UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NUCLEO MONAGAS
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATVAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION
MATURIN- MONAGAS

Profesor: Alumnos:

Escobar, Juan Acuña, Arturo C.I: 25.661.166

González, Andreina C.I: 24.842.143

Jiménez, Ana C.I: 24.504.010

Maturín, Febrero 2018

 INTRODUCCION

Generalmente la misión empresarial viene dada por las situaciones o en el entorno

que existe al momento de crear dicha empresa, la visión por su parte se basa en el logro a
mediano o largo plazo de las expectativas trazadas que se pretenden alcanzar según sea el
objeto de cada empresa.

Una Visión y Misión claras, creativas, retadoras e innovadoras son el marco general
de referencia que guían a la organización en su funcionamiento, define los valores que la
sustentan, la confianza que tiene en sí misma y lo que la organización se propone alcanzar.

Es importante la fijación de la misión y visión en todas las empresas ya que esto

permitirá tener una noción clara de la identidad corporativa, Si bien es posible afirmar que
no existe una sola forma para definir la Visión y Misión de una organización,
presentaremos algunas consideraciones básicas para comprender estas dos nociones y sus
implicancias en la vida organizacional.
 MISION Y VISION
Ambos conceptos son medios para lograr alcanzar un estado que se considera
deseable.

MISION

Se refiere a un motivo o una razón de ser por parte de una organización, una empresa
o una institución. Este motivo se enfoca en el presente, es decir, es la actividad que
justifica lo que el grupo o el individuo está haciendo en un momento dado.

La tendencia actual acerca de las declaraciones de la misión se basa en gran medida

en los modelos que estableció Peter Drucker a mediados de la década de 1970 (
Reconocido como el Padre de la administracion moderna). Drucker sostiene que plantear
la pregunta ¿Cual es nuestro negocio? Equivale a preguntar ¿cual es nuestra misión? La
misión constituye una manifestación duradera del propósito que mueve a una organización
y la distingue de otras similares, es una declaración de razón de ser de la organización.
Por ejemplo: “la misión de la comisión de energía de California es evaluar, apoyar y
actuar a través de sociedades publicas y privadas para mejorar los sistemas energéticos
que promuevan una economía fuerte y un ambiente saludable."

VISION

Se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre como espera
que sea idealizado a futuro una organizacion, una expectativa ideal de lo que espera que
ocurra. La visión debe de ser realista pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y
motivar al grupo para continuar con el trabajo.

La visión depende de la situación presente, de las posibilidades materiales presentes y

futuras tal y como las perciba la organización, de los eventos inesperados que puedan
ocurrir y de la propia misión que ya se haya planteado.

Por ejemplo: “la vision de la comision de energia de California es que los

californianos tengan opciones energéticas accesibles, confiables, diversas, seguras y
aceptables desde el punto de vista ambiental ”.
Ambos conceptos (misión y visión) juegan un papel importante como aspectos
psicológicos y organizativos en cualquier estrategia a largo plazo, sea esta empresarial,
política, personal, etc.

Una vez que se tiene un objetivo determinado, ambos conceptos permiten situarse en
el presente (misión) y proyectarse hacia el futuro (visión) desde el plano racional, ya que
permite vincular medios y fines, y también desde el emocional, ya que permite inspirar e
incentivar a actuar incluso en situaciones desfavorables.

Ambos deben formularse conjuntamente, ya que es importante que sean coherentes

entre sí, y que prevean las situaciones que puedan ocurrir dentro del plazo propuesto. No
debe olvidarse que ambas son parte de una estrategia, y sirven al propósito de realizar un
mismo objetivo.

IMPORTANCIA DE LA MISION Y LA VISION EMPRESARIAL

La misión y visión definen la base de la compañía, representan por qué y para que
existe dicha firma y todas las líneas laborales se trazan en relación con estas definiciones.

Es esencial que la misión de la empresa se plantee adecuadamente porque permite:

 Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la

personalidad y el carácter de la organización, de tal manera que todos los miembros
de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones.
 Aporta estabilidad y coherencia en las operaciones realizadas, el llevar una misma
línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la
empresa; logrando una relación estable y duradera entre las dos partes.
 En este aspecto se define la posición de la organización en su campo de acción y las
ventajas que tendrá ante la competencia, incluyendo las estrategias y tácticas a
seguir. La declaración de la Misión reconcilia a la organización entre lo que quiere
hacer, lo que puede hacer y lo que debe hacer.

La importancia de que la visión se plantee adecuadamente es:

 Una Visión puede ser vaga o precisa, pero siempre es hacia una mejor condición de
lo que existe en la actualidad. Mientras más precisa sea la Visión en términos
cuantitativos, más fácilmente será entendida, comprendida y aceptada por todos los
miembros, favoreciendo su cumplimiento.
 La Visión debe inspirar, motivar, retar, pero a la vez ser realista, ya que una Visión
poco ambiciosa es fácilmente alcanzable y no logra motivar a la organización, en su
conjunto. Una vez que las metas se han alcanzado rápidamente, la organización se
queda sin sentido de dirección. Por el contrario, una Visión demasiado ambiciosa
resulta desmotivadora por ser inalcanzable a un plazo razonable de tiempo.
  No basta con declarar y comunicar la Visión. El reto de los líderes organizacionales
es desarrollar condiciones para que todos trabajen con pleno compromiso dentro del
espíritu de la Visión; de otra manera, es como si la organización no tuviera Visión.

CARACTERISTICAS DE LA MISION Y VISION EMPRESARIAL

CARACTERISTICAS DE LA MISION:

1. Clara y Explicitar, los mecanismos para sobrevivir, crecer y ganar

2. Describe el trabajo de la organización de forma concisa y concreta.
3. Debe estar orientada a los consumidores, enfocándose a los bienes y servicios.
4. Es relevante y fácilmente entendible por toda la empresa.
5. El compromiso debe ser la identificación, la dedicación y en lo que esperamos ser
sin perder de vista la calidad.
6. Es actualizable es decir que la vigencia debe ser periódica en el sentido de actualizar
lo que esperamos lograr después de la valuación y luego hacer ajuste.
7. Formadora ya que por medio de orientaciones lograr lo que se quiere y que se
responda a las exigencias de la sociedad en cada una de sus especialidades.
8. Establece los fundamentos para posteriores diseños organizativos.
9. Remarca lo que ya se ha realizado y plantea hacia donde está yendo la compañía.
10. Debe ser ambiciosa y romper posibles barreras organizacionales.
11. Debe ser Congruente y reflejar los valores de la empresa y de las personas que la
dirigen y trabajan en ella. La misión no es solo una descripción de lo que se es o de
lo que se pretende ser, sino también de su esquema de valores
12. Es Motivadora para que inspire a los que laboran en la empresa; pero que no sea tan
ambiciosa que se perciba como inalcanzable.

CARACTERISTICAS DE LA VISION:

1. Dinámica el funcionamiento de una organización para llegar a alcanzar el objetivo

establecido en la visión puede provocar cambios en el funcionamiento de la
compañía que, a su vez, causen cambios en la visión. No es algo grabado a piedra,
sino que puede ir evolucionando a medida que lo hace la empresa.
2. Desafiante la visión tiene que ser una situación a la que todavía no se ha llegado,
una meta que todavía no se ha alcanzado y se quiere conseguir. Debe ser un
desafío constante y solo a partir de un gran esfuerzo global será alcanzado el
objetivo.
3. Direccional la visión siempre debe mirar hacia adelante, mostrar una deseada
situación de futuro y debe servir de guía a la directiva de la empresa para producir
los cambios necesarios que ayudaran a la compañía a mejorar.
 4. Deseable la meta de la empresa debe ser positiva, una situación a la que cualquier
trabajador y accionista le gustaría llegar. Siguiendo la visión de la empresa se debe
favorecer el buen funcionamiento de la compañía a largo plazo.
5. Amplia la visión se refiere a todos los ámbitos de la empresa, por lo que debe de
incluir una idea que pueda abarcarlos a todos. No debe centrarse solo en el aspecto
de producción, de ventas o de beneficios, sino que tiene que ser una idea global
con la que se puedan identificar todos los departamentos de una empresa.
6. Debe ser breve, la visión de una empresa puede ser una idea fácil de explicar en
solo unos minutos y que idealmente se pueda reducir a una sola frase. Tiene que
ser concreta, directa y dejar claro el objetivo de futuro a largo plazo.
7. Coherente a pesar de que la visión debe ser ambiciosa, nunca debe de perder de
vista la situación de la empresa y el sector en el que se encuentra. Si hablamos de
una empresa de electrónica difícilmente podrá convertirse en una gran empresa del
campo de la alimentación en el futuro y viceversa. Hay que ser consciente del
sector en el que se encuentra y realista sobre los posibles futuros cambios que
puedan suceder.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA MISION Y VISION

EMPRESARIAL

VENTAJAS DE LA MISION:

 Motivar a los miembros de la empresa al hacer que se sientan identificados y

comprometidos con ella.
 Darle identidad y personalidad a la empresa y cimentar las bases para su cultura
organizacional.
 Mostrar a agentes externos tales como clientes y proveedores el ámbito en el cual se
desarrolla, o también distinguirlas de otras empresas similares.

DESVENTAJAS DE LA MISION:

 Generar incertidumbre entre sus colaboradores ya que no ven la razón de ser del
trabajo que están realizando, además que entre sus directivos se generaran
dificultades al no definir la identidad de la empresa.

VENTAJAS DE LA VISION:
  Fomentar el entusiasmo y el compromiso de todas las partes que integran la
organización.
 Una adecuada visión, evita que se le haga modificaciones de lo contrario cualquier
cambio esencial dejaría a los componentes de la empresa sin una guía fiable, para
fomentar la inseguridad general.

DESVENTAJAS DE LA VISION:

 Se dificulta la planeación ya que no se sabe hacia dónde dirigir los esfuerzos de la

organización.

TIPOS DE MISION Y VISION EMPRESARIAL

Podemos definir los tipos de misión y visión empresarial, de acuerdo con la actividad
que realice la empresa. Encontramos:

Misión y visión corporativa de Apple:

Misión de Apple: Contribuir a mejorar la vida de nuestros clientes, modificando sus

formas de trabajar, de aprender y de comunicarse, a través de delicados productos de
cómputo personal e innovadores servicios.

Visión de Apple: Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, a través de tres

pilares: profesionalismo, tecnología y trayectoria, para lograr ser reconocidos como la
empresa líder en tecnologías de información, comunicación y entretenimiento.

Misión y visión de empresas Polar:

Misión Empresas Polar: Es satisfacer las necesidades de consumidores, clientes,

compañías vendedoras, concesionarios, distribuidores, accionistas, trabajadores y
suplidores, a través de nuestros productos y de la gestión de nuestros negocios,
garantizando los más altos estándares de calidad, eficiencia y competitividad, con la mejor
relación precio/valor, alta rentabilidad y crecimiento sostenido, contribuyendo con el
mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad y el desarrollo del país.

Visión de Empresas Polar: Ser una corporación líder en alimentos y bebidas, tanto
en Venezuela como en los mercados de América Latina, donde participaremos mediante
 adquisiciones y alianzas estratégicas que aseguren la generación de valor para nuestros
accionistas. Estaremos orientados al mercado con una presencia predominante en el punto
de venta y un completo portafolio de productos y marcas de reconocida calidad.
Promoveremos la generación y difusión del conocimiento en las áreas comercial,
tecnológico y gerencial. Seleccionaremos y capacitaremos a nuestro personal con el fin de
alcanzar los perfiles requeridos, lograremos su pleno compromiso con los valores de
Empresas Polar y le ofreceremos las mejores oportunidades de desarrollo.

Misión y visión de Movistar:

Misión de Movistar: Es brindar a través de nuestros productos y servicios en el

sector de las telecomunicaciones la óptima satisfacción a nuestros distribuidores y
clientes. Sustentados por una empresa económicamente prospera comprometida con el
desarrollo de su personal y de la sociedad donde se ubica.

Visión de Movistar: Situarnos como altos líderes en el mercado de

telecomunicaciones, a través de nuestro producto, servicio, calidad e innovación.
Teniendo como meta la satisfacción de nuestros clientes. Siempre guiados por una actitud
ética y honesta.

Misión y visión de Coca Cola:

Misión de Coca Cola: El objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el

criterio de peso de las actuaciones y decisiones que tomamos para lograr tres metas
fundamentales:
 Refrescar al mundo

 Inspirar momentos de optimismo y felicidad

 Crear valor y marcar la diferencia

Visión de Coca Cola: Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita
lograr para conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se
pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:

 Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas
para dar cada día lo mejor de sí mismas.

 Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y

satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.

 Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.
  Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a
construir y apoyar comunidades sostenibles.

 Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen

presentes las responsabilidades generales de la Compañía.

 Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.

Misión y visión de PDVSA:

Misión de PDVSA: Regular, formular, administrar, evaluar y controlar las políticas

del Ejecutivo Nacional, en las áreas de hidrocarburos, energía en general, petroquímica,
carboquímica, similares y conexas, para promover su explotación racional, armónica e
integral y garantizar su necesaria contribución al desarrollo económico, social y endógeno
sostenible y sustentable de la República Bolivariana de Venezuela.

Visión de PDVSA: Ser el órgano de la Administración Pública Central líder rector de

las áreas de hidrocarburos, energía en general, petroquímica, carboquímica, similares y
conexas, en razón a su competencia institucional y acción adecuada y oportuna
fundamentada sólidamente en la excelencia y motivación al logro de sus trabajadores.

Misión y visión de Unicasa:

Misión de Unicasa: lo que nos impulsa es “Satisfacer las necesidades de nuestros

clientes ofreciéndoles calidad y variedad de productos y servicios a precios competitivos y
asegurándoles una agradable experiencia de compra”. Para esto, nos esforzamos en
desarrollar una cadena multiformatos rentable, con alta eficiencia operativa, recursos
humanos competentes y tecnología de vanguardia; capaz de sustentar un exitoso
crecimiento.

Visión de Unicasa: Ser la cadena de autoservicio líder en el país, competitiva en

precios y en calidad de servicio, superando las expectativas de nuestros clientes e
inversionista.
 CONCLUSION

La misión y visión empresarial son herramientas que le permiten a una organización

determinarse y proyectarse en un mercado, estas marcan la diferencia entre una
organización y otras similares

Al momento de establecer una declaración de visión y misión de una organización se debe

ser de manera clara y concreta y una en concordancia con la otra. Dependiendo la
actividad de la empresa varia la misión y visión de estas, sin embargo, es importante tener
claro que a pesar de que existan varias organizaciones dedicadas al mismo ramo
empresarial lo que marcará la diferencia en el éxito será tener bien definidas y establecidas
las funciones presentes y las proyecciones a futuro, así como un personal comprometido
con el logró de los objetivos en común.
 BIBLIOGRAFIA

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https://proyectoarqt10.wordpress.com/2010/06/14/ventajas-que-tiene-el-establecer-una-
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http://www.seminarium.com/la-importancia-de-la-mision-vision-de-una-empresa/

https://www.cocacolaespana.es/informacion/vision-mision-valores

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https://sites.google.com/site/competenciaestrategia/vision-organizacional

Presupuesto: Enfoque de gestión, planeación y control de recursos. Jorge E. Burdano Ruiz

Concepto de Administración Estrategica. Fred R. David