIENTACIÓN
PSICOLÓGICA………………………………………………………………………….. 42
4.1 NO JUSGUEZ ……………………………………………………………………. 42
4.2 SE EMPÁTICO……………………………………………………………………. 43
4.3 NO DES CONSEJOS………………………………………………………….. 43
4.4 NO PREGUNTES NUNCA ( O CASI NUNCA) POR QUÉ………. 44
4.5 NO TOMES LAS RESPONSABILIDADES DEL PROBLEMA DEL
OTRO ……………………………………………………………………………….. 44
4.6 NO INTERPRETE LA SITUACIÓN DEL OTRO………………………. 46
4.7 CONCÉNTRATE EN EL AQUÍ Y EL AHORA…………………………. 46
4.8 CONCÉNTRATE PRIMERO EN LOS SENTIMIENTOS…………… 46

Actividades
Auto-evaluación
Bibliografía especializada

UNIDAD TEMATICA III
EL COUNSELOR, SUS CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES

I. EL COUNSELOR……………………………………………………………………….. 56
II. CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DEL COUNSELOR……… 56
2.1 CONOCIMIENTOS NECESARIOS………………………………………… 56
2.2 CUALIDADES DEL ORIENTADOR COMPETENTE…………………. 57
2.3 ACTITUDES BÁSICAS…………………………………………………………. 59
2.4 COMPREHENSION EMPÁTICA…………………………………………….. 62
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2.5 DESTREZAS DEL ORIENTADOR…………………………………………. 64
2.6 EL PROCESO DE ESCUCHA……………………………………………….. 65
2.6.1 Escucha inefectiva
2.6.2 Escucha efectiva
Actividades
Autoevaluación
Bibliografía Especializada

UNIDAD TEMATICA IV
ENFOQUE CENTRADO EN LA PERSONA

I. TEORÍAS HUMANISTAS………………………………………………………..… 75
II. INFLUENCIAS SOBRE LA PSICOLOGÍA HUMANISTA………… 76
2.1 DE LA PSICOLOGÍA…………………………………………………………. 76
2.2 FACTORES SOCIALES Y CULTURALES…………………………….. 76
2.3 DE LA FILOSOFÍA HUMANISTA………………………………………… 76
III. REPRESENTANTES…………………………………………………………………. 76
IV. PROPUESTAS DE LA PSICOLOGÍA HUMANISTICO-
EXISTENCIAL………………………………………………………………………….. 77
4.1 LUDWING BINGSWANGER……………………………………………….. 77
4.2 ROLLO MAY……………………………………………………………………….. 79
4.3 ABRAHAM MASLOW…………………………………………………………... 82
4.4 CARL ROGERS…………………………………………………………………… 94
4.5 TÉCNICAS DE RELACIÓN…………………………………………………. 106
V. CAMBIOS EN EL PACIENTE CUANDO SE SIENTE
COMPRENDIDO Y ACEPTADO POR EL TERAPEUTA………….. 110
Actividades
Auto-evaluación
Bibliografía Especializada
Glosario
Bibliografía general
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Excelencia Académica 6 .

Excelencia Académica Introducción El presente texto pretende ser un material de apoyo para los estudiantes que siguen sus estudios en Educación a distancia en la Facultad de Ciencias de la Salud de la Carrera de Psicología de la Universidad Peruana “Los Andes” de la Ciudad de Huancayo. la Primera Unidad desarrolla conceptos básicos del Consejo y Orientación psicológica. sus características y 7 . en la Tercera unidad se presenta el tema El Counselor. conocer. En términos generales la finalidad del texto es lograr que el estudiante de psicología llegue a identificar. explica los campos de aplicación del counseling y se identifican las reglas básicas del consejo y orientación psicológica. la Segunda unidad presenta los fundamentos y principios del Counseling. en los casos que lo requieran. y se presenta una breve historia de la metodología del counseling. diferencia consejo de orientación. El texto está dividido en cuatro unidades académicas. para poderlas utilizar. posteriormente en su quehacer profesional. comprender y aplicar técnicas de Consejo y Orientación psicológica. precisa los conceptos de psicoterapia y counseling.

sus representantes. Carmen Aliaga Arroyo 8 . la Teoría de Car Rogers. las influencias que recibieron en su desarrollo. considerando la Teoría de Abraham Maslow. y las características de las personas autorrealizadas. con sus proposiciones teóricas del Enfoque Centrado en la Persona (ECP). Se explican también las propuestas de la psicología humanista existencial. terminando por explicar las técnicas de relación y los cambios que presenta el paciente cuando se siente comprendido y aceptado por el Terapeuta. actitudes. Ps. y cualidades en general. Excelencia Académica condiciones.en la Cuarta unidad se desarrollan aspectos básicos de las Teorías Humanistas. Finalmente se añade un glosario de conceptos básicos del tema que les permitirá comprender con más profundidad las teorías del aprendizaje en general. precisando sus destrezas.

 Al finalizar la tercera unidad el estudiante será capaz de reconocer las características y condiciones del Counselor. 9 .  Al finalizar la segunda unidad el estudiante será capaz de explicar los Fundamentos y principios básicos del Counseling. comprender. analizar y comprender conceptos básicos del Consejo y Orientación psicológica. interpretar y aplicar técnicas del Consejo y Orientación psicológica.Excelencia Académica OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Al finalizar la asignatura el estudiante será capaz de identificar. OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Al finalizar la primera unidad el estudiante será capaz de identificar.  Al finalizar la cuarta unidad el estudiante será capaz de aplicar en su quehacer profesional aspectos básicos del Counseling. asumiendo una posición crítica y valorando su importancia en su quehacer profesional.

Excelencia Académica 10 .

. 11 .Excelencia Académica CONCEPTOS BÁSICOS DEL CONSEJO Y ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA Los objetivos de esta Primera Unidad se orientan a que Usted logre: . . Parafrasear la definición del término Counseling. Reconocer la definición que da Carl Rogers sobre Consejo. . Diferenciar y discriminar las características de un enfoque directivo y de un enfoque no directivo. Diferenciar los conceptos de Orientación y Consejo.

12 CONSEJO Y ORIENTACIÓN ORIENTACIÓN Y CONSEJO DEFINICIÓN PSICOLÓGICA OGÍA DE SU METODOL HISTORIA Excelencia Académica .

Excelencia Académica CONCEPTOS BÁSICOS DEL CONSEJO Y ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA 13 .

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I. DEFINICIÓN DE “CONSEJO Y ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA”
1.1 SIGNIFICADO DEL TÉRMINO COUNSELING
El término “Counseling” es, en inglés, un gerundio, que como tal
indica una noción de proceso, una acción temporal de continuidad
y despliegue. La traducción no es precisa y pueden usarse
diversos términos para referirse a ella: orientación, consejo,
consultoría, asesoría… hasta tutoría. Lo mejor para muchos
autores es usar el vocablo inglés a fin de evitar discusiones, ya
que los términos mencionados no son totalmente sinónimos, y
entrañan sutiles diferencias semánticas.

Es una subdivisión de la Ciencia Psicológica y una especialidad en
sí misma, que brinda la posibilidad de ayudar a personas
“normales”, en sus crisis y angustias cotidianas.

Se viene aplicando a todo tipo de orientación psicológica, ya sea
esta que se desarrolle en el ámbito educativo, vocacional,
organizacional/laboral, personal, social, o en el consultorio
privado.

1.2 DEFINICIONES DEL COUNSELING
Que han sido extraídas del Manual para el asesoramiento
psicológico (Counseling) de B. Shertzer y Stone (1999).

“(…) El counseling es un proceso de apoyo, es una filosofía que
trata de definir un saber estar con las personas. Son técnicas de
apoyo emocional, que con su manejo adecuado en manos de
profesionales, son capaces de ayudar a las personas a resolver
sus propios conflictos, si se les da la oportunidad”.

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“(…) El counseling o consultoría psicológica es una profesión que
promueve el autoconocimiento necesario para producir cambios,
tomar decisiones, resolver conflictos en función de elaborar
nuevas alternativas e incorporar recursos internos que favorezcan
su desarrollo personal y cooperar en una búsqueda de lo
trascendental”.

"(...) proceso mediante el cual el consultor ayuda al consultado a
interpretar hechos relacionados con una elección, un plan o
ciertos ajustes que necesita hacer".

"(...) proceso que tiene lugar en una relación de persona a
persona entre un individuo perturbado por problemas que no
puede manejar solo y un profesional cuya formación y experiencia
lo califican para ayudar a otros a alcanzar soluciones para
diversos tipos de dificultades personales".

"(...) el proceso mediante el cual la estructura del yo se relaja en
el medio seguro de la relación con el terapeuta y se perciben
experiencias previamente negadas que se integran entonces en
un yo modificado".

"(...) la interacción que se produce entre dos individuos llamados
consultor y cliente, que tiene lugar en un contexto profesional, y
que se inicia y se mantiene como medio para facilitar que se
produzcan ciertos cambios en la conducta del cliente.

"(...) el proceso que implica relaciones interpersonales entre un
counselor y uno o más clientes, el primero emplea métodos
psicológicos basados en el conocimiento sistemático de la

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personalidad humana para tratar de mejorar la salud mental de
los segundos".

"(...) ayudar a un individuo a tomar conciencia de si mismo y de
los modos en que reacciona a las influencias que ejerce su
ambiente en su conducta. Lo ayuda también a establecer algún
significado personal de esta conducta y a desarrollar y clarificar un
conjunto de metas y valores que orienten la conducta futura.

En estas definiciones podemos observar algunos factores
comunes:
• Se presupone la existencia de dos partes: el consultor y el
consultante. El primero es un profesional que se ha preparado
para dicha tarea, ya sea como un estudio en sí mismo o como
una especialización dentro del campo de otra anterior profesión.
• El consultante es, en estas primeras aproximaciones, una
persona que pide ayuda por sentir algún grado de
disconformidad consigo mismo y/o en sus conductas.
• Actualmente, las referencias al que consulta incluyen más de
una persona: se habla de grupos, de parejas y familias, de
instituciones, de organizaciones.
• Desde una primera etapa donde el énfasis estuvo puesto en
trabajar con las cogniciones y/o los constructos cognitivos como
determinantes de los comportamientos y conductas, en la
actualidad se ha integrado lo emocional, las experiencias
vivenciales, como dadoras de significado y basamento en la
instalación de la manera de ser en el mundo.
• En todos los modos de conceptualizar el counseling, la noción
de proceso es un elemento esencial. Se habla de camino, de
acontecer, de acciones dirigidas hacia adelante, a superar la
dificultad y facilitar el desarrollo.
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aceptación. 17 . la autorrealización. • Se vislumbra la posibilidad de la autoayuda. comprensión y comprehensión. ajustes a realizar.1984). tolerancia. (Rogers Carl. Por lo que podría denominársele también intervención.3 CARL ROGERS Y SU CONCEPTO SOBRE EL CONSEJO Carl Rogers nos refiere que el consejo es un tipo de psicoterapia empleado con frecuencia. 1. la búsqueda de metas y valores más integrados. • Otro dato muy importante es el referido al "clima" en la relación de ayuda. soluciones para diversos tipos de dificultades personales. conjuntamente con la persuasión. Orientación psicológica.Excelencia Académica • Se mencionan planes. donde se debe observar: calidez. actitudes que fueron muy trabajadas por el Enfoque Centrado en la Persona ideado por Carl Rogers. la toma de conciencia de si mismo como factor clave para el cambio y para alcanzar las metas autopropuestas. En este método concreto el orientador elige la meta que su cliente debe de alcanzar e interviene en su vida para asegurarse de que el cliente se dirige en la meta trazada.

que ha sido mucho más amplio en sus aportes. educación. Por otra parte iría en descrédito del pensamiento de Carl Rogers. II. Carl Rogers. En la vida cotidiana se dan momentos en los que debemos tomar decisiones trascendentales para nuestra existencia. ORIENTACIÓN Y CONSEJO El counseling puede ser dividido. Si bien este último es el principal inspirador y creador de esta forma de ayuda. en dos grandes rubros.1 LA ORIENTACIÓN Está dirigida a personas normales pero que requieren ayuda para aprender a tomar decisiones. Excelencia Académica Otra aclaración importante a realizar está referida a una confusión que se observa circular: la de identificar al counseling con la teoría y práctica del Dr. y darle una estructura más clara a su vida. y cuyas repercusiones no eran del todo previsibles. es una profesión que se puede abarcar desde diferentes teorías y metodologías. ciencias humanas en general y además.y por supuesto en el counseling. Se centra en facilitar el proceso de elección del cliente y le ayuda a elegir con éxito en aspectos vitales. relaciones humanas. Todos podemos recordar momentos en los cuales nos vimos en la necesidad de optar por algo muy importante para nuestras vidas. el counseling. Seguramente dichos momentos estuvieron cargados de tensión. y por ello mismo y/o porque las condiciones que nos rodean no son favorables. ésta. siendo uno de los fundadores de la Psicología Humanística y habiendo creado un modelo psicológico denominado Enfoque Centrado en la Persona (Person Centered Approach) que puede ser aplicado en psicoterapia. ansiedad y 18 . dándolos como sinónimos. se nos hace difícil elegir. como son la orientación y el consejo propiamente dicho: 2.

• Emancipación y salida del hogar. Es aquí donde la orientación entra a tallar.Aquí el profesional trata de crear esas condiciones favorables para facilitar que la persona elija y decida sobre su vida con libertad y sin miedo ni presiones. puede llevar a un estado de crisis que requiere de alguien que nos ayude. monitoreando sus efectos. • Elección de pareja / casarse o no / tener o no tener hijos. El cliente al sentirse acompañado y comprendido se dará cuenta que él puede hallar las respuestas para las interrogantes esenciales de su vida. las posibles consecuencia para su vida. y la mejor manera de ejecutar lo elegido. Se convierte en un facilitador: facilita la búsqueda y la obtención de la información necesaria (opciones) para la elección. Que puede tomar decisiones sin el temor de equivocarse porque habrá descubierto en la relación de ayuda que los errores no tienen que ser necesariamente una catástrofe y hacernos miserables. ayuda a evaluarlas. Ejemplos de casos típicos para orientación: • Orientación vocacional. sopesa junto con el cliente su aplicabilidad. Elegir no siempre es fácil. • Orientación laboral. Tal vez incluso no nos atrevimos a compartir esta situación con nadie y nos vimos cercados por la soledad y la desesperación.Excelencia Académica otros "síntomas" esperables y normales. fomenta el autoconocimiento del cliente para que estas decisiones vitales se den sobre bases sólidas y no sobre fantasías o falsas creencias. • Desarrollo de un proyecto de vida. 19 . • Realización de viajes y cambios de estilos de vida.

Excelencia Académica En la orientación las preguntas que el cliente desea que le ayudemos a contestar son: ¿Qué hago? ¿Qué escojo? ¿Qué es lo más conveniente para mí? Cabe advertir. Requieren de información y entrenamiento. 20 . Los problemas de consejería son adaptativos frente a lo externo. Puede que una persona esté en condiciones de elegir. ayudar a instrumentalizarlas en la vida real y eficazmente. pero que encuentre dificultades para ejecutar su elección. a no tener apoyo. a contrapelo de lo que el término sugiere. 2. tal vez tiene temor a fallar. Crea las condiciones psicosociales para que él lo haga.2 EL CONSEJO Aconsejar es ayudar a llevar a cabo las elecciones ya tomadas. y es esto lo que le proporciona el consejero a su cliente. Siente que le falta saber cómo implementar las decisiones de su vida. que el orientador no decide por el cliente.

Estas interrogantes también pueden generar malestar. En el consejo la interrogante a resolver es: ¿Cómo lo hago? ¿Cómo lo llevo a cabo? Ejemplo de algunos casos serían: .Excelencia Académica Como se ve.¿Cuáles son las claves para sobrevivir viviendo solo.¿Cómo hago para estudiar con éxito la carrera que ya elegí?. aunque no siempre van de la mano. . Esto depende de las condiciones y características del cliente. pero ese 21 . en la falta de pericia para implementar sus elecciones o en ambas. fuera de la casa de mis padres?. . si no se cuenta con el apoyo material y emocional necesario. de si su problema radica en la falta de seguridad para elegir. el consejo es el segundo momento y la consecuencia lógica de la orientación.¿De qué manera puedo llevar a buen puerto una relación de pareja?.

enraizado en la persona. Significa también la unión de “con” o “juntos” más “tomar” o “asir” lo que integrado sería algo así como “tomar juntos”. Puede ayudar a examinar detalladamente las situaciones o el comportamiento que les incomodan y a llegar a ese punto casi imperceptible pero decisivo desde el cual sería posible iniciar un cambio. Cualquiera que fuere el enfoque utilizado por el orientador… la autonomía del cliente es su fin último: autonomía para que el cliente haga sus propias elecciones. ayudándoles a desarrollar la que ellos escojan. parecer o dictamen que se da o toma acerca de una cosa. En el uso cotidiano. Si bien una tarea probable del counselor puede ser. Excelencia Académica malestar no es el problema principal. desaliento.) pero será esencial que discriminemos si tal queja refleja algo estructural. esta forma de traducirlo produce confusiones. 2. dar un consejo. aconsejar implica recomendar. No podemos cometer el error de confundir el efecto con la causa. en el sentido de “tomar juntos” una decisión con la mayor parte de elementos de análisis posibles. que responde a situaciones existenciales concretas. etc. miedo. la referida a dar consejos profesionales. irritabilidad. 22 . 1990). La palabra consejo proviene del latín “consilium”. 10. tristeza. o si es algo coyuntural y situacional. “El orientador puede mostrar a sus clientes diferentes opciones. dar direcciones recomendadas a un asunto por el cual se pide ayuda. porque no es lo principal que hace un profesional del counseling. (Boletín de la British Association for Counselling.3 CONSEJERÍA Pone énfasis en una forma directiva de ejercer ayuda psíquica. En muchos casos los clientes acudirán al consejero quejándose de tal o cuál síntoma (desgano. en algún momento. tome sus propias decisiones y las lleve a la práctica”.

medidas o soluciones referidas a los síntomas. HISTORIA DE LA METODOLOGÍA DEL COUNSELING TERAPEUTICO A lo largo de la historia de la psicoterapia se han empleado diversas modalidades de intervención psicológica a través del consejo. e intenta suprimirlo valiéndose de la sugestión por la palabra (lo mismo que en la medicina habitual se intenta suprimir o aliviar los síntomas mediante la administración de fármacos). 23 . son las siguientes: El método sintomático sugestivo. producida por un traumatismo psíquico profundo o por una problemática más radical.1 EL MÉTODO SINTOMÁTICO-SUGESTIVO Como su nombre lo indica. sin tener en cuenta la base emocional que lo sustenta. consiste en distraer al paciente del problema que le obsesiona.Excelencia Académica III. según el método sintomático sugestivo. presentada por el mismo bajo la denominación de “Psicoterapia centrada en el cliente”. cada uno de los cuales comporta ya una intervención psicoterapéutica. Las tres modalidades típicas de la psicoterapia del consejo y que engloban a las demás. La función del terapeuta. sin preocuparse de que quizás el problema sintomático sea solamente el aspecto manifiesto de una frustración o conflicto latente. 3. La terapia se realiza en tres momentos. el método directivo y el método de intervención no directiva cuya más completa sistematización la constituye la técnica de Carl Rogers. aconsejándole técnicas. este método se ocupa del síntoma.

facilitar la transición hacia una actitud más serena que le permitirá una visión más objetiva de la realidad. Tranquilizar Es un procedimiento de transición. Excelencia Académica a. Su finalidad es la de enfrentar temores no fundamentados. Consiste. b. en animar al paciente de manera que la imagen del miedo o del peligro quede compensada por una imagen de sí mismo en la que se hayan hecho resaltar los elementos positivos de su propio valer personal. c. en su aplicación a la psicoterapia. disminuir su tensión emocional. Animar Este procedimiento es especialmente indicado para personas de escasa energía vital. Persuadir Esta técnica. a principios de siglo XX. que puede realizarse mediante tests. devolver la serenidad al paciente. 24 . En toda tranquilización sistemática los fenómenos de transferencia y las relaciones emocionales entre consejero y aconsejado son de gran importancia. y en general. psicoterapeuta de Ginebra. ha sido especialmente estudiada por Dubois. como su nombre lo indica. Sabemos que Adler lo utilizaba en la fase de reeducación de su Psicoterapia individual. También supone un estudio de la personalidad del paciente. con la ansiedad emocional del enfermo. y como estos contrabalancean. Tiene que ver con la convicción mental de lo absurdo de los temores obsesivos.

y en el tratamiento de estados hipocondríacos. 3. ya que son más fáciles de persuadir.2 EL MÉTODO DEL COUNSELING DIRECTIVO El consejero directivo se dirige principalmente a la razón del paciente.Excelencia Académica Esta técnica puede ser eficaz en personas fácilmente influenciables. dado que la estructura de su personalidad es menos sólida. y se ocupa ante todo de responder al contenido conceptual de las preguntas que se le hacen en relación a los padecimientos del sujeto. 25 . en los que las depresiones neuróticas están causadas con frecuencia por sentimientos de culpabilidad y por insatisfacción concomitantes a relaciones interpersonales y actividades sexuales insatisfactorias. La aplicación de esta técnica de persuasión tiene especial eficacia en los adolescentes. o de sus síntomas. según la personalidad del consejero y la del paciente. Esta modalidad de consejo puede adquirir diversas formas.

sobre su experiencia y sobre sus conocimientos.Interpretarlos desde su punto de vista y . La forma dictatorial El consejero acepta al enfermo a condición de que éste se someta a sus directrices. La tarea del consejero directivo consiste en : . .Dar soluciones. la obediencia. Excelencia Académica a. Exige de él. 26 .Reunir los hechos. Al adoptar esta actitud autoritaria se apoya sobre su función profesional. explícita o implícitamente.

Excelencia Académica b. reflexionar juntos. 27 . Además hay que saber que la voluntad no funciona bajo el impulso de un conocimiento puramente especulativo. por otra parte. en efecto. Objeciones al Counseling directivo • Esta modalidad de consejo puede crear. • La interpretación fría y objetiva del terapeuta puede tener el peligro de crear en el paciente el sentimiento de una nueva responsabilidad perturbadora. También es posible. adoptan un papel activo en la marcha de la entrevista (discutir. con la tensión emocional consecuente al hecho de no sentirse capaz de afrontarla. sino por necesidad de ayuda o de desahogo o de compartir y escapar de la soledad. los dos paciente y terapeuta.Pero el consejero se siente autorizado para dirigir y ejercerá una maniobra sutil y firme a fin de orientar la acción terapéutica hacia las soluciones que el tiene previstas o que él mismo considera las adecuadas. que el paciente ya tuviera el conocimiento intelectual de su problema y que el hecho de buscar un consejo no sea por interés de recibir una información. La forma ecléctica Dentro de esta modalidad de aplicación del consejo directivo. sino vivencial y sentido. etc. una mayor inteligencia del problema y de sus posibles soluciones.). Lo cual puede desencadenar en él un mecanismo normal de resistencia frente a lo que no está sentido por sí mismo. Pero no una vivencia personal que aporte un convencimiento al enfermo. El método directivo se llama también método diagnóstico- prescriptivo.

sino de encontrar personas que los acepten como dignos de compasión. dentro de la psicoterapia y de toda relación interindividual de ayuda a otras personas. 28 . o cuando es urgente la solución objetiva del problema. hay casos y momentos. por sentirse fuerte e importante y como compensación de sus propios problemas. • Estos consejos racionales son frecuentemente inútiles en ciertas personas que los buscan con el secreto deseo. incapaces de realizar ninguna actividad creadora y responsable que les justifique como seres humanos adultos. Por ejemplo. Son personalidades eternamente dependientes. Esto provocaría sin duda una reacción defensiva de parte del paciente. Excelencia Académica • Existe también la posibilidad de que estas actitudes autoritarias creen en el consejero un sentimiento contratrasferencial de autosatisfacción. no de tener que enfrentar sus problemas. Sin embargo. cuando se trata de entrevistas de tipo informativo en las cuales el consultante ignora la respuesta. como niños. • Someterse a aceptar las directrices de otro favorece con frecuencia el mantenimiento de actitudes de inmadurez en personas irresponsables que prefieren ser guiadas antes de comprometerse a sí mismas. sobre todo si no existe al mismo tiempo una gran tensión emocional de parte del paciente. en los cuales puede considerarse indicada la aplicación del consejo directivo.

que la complejidad de un problema con sus aspectos manifiestos y latentes puede solamente llegar a ser auténticamente comprendido por el mismo sujeto que lo padece. con la convicción de que en él existen todos los recursos necesarios para su propia reconstrucción y orientación. a. caracterizada por el hecho de centrarse sobre la persona del paciente. Postulados fundamentales de la actitud no directiva y centrada en la persona. ni incluso sobre sus problemas.3 EL COUNSELING NO DIRECTIVO Este tipo de intervención sistemática supone una actitud básica. Principio del autoconocimiento Nadie es capaz de conocer a otro individuo mejor que cada uno puede llegar a conocerse a sí mismo. Es decir. 29 .Excelencia Académica 3. y no sobre sus síntomas. Por lo tanto el consejero no introduce nuevas ideas. dejando en manos del paciente la responsabilidad de toda iniciativa en la conducción de la entrevista. El consejero adopta una actitud de respeto positivo incondicional hacia la persona del paciente.

no hay nadie más capaz que el individuo mismo para dirigir sus propias fuerzas constructivas hacia la solución de sus problemas. Mecanismo de la dependencia emocional regresiva Toda persona que se encuentra afectada por un conflicto psíquico tiende. por un mecanismo regresivo de dependencia fijado en la infancia. En la práctica. En consecuencia. el impulso y los recursos creadores constructivos y necesarios para llegar a ser psicológicamente madura y para saberse autodirigir. a descargar sobre otro su propia responsabilidad. el consejero debe saber que el hecho de aceptar la dirección de otra persona. Principio de la autodirección En el fondo de cada individuo existe en reserva un potencial de energía psíquica que le impulsa en la línea del propio crecimiento hacia la madurez. o que implica al sujeto obtener por sí mismo la comprensión de sus propios sentimientos. c. y del carácter. Excelencia Académica b. Por esta razón debe actuar con el convencimiento de que cada persona es responsable de su propia conducta y que posee por sí misma la fuerza dinámica. la hace irresponsable e impide su proceso hacia la madurez. causa y solución de sus problemas. Como consecuencia práctica deducida de los principios anteriores. 30 . el consejero no debe hacer nada que indique aprobación o reprobación.

¿Qué opinión le merece el Counseling directivo: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ 31 .Excelencia Académica INDICACIONES: A continuación desarrolle las siguientes preguntas: 1. Orientación ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ b. a. ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ __________________________________________________ 2. Diferencie en sus propias palabras “Orientación” de “Consejo”. Consejo ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ 3. Parafrasee en sus propias palabras la definición del Counseling.

¿Qué opinión le merece el Counseling no directivo: ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________ 32 . Excelencia Académica 4.

II. con relación al Counseling no directivo: I. Se centra sobre la persona del paciente. Principio del autoconocimiento B. Sólo B c. El consejero adopta una actitud de respeto positivo incondicional III. Principio de la autodirección C. El consejero deja en manos del paciente la responsabilidad de toda iniciativa en la conducción de la entrevista. B y C 33 . a) VVF b) VFF c) FFF d) VVV e) FVV 2. De la siguiente relación: A. Sólo C d.Excelencia Académica 1. Determine el criterio de verdad (V) o falsedad (F) de los siguientes enunciados. Sólo A b. y no sobre sus síntomas. A. AyB e. Mecanismo de la dependencia emocional regresiva Identifica cuáles pertenecen a los postulados de una actitud no directiva: a.

a. ( c ) Objeciones al Counseling directivo 34 . El terapeuta crea una imagen fría y objetiva. 2. Uno de los siguientes términos incluye a los demás: a. b. ( e ) A. Principio de dirección externa d. Complete el espacio en blanco en relación a los principios de una actitud no directiva: Según el principio de _____________________ en el fondo de cada individuo existe en reserva un potencial de energía psíquica que le impulsa en la línea del propio crecimiento hacia la madurez. Mecanismo de la dependencia emocional regresiva e. No cubre la necesidad de ayuda o de desahogo del paciente e. Objeciones al Counseling directivo d. El terapeuta presenta actitudes autoritarias c.B y C. Excelencia Académica 3. Someterse a aceptar directrices de otro favorece la inmadurez en personas irresponsables. ( b ) Principio de autodirección 4. Principio de autoconocimiento b. Principio de independencia 4. 3. RESPUESTAS A LA AUTOEVALUACIÓN 1. Principio de autodirección c. (d ) VVV.

MASLOW. 3. Apuntes de relación de ayuda. Sal Terrae. 5. (1997). GIORDANI. (1999). El hombre autorrealizado: hacia una psicología del ser. Buenos Aires: Troquel. B. A.(1980).C. 7. A. Y MARTINEZ. Persona a persona. Santander. La relación de ayuda: de Rogers a Carkhuff. Madrid: Editorial Narcea. 8°ed. (2004). 3° Edición. (1989). B. Grupos de Encuentro. 4. 6. Ibérica. ROGERS. SANCHEZ BODAS. Ediciones Paidós. A. BERMEJO. Carl. 35 . ROGERS. (1986). Orientación Psicológica y Psicoterapia. Consejería humanística: teoría y práctica. C Y STEVENS. Carl. Bilbao. Buenos Aires: Amorrortu. Buenos Aires: Amorrortu.Excelencia Académica 1. 2. Editores. ROGERS. J. (1998). et al.

REGLAS Y PRINCIPIOS DEL COUNSELING Los objetivos de esta Segunda Unidad se orientan a que Usted logre: . .Determinar los campos de aplicación del Counseling. 36 .Diferenciar los conceptos de Psicoterapia y de Counseling.Discriminar y aplicar las reglas básicas del Consejo y Orientación Psicológica. Excelencia Académica FUNDAMENTOS. .

Excelencia Académica COUNSELING PSICOTERAPIA FUNDAMENTOS REGLAS Y PRINCIPIOS DEL COUNSELING CAMPOS DE REGLAS APLICACIÓN BÁSICAS 37 .

trata de inducir cambios importantes en la personalidad y la conducta del cliente. Excelencia Académica FUNDAMENTOS. y hacen suponer trastornos de personalidad o enfermedad mental. utilizando determinados enfoques teóricos y técnicas. Sus problemas se manifiestan a través de signos y síntomas estructurales. REGLAS Y PRINCIPIOS DEL COUNSELING La relación de ayuda puede manifestarse de muchas maneras. PSICOTERAPIA La psicoterapia es un tipo de ayuda en el cual un profesional entrenado (exclusivamente psiquiatras y psicólogos con formación). 38 . Este cliente adolece de dificultades que trascienden lo meramente adaptativo o coyuntural. pero se resaltan las dos principales: La Psicoterapia y el Counseling. I.

Excelencia Académica

En síntesis, la psicoterapia tiene un carácter curativo, es más
profunda, dura más, requiere de una formación más especializada y se
avoca a problemas que entrañan fallas esenciales de la salud mental.
Capacita al individuo para que utilice sus recursos con mayor eficiencia
y eficacia en el afronte de problemas (terapia de cambio mínimo).
• Se centra en la solución de problemas específicos y no arraigados.
• Se centra en partes sanas a desarrollar; busca lo normal aún en
personas anormales.
• Trabaja con clientes cuyo nivel de malestar interfiere o quebrante,
pero no incapacita, limita o desintegra.
• Preventivo, superficial y breve.
• Busca cambiar aspectos disfuncionales o anormales de la
personalidad.
• Trata de modificar el nivel de ansiedad, las defensas y otros hábitos
generalizados de respuesta.
• Se centra en debilidades a superar. Busca anormalidades en
personas normales.
• Pacientes con niveles de ansiedad, malestar por encima de lo
adaptativo.
• Curativo, profundo, extenso.

II. COUNSELING
El counseling es preventivo, dirigido a personas sanas que atraviesan
por dificultades situacionales que implican el escoger o el ejecutar, y
que requieren apoyo emocional. Básicamente el counseling surge para
subsanar ciertas carencias de apoyo que toda persona necesita en
momentos claves de su vida, y que lamentablemente la sociedad y la
familia proporcionan cada vez menos. En una familia funcional el rol
del consejero correspondería de manera natural al grupo familiar en su
conjunto; pero al fallar éste se crea un reemplazo en el tutor o
consejero.
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Excelencia Académica

En counseling es preventivo, "superficial", requiere de menos
especialización y se avoca a la superación de crisis y situaciones
problemáticas pero no a fallas de la personalidad.
El aspecto más importante del counseling es la elaboración de los
sentimientos.

También se ocupa del sufrimiento común del ser humano, no de la
patología mental. Su finalidad es facilitar un aprendizaje cognitivo-
emocional para la prevención, el cambio y el desarrollo personal.
Pone énfasis en crear salud para evitar la enfermedad, usando
nuestras facultades y talentos, y ayuda a descubrir por sí mismo el
sentido de la vida.

Es tarea del Counselor brindar un clima de encuentro, de libertad y de
amor. El consultante debe estar dispuesto a revisar sus actitudes y
conductas, y además asumir la responsabilidad sobre sí mismo.
Se trabaja en forma individual o grupal y se usan recursos lingüísticos,
corporales e imaginación.

Son acciones terapeuticas cortas cuya duración varía entre algunas
semanas a unos pocos meses, según el caso.
El COUNSELING se va insertando en el ámbito educativo, laboral y
también en el área hospitalaria como en clínicas privadas, apuntando a
la calidad de vida de todos.

III. CAMPOS DE APLICACIÓN DEL COUNSELING
Se trata de servicios de ayuda y de apoyo a personas que se
confrontan a una situación difícil como:
• Una enfermedad grave (cáncer, infección por VIH, etc.)
• Un accidente
• La pérdida de un ser querido
40

Excelencia Académica

• Una violación
• La tortura
• El alcohol
• La toxicomanía
• El suicidio
• El incesto
• El terrorismo
• La violencia en el hogar
• La educación a la salud

41

REGLAS BÁSICAS DEL CONSEJO Y ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA Cuenta con ocho normas de apoyo emocional que deben estar siempre presentes. evitar juzgarlo o criticarlo.a fin de que la persona se anime a explorarse a sí misma y supere sus dificultades. Aceptar al consultante no significa estar de acuerdo con él ni compartir sus creencias. estas son: 4. Excelencia Académica IV. En nuestro quehacer diario cometemos el error de establecer una sentencia de culpabilidad o no culpabilidad a las conductas de las personas. es decir. lisa y llanamente. Muy al contrario. no ayudamos en nada. significa. y menos a las personas que buscan consejo en nosotros. con lo cual reeditamos el ambiente descalificador que llevó al aconsejado a la crisis o problema que lo aqueja. el consejero o tutor debe crear un ambiente de aceptación –poco usual en nuestro medio.1 NO JUZGUES Nuestra labor no es la de juzgar a nadie. Alcanzar esta meta implica haber recorrido el 50% del camino de un proceso de orientación o consejo. por lo demás. 42 .

relajada y abierta inclinándose ligeramente en dirección al cliente.Hacer señales con la cabeza en señal de aliento. pues decirle a la persona lo que debe hacer violaría este principio básico.Copiar sutilmente las expresiones del aconsejado para demostrarle empatía. cognoscitiva y afectivamente. Curiosamente lo que menos se recomienda a un "consejero" es aconsejar.Excelencia Académica 4. . sabemos mejor que él lo que debe hacer con su vida. dejando de lado en lo posible nuestro propio campo experiencial. vivencias y el significado personal de sus experiencias más importantes. casi siempre. muy puntuales y concretos. Obviamente esto tiene sus excepciones. Si partimos del principio básico del counseling. donde un consejo puede ser tolerado.Adoptar una postura cordial. seguramente no se va a acordar de lo que le hayamos dicho pero sí que se acordará de cómo se sintió con ese profesional. en la situación del otro. de procurar entender sus sentimientos. pero no exageremos. los "aconsejadores". . La aplicamos mediante: • La escucha activa: en principio callarse y escuchar con atención al otro. el cual dice que la persona es capaz de resolver sus propios conflictos si se le dan las condiciones psicológicas adecuadas.3 NO DES CONSEJOS. .2 SÉ EMPÁTICO Definimos empatía como el proceso de colocarse. 43 . de todo el tiempo que estemos con el aconsejado. ya que implicaría que nosotros. dar consejos puede ser innecesario y hasta contraproducente. Además. hay casos.Mirar a los ojos. la postura corporal empática: . 4.

Excelencia Académica 4. El por qué. más útil resulta el "cómo".5 NO TOMES LA RESPONSABILIDAD DEL PROBLEMA DEL OTRO No tomes la responsabilidad del problema del otro Un fenómeno que recién se empieza a estudiar y que aqueja a las personas que ejercen profesiones de ayuda (entre ellas los maestros y consejeros) es el llamado "síndrome del quemado". un estado de estrés permanente y desgastador que acarrea trastornos psicosomáticos 44 . La búsqueda de "porques" nos aleja de esta meta y nos lleva automáticamente a la racionalización y al autoengaño. lleva también a buscar culpables y/o responsables. El por qué nos empuja a buscar la causa de la causa de la causa.. del burnout o de Thomas.. además. y para eso el consejero o el tutor no son necesarios.4 NO PREGUNTES NUNCA ( o casi nunca) por qué… La vía regia para la superación de los conflictos y problemas es la toma de contacto y la exploración de las emociones y sentimientos. esto lleva al autoconocimiento y al cambio positivo. y a evadir nuestra propia responsabilidad por lo que nos sucede. Preguntar cómo suceden las cosas nos lleva a centrarnos en los procesos y a una mayor toma de conciencia. Esto es. 4. Si necesitamos hacer preguntas.

ayuda. que a la persona aquejada. no querer vivir por los demás ni solucionar los problemas ajenos a como de lugar. 45 . y que muchas personas que parecen necesitarla no siempre están maduras para recibirla. Como decía el maestro Humberto Rotondo. La excesiva solidaridad (así como la excesiva indiferencia) no son indicadores de salud mental.Excelencia Académica y puede llegar a dejar fuera de combate a quien lo padece. cuidarnos del "furor curandis". Un principio básico del counsaling dice que la ayuda no puede ser obligatoria. no se puede ni se debe forzar a nadie a recibir nuestro auxilio. para sí mismo. porque de ser así más nos estaríamos ayudando a nosotros mismos al sentirnos "útiles". No está demás resaltar el hecho de que una persona que se siente demasiado involucrada por los problemas ajenos necesita. El verdadero profesional de la ayuda sabe que ésta tiene su momento. Por ello es necesario aprender a no llevarse el trabajo y sus problemas a casa.

Sin descuidar las experiencias del pasado. servirle de eco para que retome el contacto con sus propias experiencias. Excelencia Académica 4. pero pocas veces ayuda. sucede en el aquí y ahora. para ser de utilidad. y ello escapa a los objetivos de la tutoría. Jugar a la arqueología con los aconsejados tampoco va a ser de mucha utilidad.7 CONCÉNTRATE EN EL AQUÍ Y AHORA Todo lo que nos sucede. El que interpreta muchas veces demuestra (a sí mismo.6 NO INTERPRETES LA SITUACIÓN DEL OTRO Interpretar es buscar el significado. el tono de su voz. antes bien. Interpretar es juzgar. y ya hemos dicho los factores nocivos de ello. no nos centremos excesivamente en ellas. oculto a la actual comprensión del aconsejado. 4.8 CONCENTRATE PRIMERO EN LOS SENTIMIENTOS Nos debemos preguntar siempre qué estemos ante un paciente ¿cómo se siente? ¿Qué expresa? ¿Cómo lo expresa? Su postura. Desde el counseling y sin darnos cuenta estamos ofreciendo una terapia al paciente a la vez que nos produce una satisfacción a nosotros mismos el saber qué hemos actuado desde los sentimientos 46 . narcisísticamente) su sapiencia. 4. analicemos básicamente el presente del aconsejado o las repercusiones actuales del pasado. su mirada. tiene que darse en un contexto psicoterapéutico. de su conducta y sus experiencias. La interpretación. Mucho más útil es reflejar las emociones de la persona.

Excelencia Académica 47 .

Establezca diferencias entre los términos “Counseling” y “psicoterapia”. No des consejos ______________________________________________________ ____________________________________________________ 48 . describa como usted. Se empático ______________________________________________________ ____________________________________________________ c. ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ 2. aplicaría cada una de las Reglas básicas del consejo y orientación psicológica. Imaginariamente. No juzgues ______________________________________________________ ____________________________________________________ b. Excelencia Académica INDICACIONES: A continuación desarrolle las siguientes preguntas: 1. hacia una persona que asiste a su consultorio: a.

No tomes las responsabilidades del problema del otro ______________________________________________________ ____________________________________________________ f.Excelencia Académica d. Concéntrate en el aquí y en el ahora ______________________________________________________ ____________________________________________________ h. porqué… ______________________________________________________ ____________________________________________________ e. No preguntes nunca o casi nunca. Concéntrate primero en los sentimientos ______________________________________________________ ____________________________________________________ 49 . No interprete la situación del otro ______________________________________________________ ____________________________________________________ g.

“Empatía” e. “No dar consejos” c. FFF d. Tiene un carácter curativo II. Excelencia Académica 1. Complete el espacio en blanco en relación a una de las reglas básicas del consejo y orientación psicológica: Según la ______________________ el counselor se coloca cognoscitiva y afectivamente en la situación del otro. “No interpretación de la situación del otro” b. Determine el criterio de verdad (V) o falsedad (F) de los siguientes enunciados. “No interpretar la situación del otro” d. “No preguntar nunca. con relación al término de Psicoterapia: I. a. VFF c. Trata de modificar los niveles de ansiedad del paciente a. FVV 2. o casi nunca” 50 . VVF b. Su objetivo es tratar problemas de salud mental III. VVV e.

No censurar e. Evitar criticas b.Excelencia Académica 3. No sentenciar RESPUESTAS A LA AUTOEVALUACIÓN 1. 2. ( d ) VVV. Uno de los siguientes términos incluye a los demás: a. ( d ) Empatía 3. No cometer el error de establecer culpabilidad o no culpabilidad c. ( c ) No juzgar 51 . No juzgar d.

6. Consejería humanística: teoría y práctica. Madrid: Editorial Narcea. 3. El hombre autorrealizado: hacia una psicología del ser. J. ROGERS. 8°ed. Editores. C Y STEVENS. Persona a persona. 2. Carl. Ibérica. Apuntes de relación de ayuda. BERMEJO. Buenos Aires: Amorrortu. MASLOW.C. 7. B. Santander. (1986). SANCHEZ BODAS. 3° Edición. ROGERS. 4. La relación de ayuda: de Rogers a Carkhuff. 52 . Sal Terrae. (1980). GIORDANI. Orientación Psicológica y Psicoterapia. (1997). ROGERS. Ediciones Paidós. (1998). B. Buenos Aires: Amorrortu. et al. 5. Buenos Aires: Troquel. Excelencia Académica 1. (2004). Bilbao. A. (1999). A. Y MARTINEZ. Grupos de Encuentro. Carl. A. (1989).

Excelencia Académica EL COUNSELOR. . . Aplicar las destrezas del counselor en los casos que se requieran. . Diferenciar una escucha efectiva de una inefectiva. 53 . . . Aplicar las actitudes básicas del Counselor. Determinar las características y condiciones del Counselor. Lograr comprehensión empática en el proceso de comunicación. Reconocer los elementos del Proceso de Escuchar. SUS CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES Los objetivos de esta Primera Unidad se orientan a que Usted logre: .

54 EL COUNSELOR SUS CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES CARACTERÍSTICAS CONDICIONES Excelencia Académica .

Excelencia Académica EL COUNSELOR. SUS CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES 55 .

1 CONOCIMIENTOS NECESARIOS • Principios antropológicos. Su tarea implica desde lo que sabe (recursos) y desde lo que es (su persona). tanto en el aspecto normal como en sus alteraciones. EL COUNSELOR El counselor es un profesional formado para facilitar procesos de ayuda psicológica en el marco de los propósitos de la consultoría psicológica antes definidos. Excelencia Académica I. con el énfasis puesto en una de ellas (en nuestro caso la Psicología Humanística desde un enfoque integrador). II. filosóficos. que es necesario poseer y/o adquirir para ejercer adecuadamente esta profesión. congruente con su personalidad de base. sociológicos. psicológicos del desarrollo humano. Hay entonces algunos aspectos que se apuntalan en lo cognitivo y otros en lo emocional. • Teorías psicológicas principales. Precisa adquirir conocimientos y desarrollar un modo de ser "terapéutico". Debe estar preparado técnica y humanamente para ejercer el rol de la coordinación de la consulta. CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DEL COUNSELOR 2. 56 .

• Entrenamiento en la adquisición del rol de terapeuta. Adolescencia. • Estudio acerca de aptitudes y actitudes. • Respetar la diversidad cultural. • Creatividad y apertura de mente. • Aceptar a las personas procedentes de otros grupos raciales y religiosos. • Capacidad de enfrentarse a los propios problemas y de pedir ayuda si fuera necesario. Pareja y Familia.2 CUALIDADES DEL ORIENTADOR COMPETENTE • Interesarse por los demás. etc. • Teoría y práctica de procesos de counseling. • Psicologías Educacional. SIDA. Institucional. Sexología. Pastoral y Clínica. • Capacidad para experimentar y comunicar empatía. por ejemplo en Adicciones. • Capacidad de cuidar de sí mismo. • Comprenderse a sí mismo. • Capacidad de entablar y de mantener relaciones. 2. • Comprensión de la teoría y del proceso de la orientación. • Sentido del humor. • Aprendizaje de recursos y microrrecursos en el marco de una integración metodológica de los mismos. • Profundización específica en el campo de acción elegido.Excelencia Académica • Entrenamiento intensivo en consulta y/o teoría y práctica de la entrevista y coordinación de grupos. • Respetar a las personas con inclinaciones sexuales diferentes. así como la propia cultura. por medio de seminarios intensivos. 57 . • Amar la vida.

• Tener intereses culturales y artísticos variados. • Tener muy claras las metas y aspiraciones personales. • Definir los límites afectivos con los clientes. • No juzgar a los demás. • Considerar en un término medio la propia importancia en relación con los demás. • Saber que se poseen unos valores personales que los demás no han de tener forzosamente. • Competencia en técnicas de orientación 58 . Excelencia Académica • Capacidad de aprender de los propios errores y de cambiar si fuera necesario. • Capacidad para ser honrado y auténtico consigo mismo y con los demás.

liberación de los prejuicios y dogmatismos.Excelencia Académica 2. 59 . Despliegue de la posibilidad de paciencia.3 ACTITUDES BÁSICAS Entrenamiento para el desarrollo de las tres actitudes básicas: Empatía. Autoconocimiento de los constructos personales. Más: Apertura perceptual. contacto y encuentro. Adquisición de un estilo propio. la tolerancia y la sensibilidad (ternura). Desarrollo de la autoestima. Congruencia y "Mirada" Incondicional.

Excelencia Académica a. Ella era la única amiga que usted tenía”. capacita a una persona para comprender a otra profundamente. Empatía La palabra empatía hace referencia a una característica especial que. El discurso del ayudado puede dividirse en sentimientos y experiencia. cuando se da. Esto sólo se consigue si existe compenetración entre las personas y si se hace el esfuerzo necesario para ponerse en el lugar del otro con el fin de percibir las cosas tal y como el otro las percibe. Usted está realmente solo. 60 . Para empezar se recomienda utilizar el ”usted siente…porque…” Ejemplos: “Usted se siente triste porque su amiga no le habla.

Carl Rogers afirma que: "Cuanto más el terapeuta sea él o ella misma en la relación sin construir o presentar un rostro profesional o una fachada personal. así como en una comunicación transparente de tipo tanto verbal como no verbal. aun cuando sus acciones o sistema de valores fueran 61 . “Mirada Incondicional” o Aceptación Positiva Incondicional. pero esto no quiere decir que el orientador deba verbalizar cada uno de los pensamientos que se le ocurren. de integración entre el mundo de experiencias y la representación de las mismas. Respetar y valorar a los clientes significa aceptarlos sin juzgarlos en absoluto. c.Excelencia Académica b. de las propias convicciones y la adhesión a ellas". Congruencia o Autenticidad Hace referencia a la habilidad del orientador para ser una persona verdadera y abierta en su trato con el cliente. de la propia interioridad y del comportamiento como reflejo de la misma. Está claro que son solamente aquellos aspectos de la comunicación que tienen más trascendencia y de mayor utilidad para clientes concretos los que habrán de expresarse de este modo. "Por eso la congruencia emerge de un esfuerzo de unificación (no decimos de unidad lograda). y la palabra “valorar”. Esta sinceridad se basa en la honradez. Esto significa que el terapeuta está ampliamente abierto a los sentimientos y actitudes que fluyen dentro de él en ese momento". llamada también Suspender juicios críticos. Es la que con frecuencia utilizaba Rogers con relación al respeto. mayor será la posibilidad que el paciente tendrá de cambiar y crecer de una manera constructiva.

Excelencia Académica

completamente diferentes de los del orientador. Pero no sería
posible aceptar y respetar a los clientes sin haberse trabajado
en el terreno personal durante el proceso de formación. Es
imprescindible saber aceptar los propios rasgos negativos y
tener la voluntad de irse conociendo cada vez mejor para
poder llegar a aceptar de verdad a los demás.

Afirma Carl Rogers:
"Cuando el terapeuta experimenta una actitud positiva, no
calificativa, de aceptación a cualquier cosa que el paciente es en ese
momento, el movimiento terapéutico o el cambio es más probable".

"La consideración positiva incondicional es fundamentalmente eso:
sincera aceptación del otro tal como es y se me presenta, real
interés por su persona y su drama, verdadero amor que, por lo
tanto es renuncia a la posesión del otro".

Significa también que el orientador comunica a su ayudado un
positivo y genuino cariño por él como persona con
potencialidades, un cuidado no contaminado por evaluaciones
de sus pensamientos, sentimientos o conductas.

2.4 COMPREHENSIÓN EMPATICA
Carl Rogers, define la comprehensión empática de la siguiente
manera:
“Esto significa que el terapeuta siente exacta y precisamente los
sentimientos y significados personales que están siendo
experimentados por el paciente y comunica esta comprehensión al
paciente (…) escuchar de esta muy especial y eficaz manera es
una de las fuerzas más potentes para el cambio que conozco”.

62

Excelencia Académica

Este sentir el mundo interior y personal del otro sólo es posible
desde un como si fuera el otro. Es intención de ir hacia el
encuentro con el otro, reconociéndose como “el no otro” que
pretende sentir por momentos lo más parecido a lo que el otro
siente, desde ese lugar comunicarlo verbal y/o gestualmente,
buscando una corroboración de la experiencia. En esto radica la
fuerza de la que nos habla Rogers, la posibilidad de un mutuo
reconocimiento de la experiencia que se está compartiendo en ese
aquí y ahora de la sesión. Desde una postura integrativa
(Humanismo holístico) denominando a esta posibilidad
“confluencia de conciencias”.

63

Excelencia Académica

2.5 DESTREZAS DEL ORIENTADOR
a. La atención física
Permite envolver al ayudado en la interacción, favoreciendo la
formación de una base de poder o de influencia a través del
respeto y el refuerzo. Esto se logra a través de la atención
física. Esta consiste en:
• Mirar a la cara del otro directamente. Dice “estoy disponible
para ti”.
• Mantener buen contacto ocular.
• Mantener una postura “abierta”. Evitar brazos y piernas
cruzadas, estas son posturas defensivas.
• Inclinarse hacia el otro.
• Mantenerse relativamente relajado.
• Evitar objetos como escritorios, sillas u otros muebles entre
el orientador y su ayudado. Es preferible sentarse ambos
mirando en la misma dirección, evitando el estar frente a
frente.
• El ambiente de trabajo debe ser confortable, no de
relajación. Evitar sillas muy blandas o muy duras. Evitar
distractores en la habitación(mucha decoración).

b. Sondeo
Evitar preguntas cerradas que puedan ser contestadas con un
“sí” o un “no” (¿está teniendo problemas con su esposa?). Es
preferible utilizar preguntas abiertas ya que exigen al ayudado
una auto-exploración y brindan información adicional
importante (¿en qué formas lo irrita su esposa?).

c. No aparentar entendimiento
Cuando es difícil entender al ayudado por su discurso
desarticulado y confuso o cuando el orientador simplemente se
64

• La postura del cuerpo debe ser relajada: es importante mantener una cierta distancia. 65 . Verificar la Percepción Siempre que el orientador esté confuso o inseguro con respecto a algún entendimiento.6 EL PROCESO DE ESCUCHA Para que sea efectivo es necesario seguir las siguientes pautas: • Mantener el contacto visual: mirándolo para sugerir “estoy aquí contigo”. • La expresión facial debe ser de empatía y comprensión: nunca hacer gestos exagerados ni de expresión de duda o de estar distraído. e. 2. No creo entender lo que usted ha dicho. d. “estoy a tu lado”. f. es útil admitir el no entendimiento y retomar. concretas y precisas. La esencia Si el orientador se pregunta continuamente a sí mismo “ ¿Cuál es la esencia de lo que esta persona me está diciendo? Puede hacer sus respuestas cortas.Excelencia Académica distrae. Se puede utilizar: “Creo que lo perdí ¿podríamos repasarlo una vez más” o “Lo siento. Echarse encima del otro interrumpe el proceso con nuestro deseo de contacto físico. Intentemos repasarlo más lentamente. puede verificarlo con una empatía tentativa y posteriormente preguntar “¿es algo así?” y estar abierto a las correcciones del ayudado. empezando por el contenido y proceder paulatinamente a tratar los sentimientos. Desensibilización Consiste en postergar la discusión de los sentimientos del ayudado.

66 . Nunca hablar de lo que nos ha ocurrido a nosotros. • Por encima de todo ¡Sé tu mismo cuando escuches! : las indicaciones que se dan aquí no sirven para nada si no son auténticas. más eficaz que existe (la que se hace con la boca cerrada). Excelencia Académica • Cuidar al máximo la expresión verbal: nunca interrumpir. El silencio siempre es fértil. Estamos ahí para escuchar al otro. Después de un periodo de silencio la persona siempre está más centrada e interioriza más. nunca cambiar de tema. • Saber estar en silencio con el otro: estar presente en silencio para el otro es la escucha activa.

. si detrás no está nuestra comprensión y compasión por el otro. desviar 2.Si le juzgamos por lo que ocurre o . Las parafrases Frases cortas que reflejan lo que la otra persona ha dicho.Si estamos cansados.Si no nos interesa el otro. cuestionar • Alabar. amonestar • Moralizar • Discutir • Criticar . Culpabilizar. El proceso de escucha puede darse de las siguientes maneras: 2.2 ESCUCHA EFECTIVA a. • La escucha más efectiva se hace desde el corazón: por más posturas y técnicas que ensayemos. .1 ESCUCHA INEFECTIVA Interrupción del proceso de escucha: • Ordenar • Reñir.Excelencia Académica No podemos escuchar a alguien: . la escucha no funciona.Si en ese momento lo que necesitamos es ser escuchados nosotros.6.6. Ejemplo: Creo que lo que quieres decir es… 67 . aprobar • Ridicularizar • Evitar.

Llegando a los sentimientos. Integración y resolución del conflicto La persona después de expresar sus sentimientos ve con más claridad el problema y las opciones que tiene y es importante en nuestro papel resumir la esencia de lo que ha ocurrido en el encuentro. . . . Preguntas abiertas Que no se puedan responder con un “sí” o con un “no”. Ejemplo: ¿Cómo te hace sentir esto? c. Trabajando los sentimientos . d. 68 . Excelencia Académica b.Expresión emocional.Definiendo y clarificando los sentimientos.Reconociendo los sentimientos.

Excelencia Académica 1. ______________________________________________________ ______________________________________________________ ___________________________________________________ 3. Describa un hecho donde se observe la característica de “Comprehensión empática” del counselor. Explique la importancia de la práctica del “silencio” en el proceso de escucha. ______________________________________________________ ______________________________________________________ ___________________________________________________ 4. Elabore ejemplos de preguntas abiertas. ______________________________________________________ ______________________________________________________ ___________________________________________________ 69 . Establece comparaciones entre una Escucha efectiva y una Escucha Inefectiva. ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ __________________________________________________ 2.

Reñir. Ridicularizar 3. Ridicularizar 2. Pregunta cerrada b. Moralizar e. ¿Cómo te llamas? Es un ejemplo de ________________________ _________________ a. Moralizar e. Escucha inefectiva d. Pregunta abierta d. Moralizar e. Reñir c. Uno de los siguientes términos incluye a los demás: a. Pregunta abierta d. Reñir c. amonestar c. ¿Cómo te hace sentir esto? Es un ejemplo de ________________ _________________ a. Excelencia Académica 1. Ordenar b. Ridicularizar 70 . Pregunta cerrada b.

Comunicación efectiva d. Uno de los siguientes términos incluye a los demás: a. Integrar RESPUESTAS A LA AUTOEVALUACIÓN 1.Excelencia Académica 4. ( c ) Pregunta abierta 4. ( a ) Pregunta cerrada 3. ( c ) Comunicación efectiva 71 . Parafrasear c. ( c ) Escucha inefectiva 2. Preguntas abiertas b. Trabajar los sentimientos e.

(1997). C Y STEVENS. Ediciones Paidós.C. A. Ibérica. 8°ed. El hombre autorrealizado: hacia una psicología del ser. Bilbao. Orientación Psicológica y Psicoterapia. Sal Terrae. B. Editores. ROGERS. (2004). Persona a persona. GIORDANI. Consejería humanística: teoría y práctica. 72 . 3. 2. Carl. A. Grupos de Encuentro. (1998). ROGERS. Excelencia Académica 1. Apuntes de relación de ayuda. Y MARTINEZ. 7. 3° Edición. et al. (1999). SANCHEZ BODAS. (1986). B. (1989). 5. Buenos Aires: Amorrortu. MASLOW. J. Santander. Buenos Aires: Amorrortu. A. Madrid: Editorial Narcea. Buenos Aires: Troquel.(1980). ROGERS. La relación de ayuda: de Rogers a Carkhuff. Carl. 4. BERMEJO. 6.

Analizar y aplicar la Teoría de Abraham Maslow .Analizar y aplicar la Teoría de Carl Rogers 73 .Explicar la propuesta de las Teorías Humanistas .Excelencia Académica PSICOLOGÍA HUMANISTA Los objetivos de esta Cuarta Unidad se orientan a que Usted logre: .Analizar y aplicar la Teoría de Ludwing Bingswanger .Analizar y aplicar la Teoría de Rollo May .Reconocer a los representantes de las Teorías Humanistas .

74 TEORÍAS INFLUENCIAS SOBRE LA HUMANISTAS PSICOLOGÍA HUMANISTA PSICOLOGÍA HUMANISTA PROPUESTAS REPRESENTANTES Excelencia Académica .

mientras que el psicoanálisis reducía a la naturaleza humana a conflictos intrapsíquicos por desordenes sexuales en el inconsciente. Por un lado el conductismo reducía la naturaleza humana a sólo estímulos y respuestas.Excelencia Académica PSICOLOGÍA HUMANISTA I. 75 . ya sea por la influencia del medio ambiente (conductismo) o por deseos insatisfechos (psicoanálisis). TEORÍAS HUMANISTASB Las teorías humanistas surgieron en contraposición del dominio que predominaba por parte del psicoanálisis y el conductismo. por tal motivo en ambas teorías el sujeto es esclavo.

INFLUENCIAS SOBRE LA PSICOLOGÍA HUMANISTA 2. conductismo y psicoanálisis. Excelencia Académica El humanismo rompe con éstas dos concepciones ya que concibe al ser humano como una entidad única con una enorme gama de potencialidades sin desarrollar. por lo que es más apropiado hablar de un movimiento que de una escuela.1 DE LA PSICOLOGÍA: Rechazo de las dos psicologías dominantes. Gordon Allport. Carl Rogers. la amenaza atómica. III. REPRESENTANTES William James. mecanicista y determinista. El objetivo de la terapia humanista no sólo es ayudar al paciente a resolver sus problemas. Eric Fromm. la guerra fría y la insatisfacción social. Ludwig Bingswanger. Rollo May. II. Ronald Laing. La psicología humanista se presentará como "tercera fuerza".2 FACTORES SOCIALES Y CULTURALES Desánimo y desasosiego tras la Segunda Guerra Mundial. reduccionista. Victor Frankl. 2. anterior a la eclosión norteamericana de la psicología humanista.3 DE LA FILOSOFÍA HUMANISTA Influirá directamente en el desarrollo en Europa de la psicología existencial. Abraham Maslow. sino que además debe llevarlo a desarrollar sus recursos internos al máximo para que pueda ser feliz. sentirse satisfecho y en armonía consigo mismo y con su entorno. por ofrecer una visión del ser humano deshumanizada. 2. Medar Boss. Este tipo de psicología presenta una gran variedad. 76 .

y no sólo a algunas de sus dimensiones. La comprensión y descripción del mundo del paciente son sus objetivos principales: para ello propondrá un encuentro interpersonal libre de prejuicios entre el terapeuta y el paciente. Criticó a Freud por su énfasis en la visión biologista y mecanicista del ser humano: • Su tratamiento del hombre como ser social fue insuficiente. PROPUESTAS DE LA PSICOLOGÍA HUMANÍSTICO-EXISTENCIAL 4.1 LUDWING BINGSWANGER Discípulo de Husserl y muy influido por Heidegger. • Tampoco comprendió adecuadamente al yo en relación consigo mismo.Excelencia Académica IV. tratando de abarcar con ello al hombre en su totalidad. Utilizó las categorías heideggerianas en la terapia. 77 .

Excelencia Académica • Ni las actividades humanas en las que el hombre trasciende el ambiente (como el amor o la creatividad). descrito y rectificado. Heidegger tomó el concepto de ser-en-el-mundo (Dasein) y lo utilizó en la terapia. La elección del pasado impide el crecimiento. • Busca ayudar a asumir la propia experiencia en toda su plenitud. • El ser-en-el-mundo tiene estructura y por lo tanto puede ser estudiado. y se propone que las personas construyen ese significado mediante un proceso de toma de decisiones. para recobrar la autoposesión y la autodeterminación. Se parte de la consideración de que el auténtico significado es el que las personas construyen por sí mismas. llamada daseinanalyse o análisis del ser- en-el-mundo. y en el afán por desarrollar con rigor una teoría de la personalidad que ayudase tanto a la terapia como a la investigación. 78 . Los dos modos básicos de toma de decisiones son la elección del futuro o la elección del pasado. Para las posibilidades de desarrollo es la elección del futuro la más adecuada pues facilita el crecimiento y la autorrealización. • La psicoterapia pretende entender el proyecto existencial de la persona. descubriendo las formas y áreas de alienación. al limitar al sujeto a aquello que ya es experiencialmente conocido. Estas ideas han influido en la terapia existencial de nuestros días. que se basaba en los siguientes puntos: • Los trastornos psicopatológicos representan una alteración del ser-en-el-mundo.

Humanista no dogmático: • Impulsa la visión humanista de la psicoterapia pero critica la exclusión de los elementos negativos de la naturaleza humana que postulan algunos autores humanistas.2 ROLLO MAY Es uno de los más importantes representantes del humanismo norteamericano. Critica el reduccionismo del psicoanálisis freudiano en su tratamiento del hombre. 79 . pero no quiere desechar la obra de Freud. • Defendió activamente el derecho de los psicólogos a trabajar como psicoterapeutas frente a los intentos de las asociaciones médicas de considerar la psicoterapia como una especialidad médica.Excelencia Académica 4. pero denunció la evitación de la confrontación con los dilemas del hombre que la psicología ha realizado en su camino hacia la aceptación social.

el amor y el poder. El psicoterapeuta alterna y complementa la visión del paciente como objeto. Se origina en la capacidad de éste para sentirse como sujeto y como objeto al mismo tiempo. Ambos modos de experimentase a sí mismo son necesarios para la ciencia de la psicología. cuando piensa en pautas y principios generales de la conducta. Rechaza las dos alternativas de la consideración del ser humano como “puramente libre” o “puramente determinado” argumentando que ambas suponen negarse a aceptar el dilema del hombre. así. El terapeuta y el cliente son dos personas en una auténtica relación El terapeuta no interpreta los hechos sino que los pone de manifiesto en su relación con el cliente. La técnica debe estar subordinada y seguir al conocer. Introdujo como fundamentales en el contexto de la terapia las experiencias existenciales de la ansiedad. Objetivo Aumentar la conciencia del cliente respecto de su propia existencia y. cuando siente empatía hacia su sufrimiento y ve el mundo a través de sus ojos. c. Debe ser flexible y ajustarse a las necesidades de cada cliente. ayudar a que experimente su existencia como real. 80 . Algunas características que propone para la Terapia Existencial: a. y como sujeto. para la psicoterapia y para alcanzar una vida gratificante. b. Excelencia Académica Un concepto central en la psicología de May: el dilema del hombre.

f. El terapeuta procura analizar todas las formas de comportamiento. que impiden el encuentro real entre ambos. e. 81 . Los mecanismos psicológicos no son considerados comunes a la especie humana. más que aplicar una teoría. y su actitud. Se pone el énfasis en la significación particular de las dinámicas del cliente que se derivan del contexto de su vida. Tanto de él mismo como del cliente.Excelencia Académica d. Da mucha importancia al compromiso Que es el verdadero modo de estar vivo. El terapeuta no siempre sabe qué es o qué motiva al cliente. consiste en escucharle con atención y respeto.

una de las figuras más conocidas de la psicología humanista. 82 . comparte con otros psicólogos humanistas la propuesta de un sistema holístico abierto a la variedad de la experiencia humana y. Propone integrar el conductismo y el psicoanálisis en sistemas más amplios.3 ABRAHAM MASLOW Maslow (1908-1970). Excelencia Académica 4. el rechazo del uso de un método único para el estudio de esta diversidad. por tanto. Tuvo gran interés por las personas humanamente excepcionales. lo que le llevó a una visión del hombre que muestra lo que puede llegar a ser y lo que se puede frustrar.

para Maslow estas necesidades generan en el hombre la motivación que lo impulsa a satisfacerlas. es decir. son necesidades neutrales. sino para sentirse pleno y satisfecho con la vida. tenía que cubrir una serie de necesidades. No son necesidades malas. constituyen la verdadera naturaleza del interior. la satisfacción de la necesidad de estructurar el mundo a partir de sus propios análisis y valores. junto a esto. como en una pirámide. y mientras la mayoría busca satisfacer las primeras. no sólo para sobrevivir. Estas necesidades básicas son universales y abarcan toda la especie humana. sino que en parte son reprimidas por la cultura.1 TEORÍA DE LAS NECESIDADES BÁSICAS O MOTIVACIÓN DE MASLOW Maslow fue un psicólogo humanista que planteaba que el ser humano. en el desarrollo de su vida. Se encuentran presentes en todos sin importar la cultura. la más conocida de sus aportaciones. El concepto central en la psicología de Maslow es el de autorrealización.3. dichas necesidades van en orden jerárquico desde las básicas hasta las trascendentales.Excelencia Académica 4. entendida como culminación de la tendencia al crecimiento que Maslow define como la obtención de la satisfacción de necesidades progresivamente superiores y. sólo unos cuantos logran satisfacer la última. proponiendo una teoría de determinantes múltiples jerárquicamente organizados. Las necesidades psíquicas más que fisiológicas. 83 . Maslow establece su jerarquía de necesidades.

así como los gustos. Excelencia Académica Niveles: a. quienes necesitan un mundo previsible. etc. 84 . Necesidades de alimento. Cuando estos elementos faltan hay inseguridad. estable y de rutina. liquido. No son características aisladas. esto es. Si estas necesidades fisiológicas son razonablemente satisfechas aparece el segundo nivel: las necesidades de seguridad. sueño y oxigeno caerían dentro de esta estructura. La persona insegura necesita del orden y de la estabilidad. sexo. caricias. b. refugio. una persona puede sentir hambre cuando lo que puede es estar sintiendo falta de amor o a la inversa. En las personas en las cuales estas necesidades son plenamente satisfechas (sociedades civilizadas) emergen otras necesidades. Necesidades fisiológicas Se refieren a las de supervivencia física. Los placeres sensorios se incluirían en estas urgencias. olores. Se dan sobretodo en los niños. Esto demuestra que todas las necesidades humanas interaccionan.

ser capaces de crearlo.Excelencia Académica c. de otro modo el mundo quedará encadenado a la hostilidad y a las sombras”. detectarlo y difundirlo. 85 . En las propias palabras de Maslow: “El amor implica una sana y afectuosa relación entre dos personas que incluye confianza mutua”. La necesidad de amor implica darlo y recibirlo… por tanto debemos comprenderlo. Necesidades de pertenencia y amor.

La autoestima incluye: autonomía. de autorrealización. reputación. es más productiva. que incluiría la necesidad de sentirse competente. 86 . de ser reconocido por los propios logros y de sentirse adecuado. prestigio. el hombre se abre a las necesidades de desarrollo. competencia. por tanto. aceptación. Finalmente. aprecio… Una persona con autoestima es más segura y capaz. libertad. Excelencia Académica d. aceptación… El respeto por parte de los otros incluye: reconocimiento. e. Necesidades de aprecio-estimación por parte de los demás y reconocimiento.

un estar aquí y ahora “perdido en el presente”. la autorrealización y la creatividad. Estas experiencias son perfectamente naturales e investigables y nos enseñan sobre el funcionamiento humano maduro. compensatorias o neuróticas y la conducta se focaliza hacia la evitación impidiendo el desarrollo autónomo. con la conciencia de que lo que debería ser. desconfianza. de “being”= ser). relacionando la privación de los Valores del ser (o Valores-B. Cuando el proceso hacia la autorrealización se corta. cinismo o recelo. es. aparecen reacciones desanimadoras. que se siente cuando se alcanza una cuota como ser humano. la metapatología especifica que aparece es la incredulidad. con la aparición de determinadas alteraciones. Maslow identifica la sanidad. 87 . que él llama metapatologías y que entiende como disminuciones de lo humano. evolucionado y sano.Excelencia Académica El proceso que lleva a la autorrealización culmina en lo que Maslow llama “experiencia cumbre”. Maslow propone una concepción de la patología. Por ejemplo. “verdad” es privado patógenamente y sustituido por deshonestidad. cuando e Valor-B.

Excelencia Académica 88 .

Las personas maduras eran consideradas por Maslow libres de problemas psíquicos y de neurosis y solo es posible en adultos de 60 años o más. • Menos susceptibles a la emoción y más objetivos. 89 . pues piensan que de los otros tienen algo que aprender. • Son humildes.3. Siendo sus características las siguientes: • Poseen la habilidad de ver la vida de forma clara.2 CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA AUTORREALIZADA El concepto de ser maduro es sinónimo para Maslow de ser realizado.Excelencia Académica Esta jerarquización el autor la representa gráficamente como una pirámide de necesidades. 4. Estas personas constituyen un por ciento muy bajo de la población y la motivación solo es lograda en la persona totalmente autorealizada. Lo que significa un profundo conocimiento del Yo. escuchan a los otros devotamente y sin posicionarse desde el conocimiento.

Son creativos. • Autonomía e independencia. • Tendencia a las relaciones intimas fuerte con unas cuantas personas especiales a las que se ama más que relaciones superficiales con muchas personas. • Sentido del humor filosófico más que hostil. flexibles. • Aire de desapego y necesidad de privacidad. • Aceptación de uno mismo. • Espontaneidad. • Valores y actitudes democráticos. generosos. aunque no necesariamente de carácter religioso. de los demás y del mundo tal como son. • No hay confusión de medios con fines. Alto grado de creatividad. espontáneos. Excelencia Académica • Poseen una personalidad integrada que se traduce en mayor energía para hacer proyectos. • Guardan respeto por sí mismo. Según Maslow el rasgo de creatividad es común en los niños y este se pierde a medida que crece. y otros. • Resistencia a la conformidad cultural. 90 . • Identificación con el género humano y un fuerte interés social. • Apreciación fresca más que estereotipada de la gente y de las cosas. • Se centra en los problemas más que en uno mismo. ha tenido profundas experiencias místicas o espirituales. • Por lo general. • Trasciende el ambiente en lugar de enfrentarlo siempre.

Cada acto malo se graba en el inconsciente haciendo que nos despreciemos. es decir. (Globe. estudiando lo que son y no lo que pudieran ser. 4. Posee la cualidad de ser débil y fácilmente derrotada por los hábitos y las presiones sociales (actitudes erróneas). paz. satisfacción.p. Dice Maslow: “Nuestra labor debe encaminarse a integrar esas verdades en una verdad total. no naturales en los seres humanos. Sus estudios se basan en la observación de conductas animales la que es diferente a la de los seres humanos. El psicoanálisis basaba sus estudios en personas neuróticas y psicóticas. agresivo del ser humano. no de lo mejor. Adoptó una postura crítica respecto a algunos de los postulados de estas teorías.Excelencia Académica Según Maslow todos poseemos una naturaleza interior esencialmente neutral de índole biológica y no perversa o dañina. bienestar. 91 . Por otra parte el conductismo partía de la tesis de ques más elevadas formas de conductas son adquiridas. Al respecto Maslow opinaba que estas teorías se basaban principalmente en la observación de lo peor de las personas. a la cual deberíamos nuestra única lealtad”.26). Es esta naturaleza la que debemos cultivar pues es la que permite que nos desarrollemos saludablemente. destacando lo negativo. Los aspectos positivos de la conducta humana (felicidad.3 DIFERENCIAS Y SIMILITUDES DE SU TEORIA CON OTRAS Su obra no rechaza totalmente lo establecido por Watson ni por Freud sino que evalúa lo útil de ambas teorías para partir desde ahí. Ellos estudian los promedios destacando los métodos estadísticos.3.

Excelencia Académica bondad. sino que los seres humanos deben volverse a sí mismos. remarcando más en sus limitaciones que en sus fortalezas o potencialidades. Según el existencialismo ambas facetas son necesarias y debemos integrarlas como forma de desarrollo de la personalidad.4 ¿QUÉ ES EL EXISTENCIALISMO? Se apoya en la fenomenología. a su interior. Del existencialismo podemos obtener la base filosófica necesaria a la psicología. 4.amor. amistad. como un lugar de donde obtener valores. según Maslow. Casi todas las filosofías y religiones se han desarrollado dentro de una dicotomía: para desarrollar ciertas cualidades debemos renunciar a otras.3. Por ello Maslow consideraba que el estudio del hombre plenamente realizado debe ser la plataforma de una ciencia psicológica universal. Según Maslow se puede aprender más del ser humano mediante la consideración de lo subjetivo (arte. generosidad y otros) han sido ignorados por los científicos. La democracia política y la prosperidad económica no resuelven por sí solas las situaciones de las personas. esto es en la experiencia subjetiva de las personas para construir el conocimiento. De Sartre se retoman las elecciones de la persona misma y las cuales conducen a lo que realmente quiera ser la persona. Sin embargo. bondad) y lo objetivo. la decisión y los modos en que 92 . En pocas palabras la psicología surgida de estas posturas (fijadas en el débil mental) es una lisiada. los freudianos intentan descubrir el Yo en la terapia pasando por alto factores como la voluntad.

un sentimiento que inspira su trabajo.5 SU CONCEPTO DE PERSONALIDAD No es un estado de completa felicidad o perfecto. es decir. sino que es un desarrollo de la personalidad que libera a la persona de problemas de la juventud y problemas neuróticos (traumas infantiles). También cree que es más fácil fomentar este tipo de desarrollo individual que el hecho de curar síntomas. De este auto-castigo. dice Maslow puede resultar la neurosis pero también un coraje renovado y de indignación que produzca un mayor respeto hacia sí mismo.3. (Ghandi). 93 . La motivación solo es lograda por las personas que han satisfecho sus necesidades básicas y que pasan a la meta- necesidad. 4. Son personas consagradas a una tarea o vocación.6 ¿CÓMO SE DEBE FOMENTAR EL DESARROLLO DE ESTE TIPO DE PERSONALIDAD? Maslow opina que la persona debe trabajarse a sí misma y que a partir de ahí podrá reenfocar la creación de un mundo mejor. en vez de negar sus deficiencias. 4. Aquí le concede un poco de razón a Freud cuando considera que la raíz de los males está insertada en las primeras imágenes (padres) creando un superego que bien pudiera ser rígido.3. Esto le permite enfrentarse a otros problemas reales (por ejemplo cosas inevitables como la muerte).Excelencia Académica nos hacemos a nosotros mismos mediante la elección y la responsabilidad sobre estas elecciones. La personalidad autorrealizada se acepta y comprende.

Concede además que los síntomas son sentidos por las personas saludable o que se están desarrollando saludablemente. 4. pero la mayoría de la gente no protesta (reprimen) y se enferman. es una de las terapias más extendidas y reconocidas actualmente dentro de la Psicología Humanista.4 CARL ROGERS La Terapia Centrada en la Persona (TCP). 94 . Maslow recomienda hacerse consciente de la propia enfermedad. Por tanto. Podrían ser formas de protesta en voz alta contra el quebrantamiento de la naturaleza propia de la persona. Terapia Centrada en el Cliente o Terapia Rogeriana. Counselling. Terapia no directiva. Fue desarrollada por el psicólogo Carl Rogers (1902-1987). conocida también como Relación de Ayuda. En este punto Maslow también se refiere a que cierto grado de enfermedad es necesario en la persona para que esta le ayude a dar un giro y un impulso hacia el mejoramiento y en ese sentido no es malo. Excelencia Académica Los problemas de personalidad dependerán de la propia persona que los sufra.

1972. Ya descritas anteriormente. dejar el rol rígido del terapeuta pasivo para obtener una respuesta extraordinariamente positiva con respecto a la fluidez y la eficiencia del proceso terapéutico. Empatia y Consideración positiva. • Las actitudes que encontró como necesarias y suficientes para promover un desarrollo humano son: Congruencia.Excelencia Académica En sus libros Orientación psicológica y psicoterapia.R. y que el psicoterapeuta o facilitador necesita ser sensibles al otro. • C. el individuo es la mejor fuente de información sobre sí 95 . está luchando por ser el mismo y sin embargo temeroso de serlo. En dichos textos establece la siguiente hipótesis como eje de toda su concepción psicológica: "Que el individuo tiene la capacidad suficiente para manejar en forma constructiva todos los aspectos de su vida que potencialmente pueden ser reconocidos en la conciencia" (Rogers. Esta experiencia sólo puede ser conocida por la persona. Psicoterapia centrada en el cliente y El proceso de convertirse en persona. 1978).4. Planteó que los individuos existen en un mundo de experiencia de las que son el centro. El saber que cada persona que se acerca a la sala de consulta trae una lucha consigo mismo.1 PROPOSICIONES TEÓRICAS DEL (ECP) • Darle el valor que tiene a la persona. Por consiguiente. 4. Rogers realiza una serie de planteamientos tendientes a esclarecer su posición frente al proceso terapéutico. la personalidad y la naturaleza humana. • Ser más uno mismo frente a sus pacientes.

• La tendencia humana básica es hacia mantener y mejorar el self que experimenta. Se rechaza la psicología de la objetividad a favor del mundo interno de la experiencia reportada por la persona. una fuerza en que el terapeuta se basará mucho durante los contactos terapéuticos con el cliente. o la autorrealización. su campo de percepción es la realidad. Debido a que las personas reaccionan al campo de percepción tal como lo experimentan y perciben. Lo que el facilitador transmita actitudinalmente va a promover un ambiente. • Carl Rogers afirma: “El encuentro cálido. 96 . más que en inferencias de datos de pruebas u observaciones relacionadas. Pero este movimiento hacia delante sólo puede ocurrir cuando las opciones de la vida se perciben con claridad y se simbolizan en forma adecuada. como la fuente primaria de información. Estas opiniones han conducido a los miembros del movimiento centrado en el cliente a basarse en gran medida en los informes personales. Esto es lo que produce el movimiento hacia delante de la vida. el conocimiento objetivo acerca de los estímulos no estén con claridad y sean suficientes para predecir el comportamiento. Excelencia Académica mismo. el clínico debe saber algo sobre la conciencia de la persona de esos estímulos. Por consiguiente. subjetivo y humano de dos personas es más eficaz para facilitar el cambio que el conjunto más perfecto de técnicas derivadas de la teoría del aprendizaje o del conocimiento operante”.

fluido y no obstante consistente de percepciones de las características y relaciones del yo o mí. hecha consciente e identificada como propia del sujeto. La estructura del “self” se forma por las interacciones con el ambiente.4. es la parte del campo experiencial que puede ser representada verbalmente. identificamos.en particular con base en las evaluaciones de otros acerca de la persona. es decir. El “self” es un patrón organizado. mi inteligencia y aptitudes son así o asá.etc." De todo lo que experimentamos de nosotros mismos. junto con los valores vinculados a ellas. SÍ MISMO O YO Un concepto crucial es el “self”. un conjunto de rasgos 97 . mis deseos y necesidades aquellas . la conciencia de ser y funcionar de uno. El self. mis habilidades son estas. sí mismo o Yo. Durante la vida del individuo ocurre una variedad de experiencias.Excelencia Académica 4. con cierta continuidad en el tiempo.2 EL “SELF”. es todo lo que en un momento determinado podemos decir que somos nosotros: "tengo tales y cuales emociones.

a eso le denominamos "self". Si el ambiente y los introyectos son descalificadores y agresivos. Una cualidad del self es que está en constante movimiento. nos negaremos a experimentar lo suficiente por temor y aceptaremos como propios. abarcando más o abarcando menos del campo experiencial. Si el ambiente que nos rodeó y nos rodea es más o menos aceptador. 98 . los introyectos ajenos. dado que el self es básicamente verbal. como una célula. expandiéndose y contrayéndose. nuestro autoconcepto. estos introyectos muchas veces no corresponderán a la realidad. sin ponerlos a prueba lo suficiente. entonces nuestros introyectos serán relativamente favorables. Excelencia Académica y cualidades que nos dan identidad: "esto soy" "esto puedo" "esto valgo". incorporando y expulsando experiencias e ideas. Pero este self es sólo un porcentaje mínimo de lo que realmente somos y que aún no hemos descubierto ni verbalizado. Ahora bien. reales y facilitadores del autodescubrimiento y la autoexperiencia. y que las palabras connotan juicios de valor. no permanezca estático. y desarrollaremos así lo que se conoce como "falso self" o "self incongruente". De ahí que nuestro self. representando más o menos de nosotros mismos. que cambie constantemente. nuestro self y sus cualidades se verán inexorablemente ligadas a apreciaciones valorativas provenientes del exterior. nutritivo y empático frente a nuestras necesidades. es decir. y que nosotros internalizamos (introyectamos: introyectos) y asumimos como propios. de nuestros padres y criadores.

4. "Psicoterapia centrada en el cliente" y "El proceso de convertirse en persona". se supone que ocurre tal liberación.4 RELACIÓN DE AYUDA En sus libros "Orientación psicológica y psicoterapia". 1978). no la manipulación experta de una personalidad más o menos pasiva”.4. 4. Este es el llamado potencial de crecimiento en que se basa el terapeuta centrado en el cliente. 99 . la psicoterapia es la “liberación de una capacidad existente en un individuo competente en potencia. Todas las personas poseen dicho potencial. lo que permite que las tendencias a la autorrealización de uno adquieran ascendencia sobre los factores internalizados con anterioridad que restringían la aceptación de uno del valor personal. Ya explicados anteriormente. En dichos textos establece la siguiente hipótesis como eje de toda su concepción psicológica: "Que el individuo tiene la capacidad suficiente para manejar en forma constructiva todos los aspectos de su vida que potencialmente pueden ser reconocidos en la conciencia" (Rogers. 1972. Las tres características del terapeuta que precipitan todo esto son: a) Comprensión empática precisa. b) Consideración positiva incondicional y c) Autenticidad o congruencia. Carl Rogers realiza una serie de planteamientos tendientes a esclarecer su posición frente al proceso terapéutico.Excelencia Académica 4. el truco es liberarlo. la personalidad y la naturaleza humana. En la terapia centrada en el cliente.3 POTENCIAL DE CRECIMIENTO Como planteó Rogers (1959).

dice Rogers.. porque connotan dependencia. Se recomienda situarse en el punto de vista del cliente . lo que genera mayores polémicas. enfermo. De ello se desprende que está contraindicado para el consejero realizar todo tipo de conducción o dirección sobre el individuo. y. el desarrollo.. Incluso la palabra "cliente" es asumida de una manera especial: el cliente es aquella persona que responsablemente busca un servicio y participa del proceso terapéutico de la misma manera. en una o ambas partes. porque ello constituiría un atentado contra las posibilidades del sujeto y contra su tendencia a la actualización. que no va "a ser ayudada" sino que trata de ayudarse a sí misma y participa activamente en el proceso. una mejor apreciación y expresión de los recursos latentes del individuo y un uso más funcional de estos" (C. asumir su campo perceptual y trabajar en base a ello como una especie de altar al ego. El hombre . Excelencia Académica Dicha hipótesis es. a nuestro entender.. es positivo por naturaleza .toda relación en la que al menos una de las partes intenta promover en el otro el crecimiento..".. especialmente en cuanto a sus aspiraciones de superación. Rogers). a su vez. consciente de su capacidad de desarrollo no utilizada. la ayuda viene a ser ". explícita o implícitamente. limitación y falta de respeto por la persona. ".relación en la que uno de los participantes intenta hacer surgir.. todo tipo de diagnóstico o interpretación. y por ello requiere respeto absoluto. 100 . Se descartan del lenguaje Rogeriano los términos paciente. En este contexto teórico. la maduración y la capacidad de funcionar mejor y enfrentar la vida de manera más adecuada. aquella. etc. curación. el planteamiento esencial del enfoque.. diagnóstico.

el desarrollo. la ayuda viene a ser ". brindándole las condiciones requeridas y dándole seguridad (Rogers y Kinget. la maduración y la capacidad de funcionar mejor y enfrentar la vida de manera más adecuada. "No se puede manejar eficazmente lo que no se percibe conscientemente". su self. Pero no se pretende hacerlo actuando sobre él sino... desarrollarse o actualizarse. ". en una o ambas partes. propone Rogers. Aceptación y respecto deben estar enraizados en la personalidad del consejero o tutor. "acompañándolo" en la experiencia. y ello pasa. 1971). si se le presentan las condiciones adecuadas. Rogers). la aceptación incondicional y el respeto que se le tiene cobran una importancia tal que se les consideran factores que favorecen u obstaculizan (de faltar) la adquisición del enfoque centrado en el cliente. antes que nada. una mejor apreciación y expresión de los recursos latentes del individuo y un uso más funcional de estos" (C.relación en la que uno de los participantes intenta hacer surgir. la hipótesis central propone que el ser humano puede..". ampliar sus capacidades y ser consciente de lo que experimenta a fin de poder auto controlarse. 101 .Excelencia Académica Esta actitud frente a la dignidad del cliente...toda relación en la que al menos una de las partes intenta promover en el otro el crecimiento. formar parte esencial de su ser. En síntesis . De allí la necesidad de ampliar el concepto de sí mismo del cliente.. por aceptarse a sí mismos. En este contexto teórico. y de incluir en él todo (o casi todo) lo que vivencia.

creando condiciones adecuadas para que se de el impulso innato al crecimiento. más que solucionar ES PROMOVER Y FACILITAR. 102 . no hay lugar para el fingimiento. la autenticidad y la empatía. • En la relación de ayuda se manifiesta la persona total: se respeta al individuo y su integridad. Excelencia Académica Ayudar. entonces. Para que sea útil no puede haber presión ni coerción. • En la relación de ayuda se expresa afecto: el cliente tiene el derecho de depositar en el consejero todos los afectos que surjan. de allí que no se trate de un aleccionamiento ni de darle "charlas". sino de explorar. • La relación de ayuda tiene sentido: trata de experiencias directas y personales que le dan significado. ni desvivirse por los demás negándose a sí mismos. no es hacer por los demás sino inducir a que ellos hagan por sí mismos. reconocer y aceptar lo que el cliente es. No es sufrir por el otro. Los únicos afectos que el consejero o tutor puede dar son la aceptación. Supone honestidad intelectual y emocional entre los participantes. y éste debe estar en condiciones de soportarlos y dar el holding correspondiente. Lo más personal e íntimo se lo guarda para su propio consejero. La relación de ayuda tiene las siguientes características: • Tiene lugar por consentimiento mutuo de los participantes: no se puede ayudar por obligación ni nadie puede ser obligado a que lo ayuden.

No es una simple charla entre amigos. formas diferentes y más adaptativas de pensar. vínculos reparadores. Se muestra cordial y dispuesto a escuchar. Las necesidades principales son las del cliente. Exige roles y capacidades diferenciadas. sino formas inefectivas de vivir. objetivos y procedimientos. relacionado con la patología. • La persona que ayuda es accesible y se muestra segura: reconoce para sí sus límites. resultado del trabajo conjunto.Excelencia Académica • La relación de ayuda se da porque el cliente necesita comprensión.4. 4. par del terapeuta. El motivo de abandonar el término paciente viene dado por la connotación del vocablo. lo cual implica una relación asimétrica en donde el enfermo busca la ayuda de un superior.5 CLIENTE EN OPOSICIÓN A PACIENTE Para muchos el uso del término cliente puede resultar chocante y contrario al espíritu de la psicología humanista. La contrapropuesta es que no existe tal cosa como la enfermedad mental. información. el terapeuta o sanador. 103 . sentir y comportarse. es decir. etc. y aunque no tenga toda su vida solucionada no mezcla sus problemas con los del cliente ni lo usa para sentirse bien consigo mismo. el cliente. un ambiente facilitador del crecimiento. las de consejero pasan a un segundo plano. • Promueve el cambio: consejero y cliente aprenden el uno del otro y el resultado es el cambio. El solicitante de un servicio o proceso psicoterapéutico. • La relación de ayuda es una situación estructurada: tiene ciertas reglas. límites. no es un enfermo sino otra persona.

vive en una interdependencia entre sus necesidades de autonomía y sus necesidades de estar relacionado con los demás y con la sociedad.. Las dos necesidades son existenciales. aquella. porque connotan dependencia.7 EL PROCESO DE CONVERTIRSE EN PERSONA Rogers describe el proceso que viven las personas que ingresan a terapia y describe siete etapas: a. 4. diagnóstico. etc. enfermo. Fijesa Es el estado que comúnmente es descrito como neurótico. explícita o implícitamente. 4.6 FILOSOFÍA Y ÉTICA (ECP) En un sentido filosófico. que no va “a ser ayudada” sino que trata de ayudarse a sí misma y participa activamente en el proceso. durante su vida entera. Uno de los objetivos de la terapia centrada en la persona es ayudar al paciente a encontrar su equilibrio en esta interdependencia y de desarrollar en ella su pleno funcionamiento social y psíquico ("fully functioning person").4. limitación y falta de respeto por la persona.4. Excelencia Académica El cliente es aquella persona que responsablemente busca un servicio y participa del proceso terapéutico de la misma manera. Se descartan del lenguaje los términos paciente. 104 . consciente de su capacidad de desarrollo no utilizada. curación. los terapeutas centrados en la persona consideran el ser humano como una persona que.

Excelencia Académica b. d. Desarrollo y flujo de la expresión simbólica La persona en proceso comienza a desarrollar una expresión verbal más allá de los lugares comunes y que le permita expresarse con más propiedad conforme a su vivencia. lo que convierte en innecesarios los patrones de comportamiento que ha desarrollado para enfrentar al mundo hostil y condicionante en que se desenvuelve cotidianamente. e. c. los sentimientos son expresados con mayor libertad. y se permite ver las cosas de forma distinta. Flujo organísmico La estructura personal del cliente manifiesta una mayor relajación. en esta etapa se advierte una mayor libertad para expresar los sentimientos. Además. las creencias son libremente cuestionadas y hay una necesidad por explotar nuevas formas de comportamiento. el primer cambio que vive la persona es entrar en un ambiente que no le condiciona. 105 . Vivir la experiencia de ser plenamente aceptado Al inicio de la relación terapéutica. Flexibilización de los constructos y flujo de los sentimientos Se comienzan a cuestionar los valores y creencias que han llevado a la persona a un estado de permanente insatisfacción.

4. Es conveniente recibir al aconsejado sonrientemente y con un saludo y acompañarlo al lugar de la entrevista. 106 . Son elementos de concordancia los procedimientos que se emplean en el encuentro inicial. donde es posible que abandonen el proceso terapéutico y no experimenten retrocesos dado que toman conciencia de que son ellas las responsables de su vivencia y experiencia. Excelencia Académica f. y las comodidades del ambiente físico de la consulta. Inicio de la experienciación plena Es la fase de la terapia en que las personas llegan al “punto de no retorno”. g.1 TÉCNICA DE CONCORDANCIA Su objetivo es crear el puente de relación entre el consejero y el aconsejado. Procurar que el ambiente de las entrevista sea cómodo y sobretodo privado. a fin de aminorar la tensión. Iniciar la charla con un tema neutro y ameno.5 TÉCNICAS DE RELACIÓN 4. La esencia de esta técnica consiste en que el consejero se comporte como un anfitrión y haga sentir al aconsejado como huésped.5. durante unos cinco minutos. tendientes a brindarle cordialidad. Fluidez Es la descripción de una persona que funciona plenamente.

que. experimenta sentimientos de cólera en este momento ante la pérdida de su pareja.Excelencia Académica 4. y se evita que simplemente "dispare" sentimientos sin hacerse cargo de ellos. es decir. siente Ud. Consejero: Ud.. Consiste en expresar con palabras nuevas.. etc. que recepciona. Inmediato. clarifica y reproduce moduladamente lo que el cliente dice. Sumario. 107 .2 TÉCNICA DEL REFLEJO Busca que el aconsejado perciba sus pensamientos y sentimientos como parte de sí mismo y no como algo ajeno. Hay tres tipos de reflejo: a.. No interpreta. Las frases más usadas son: dice Ud. utilizar el parafraseo..5. que. b...que mi pareja me deje así como así.. Aquí el consejero juega el rol de eco. Con esto se brinda retroalimentación al cliente. los sentimientos y actitudes que el entrevistado expresa. Ejemplo: Cliente: ¡Me siento molesto.. Se busca reflejar el sentimiento y la emoción.... se refleja el sentimiento inmediatamente después de lo expresado por el cliente. no sólo las ideas.. triste! ¡Siento mucha cólera! No es justo que esto me pase a mí. piensa Usted. se unen varios sentimientos expresados en un reflejo conjunto.

La aceptación implica tres elementos observables: • Expresión facial." • Distancia y postura corporales. Usado de manera deliberada. "sí.5. ayuda en la profundización de lo que se trata y reduce a velocidad de la entrevista.4 TÉCNICA DEL SILENCIO El silencio es una muestra de respeto por las emociones y acontecimientos que el cliente relata. 4. el silencio puede cumplir diversas funciones que reemplazan a las palabras e impregnan a la entrevista un clima espontáneo y natural. "prosiga". 4. continúe". Se clasifica en tres tipos: • Deliberado (da énfasis) Guardar silencio después de la expresión de una frase.5. a que centre su atención en el tema. El silencio del consejero puede inducir a hablar al cliente. Terminal. Se recurre al uso de frases simples como "aja". amistosa y movimientos afirmativos de la cabeza. Excelencia Académica c... etc. resume las actitudes más significativas expresadas en toda sesión de consulta. 108 . sin presionar. • Tono de voz e inflexión: "mmmm.3 TÉCNICA DE ACEPTACIÓN Está diseñada para estimular. resalta lo dicho incluso para el emisor. Esto hace que el cliente preste más importancia a lo que dice y que sus palabras resuenen más en su mente. la comunicación espontánea del cliente.

guiándolo o indicándole las actitudes que debe asumir y lo que debe hacer.6 TÉCNICA DEL ALIENTO Consiste en animar al cliente. en incitarlo a continuar.Excelencia Académica • De organización (para transiciones) Se puede facilitar el paso de un tema a otro guardando silencio al finalizar un tema y antes de comenzar el siguiente. mejores los resultados.5 TÉCNICA DE DIRECCIÓN Es la influencia deliberada del consejero sobre el cliente. Tenemos cuatro criterios a seguir: • Dirigir tanto como lo tolere el cliente. • De terminación (final) Se puede indicar que la sesión ha concluido o está por concluir guardando silencio unos instantes previos a la terminación y finalmente concluir.5. según su capacidad y comprensión. aliciente. 109 . • Tener presente que cuanto más sea el cliente quien asuma la dirección del proceso. e incrementarla cuando la relación se estructure. 4.5. El silencio aquí cumple la función de bisagra o puente de conexión. según lo ameriten las circunstancias. Permite retener o delegar la responsabilidad de la consejería puesto que se puede dirigir más o menos. Es "aconsejar". Ideal para proporcionar apoyo emocional. darle apoyo. • Iniciar el proceso con mínima dirección. "orientar" en el sentido vulgar de estos términos. 4. • Variar la dirección para ajustarse al ritmo del cliente.

finamente como un flujo siempre cambiante. "Ud. CAMBIOS EN EL PACIENTE CUANDO SE SIENTE COMPRENDIDO Y ACEPTADO POR EL TERAPEUTA • Se produce una relajación de los sentimientos: de considerarlos como algo remoto se reconocen como propios y.5. Debe ser de recuento y conclusiones. Dejar abierta la posibilidad para nuevas entrevistas posteriores. 110 . • Finalización de entrevista Dejar en el paciente la sensación de que se avanza en el proceso. etc. • Finalización de un tema Realizar una reflexión resumidora y unir cabos sueltos antes de pasar a otro tema. Excelencia Académica refuerza el comportamiento positivo y genera expectativas favorables. puede tomar decisiones". V. • "Ud. Minutos antes de concluir. puede sentirse mejor". Hacer un resumen de lo tratado y preparar una reflexión. si se cree necesario. "Ud. • La entrevista final Debe plantearse una vez alcanzadas las metas iniciales. 4. es una persona capaz".7 TÉCNICA DE CIERRE Sirve para concluir la sesión o todo el proceso de consejería. Hacer referencia a próximas sesiones o temas o dejar tareas. bajar el ritmo de la entrevista y preparar la conclusión.

Se percibe como una persona de mérito . .Excelencia Académica • Cambio en el modo de experimentar: de la lejanía con que primero experimenta su vivencia se pasa a aceptarla como algo que tiene un significado. y al terminar el proceso el paciente se siente libre y guiado por sus vivencias. • Cambia igualmente su modo de relacionarse con los demás: desde la evitación a la búsqueda de relaciones íntimas y de una disposición abierta. • Se produce también un cambio en su relación con los problemas: desde su negación hasta la conciencia de ser él mismo su responsable. Se percibe más independientemente . • De centrarse en el pasado a centrarse en el presente. Se acepta a sí misma. Empática . Digna de respeto . Genuina 111 . Espontánea y auténtica . no sabía cuál era su sí mismo. pasando por su aceptación.  Después de la Terapia la persona: . CAMBIO EN LA PERCEPCIÓN Y EN LA ACTITUD HACIA EL SÍ MISMO  Antes de la Terapia la persona: . • Se pasa de la incoherencia a la coherencia: desde la ignorancia de sus contradicciones hasta la comprensión de las mismas y su evitación. Sentía que no era ella misma.

Represente gráficamente un ambiente para apoyar a las personas desde el (ECP). Explique como desarrollaría la Técnica del silencio ______________________________________________________ ______________________________________________________ ___________________________________________________ 2. 3. Sumario ________________________________________________ ________________________________________________ c. Mediante ejemplos explique los tres tipos de reflejo: a. Excelencia Académica 1. Terminal ________________________________________________ ________________________________________________ 112 . Inmediato ________________________________________________ ________________________________________________ b.

Si tenemos los siguientes datos en relación al (ECP). Sólo lo pueden lograr algunas personas. I. puede sentirse mejor" 113 . II. d) “A” connota dependencia. "Ud. 3. III. a) VVF b) VFF c) FFF d) VFV e) FVV 2. Puede entenderse como la liberación de una capacidad existente en el individuo. es una persona capaz" .Excelencia Académica 1. Los siguientes términos: . “A” “B” Cliente Paciente Identifique la respuesta incorrecta: a) “A” responsablemente busca ayuda. "Ud. En el (ECP) se produce la liberación del potencial de crecimiento. Determine el criterio de verdad (V) o falsedad (F) de los siguientes enunciados. con relación al potencial de crecimiento según el (ECP). e) “B” connota dependencia. b) “B” es aquella persona que padece una enfermedad c) “B” también puede denominarse enfermo.

( b ) Técnica del aliento 4. Freud d. Técnica de aceptación e. Ivan Pavlov RESPUESTAS A LA AUTOEVALUACIÓN 1. Skinner c. Técnica del aliento c. ( a ) “A” connota dependencia 3. Técnica del silencio d. Técnica de dirección 4. ( a ) Carl Rogers 114 . Gordon Allport e. B. Carl Rogers b. Técnica del cierre b. Excelencia Académica Constituyen ejemplos de: a. ( d ) VFV 2. El creador del (ECP) fue: a. S.

El hombre autorrealizado: hacia una psicología del ser. Buenos Aires: Troquel.Excelencia Académica 1. MASLOW. 3° Edición. Ibérica. Sal Terrae. 4. Ediciones Paidós. Madrid: Editorial Narcea. J. A. Orientación Psicológica y Psicoterapia. ROGERS. La relación de ayuda: de Rogers a Carkhuff. 8°ed. (2004). B. ROGERS. Apuntes de relación de ayuda. Carl. B. Consejería humanística: teoría y práctica. Bilbao. A. 7. et al. (1986). A. Buenos Aires: Amorrortu. Grupos de Encuentro. (1997). Persona a persona. Buenos Aires: Amorrortu. Carl. ROGERS. 3. GIORDANI. (1998). (1989).(1980). Santander. 5. BERMEJO. (1999). C Y STEVENS. Editores. Y MARTINEZ. 115 . SANCHEZ BODAS. 6.C. 2.

Se trata de un encuentro existencial. y que esté dispuesto a comunicar esos sentimientos cuando sea necesario. con sentimientos. el terapeuta se muestra tal cual es. no intelectual. La autenticidad es une condición difícil de cumplir que implica dos elementos: que el terapeuta esté abierto a sus sentimientos y experiencias pudiendo simbolizarlos. que permite al cliente explorar en su interior sin miedos. además de respeto e interés positivo hacia el cliente. sinceridad y transparencia del terapeuta en su contacto con el cliente. • Actitudes básicas para la relación de ayuda Según Carl Rogers. no como una fachada. 116 . Excelencia Académica GLOSARIO • Autenticidad o congruencia La actitud de la Congruencia se refiere a la autenticidad. con vistas a que la relación terapéutica sea auténtica y real. . sin construirse máscaras o fachadas.Aceptación incondicional (o "consideración positiva incondicional"): implica aceptar a la persona tal cual es.Autenticidad (también llamada "congruencia"): consiste en "ser el que uno es" en la relación. sino vivo. que genera un clima de seguridad. teórico o técnico. Es una aceptación total de la persona y sus conductas. • Aceptación incondicional o consideración positiva incondicional La Consideración Positiva Incondicional es entendida por Rogers como ausencia de evolución o deseo de interferir o modelar. una relación servirá de ayuda si la forma de ser persona con el otro refleja tres actitudes básicas: . con sus sentimientos y experiencias.

Si no puedes abrirte a tus propios sentimientos. • Apertura a la experiencia Esto sería lo opuesto a la defensividad. También comprende la capacidad de aceptar la realidad. Los sentimientos son una parte importante de la apertura puesto que conllevan a la valoración organísmica. Es la percepción precisa de las experiencias propias en el mundo. no podrás abrirte a la actualización.Excelencia Académica . por supuesto. • Autorrealización El concepto de ser maduro es sinónimo para Maslow de ser realizado. incluyendo los propios sentimientos. Las personas maduras eran consideradas por Maslow libres de problemas psíquicos y de neurosis y solo es posible en adultos de 60 años o más. confía en sus capacidades y procede a valorizarse.Empatía (o "escucha empática"): es la capacidad de comprender la experiencia única de la otra persona. la persona se siente más o menos bien. Estas personas constituyen un porciento muy bajo de la población y la motivación solo es lograda en la persona totalmente autorrealizada. otra vez incluyendo los propios sentimientos. 117 . • Autoestima Es la relación que la persona mantiene con lo que ella imagina ser. distinguir los sentimientos reales de aquellos derivados de la ansiedad subsecuente a cuestione sde valía personal. La parte difícil es. Según su grado de autoestima. dicho coloquialmente: "colocarse un rato en sus zapatos" y comunicar algo de esta comprensión.

Desde luego esto no nos suena a buenos consejos. se ha convertido en uno de los puntos espinosos de la teoría rogeriana. • Confianza organísmica Debemos permitirnos el dejarnos guiar por los procesos de evaluación o valoración organísmica. que no va “a ser ayudada” sino que trata de ayudarse a sí misma y participa activamente en el proceso. ve a por ello. si eres un masoquista. como imagino que podrán observar... la confianza organísmica asume que está en contacto con la tendencia actualizante. hazte daño. haz daño a los demás. en el sí mismo real y la única manera que tienes para conocer lo que es verdaderamente tu self es ¡abriéndote a la experiencia y viviendo de forma existencialista! En otras palabras. considerado fundamental dentro de la escuela humanista de psicoterapia 118 . si eres un sádico. • Counseling con un enfoque centrado en la persona Es tanto una escuela de psicología (en este caso se llama también "enfoque centrado en la persona") y una forma de psicoterapia humanista. consciente de su capacidad de desarrollo no utilizada. explícita o implícitamente. o sea. aquello que surge de forma natural. no hay problema. mucho de los excesos de los sesenta y setenta fueron debidos a esta actitud. Pero a lo que Rogers se refiere es a la confianza en el propio yo. haz lo que te surja”. Esto. hacer aquello que creemos que está bién. De hecho. si las drogas o el alcohol te hacen feliz. si estás deprimido. Debemos confiar en nosotros. Psicoterapia centrada en el cliente es también el nombre de un libro escrito por el psicólogo norteamericano Carl Rogers. suicídate. Excelencia Académica • Cliente Es aquella persona que responsablemente busca un servicio y participa del proceso terapéutico de la misma manera. La gente diría: “sí. aquella.

integrando dialécticamente en cada una de sus etapas de pensamiento lo que anteriormente conceptualizaba con lo que iba observando. los preceptos y conceptos de sí mismo en relación con los demás y el ambiente. su posta. y desde allí. dejando su legado. Es uno de los métodos más investigados a nivel científico desde entonces y ha dado sus pruebas de eficacia como tratamiento psicoterapéutico. tanto en su práctica clínica como en el devenir paradigmático de las ciencias. 119 . Está integrado por elementos tales como las percepciones de las propias características y capacidades. y como tal evolucionó en sus ideas. Carl Rogers. Las cualidades valiosas que se perciben y se asocian con experiencias y con objetos y los objetivos e ideales que se perciben con valencias positivas o negativas. • Concepto de sí mismo El concepto de sí mismo o la estructura del sí mismo puede considerarse puede considerarse como una configuración organizada de percepciones del sí mismo. Desde una inicial manera de definirse como no directivo. luego centrado en el cliente y por último centrado en la persona. como hacer de nuestra profesión una modalidad que facilite el crecimiento personal de los que nos consultan.Excelencia Académica La Psicoterapia centrada en la persona (o en el cliente) constituye un concepto psicológico aplicado al trabajo terapéutico con pacientes y clientes en búsqueda de ayuda psicológica. las transformó. ha sido un genio creador. admisible para la consciencia. para que los que pretendemos seguirla continuemos pensando como Ser. cada etapa fue integrando la anterior.

La incongruencia ocurre cuando hay diferencias entre la conciencia. lo cual implica una relación asimétrica en donde el enfermo busca la ayuda de un superior. 120 . cliente y psicoterapeuta tienen por tanto el mismo "estatus". Dentro de la relación terapéutica. relacionado con la patología. El motivo de abandonar el término paciente viene dado por la connotación del vocablo. de modo que el cliente es totalmente libre para dirigir por medio de la psicoterapia su propio camino de desarrollo personal. se le denomina represión o negación. Un grado alto de congruencia implica que la comunicación (lo que expresa). el terapeuta o sanador. como parte de esa búsqueda activa. la experiencia (lo que ocurre) y la conciencia (lo que se percibe) son casi iguales. • Cliente en oposición a paciente Para muchos el uso del término cliente puede resultar chocante y contrario al espíritu de la psicología humanista. la comunicación y la conciencia. sino formas disfuncionales de vivir. El solicitante de un servicio o proceso psicoterapéutico toma así el término cliente. Cuando la incongruencia interviene entre la conciencia y la experiencia. Excelencia Académica • Congruencia e incongruencia Congruencia es el grado de equilibrio que impera entre la experiencia. la experiencia y la comunicación. ha decidido iniciar este proceso psicoterapéutico. La contrapropuesta es que no existe tal cosa como la enfermedad mental. las observaciones propias y las de otra persona resultarían bastante coherentes. ya que es una persona activa en la solución de su problema y. La incongruencia es la incapacidad de percibir con precisión o la incapacidad o renuncia a comunicarse sobre la base de la realidad.

a través de la preocupación social o el amor paternal. 121 . Según Rogers. Enseñar o transmitir las normas y valores familiares y sociales es dañino para los hijos o alumnos. La creatividad de Rogers es muy parecida a la generatividad de Erikson. Aún más. • Introyección Introyección significa internalizar. normas o valores que no son propios. el procedimiento más adecuado para que una persona adquiera valores. Esto se puede hacer a través de la creatividad en las artes o en las ciencias. • Existencialismo Se apoya en la fenomenología. incorporar a la persona ideas. esto es en la experiencia subjetiva de las personas para construir el conocimiento. Una persona completamente funcional. al aceptar valores o normas que pueden ser incongruentes con las tendencias básicas de la persona. a su interior.Excelencia Académica • Creatividad Si te sientes libre y responsable. Del existencialismo podemos obtener la base filosófica necesaria a la psicología. en contacto con la actualización se sentirá obligada por naturaleza a contribuir a la actualización de otros. como un lugar de donde obtener valores. que son externos. actuarás acorde con esto y participarás en el mundo. precisamente estas incongruencias son las que provocan o determinan la enfermedad. Según el existencialismo ambas facetas son necesarias y debemos integrarlas como forma de desarrollo de la personalidad. Para Rogers. la introyección en términos generales es negativa porque puede distorsionar al yo. La democracia política y la prosperidad económica no resuelven por si solas las situaciones delas personas. sino que los seres humanos deben volverse a sí mismos. Casi todas las filosofías y religiones se han desarrollado dentro de una dicotomía: para desarrollar ciertas cualidades debemos renunciar a otras. o simplemente haciendo lo mejor posible el trabajo propio.

se reconoce tales cualidades y capacidades. La satisfacción de estas necesidades aumenta aún más la tensión por lograrlas. Realmente lo que significa es que nos sentimos libres cuando se nos brindan las oportunidades. es democrática. de manera que aunque bata las alas tanto como pueda. que somos libres para hacer lo que nos dé la gana: estamos rodeados de un universo determinista. • Imagen de sí mismo Está formada por el conjunto de representaciones que la persona tiene de ella misma. conyugal. es capaz de reírse de las propias fallas. por supuesto. familiar. Excelencia Académica sin que se distorsione su personalidad. establece relaciones interpersonales muy buenas que no son necesariamente intensas. la persona es mas madura.). A este nivel. • Metamotivación Tendencias hacia el desarrollo que tienen que ver con la búsqueda de la verdad. es a través de su propia experiencia. se 122 . etc. Se desenvuelve en tal clase social y actúa en una cierta cantidad de roles (social. Nos comportamos como si lo tuviéramos. autoactualizada: disfruta de las cosas simples. Tiene tal físico. • Libertad experiencial Rogers pensaba que era irrelevante que las personas tuvieran o no libre albedrío. controlar sus estados internos y las excitaciones de afuera. Rogers dice que la persona que funciona al cien por cien reconoce ese sentimiento de libertad y asume las responsabilidades de sus oportunidades. belleza y bondad. no volaré como Superman. Cada persona debe descubrir sus propias normas y valores. Una vez estructurada. a través de sus vivencias. Esto no quiere decir. la imagen de sí es un patrón central que hace que la pueda ubicarse con respecto a los demás.

La principal fuente de introyecciones son las enseñanzas de tipo moral o religioso. 123 . c. como cuando el individuo no le encuentra sentido a la vida. el que sea considerado como excéntrico. Pueden constituir el principio de la neurosis. Las metapatologías impiden la autoactualización. La anormalidad se presenta por la incongruencia entre la percepción del "yo y el "yo real". antisocial o loco). En otras palabras: los problemas inician cuando no coincide la idea que tenemos de nosotros mismos con lo que realmente somos. Son fuente de sentimientos de culpa. se manifiesta porque el sujeto tiene todas sus necesidades satisfechas y todavía no es feliz. b. que son muy comunes.Excelencia Académica centra en los problemas racionalmente. viven plenamente el presente y son capaces de cumplir metas a largo plazo. La inadaptación psicológica se da cuando el organismo rechaza de la conciencia experiencias sensoriales y viscerales significativas. Son lo que se llama patologías leves. • Normalidad y anormalidad Rogers desarrolla sus conceptos de normalidad y anormalidad sobre las siguientes bases: a. Ocurren en un comportamiento normal. • Metapatologías Trastorno sutil en privación de las necesidades superiores. Cuando no se da la autoactualización surge la anormalidad (neurosis) que es la privación de la satisfacción de las necesidades y por lo tanto se llaman enfermedades por deficiencia y la manera de curarlas es satisfacer las necesidades. tiene sus principios claros y por lo tanto tiene una voluntad férrea (depende de la sociedad en que esté. toma decisiones objetivas. Impiden la autoactualización. Una de las principales razones por las que se presentan las incongruencias (y en consecuencia anormalidades psicológicas) son las introyecciones.

demostrar interés por las personas. pero también existe un temor oculto en el hecho de que pueden descubrir lo mejor. enseñanza y actividades de ayuda. • Yo o sel real El yo que percibimos ser (que es una percepción del Yo real). demostrar comprensión y realizar un reflejo adecuado. reflejar y resumir lo que ha dicho. Excelencia Académica • Proceso de convertirse en persona Rogers sostiene que esto es algo provisional y no definitivo. El self ideal es un modelo hacia el cual se dirigen todos los esfuerzos. Asimismo. La posibilidad de hallar la propia realidad de ( conocerse a sí mismo ) puede ser aterradora y frustrante. • Yo o Self ideal Es el concepto de sí mismo que la persona anhela y al cual le asigna un valor superior. prestar atención. que es producto de las observaciones de experiencias compartidas con sus clientes. el self ideal inhibe la capacidad de desarrollo. Los orientadores emplean estas técnicas en su trabajo y ellas constituyen una parte importante de todo programa de formación. negocios. Es una estructura sujeta a un cambio constante. en la medida en que difiera de la conducta y los valores reales. Sin embargo. hacer las preguntas adecuadas. El self ideal puede convertirse en un obstáculo para la salud personal cuando difiere en gran medida del self real. A la inversa. los cursos sobre técnicas 124 . por lo que requiere una redefinición continua. Muchos individuos esperan descubrir lo peor. tomando nota del lenguaje del cuerpo y de las señales no verbales. • Técnicas de relación interpersonal Saber escuchar. las técnicas interpersonales no son exclusivas de la orientación sino que se utilizan en profesiones tan diversas como dirección de empresas.

para el individuo. en la medida en que enriquezca al organismo o al self. Conforme a lo analizado anteriormente. vivir el presente. • Terapia no directiva Constituye un concepto psicológico aplicado al trabajo terapéutico con pacientes y clientes en búsqueda de ayuda psicológica. Rogers señala que en cada uno de nosotros hay una tendencia inherente a explotar nuestras capacidades y competencias hasta donde lo permita nuestra estructura biológica. Es por eso que importa sólo "el aquí y el ahora". El campo perceptual de una persona contiene "su realidad". desarrollarse. Este campo perceptual es. extenderse. • Realidad La realidad para Rogers es un concepto subjetivo. la realidad está en un continuo devenir. • Tendencia a la actualización Es el impulso que se aprecia en todas las formas de vida orgánica y humana: expandirse. y es la tendencia a expresar y activar todas las capacidades del organismo. La conducta de una persona está determinada por su actual campo de experiencia.Excelencia Académica interpersonales están ahora al alcance de todo el mundo y hay mucha gente interesada en mejorar el conjunto de sus habilidades sociales o interactivas. vivir "su realidad". al igual que las dinámicas de grupo. La realidad es cambiante. y las normas de comportamiento social. adquirir autonomía. la "realidad". "El individuo reacciona ante el campo tal como lo experimenta y lo percibe. madurar. de interés cada vez mayor. Su propia conciencia es la única que puede determinar qué es lo que está dentro o fuera de su realidad. La preparación en destrezas de asertividad representa otra dimensión de las técnicas interpersonales. 125 .

en el presente. el primero se ha ido y el último ni siquiera existe. esto no significa que no debamos aprender de nuestro pasado. debemos reconocer estas cosas por lo que son: memorias y sueños. Simplemente. Sin embargo. 126 . siguiendo su tendencia a mantenerse en contacto con la realidad. insiste en que no vivimos en el pasado ni en el futuro. Excelencia Académica • Vivencia existencial Esto correspondería a vivir en el aquí y ahora. ni que no debamos planificar o ni siquiera soñar despiertos con el futuro. los cuales estamos experimentando ahora. Rogers.

Excelencia Académica 1. La neurosis como deficiencia del desarrollo personal. MASLOW. Buenos Aires. Madrid. México: Trillas. A.México: Trillas. Central del Libro Psicológico. Autorrealización y más allá. HOUGH. de Ediciones. (1999). Santander. MASLOW. (1989). Entrevista y consejo psicológico. 8. Margaret. Narcea.A. 6. GLOBE. El hombre autorrealizado: hacia una psicología del ser. BERMEJO. 127 . Fernando. J. La tercera fuerza. Según el “Enfoque centrado en la persona” del “Counseling” de Carl Rogers.Perspectiva histórica. GIORDANI. A. MARTORELL. (1998). S. Técnicas de Orientación psicológica. El comercio y la industria. Sal Terrae. 3. (1982). Barcelona. (2000). María del Carmen. (2003) “Manual del Consejero no directivo”. La relación de ayuda: de Rogers a Carkhuff. A. 7. Hacia una biología humanista. Libreria Paidós. 2. Una teoría de la motivación. Apuntes de relación de ayuda. En : la tercera fuerza: la psicología propuesta por Abraham Maslow. JIMENES HERNÁNDEZ PINZÓN. Y MARTINEZ. (1970). F. La teoría de las necesidades básicas. Bilbao. B. Narcea. Estudios de la actualización del yo.C. Las raíces biológicas de la vida valorativa. Buenos Aires: Troquel. 8°ed. (1997). 4. 5.

Editores.(1980). Carl. et al. Carl. Buenos Aires: Paidos. (1986). 16. ROGERS. Excelencia Académica 9. Ibérica. B. Psicoterapia Centrada en el Cliente. SANCHEZ BODAS. Carl. Barcelona. 14. ROGERS. Carl. Ediciones Paidós. ROGERS. implicaciones y teorías. Grupos de Encuentro. MAY. Psicoterapia centrada en el cliente: práctica. Buenos Aires: Amorrortu. 128 . (1963). Carl. Persona a persona. Orientación Psicológica y Psicoterapia.Buenos Aires: Paidos. Ibérica. Barcelona: Ediciones Paidós. Ediciones Paidós. C Y STEVENS. ROGERS. ROGERS. Psicología existencia. (1999). Consejería humanística: teoría y práctica. 13. (2004). 12. Madrid: Editorial Narcea. 10. ROGERS. 3° Edición. (1978/1984). 11. Buenos Aires: Amorrortu. Ibérica. 15. et al. (2000). A. El Proceso de Convertirse en Persona: Mi técnica Terapéutica. (1997).

Excelencia Académica ANEXOS 129 .

Excelencia Académica EL SELF Y EL SELF IDEAL Para hacerse una idea de la discrepancia entre el Self ideal y el self real realice el siguiente ejercicio. especialmente con mis libros • Nunca acabaré por entender los conceptos matemáticos. Rescriba los mismos enunciados como discrepancias entre su self real y su self ideal. ¿Hay alguno que considere poco realista? ¿Debe modificar algunas de las metas expresadas en la descripción de su self ideal? De ser así ¿Por qué? 130 . Escriba una lista de sus defectos o debilidades. • Mi self ideal es una persona que aprende con rapidez los conceptos matemáticos. Evalué estos enunciados. Emplee enunciados completos. pues presta e incluso obsequia libros. He aquí unos ejercicios. • Tengo un sobrepeso de cinco kilos • Soy egoísta. Por ejemplo: • Mi self ideal pesa cinco kilos menos que yo • Mi self ideal es generoso.

• Confianza organísmica o en las necesidades interiores y en los dictados de la intuición: Capacidad de tomar decisiones con confianza. • Vivir en el presente Concretar en cada momento.Excelencia Académica ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO DE DESARROLLO DE LA PERSONA PLENA Y FUNCIONAL • Apertura a la experiencia: al dirigirse a la experiencia directa la persona se aleja cada vez mas de los mecanismos defensivos. Esto correspondería a vivir en el aquí y ahora. la reverencia. la ternura. Debemos permitirnos el dejarnos guiar por los procesos de evaluación o valoración organísmica. Debemos confiar en nosotros. hacer aquello que creemos que está bien: aquello que surge de forma 131 . así mismo manifiesta una mayor sensibilidad a las emociones relacionadas con el amor.

los padres que “harían cualquier cosa por sus hijos” cuando la realidad es que sus obligaciones les resultan demasiado Apremiantes. • Es el concepto de sí mismo que la persona anhela y al cual le asigna un valor superior. Excelencia Académica PERSONALIDAD O SELF • El self es un proceso. el self ideal inhibe la capacidad de desarrollo. requiere redefinición continua. A la inversa. tal imagen no revelaría nada acerca de su inestable naturaleza. • El self ideal puede convertirse en un obstáculo para la salud personal cuando difiere en gran medida del self real. Como se trata de una entidad cambiante y móvil. Es una estructura sujeta a cambio constante. Con frecuencia las personas que sufren las tensiones crean tal contradicción que se niegan a percibir las diferencias entre los actos reales y los ideales. • El self ideal es un modelo hacia el cual se dirigen todos los esfuerzos. un sistema que por definición cambia constantemente y no puede captarse mediante una imagen fija. 132 . en la medida en que difiera de la conducta y de los valores reales. Por ejemplo.

.. las contradicciones de estructura sus propias S ideas/sentimientos/acciones/recurs percepciones incongruentes. sentimientos). ponerse en su estado instante como tú". siento en este con él. y sentir emociono. Deja tiempo suficiente para el ensayo/error. anteriores para que el GROUP). Y me EMPÁTICA ideas y emociones del otro. mostrando el Por mi parte entiendo que. propias palabras. a reformular las expectativas.³ os para optimizar el bienestar y el funcionamiento pleno del grupo/cliente/alumno. deseos. ESCUCHA Entender el discurso y las razones "Si mal no entiendo tu idea ACTIVA.. y muestras EMOTIVO experimentadas por el sujeto para en tu. CONGRUENCIAS Armonizar o clarificar los puntos El Terapeuta/Profesor INCONGRUENTE oscuros. del individuo o del emociones y procedimientos GESTIÓN grupo.... ideológico emocional. 133 ... (¿AUTO errores.. una más clara con-ciencia de las Por mi parte entiendo que en mismas tu tono/en tus gestos una emoción particular ¿Qué sientes realmente al respecto? NO Estar abierto sin previo plan a El Profesor o terapeuta ayuda DIRECTIVIDAD explorar las dudas. del otro y devolvérselas con las es. para que este construya y del grupo para creer en sus AUXILIADA? controle su propio proyecto tareas... REFLEJO Devolver las vivencias "Tu dices que.Excelencia Académica MODELO FORMULACION TEORICA EXPLICITACIONES/EL FACILITADOR COMPRENSIÓN Captar intuitivamente el mundo de "Estoy en tu piel. durante un individuo pueda expresar encuentro de un día y medio a diez mejor sus sentimientos días. acuerdo o desacuerdo. GRUPO DE Expresarse con libertad sobre lo El líder o facilitador del grupo ENCUENTRO: que aquí y ahora ocurre en el grupo opera de modo no directivo (BASIC pequeño (8-12 personas) o me empleando las técnicas ENCOUNTER ocurre a mí (reacciones..

• Empatía La habilidad de sentir lo que siente el paciente • Respeto Aceptación. ser honesto con el paciente. preocupación positiva incondicional hacia el paciente 134 . Excelencia Académica ROL DEL TERAPEUTA • Congruencia Ser genuino.

Excelencia Académica 135 .