Universidad de Santiago de Chile

Facultad de Administración y Economía

Depto. Administración

INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Primer Semestre 2016
Clases.

Profesor: Francisco J. Henríquez Peñeipil

Correo electrónico: francisco.henriquez@usach.cl
 Dinámica de las empresas y la economía.

Empresa: Individuos u organizaciones que tratan de obtener utilidades al

proporcionar productos que satisfagan las necesidades de las personas.

Producto: Bien o servicio con características tangibles o intangibles que

brindan satisfacción y beneficios.

Utilidad: lo que el cliente paga por el producto menos el costo de su

fabricación.

Empresario: arriesga tiempo, dinero y esfuerzos para obtener utilidades con

un producto o forma de hacer algo innovador.
 Dinámica de las empresas y la economía.

Organización no lucrativa: no tiene como propósito generar utilidades aunque

proporcionan bienes y servicios.

Las organizaciones necesitan habilidades administrativas, encontrar y

capacitar a empleados, experiencia mercadológica, recursos financieros y
habilidades para financiar y adaptarse a cambios tecnológicos y sociales.

El objetivo de la empresa no solo es generar utilidades, además debe asumir

responsabilidad social y conducirse según normas éticas.
 Personas y Actividad Empresarial.

Los propietarios aportan recursos para iniciar la empresa; empleados hacen los
trabajos que ésta requiere.

La función principal de la empresa es satisfacer a los clientes.

Los administradores coordinan las actividades de los empleados para lograr los
objetivos de la empresa: Planean, organizan, contratan personal y controlan
tareas para realizar el trabajo en las compañías.

Las actividades mercadológicas se enfocan en satisfacer a los clientes.

Finanzas: actividades relacionadas con obtención de dinero y su uso eficaz.
Economía: Estudio de la forma en que se distribuyen los recursos escasos para
la producción de bienes y servicios en un sistema social.
Factores de producción:
Recursos naturales, humanos, financieros y habilidades empresariales.
Sistemas económicos:
deben hacer frente a: qué producir, cómo producirlo y
cómo distribuirlo.
 Naturaleza de la competencia:

Competencia: rivalidad entre empresas por la venta a los consumidores.

El cliente tiene la libertad de elegir que comprar y en donde las empresas se

ven obligadas a tratar de captar a esos clientes hacia los bienes y servicios que
ofrecen.

Se escoge competir en una de tres formas: precio, calidad o innovación.

Se fomenta la eficacia y los precios bajos al hacer que los productores ofrezcan
mejores productos a un precio más razonable de modo que quienes no lo
hagan podrían verse forzados a cerrar.
 Tipos de Competencia:
1. Competencia Pura: estructura de mercado que se da cuando hay muchas
empresas pequeñas que venden un producto estandarizado.

2. Competencia monopolista: estructura de mercado que se da cuando hay

menos empresas que en un ambiente de competencia pura. La diferencia de
los bienes que venden son de poca monta.

3. Oligopolio: estructura de mercado que se da cuando hay pocas empresas

que venden un producto.

4. Monopolio: una sola empresa vende un producto en un mercado dado.

El gobierno permite el monopolio porque el costo de creación de los bienes y
servicios prestados es tan grande que las empresas nuevas no podrían
competir por las ventas.
Monopolios derivados de los adelantos tecnológicos: tienen la protección de
las leyes de patentes, que conceden al creador de nueva tecnología un periodo
durante el cual ningún otro productor pude usar la misma tecnología sin su
autorización.
 Ciclos económicos y productividad:
1. Expansión económica: la economía crece y la gente gasta más dinero,
esto estimula la producción de bienes y servicios y a su vez el empleo.

2. Inflación: aumento continuo de precios.

3. Contracción económica: desaceleración de la economía producida por la

disminución del gasto durante la cual las empresas reducen su producción y
despiden a trabajadores.

4. Recesión: caída de la producción, empleo e ingreso.

5. Desempleo: Porcentaje de gente que quiere trabajar y no encuentra trabajo.

6. Depresión: estado de la economía en que el desempleo es alto, gasto de

consumidores bajo y la producción de las empresas cae.
 Medición de la Economía:
PIB: suma de bienes y servicios que se producen en un país durante un año.

Déficit Presupuestal o Fiscal: un país gasta más de lo que recibe en impuestos.

Balanza Comercial: Diferencia entre importación y exportación. Si es negativa

se habla de déficit.

IPC: mide cambios en una canasta de bienes y servicios.

Ingreso Per Cápita: Nivel de ingreso promedio.

Productividad: Cantidad de bienes y servicios producida por hora trabajada.

 Universidad de Santiago de Chile
Facultad de Administración y Economía
Depto. Administración

INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Primer Semestre 2016
Clases.

Profesor: Francisco J. Henríquez Peñeipil

Correo electrónico: francisco.henriquez@usach.cl