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PROCESO DE ACREDITACIÓN

BALOTARIO DE PREGUNTAS

1. ¿Qué es acreditación?
Es el RECONOCIMIENTO que otorga una institución acreditadora especializada, al cumplimiento de un
conjunto de estándares de calidad, previamente establecidos.

2. ¿Cuál es el órgano acreditador en el Perú?


En el Perú, el órgano encargado de velar por la evaluación, acreditación y certificación de la calidad
educativa en todos sus niveles se denomina SINEACE (Sistema Nacional de Evaluación,
Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa) - creado por Ley Nº 28740 del 19 de mayo de
2006.

3. ¿En qué beneficia la acreditación a los estudiantes y egresados de la carrera profesional?


Incrementa sus posibilidades de movilidad nacional e internacional además de facilitar el trámite para
poder ejercer su profesión en otros países en mérito al reconocimiento de la calidad de la carrera
profesional en que fue formado(a) y por el reconocimiento mutuo que se tienen las agencias
acreditadoras miembros de una misma asociación.

4. ¿En qué beneficia la acreditación a la sociedad?


Esta podrá estar segura que los estudiantes universitarios están recibiendo una educación de calidad, que
les permitirá mejorar su calidad de vida y contribuir al desarrollo del país.

5. ¿Qué busca SINEACE?


− Garantizar la óptima calidad de las instituciones educativas.
− Ofrecer insumos para el diseño de políticas que promuevan y contribuyan a la mejora de
la calidad y excelencia de la educación en el Perú.

6. ¿Qué propone SINEACE para las carreras profesionales que deseen mejorar su calidad?
Propone la implementación de un Sistema de aseguramiento de la calidad, evidenciado en la
capacidad de mejorar en el tiempo.

7. ¿Qué es el modelo de calidad del SINEACE?


Es el documento que contiene los aspectos de calidad que serán evaluados por SINEACE. Estos aspectos
se clasifican en 4 dimensiones, 12 factores, 34 estándares que deben cumplirse para demostrar la
calidad de una carrera profesional.

8. ¿En qué consiste el proceso de evaluación del SINEACE?


Consiste en la secuencia de etapas que debe desarrollar la carrera profesional que desea acreditar. Son 3:
Autoevaluación, Evaluación externa y Acreditación.

9. ¿En qué consiste la Autoevaluación?


Proceso de evaluación orientado a la mejora de la calidad, y llevado a cabo por la propia carrera profesional
con la participación de sus diferentes grupos de interés, es decir, estudiantes, egresados,
docentes, colaboradores administrativos, empleadores, gremios empresariales, colegios
profesionales y organizaciones beneficiarias de actividades de responsabilidad social. Concluye en
un Informe de Autoevaluación.
10. ¿En qué consiste la Evaluación Externa?
Proceso de verificación, análisis y valoración que realiza una entidad evaluadora autorizada por SINEACE,
con respecto a la veracidad del Informe de Autoevaluación presentado por la carrera profesional.
Concluye en un Informe de Evaluación Externa.

11. ¿En qué consiste el Dictamen de Acreditación?


Reconocimiento formal de Acreditación de una carrera profesional.

12. ¿En qué consiste la implementación de mejoras?


Acción en la cual se deben cumplir con la ejecución de las mejoras identificadas en el proceso de
autoevaluación.

13. ¿La Acreditación en el Perú es obligatoria?


En el Perú, la acreditación es obligatoria para las carreras profesionales de salud, educación y
derecho, y opcional para todas las demás.

14. ¿La Acreditación tiene un período de vigencia?


Sí, en el Perú SINEACE acredita la carrera profesional de acuerdo a decisiones: Por 2 años o por 6 años;
pasados estos años, la carrera deberá volver a ser evaluada.

15. ¿Cuántos estándares tiene el modelo de calidad para tu carrera profesional?


Cuenta con 34 estándares

16. ¿Qué se evalúa en la Dimensión 1 - Gestión Estratégica, del modelo de calidad de SINEACE?
Se evalúa si la carrera cuenta con una misión, visión, políticas, estrategias, recursos para la ejecución de
proyectos, actividades, metas e indicadores de cumplimiento, gestión del perfil de egreso,
Aseguramiento de la calidad y la mejora continua. Estos elementos están incluidos en el Plan
estratégico y Plan operativo de la carrera profesional.

17. ¿Las carreras UPN cuentan con un Plan Estratégico?


Sí, la Guía de elaboración del plan estratégico UPN establece que el Plan Estratégico debe ser elaborado
de forma participativa, involucrando a docentes, administrativos, estudiantes, egresados y grupos
de interés.

18. ¿Las carreras UPN cuentan con un Plan Operativo?


Sí, todos los años en el mes de marzo las carreras profesionales elaboran su Plan Operativo de manera
participativa considerando el aporte de docentes, estudiantes, egresados y de otros grupos de
interés. En él se especifican las actividades y metas que deberán realizarse y alcanzarse durante el
año.

19. ¿Cuál es la Misión de tu carrera profesional?


a. Transformamos la vida de nuestros estudiantes formando administradores competitivos
y gestores íntegros, mediante procesos educativos innovadores, la investigación e
internacionalidad, desarrollando el pensamiento crítico, el espíritu emprendedor y la
responsabilidad social; contribuyendo al logro de sus objetivos de vida y al desarrollo
sostenible de las organizaciones

20. ¿Cuál es la Visión de tu carrera profesional?


a. “Ser reconocidos como la mejor opción en la formación de Administradores dueños de su
destino, por su calidad académica global, accesibilidad y espíritu innovador; cuyos
profesionales lideran el desarrollo del país generando valor”
21. ¿Cuáles son los pilares estratégicos de la Universidad Privada del Norte a los cuáles se alinea la
planificación estratégica de la carrera?
− Calidad
− Accesibilidad
− Internacionalidad
− Empleabilidad

22. ¿Cuál es el período de vigencia del Plan Estratégico actual de tu carrera profesional?
5 años

23. ¿Qué relación existe entre el Plan Estratégico y el Plan Operativo?


El Plan Estratégico resume los objetivos estratégicos a los que se quiere llegar a largo plazo. Muestra lo
que somos y lo que queremos ser. El Plan Operativo contiene las actividades planificadas que
deben realizarse durante un año para alcanzar las metas definidas en los Planes de Acción que
permitan alcanzar los objetivos del Plan Estratégico.

24. ¿La carrera cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)?


La carrera cuenta con procesos que están inmersos en el SGC de la Universidad. Los mismos que involucran
la enseñanza – aprendizaje.

25. ¿Qué se evalúa en la Dimensión 2 - Formación integral, del modelo de calidad de SINEACE?
Se evalúa que la carrera cuente con un Currículo debidamente elaborado. En él se encuentra la
justificación de la carrera, los perfiles del ingresante y del egresado, el campo de acción
del profesional egresado, el plan de estudios y los contenidos de los cursos. Además,
asegura que el proceso de enseñanza aprendizaje está articulado con la investigación,
desarrollo tecnológico, innovación y responsabilidad social así como el fortalecimiento a
través del intercambio de experiencias nacionales e internacionales.

26. ¿Cuál será tu campo de acción como profesional egresado de tu carrera profesional?
El Administrador de la UPN puede desempeñarse como:
- Gestor y conductor de su propio negocio.
- Gestor del talento humano
- Gestor de administración y finanzas.
- Gestor comercial
- Gestor de procesos de cambio organizacional
- Auditor administrativo.
- Gestor de Operaciones
- Experto y asesor en temas de gestión de empresas

27. ¿Cuál es el perfil del egresado de tu carrera profesional?

- El egresado de Administración de la Universidad Privada del Norte gestiona


eficientemente el proceso administrativo, el talento humano, la información,
los recursos materiales, financieros y es auto motivado en búsqueda
permanente de la mejora continua. Trabaja en equipos multidisciplinarios,
posee altos principios y valores, comportamiento ético y sentido de
responsabilidad social. El Administrador UPN, genera valor en las
organizaciones empresariales privadas, públicas o sociedades civiles en un
contexto globalizado y dinámico; es un líder y agente de cambio en su
entorno, evalúa alternativas originales ante los problemas presentados toma
decisiones orientado a la excelencia profesional, es capaz de comunicarse
asertivamente en dos idiomas y tiene dominio de herramientas tecnológicas
para su mejor aplicación.

28. ¿Cuáles son las competencias del perfil de egreso de la carrera profesional?

COMPETENCIAS
DESCRIPCIÓN
GENERALES Y

Trabaja en cooperación con otros de manera

1. Liderazgo. coordinada, superando conflictos y utilizando sus


habilidades en favor de objetivos comunes.

Trabaja en cooperación con otros de manera

2. Trabajo en equipo. coordinada, superando conflictos y utilizando sus


habilidades en favor de objetivos comunes.

Intercambia información a través de diversas

3. Comunicación efectiva. formas de expresión y asegura la comprensión


mutua del mensaje.

Afirma que sus acciones producirán un impacto

4. Responsabilidad Social. general positivo en la sociedad y en la promoción y


protección de los derechos humanos.
Analiza e interpreta, en contextos específicos,

5. Pensamiento Crítico. argumentos o proposiciones. Evalúa y argumenta


juicios de valor.

Busca, identifica, evalúa, extrae y utiliza,


eficazmente, información contenida en diferentes
6. Aprendizaje Autónomo. fuentes para satisfacer una necesidad personal de
nuevo conocimiento.

Reconoce y comprende un problema, diseña e


7. Capacidad para resolver implementa un proceso de solución y evalúa su
problemas. impacto.

Transforma ideas en oportunidades y acciones


8. Emprendimiento concretas de creación de valor para la organización
y la sociedad.

29. ¿Cuáles son los cursos en los que se evalúa las competencias específicas?

Evaluación 2018-1

Competencias
Nivel Intermedio Nivel Avanzado
Específicas
1.Emprendimiento e
Ideación Proyectos de inversión
Innovación
Gestión de Recursos Negociación y Resolución de
2. Gestión de Personas
Humanos Conflictos
Administración de
3. Gestión de Procesos Finanzas Corporativas
Operaciones
4. Proceso
Diseño Organizacional Auditoria Administrativa
Administrativo

30. ¿Cuál es el mecanismo para realizar movilidad estudiantil/docente?


Por medio de la oficina de Servicios Globales se promueve el uso de diferentes convenios con
universidades de la Red Laureate, con el fin que los estudiantes realicen intercambios de
experiencias.
31. ¿Cuáles son los cursos que se realizan actividades/proyectos de I+D+i (I: Investigación, D:
Desarrollo tecnológico, i: Innovación)?
32. ¿Cuáles son los cursos en lo que se realizan actividades/proyectos de Responsabilidad social?
- REsponsabilidad Social
- Proyecto Social
- Negociación y Resolución de COnflictos

33. ¿Cuáles son los cursos electivos de la carrera?


- Gestión de la Calidad
- E-comerce
- Gerencia Estratégica

34. ¿Cuáles son los cursos en los que se desarrolla ciudadanía?


a. Responsabilidad Social
b. Empresas familiares
c. Auditoría Administrativa
d. Negociación y Resolución de Conflictos

35. ¿Cuántos créditos contiene el plan de estudios de tu carrera profesional?


- 210

36. ¿Cómo se realiza el seguimiento a los estudiantes?


Por medio del servicio que brinda Servicios y Experiencia Universitaria – Mentoría a cachimbos y Plan 3era
Matrícula (Trica). Además, la coordinación de carrera promueve las asesorías académicas en
diferentes cursos de la carrera y a través de los departamentos de ciencias y humanidades se
realizan asesorías en cursos generales.

37. ¿Cómo se incentiva la Responsabilidad Social universitaria?


Por medio del proyecto Institucional UNIONES, el mismo que tiene su campo de acción en Laderas del Río
Chillon – Puente Piedra. Además, nuestro plan de estudios cuenta con cursos que desarrollan
diferentes actividades de Resp. Social.

38. ¿Qué se evalúa en la Dimensión 3 – Soporte institucional, del modelo de calidad de SINEACE?
Se evalúa la disponibilidad de recursos a favor del proceso de formación profesional como docentes,
infraestructura, equipamiento, bienestar, recursos financieros y grupos de interés.

39. ¿Qué servicios de bienestar se desarrollan en tu sede?


Becas, movilidad académica, bolsa de trabajo y pasantías, tópico, cafetería, orientación psicológica, vida
universitaria.

40. ¿Qué se evalúa en la Dimensión 4 – Resultados, del modelo de calidad de SINEACE?


Se evalúan los mecanismos que utiliza la carrera para evaluar que los egresados cuenten con las
competencias definidas en el perfil de egreso.

41. ¿Cuáles son los mecanismos para evaluar las competencias definidas en el perfil de egreso?
Por medio de los instrumentos para medir las competencias - “rúbricas” - según los niveles de logro. Estas
evaluaciones se realizan en cada semestre académico a lo largo de la carrera y antes del egreso
para evidenciar el cumplimiento de las competencias definidas en el perfil de egreso. El
instrumento a ser calificado es el trabajo final del curso elegido. Al finalizar el semestre, el docente
del curso, emite un reporte del resultado obtenido y un plan de mejora que se ejecutará en el
siguiente semestre para el logro del perfil de egreso.

42. ¿Cómo se verifica el logro del perfil de egreso?


La Dirección de carrera monitorea la inserción laboral del egresado, y con coordinaciones con los
empleadores se realizan encuestas para conocer acerca de las opiniones de ellos con respecto a
lo que los egresados pueden hacer después de su formación, luego de algún tiempo de su
experiencia profesional. Estas consultas terminan en un reporte del nivel de logro de cada objetivo
educacional y el porcentaje de egresados en ejercicio profesional que logran el objetivo a lo largo
del tiempo.
GLOSARIO DE TÉRMINOS

● ACREDITACIÓN: Reconocimiento público y temporal de instituciones educativas, áreas,


especialidades, opciones ocupacionales o programas que han demostrado -como consecuencia del
Informe de evaluación satisfactorio presentado por la Entidad Evaluadora Externa y debidamente
verificado por el SINEACE- el logro de los estándares de calidad establecidos por el SINEACE en el
modelo de acreditación respectivo.

● ACTIVIDAD EXTRACURRICULAR: Actividades del ámbito cultural, deportivo, artístico o académico


que no se circunscriben al plan de estudios, pero constituyen el complemento de las actividades
curriculares en pos de la formación integral de los estudiantes.

● ADMISIÓN: Procedimiento por el cual una persona es aceptada para seguir estudios universitarios,
cumpliendo los requisitos y criterios de evaluación establecidos por cada universidad.
● ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: Actividades destinadas a mantener y mejorar de manera
continua el nivel de calidad alcanzado por la institución, proporcionando confianza en que se
cumplirán los requisitos de calidad.

● AUTOEVALUACIÓN: Proceso de evaluación orientado a la mejora de la calidad, desarrollado por las


propias instituciones o programas de estudios con la participación de sus miembros y grupos de
interés.14
● AUTONOMÍA UNIVERSITARIA: Principio constitucional que garantiza la independencia de las
universidades en los regímenes normativo, de gobierno, académico, administrativo y económico.
● BIENESTAR UNIVERSITARIO: Programas que fomentan las actividades extracurriculares y que
gestionan los servicios de atención de salud, seguro médico, asistencia social, becas, entre otros.

● CALIDAD DE LA EDUCACIÓN: Es el nivel óptimo de formación que deben alcanzar las personas para
enfrentar los retos del desarrollo humano, ejercer su ciudadanía y continuar aprendiendo durante
toda la vida. 15

14 Perú. Ministerio de Educación. (2007). Decreto Supremo 018-2007-ED Reglamento de la Ley 28740, artículo
12.1.
15 Perú. Congreso de la República (2003). Ley 28044 Ley General de Educación, artículo 13.
● CALIDAD ACADÉMICA: Juicio de valor sobre la distancia relativa entre el modo cómo una institución
o programa académico presta el servicio de educación y el modo óptimo que corresponde a su
naturaleza, esto último sintetizado en un conjunto de características definidas por el SINEACE.

● COMISIÓN DE EVALUACIÓN EXTERNA: Grupo de evaluadores externos certificados y pares


evaluadores designados por una Entidad Evaluadora para llevar a cabo el proceso de evaluación
externa con fines de acreditación.

● COMITÉ DE CALIDAD: Equipo conformado por diferentes actores de la institución educativa, áreas,
especialidades, opciones ocupacionales o programas (representantes de autoridades, docentes,
estudiantes, egresados, administrativos y grupos de interés) cuya finalidad es conducir el proceso
de autoevaluación con fines de acreditación.

● CONFLICTO DE INTERESES: Situaciones entre evaluados y evaluadores en las cuales los intereses
personales colisionan con el interés público y el ejercicio de funciones del SINEACE; en otras
palabras, que afectan la imparcialidad, transparencia y objetividad de sus acciones.
● CRÉDITO ACADÉMICO: Unidad de medida del tiempo formativo exigido a los estudiantes, para
lograr aprendizajes teóricos y prácticos, El crédito académico es una medida del tiempo formativo
exigido a los estudiantes, para lograr aprendizajes teóricos y prácticos. Para estudios presenciales
se define un crédito académico como equivalente a un mínimo de dieciséis (16) horas lectivas de
teoría o el doble de horas de práctica16.
● CRITERIO DE EVALUACIÓN: Principio o referencia que orienta la evaluación del cumplimiento de
estándares.
● CURSO: Unidad en la que se estructura un plan de estudios. Cada curso comprende un número de
créditos determinado.
● DEMANDA SOCIAL: Necesidad del servicio y producto del proceso de formación profesional, a partir
de las exigencias u objetivos de desarrollo cultural, económico y social a nivel local, regional o
nacional.
● DEPARTAMENTO ACADÉMICO: Unidad de servicio académico que reúnen a los docentes de
disciplinas afines con la finalidad de estudiar, investigar y actualizar contenidos, mejorar estrategias
pedagógicas y preparar los sílabos por cursos o materias, a requerimiento de las Escuelas
Profesionales. Cada Departamento se integra a una Facultad sin perjuicio de su función de brindar
servicios a otras Facultades.17
● DESARROLLO TECNOLÓGICO: Es la aplicación de los resultados de la investigación o de cualquier
otro tipo de conocimiento científico a un plan o diseño en particular para la producción de
materiales, productos, métodos, procesos o sistemas nuevos o sustancialmente mejorados, antes
del comienzo de su producción o utilización comercial. 18
16 Perú. Congreso de la República. (2014). Ley 30220 Ley Universitaria, artículo 39.
17Ibídem, artículo 33.
18
Perú. Contreso de la República. (2014). Ley Nº 30309 Ley que promueve la investigación científica, desarrollo
tecnológico e innovación tecnológica, disposición complementaria modificatoria.

● DIMENSIÓN: Conjunto de aspectos esenciales que interactúan entre sí e inciden en la calidad de los
programas o instituciones.
● EFICIENCIA: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
● EGRESADO: Estudiante de una institución de educación superior que ha completado
satisfactoriamente el conjunto de cursos de un programa de estudios.
● ENTIDAD EVALUADORA EXTERNA: Institución especializada designada por el SINEACE para realizar,
previa autorización y registro, la evaluación externa con fines de acreditación.
● ESCUELA PROFESIONAL: Organización encargada del diseño y actualización curricular de un
programa de estudios, así como de dirigir su aplicación, para la formación y capacitación pertinente,
hasta la obtención del grado académico y título profesional correspondiente.19
● ESTÁNDAR: Descripción de expectativas de calidad que las instituciones educativas o programas
deben cumplir para obtener la acreditación. Están contenidos en factores que inciden en la calidad
de los mismos.
● ESTATUTO: Norma fundamental de una institución de educación superior, suele indicar la misión
de la institución, estructura organizativa, órganos de gobierno, recursos humanos y mecanismos de
gestión.20
● ESTUDIANTE: Persona que está formalmente matriculada en algún programa de estudios.
● EVALUACIÓN: Proceso que permite valorar las características de un servicio o situación, así como el
desempeño de una persona, institución o programa, por referencia a estándares previamente
establecidos y atendiendo a su contexto. En el SINEACE se promueve la evaluación de carácter
formativo.
● EVALUACIÓN EXTERNA CON FINES DE ACREDITACIÓN: Proceso de verificación, análisis y valoración
que se realiza a las instituciones educativas o programas, a cargo de una Entidad Evaluadora con
autorización vigente emitida por el SINEACE. Permite constatar el logro de los estándares.
● FACTOR: Variables o grupo de variables que caracterizan a una dimensión y que incide en la calidad
de las instituciones educativas, áreas, especialidades o programas.
19 Perú. Congreso de la República. (2014). Ley 30220 Ley Universitaria, artículo 36.
20 Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior – RIACES. (2004). Glosario

internacional Riaces de evaluación de la calidad y acreditación, pp. 15-16. Recuperado el 16 de marzo de 2016
de http://www.saidem.org.ar/docs/Glosario/RIACES. T%E9rminos para la Evaluaci%F3n de la calidad y
acreditaci%F3n.pdf
● FILIAL: Sede desconcentrada de la universidad, constituida fuera del ámbito provincial de la sede
universitaria, destinada a la prestación del servicio educativo superior y al cumplimiento de los fines
previstos en la Ley Universitaria.21
● GRADOS ACADEMICOS: Reconocimiento dado por las universidades, a nombre de la Nación,
después de la culminación exitosa de un programa de estudios. Los grados académicos otorgados
son: Bachiller, Maestro y Doctor.
● GRADUADO: Son quienes han culminado sus estudios y reciben el grado correspondiente en una
universidad, luego de cumplidos los requisitos académicos exigibles. Forman parte de la comunidad
universitaria.22
● GRUPOS DE INTERÉS: Instituciones o individuos como: empleadores, gobiernos regionales,
gobiernos locales, asociaciones profesionales y representantes de la sociedad civil, que reciben los
beneficios indirectos del servicio educativo y, por tanto, plantean requisitos de calidad.23 Algunas
instituciones pueden incluir a otros actores internos a la institución educativa.
● HORAS DE PRÁCTICA: Puede incluir horas de práctica en aula, laboratorio, campo o taller.
● INFORME FINAL DE COMISIÓN DE EVALUACIÓN: Documento elaborado por la Entidad Evaluadora
que presenta los resultados de la evaluación externa. Presenta la sistematización del proceso y los
hallazgos.
● INFORME PRELIMINAR DE COMISIÓN DE EVALUACION: Documento que constituye una primera
versión del Informe Final y tiene por finalidad compartir con la institución educativa los primeros
resultados de la visita de verificación y del análisis del Informe de Autoevaluación, de acuerdo a los
formatos establecidos en la presente norma.
● INFORME DE AUTOEVALUACION: Documento que presenta los resultados de la evaluación llevada
a cabo por las propias instituciones o programas, con la participación de sus actores, dando cuenta
del logro de los estándares definidos por SINEACE.
● INNOVACIÓN: Es la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o
servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método
organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las
relaciones externas.24
● INVESTIGACIÓN: Función esencial y obligatoria de la universidad que fomenta y realiza,
respondiendo a través de la producción de conocimiento y desarrollo de tecnologías a las
necesidades de la sociedad, con especial énfasis en la realidad nacional. Los docentes, estudiantes
y graduados participan en la actividad investigadora en su propia institución o en redes de
investigación nacional o internacional, creadas por las instituciones universitarias públicas o
privadas.25

21 Perú. SUNEDU. Op. cit. p. 8.


22 Perú. Congreso de la República. (2014). Ley 30220 Ley Universitaria, artículo 105.
23 Perú.Ministerio de Educación. (2007). Decreto Supremo 018-2007-ED Reglamento de la Ley 28740, inciso m de
la quinta disposición complementaria transitoria.
24 OECD/Eurostat (2007), Oslo Manual: Guía para la recogida e interpretación de datos sobre innovación, 3ª
edición, Tragsa, Madrid.
25 Perú. Congreso de la República. (2014). Ley 30220 Ley Universitaria, artículo 48.
● MALLA CURRICULAR: Conjunto de cursos, ordenados por criterios de secuencialidad y complejidad,
que constituyen la propuesta de formación del currículo.
● MATRÍCULA: Procedimiento administrativo por el cual se reconoce a un estudiante como tal para
desarrollar las actividades de formación profesional correspondientes a un semestre académico.
● MEJORA CONTINUA: Actividad recurrente para mejorar resultados medibles. El proceso de
establecer objetivos y de encontrar oportunidades para la mejora es un proceso continuo mediante
el uso de hallazgos de la autoevaluación, y generalmente conduce a una acción correctiva o una
acción preventiva26.
● MISIÓN: Expresión de la razón de ser y objetivos esenciales de una institución, fundamentados en
sus principios y valores consensuados.
● OBJETIVOS EDUCACIONALES: Logros profesionales que se esperan luego de un periodo de tiempo
de egreso. Es la descripción de una conducta modificada producto de un aprendizaje logrado y que
se evidencia en el desempeño profesional.
● OFERTA ACADÉMICA: Conjunto de contenidos y recursos que el programa pone a disposición de los
estudiantes, que constituye el proceso de formación profesional y que responde a la demanda
social.
● PAR EVALUADOR: Profesional con amplia experiencia y reconocimiento en la especialidad a ser
evaluada, con estudios y/o experiencia en gestión o evaluación de instituciones educativas,
designado y registrado por SINEACE con el fin de realizar procesos de evaluación externa con fines
de acreditación.
● PERFIL DE INGRESO: Características necesarias (competencias, habilidades, cualidades, valores) que
orientan el proceso de admisión a un programa.
● PERFIL DE EGRESO: Características (competencias, habilidades, cualidades, valores) que deben
lograr los estudiantes como resultado de la conclusión del proceso de formación profesional.
● PERTINENCIA: Medida en que las características de un programa de estudios corresponden y son
congruentes con las expectativas y necesidades de los grupos de interés o el contexto.
● PLAN DE DESARROLLO ACADÉMICO: Documento que define los objetivos, políticas, metas y
estrategias para el perfeccionamiento y desarrollo docente conducente a la formación integral de
los estudiantes.
26 International Organization for Standardization – ISO. (2015). Op. cit., numeral 3.3.2.
● PLAN DE ESTUDIOS: Documento académico, producto del análisis filosófico, económico y social,
que contiene criterios, métodos, procesos e instrumentos estructurados para el desarrollo de un
programa de estudios. Es el documento que recoge la secuencia formativa, medios, objetivos
académicos de un programa de estudio.
● PLAN ESTRATÉGICO: Documento que define -con proyección a futuro- objetivos, políticas, metas y
estrategias producto de un proceso participativo de análisis y evaluación de las oportunidades y
limitaciones del entorno, así como de las fortalezas y debilidades de la institución.
● PLAN OPERATIVO: Documento que despliega las acciones de las unidades (direcciones, oficinas y
similares) para lograr determinadas metas, considerando los recursos necesarios para su ejecución.
● PROCESO: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para
proporcionar un resultado previsto.27
● PROGRAMA DE ESTUDIOS: Conjunto de estudios universitarios con los que se obtiene algún grado
académico.
● RESPONSABILIDAD SOCIAL: Gestión ética y eficaz del impacto generado por la universidad en la
sociedad debido al ejercicio de sus funciones: académica, de investigación y de servicios de
extensión y participación en el desarrollo nacional en sus diferentes niveles y dimensiones; incluye
la gestión del impacto producido por las relaciones entre los miembros de la comunidad
universitaria, sobre el ambiente, y sobre otras organizaciones públicas y privadas que se constituyan
en partes interesadas. La responsabilidad social universitaria es fundamento de la vida universitaria,
contribuye al desarrollo sostenible y al bienestar de la sociedad. Compromete a toda la comunidad
universitaria.28
● REVISTA INDIZADA: Documento de publicación periódica que contiene artículos de investigación y
que forma parte de bases de datos, luego de analizar sus procedimientos de selección (participación
de pares, calidad de contenido, metodología y factor de impacto).
● SEDE: Establecimiento universitario autorizado en la licencia otorgada por la SUNEDU, constituido
en el ámbito provincial donde tiene su domicilio, conforme figura en el instrumento legal de su
creación, destinado a la provisión del servicio educativo superior universitario y al cumplimiento de
los fines previstos en la Ley Universitaria. 29
● SEMESTRE ACADÉMICO: Periodo en que suele dividirse el proceso de formación profesional. De
acuerdo a la Ley Universitaria, se pueden llevar a cabo un máximo de dos semestres académicos
por año calendario.
● SÍLABO: Documento que esquematiza un curso, contiene información que permite programar y
orientar su desarrollo.

27 International Organization for Standardization – ISO. (2015). Op. cit., numeral 3.4.1.
28 Perú. Congreso de la República. (2014). Ley 30220 Ley Universitaria, artículo 124
29 Perú. Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria – SUNEDU. (2015). Op. cit., p. 9
● SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD: Conjunto de elementos del programa de estudios o institución
interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr estos
objetivos, relacionado con la calidad. 30
● SISTEMA DE BIBLIOTECA: Conjunto de normas y procedimientos que tienen por objetivo aplicar los
principios de la mejora continua (planificar, hacer, verificar, actuar) para garantizar la satisfacción
de los usuarios de la(s) biblioteca(s) de la institución. Puede incluir el apoyo de herramientas
informáticas.
● SISTEMA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN: Sistema que permite la recepción, análisis y
comunicación de información de manera segura a los integrantes de la institución a fin de realizar
una mejor gestión en función de sus objetivos.
● SUPERVISOR: Persona al servicio del SINEACE designada por la DEA, para el monitoreo del
cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Directiva de Evaluación Externa, durante las
visitas de verificación de la comisión de evaluación a la(s) sede(s) de la institución educativa
solicitante.
● TÍTULO PROFESIONAL: Reconocimiento a nombre de la Nación otorgado por una universidad tras
cumplir los requisitos indicados en la Ley Universitaria y luego de culminar el trámite administrativo
correspondiente.
● UNIDAD DE INVESTIGACION: Órgano institucional de carácter administrativo encargado de la
gestión de las actividades de investigación.
● VISIÓN: Proyección de la situación de la institución, en función de metas y objetivos consensuados,
que sirve como guía para el desarrollo de sus actividades.

30 International Organization for Standardization – ISO. (2015). Op. cit., numeral 3.4.1.