Asignatura:

Ser Humano y su Contexto

Facilitadora:

Mirian Polanco

Informe:

Tarea VI: Los Conflictos

Espacio para subir la práctica de la unidad VI: Los

Conflictos.
Estimado/a participante:

Investiga y analiza el tema "Los conflictos", luego redacta un informe que

contenga la siguiente información:

1. Investiga tres conceptos de conflictos y a partir de los mismos,

elabora tu propio concepto.

Los conflictos se pueden definir como situaciones desafiantes, que

ponen a pruebala capacidad para aplicar estrategias de solución de
problemas de manera efectiva.El conflicto es una situación que se
genera constantemente, forma parte dela vida misma. En ocasiones
son los conflictos que dan sentido a la vida.
El conflicto es una situación en que dos o más individuos con intereses
contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden
acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar,
dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea
verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron
dicha confrontación. Por su condición a menudo extrema o por lo
menos confrontacional en relación a objetivos considerados de
importancia o incluso urgencia (valores, estatus,poder, recursos
escasos) el conflicto genera problemas, tanto a los directamente
envueltos, como a otras personas.

El conflicto define al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones que

son excluyentes: esto quiere decir que no pueden darse en forma
simultánea. Por lo tanto, cuando surge un conflicto, se produce
un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusión, donde una
de las partes intervinientes intenta imponerse a la otra.

Mi definición de Conflicto: son situaciones que se presentan en la

vidade los seres humanos, los cuales generan desacuerdo entre dos o
máspersonas.

2. ¿Desde qué óptica es posible ver los conflictos como

oportunidades de desarrollo?

A mi entender los conflictos pueden llegar a ser una oportunidad de

desarrollo, cuando las personas reconocen que lo más conveniente para
las partes es conciliar las posiciones antagónicas.

3. Nombra las principales estrategias utilizadas en la resolución de

conflictos.

Las estrategias de transacción son las más aceptables de valorar la

situación y maniobrar para dar salida a las dificultades, mediante la
aplicación de fórmulas que evitan la conformación entre las personas,
buscando preservar los intereses de las partes implicadas y comprende
tres modalidadesarbitraje, la mediación y la negociación.
4. Explica en qué casos emplearías las siguientes estrategias:
Arbitraje, mediación, y negociación.

1.-Arbitraje; cuando las posiciones de las partes en conflicto presentan

posiciones imposibles de conciliar. 2.- Mediación; cuando las partes
coinciden en la conveniencia de encontrar puntos coincidentes que
allanen las diferencias para llegar a una solución. 3.- Negociación; es
necesaria en el momento en que las partes descubren que esta última
estrategia es la que puede salvar las diferencias y concertar acuerdos de
beneficio mutuo.

5. Describe la táctica de negociación basada en principios, poniendo

ejemplos de algunos casos en los que se podría aplicar.

Estas estrategias son las siguientes: Delíneadura, dirigida a imponerse

una parte a la otra.- Suave, que buscan evitar o desactivar conatos de
confrontación entre las partes en conflicto;-y de
Cooperacióninteractivaysolidaria. Con esa estrategia el negociador
busca los puntos en que las partes pueden armonizar posiciones que
aparenten estar radicalizadas, posibilitando un arreglo.