FACULDADE SANTO AGOSTINHO-FSA

CURSO: Bacharelado em Administração

DISCIPLINA: Planejamento Estratégico / Consultoria Empresarial
PROFESSOR(A): Isidro José Fortaleza
ALUNO A: ________________________________________
ALUNO B: _______________________________________

Formulários de Diagnósticos Estratégicos

Para a consolidação do diagnóstico estratégico da empresa, o consultor deverá aplicar alguns formulários.

Como reforço do aprendizado da disciplina Planejamento Estratégico, são apresentados formulários de

elaboração do diagnóstico estratégico da empresa.

Visite, em dupla, uma empresa de sua preferência e aplique este questionário através de uma entrevista semi-
estruturada ao seu proprietário ou principal gestor. Também é de relevante importância a adição de fotos da
empresa e/ou empresário entrevistado e outros anexos que contribuam com o enriquecimento desta atividade.

a) Identificação da empresa.
Empresa: ___________________________________________________________________

Endereço: ____________________________________________ Tel.:__________________

Bairro: ______________________________________ C.E.P.: _____________ - ______

Proprietário(a) ou Gestor(a): ___________________________________________________

Natureza da Atividade:
[__] Industria; [__] Serviços; [__] Comércio;

Idade da empresa:
[__] Menos de 1 ano; [__] De 1 até 2 anos; [__] De 2 anos até 3 anos;
[__] De 3 atos até 5 anos; [__] Mais de 5 anos;

Tamanho da empresa:
[__] Micro [__] Pequena [__] Média [__] Grande

Qual faturamento bruto mensal de sua loja?

[__] Até 3.000 [__] Entre 3.000 e 6.000 [__] Entre 6.000 e 9.000
[__] Entre 9.000 e 12.000 [__] Acima de 12.000 [__] NSR

Número de funcionários?
[__] Até 9 [__] De 10 a 19 [__] De 20 a 49
[__] De 50 a 99 [__] Acima de 100 [__] NSR

A empresa é familiar? (trabalha pelo menos um membro da família do proprietário)

[__] Sim. Quantos: ______________________ [__] Não [__] NSR

Foi feita uma pesquisa de mercado antes de abrir o negócio?

[__] Sim, empresa:_______________________ [__] Não [__] NSR

A empresa possui home-page:

[__] Sim: Home-Page: ________________________________________ [__] Não
b) Formulário 3.4: Diagnóstico estratégico – Conteúdo dos fatores.

Finalidades do formulário 3.4:

- Identificar pelo menos 6 (seis) fatores, os quais, três internos (controláveis) e seis externos
(não controláveis) a serem considerados, seus principais componentes (subfatores) e a
explicação de seu conteúdo.

- Possibilitar o agrupamento, bom como a decomposição de fatores, de acordo com a maior

facilidade de análise, pelo nível de informações existentes.

c) Formulário 3.5: Diagnóstico estratégico – Conteúdo dos fatores1.

Finalidades do formulário 3.5:

1
Legenda do formulário 3.5: O: Oportunidade, A: Ameaça, FO: Ponto Forte, FR: Ponto Fraco, N: Ponto Neutro.
- Possibilitar a avaliação dos fatores, bem como a explicitação das justificativas dessa
avaliação.

- Sugerir ações visando melhorar a situação atual, bem como prolongar o período de tempo
da situação favorável.

- Sugerir ações visando minimizar, para a empresa, os efeitos dos aspectos negativos dos
fatores considerados.

- Identificar e avaliar as implicações ou conseqüências da operacionalização das ações

sugeridas.

d) Formulário 3.6: Identificação dos ponto fortes e fracos dos concorrentes

Finalidades do formulário 3.6:

- Identificar, para o grupo das empresas concorrentes na indústria ou setor, qual a situação
apresentada para um conjunto de fatores, tais como: localização empresarial, força de
vendas, distribuição, promoção, qualidade dos produtos, estilo de administração,
desenvolvimento gerencial, atuação perante os consumidores, imagem, etc.

- Analisar, para cada um dos concorrentes identificados, quais os resultados efetivamente

apresentados (melhora ou piora do ranking industrial, quantidade de lançamento de
produtos, etc.) e a qualidade do diagnóstico estratégico efetuado (ponto forte ou ponto fraco).
e) Formulário 3.7: Identificação das ameaças e oportunidades dos concorrentes

Finalidades do formulário 3.7:

- Identificar, para o grupo de empresas concorrentes na indústria ou setor, qual a situação

apresentada para um conjunto de fatores, tais como: fornecedores, consumidores, política
governamental, sindicatos, sistema financeiro, etc.

- Analisar, para cada um dos concorrentes identificados, quais os resultados efetivamente

apresentados e a análise efetuada (oportunidades e ameaças).

f) Formulário 3.8: Estabelecimento de oportunidades e ameaças

Finalidades do formulário 3.8:

- Estabelecer, para diversas características conjunturais, quais as tendências prováveis,

possibilitando identificar se essa nova situação poderá representar uma ameaça ou
oportunidade para a empresa. Através dessa situação a empresa procura, de forma
estruturada, antecipar-se à ação dos fatores externos identificados e analisados.

- Fazer a interligação com os cenários analisados.