MANUAL DE OPERACIONES

SEGURIDAD PIRVADA S.A DE C.V

F001 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS VERSION: 01 PAGINA: 11
OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 – 1 CONTROL DE PERSONAL

RESPONSABLE ACTIVIDAD DESCRIPCION

EMPLEADO 1 PORTAR CREDENCIAL DE LA EMPRESA

EMPLEADO Y 2 DESPUES DE 10 MIN DEL HORARIO DE

GUARDIA O VIGILANTE ENTRADA NOTIFICAR RETARDO AL JEFE
INMEDIATO

EMPLEADO DE OFICINAS 2A .1 PERSONAL QUE LABORA EN HORARIO DE

OFICINA DE L. A V. Y CHECAR TARJETA DE
ASISTENCIA QUE CONTENGA LA HORA
CORRECTA

GUARDIA O VIGILANTE 2A .2 DESPUES DE 10 MIN DEL HORARIO DE

ENTRADA NOTIFICAR RETARDO AL JEFE
INMEDIATO

EMPLEADO DE OFICINAS 2A .3 PEDIR PASE O MEMORANDUM DE

AUTORIZACION PARA ENTRADAS Y
SALIDAS EN DIAS Y HORAS NO HABILES

GUARDIA O VIGILANTE 2B .1 MARCAR TARJETA DE ASISTENCIA PARA

PERSONAL SINDICALIZADO

GUARDIA O VIGILANTE 2B .2 PEDIR CREDENCIAL DE LA EMPRESA

GUARDIA O VIGILANTE 2B .3
VERIFICAR CUIDADOSAMENTE EL
HORARIO DE ENTRADA Y SALIDA
GUARDIA O VIGILANTE 2B .4

GUARDIA O VIGILANTE 2B .5 REVISION DE MOCHILAS, BOLSAS,

MALETAS Y PORTAFOLIOS AL PERSONAL
DE SALIDA

GUARDIA O VIGILANTE 2B .6 REGISTRAR EN RELACION DE PERSONAL

ENTRADA Y CHECAR QUE SE ENCUENTRE
EN SU AREA DE TRABAJO

GUARDIA O VIGILANTE 2B .7 PEDIR PASE AL PERSONAL EN CASO DE

SALIDA ANTES DEL TERMINO DE LA
JORNADA
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OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 – 1 CONTROL DE PERSONAL

GUARDIA O VIGILANTE EMPLEADO EMPLEADO DE OFICINAS

INICIO
1
OO

2 2
2A .1

2A .2 2A .3

2B .1

2B .2

2B .3

2B .4

2B .7

2B .6

2B .5

FIN
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OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 –2 CONTROL DE VISITANTES

RESPONSABLE ACTIVIDAD DESCRIPCION

VISITANTE 1 REQUISTOS QUE DEBERA CUBRIR LA
COMPAÑÍA CONTRATISTA O VISITANTES

GUARDIA O VIGILANTE 2 DEBERA PROPORCIONAR LISTA DE

PERSONAL CON NOMBRE NUMERO DE
AFILIACION IMSS EL TIEMPO QUE ESTARA
LABORANDO Y FICHA DE CADA UNO

EMPLEADO DE OFICINAS 3 NO SE DARA ACCESO A CONTRATISTAS

CON PLAYERAS SIN MANGAS
PANTALONES CORTOS, TENIS,
HUARACHES, ZAPATOS ABIERTOS Y
CABELLO LARGO

VISITANTE 4 LA SUPERVISION DEL CONTRATANTE

DEBERA DE INFORMAR QUE EQUIPO DE
SEGURIDAD ES EL ADECUADO PARA EL
CONTRATANTE

VISITANTE 5 LA SUPERVISION INDICARA EL CAMINO A

SU AREA DE TRABAJO ASI COMO LA
SALIDA DE LAS INSTALACIONES

GUARDIA O VIGILANTE 6 REQUISITOS DENTRO DE LAS

INSTALACIONES

VISITANTE 7 EL VISITANTE DEBERA HACER USO

ADECUADO DEL EQUIPO DE SEGURIDAD
ASEADA Y ORDENADA SU AREA DE
TRABAJO

VISITANTE 8 NOTIFICAR EL REGLAMENTO INTERIOR AL

TRABAJO

VISITANTE 8A NOTIFICAR UN DIA ANTES ALA

SUPERVISION QUE YA NO TRABAJARA EN
LA INSTALACION Y DAR COPIA DE ESTA
NOTIFICACION A RECURSOS HUMANOS

VISITANTE 8B FUNCIONES QUE DEBE CUMPLIR EL

PERSONAL DE LA EMPRESA VERIFICAR
QUE EL CONTRATISTA LLEVE VISIBLE SU
FICHA DE IDENTIFICACION
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OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 – 2 CONTROL DE VISITANTES

GUARDIA O VIGILANTE EMPLEADO

INICIO
2 1
OO

3 4

5 6

8A

8A

FIN
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OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 – 3 MANEJO DE CONTRATISTAS

RESPONSABLE ACTIVIDAD DESCRIPCION

CONTRATISTA 1 REQUISTOS QUE DEBERA CUBRIR LA
COMPAÑÍA CONTRATISTA

CONTRATISTA 2 DEBERA PROPORCIONAR LISTA DE

PERSONAL CON NOMBRE NUMERO DE
AFILIACION IMSS EL TIEMPO QUE ESTARA
LABORANDO Y FICHA DE CADA UNO

GUARDIA O VIGILANTE 3 NO SE DARA ACCESO A CONTRATISTAS

CON PLAYERAS SIN MANGAS
PANTALONES CORTOS, TENIS,
HUARACHES, ZAPATOS ABIERTOS Y
CABELLO LARGO

PERSONAL DE LA EMPRESA 4 LA SUPERVISION DEL CONTRATANTE

DEBERA DE INFORMAR QUE EQUIPO DE
SEGURIDAD ES EL ADECUADO PARA EL
CONTRATANTE

PERSONAL DE LA EMPRESA 5 LA SUPERVISION INDICARA EL CAMINO A

SU AREA DE TRABAJO ASI COMO LA
SALIDA DE LAS INSTALACIONES

CONTRATISTA 6 REQUISITOS DENTRO DE LAS

INSTALACIONES

CONTRATISTA 7 EL CONTRATISTA DEBERA HACER USO

ADECUADO DEL EQUIPO DE SEGURIDAD
ASEADA Y ORDENADA SU AREA DE
TRABAJO

PERSONAL DE LA EMPRESA 7A REGLAMENTO INTERIOR AL TRABAJO

NOTIFICAR UN DIA ANTES ALA
SUPERVISION QUE YA NO TRABAJARA EN
LA INSTALACION Y DAR COPIA DE ESTA
NOTIFICACION A RECURSOS HUMANOS

PERSONAL DE LA EMPRESA 7B FUNCIONES QUE DEBE CUMPLIR EL

PERSONAL DE LA EMPRESA VERIFICAR
QUE EL CONTRATISTA LLEVE VISIBLE SU
FICHA DE IDENTIFICACION

CONTRATISTA Y GUARDIA O VIGILANTE 7C FUNCIONES QUE DEBERA CUMPLIR EL

SUPERVISOR DEL CONTRATANTE
PROPORCIONAR COPIA A RECURSOS
HUMANOS DEL CONTRATO RESPECTIVO
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OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 – 3 MANEJO DE CONTRATISTAS

GUARDIA O VIGILANTE CONTRATISTA PERSONAL DE LA EMPRESA

INICIO
1
OO

3 2

6 5

7 7A

7C 7C 7B

FIN
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OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 – 4 CONTROL DE VEHICULOS

RESPONSABLE ACTIVIDAD DESCRIPCION

EMPRESA 1 LA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE
POR DAÑOS A TERCEROS O SINIESTROS

GUARDIA O VIGILANTE 2 SOLO CON AUTORIZACION DE RECURSOS

HUMANOS SE PERMITIRA REALIZAR
TRABAJOS, REPARACIONES Y
MANTENIMIENTOS

GUARDIA O VIGILANTE 3 EL ELEMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA

NO PODRA MOVER O RETIRAR VEHICULOS

TRANSPORTISTA 4 QUEDA PROHIBIDO A TRANSPORTISTAS

ABANDONAR SU UNIDAD O EL AREA DE
CARGA Y DESCARGA

TRANSPORTISTA 5 QUEDAN SUJETOS A REVISIONES

VERBALES O POR ESCRITO

GUARDIA O VIGILANTE 6 REPORTAR PERDIDA O ROBO AL

RESPONSABLE DE SEGURIDAD

GUARDIA O VIGILANTE 7 EL ELEMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA

HARA RECOMENDACIONES EN
SEGURIDAD Y CONDICIONES PARA
REALIZAR ACTIVIDADES
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OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 – 4 CONTROL DE VEHICULOS

GUARDIA O VIGILANTE TRANSPORTISTA EMPRESA

INICIO
2 1
OO

6 5

FIN
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OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 – 5 CONTROL DE MATERIALES

RESPONSABLE ACTIVIDAD DESCRIPCION

GUARDIA O VIGILANTE 1 AUTORIZAR LA SALIDA DE MATERIALES DE
COMPUTO CON LA AUTORIZACION DEL
RESPONSABLE DEL AREA

GUARDIA O VIGILANTE 2 DAR VISTO BUENO ALA SALIDA DE

MATERIAL SIEMPRE CONSULTANDO EL
CATALOGO DE FIRMAS
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OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 – 5 CONTROL DE MATERIALES

GUARDIA O VIGILANTE

1 INICIO
OO

FIN
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OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 – 6 INVESTIGACION DE PERDIDA

RESPONSABLE ACTIVIDAD DESCRIPCION

GUARDIA O VIGILANTE 1 VERIFICAR QUE PERSONA SUFRE LA
PERDIDA

GUARDIA O VIGILANTE 2 LLENAR LA PARTE A Y B DEL REPORTE DE

INVESTIGACION

GUARDIA O VIGILANTE 3 AUXILIAR EN LA INVESTIGACION SOBRE LA

INFORMACION QUE SE REQUIERE

GUARDIA O VIGILANTE 4 DIRIGIRSE AL LUGAR DE LOS HECHOS

GUARDIA O VIGILANTE 5 AUXILIAR A LA PERSONA QUE SUFRIO LA

PERDIDA EN EL LLENADO DEL REPORTE

GUARDIA O VIGILANTE 6 INVESTIGAR EL EVENTO, LLENAR LA PARTE

C Y D DEL EVENTO

GUARDIA O VIGILANTE 7 LLEVAR UNA ESTADISTICA ACTUALIZADA

SOBRE LAS PERDIDAS

GUARDIA O VIGILANTE 8 DAR SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE

LAS RECOMENDACIONES QUE SE EMITAN
PARA EVITAR LA REPETICION DEL EVENTO

GUARDIA O VIGILANTE 9 SUPERVISAR EL AREA DE LOS HECHOS

GUARDIA O VIGILANTE 10 FIRMAR DE ENTERADO EL REPORTE

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OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 – 6 INVESTIGACION DE PERDIDA

GUARDIA O VIGILANTE

1 INICIO
OO

10

FIN
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OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 – 7 PLANES PARA EMERGENCIAS MAYORES

RESPONSABLE ACTIVIDAD DESCRIPCION

GUARDIA O VIGILANTE 1 CLASIFICAR LA EMERGENCIA

GUARDIA O VIGILANTE 2 ACTUAR EN CASO DE INCENDIO,

TEMBLOR, AMENAZA DE BOMBA,
ACCIDENTE DENTRO DE LAS
INSTALACIONES E INUNDACION

GUARDIA O VIGILANTE 3 DAR AVISO ALA PERSONA ENCARGADA DE

COORDINAR O AL AUXILIAR DE LA
SEGURIDAD Y MANEJO DE EMERGENCIAS
DE LA EMPRESA
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OPERATIVOS PARA LA MODALIDAD DE
VIGILANCIA EN INMUEBLES
F001 – 7 PLANES PARA EMERGENCIAS MAYORES

GUARDIA O VIGILANTE

INICIOOO

FIN