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INDICE GENERAL

Pag.

CARATULA I

APROBACION DEL TUTOR II

DEDICATORIA III

AGRADECIMIENTO IV

TRIBUNAL DE GRADO V

RESUMEN VI

INDICE GENERAL VII

INDICE DE TABLAS VIII

INDICE DE FIGURAS IX

INDICE DE ANEXOS X

INTRODUCCION 1

CAPITULO I

1. MARCO REFERENCIAL
1.1. Identificación del problema………………………………….… 3
1.2. Situación actual del problema………………………............... 4
1.3. Justificación del tema…………………………………………. 5
1.4. Objetivos………………………………………………...........… 6
1.4.1. Objetivo general………………………………..........… 6
1.4.2. Objetivos específicos.…………………………............ 6
1.5. Hipótesis…………………………………………………........... 7
1.6. Resultados esperados………………………………………… 7
CAPITULO II

2. MARCO TEORICO
2.1. Antecedentes históricos……………………………………… 10
2.2. Antecedentes legales………………………………….......... 11
2.3. Bases teóricas………………………………………………... 11
2.4. Variables……………...…………………………………......... 14
2.4.1. Independiente………………………………………... 14
2.4.2. Dependiente………………………………….............. 14
2.4.3. Matriz de variables…………………………………… 15
2.5. Métodos e instrumentos de investigación………............... 17
2.6. Términos básicos…………………………………….............. 18

CAPITULO III

3. ANALISIS
3.1. Diagrama de procesos……………………………………...... 20
3.1.1. Descripción funcional de los procesos……………. 22
3.2. Identificación de requerimientos……………………………. 23
3.3. Análisis del sistema………………………………………….. 25
3.3.1. Análisis técnico……………………………………….. 25
3.3.2. Análisis económico…………………………………... 26
3.3.3. Análisis operativo…………………………………….. 28
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos………... 29
3.4.1. Análisis e interpretación de la entrevista………….. 29
3.4.2. Análisis de la entrevista……………………………... 33
3.4.3. Análisis e interpretación de la encuesta………….. 34
3.4.4. Análisis de la encuesta……………………...........… 42
3.5. Población y muestra………………………………................ 43
3.5.1. Población……………………………………............... 43
3.5.2. Muestra………………………………………............... 43
CAPITULO IV

4. DISEÑO
4.1. Arquitectura de la solución…………………………………... 45
4.1.1. Arquitectura del sistema…………………………….. 45
4.1.2. Arquitectura de implementación…………………… 45
4.2. Diagrama de caso de uso…………………………………... 46
4.2.1. Diseño detallado……………………………………... 46
4.2.2. Diagrama de contexto nivel 0…………………….… 47
4.2.3. Diagrama de subsistemas nivel 1……………….…. 48
4.2.4. Diseño de navegación…………………………….… 49
4.2.5. Modelo lógico de datos………………………………. 50
4.2.6. Diagrama de nodos……………………………….….. 51
4.2.7. Modelo de datos físico…………………………….…. 51
4.2.8. Diagrama de componentes……………………….…. 55
4.3. Diseño de interfaz(grafica)……………………………….…. 56
4.3.1. Descripción de las interfaces…………………….…. 56

CAPITULO V

5. IMPLEMENTACION
5.1. Construcción…………………………………………………... 64
5.1.1. Hardware…………………………………………….… 64
5.1.2. Software……………………………………………….. 65
5.2. Pruebas……………………………………………………….. 68
5.3. Documentación……………………………………………… 70
5.4. Demostración de hipótesis…………………………………. 70

CONCLUSIONES…………………………………………………………… 72

RECOMENDACIONES…………………………………………………….. 73

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………. 74