Implantación de un sistema ERP.

La implantación de un sistema ERP no significa solamente la

adquisición de un software que se instala en un computador y se aprende a utilizar, no es un
proyecto tecnológico. La implantación de un sistema ERP está directamente relacionado con la
mejora de toda la organización: la estrategia, la cultura, el rediseño de procesos y las personas
que integran la organización; así como el ERP mismo y las consultoras que se han elegido para
el desarrollo del proyecto. Para poder llevar a cabo una implantación exitosa se debe tener en
cuenta los siguientes criterios:

La alta dirección de la empresa debe estar comprometida con el proyecto.  El liderazgo en la

mejora de procesos debe estar integrado por empleados que conocen bien la organización, es
importante contar con los líderes funcionales a tiempo completo (Esto quizás es válido para
grandes implementaciones, pero en pequeñas organizaciones es importante conseguir
compromisos de que los lideres funcionales le podrán dedicar al menos algunas horas del día al
proyecto). 

Se deben tomar medidas para la gestión del cambio.  El acuerdo entre el implantador y el
cliente debe estar claramente definido en todos los aspectos. Lo que no se acordó inicialmente
es fuente de controversias, discusiones, fricciones y atrasos. Todo proyecto debe tener un RFP
(Request For Proposal). 

*Mucha capacitación y HelpDesk en el uso y manejo del ERP.  Evitar fijar plazos de tiempo que
no sean realistas. La implantación de un ERP no es una tarea sencilla por ello se debe contar
con consultoría experta en el tema.  Evitar la personalización y la complejidad, en la primera
parte de la implantación, se debe evitar enfrascarse en personalizar procesos y reportes;
primero se debe conocer el ERP para saber hasta dónde llegan sus funcionalidades.  Evitar el
proceso de migración de datos. La conversión de datos para migrarlos de un sistema (Sistema
antiguo) a otro (nuevo ERP) es una tarea crítica, por eso se recomienda evitar migrar todos los
datos, solo se debe brindar los datos necesarios para dar inicio a la funcionalidad del nuevo
ERP.