NIVELES DE CONOCIMIENTO

ARTEFACTOS: Es el nivel más visible de la cultura, encontramos la estructura física de la empresa y

personas que la integran; está el ambiente físico de la organización, su arquitectura, los muebles, los
equipos, el vestuario de los integrantes, el patrón de comportamiento, documento, registros, entre
otros.

LOS VALORES: Están dirigidos al comportamiento de los miembros de la empresa. son los principios
sociales, filosofías, estándares y metas, los cuales tienen un valor intrínseco.

SUPUESTOS: Son representaciones de las creencias que se tienen acerca de la naturaleza humana y la
realidad. Estos tienen la clave para entender, comprender y cambiar la cultura de una
organización. Además, aparecen cuando en repetidas ocasiones se presenta una propuesta de solución
a un problema, que con el paso del tiempo termina por aceptarse como real.