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El análisis de relación y sistémico de la comunicación

Para esto pondremos de ejemplo << el hombre que silba a la mujer que pasa>>

El análisis de <<El hombre que silba a la mujer que pasa>>

Una joven de vestido corto pasa delante de un grupo de hombres. Uno de ellos reacciona con un
<<silbido de admiración>>. ¿Qué es lo que ocurre realmente? El <<encuadre>> de la observación
es demasiado estrecho. No se describe el comportamiento final, ni el contexto de la acción, ni
tampoco explica la historia de dichas interacciones. Por tanto, necesitamos otros elementos de
observación.

El grupo de hombres en cuestión está compuesto por cinco individuos, dos de los cuales se
conocen muy bien y tres han estado en contacto el día anterior en un seminario. Los cinco
hombres están siguiendo un seminario residencial sobre la comunicación de empresa. Son las seis
de la tarde y se ha acabado su dura jornada de trabajo. Se pasean juntos por la calle de la pequeña
calle en la que tiene lugar el seminario. Estos tienen el mismo estatus dentro de su empresa, es
decir se han agrupado a causa de la afinidad del estatuto. Estos jefes de servicio se consideran
superiores a otros participantes del seminario, pues son ellos quienes hacen observaciones a
animadores y formadores. Los dos jefes de servicio que se conocen han participado en la
búsqueda de elementos recreativos. El retroproyector, que se había estropeado, ha sido objeto de
algunas de sus bromas, al igual que se han hecho chistes a costa del camarero patoso que les ha
llevado las bebidas al seminario y a costa de un colega a quien ha llamado su secretaria por
teléfono.

Los dos jefes de servicio que se conocen se estimulan y se sitúan a la cabeza de las acciones de
relajamiento, aprovechando sobre todo los imprevistos para introducir una nota de humor. La
descripción permite ver que el <<silbido de admiración>> forma parte de un sistema complejo de
interacciones entre los hombres del grupo y un <<elemento imprevisible>> de su entorno.

El <<silbido de admiración>> constituye una interacción entre un miembro del grupo y <<un
elemento exterior imprevisto>>. Dicha interacción se sitúa en medio de un conjunto de
interacciones que el grupo lleva a cabo para poder afrontar una determinada situación colectiva.

El análisis del comportamiento comunicativo requiere numerosos elementos complementarios.


Estas observaciones se realizan en términos de interacción y de finalidad del sistema global de
interacciones. Lo que ocurre en la psique individual no interviene en la interpretación. La
personalidad de los dos individuos que se conocen se ha borrado, pues ahora son miembros en el
sistema de interacciones del grupo y de su entorno. Si el primer individuo no hubiese silbado, lo
habría hecho e segundo, mientras que el primero realiza las interacciones tipo <<comentario
humorístico>> junto con los otros tres.

La comunicación (el acto de comunicar en cuanto <<silbido de admiración>> es el resultado de


todo lo que ocurre entre los distintos actores presentes. La comunicación de un actor o de otro se
desliza a través de la forma que le ofrece el sistema. El individuo ya no puede modular el
contenido de su interacción, que es esta previsto u es previsible, ya que dicha interacción esta
predeterminada tanto en su forma como en su orientación
Conclusion

Se abandona la comunicación como fenómeno ligado a estados internos de la psique:

El individuo existe por y a través de las relaciones que mantiene con su medio.

El estudio de dichas “comunicaciones generalizadas” es fundamental.

Igual que en el PARADIGMA FORMAL-TRANSACCIONAL,

La comunicación se estudia en categorías generales de interacción, (confirmaciones,


descalificaciones, tangencializaciones).

ACTUALIZAR LOS JUEGOS (Y SUS REGLAS)

Donde los individuos no pueden dejar de introducirse;

El estudio de la comunicación se convierte en un estudio de esos juegos.

NO HAY "COMUNICACIÓN PATOLÓGICA":

El encuadre de la observación

No se construye a partir de un único elemento de un intercambio,

O intercambios que proceden de un solo actor.