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Aplicação do Modelo CED Adaptado para Análise da Capacitação,

Estratégias e Desempenho no Mercado Nacional de 'Tissue'

Conference Paper · October 2017

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Sebastião Décio Coimbra de Souza

Universidade Estadual do Norte Fluminense
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 Anais do Encontro Nacional de Engenharia
de Produção – ENEGEP 2017

ENEGEP2017_TN_STP_244_416_33158

Aplicação do Modelo CED Adaptado para Análise da Capacitação, Estratégias e

Desempenho no Mercado Nacional de 'Tissue'
ÁREA: 07. Gestão Estratégica e Organizacional / 07.4. Gestão e Estratégia de Mercados e Produtos
AUTORES: Ester Coutinho da Costa Da Silva; Samilla Lima Bastos; Sebastiao Décio Coimbra De Souza

Tissue, Mercado, Capacitação, Estratégias, Desempenho, Modelo CEDa

Este trabalho apresenta um estudo sobre o mercado brasileiro de papel tissue à luz do modelo Capacitação-Estratégia-
Desempenho Adaptado (CEDa), com enfoque no estudo da capacitação, na melhoria na qualidade do produto e dos
processos e no desempenho no mercado. A participação de segmento tissue na produção total de papéis no Brasil tem
apresentado crescimento constante nos últimos anos, e mesmo diante do atual cenário econômico conturbado,
segundo especialistas do setor, tem perspectivas promissoras para os próximos anos. Foram estudadas variáveis como
processos de capacitação, melhorias nas matérias primas, estratégias de melhoria da qualidade do produto,
segmentação de vendas; avaliação de desempenho; tipos de materiais utilizados na produção e inovações
tecnológicas. Duas contribuições desse trabalho podem ser destacadas, a primeira, em termos teóricos, o resgate e
adaptação do modelo CED, raramente encontrado na literatura, apesar de seu potencial de aplicação; a segunda, em
termos práticos, a caracterização atual do padrão de concorrência no segmento de mercado tissue. Os resultados
mostraram que a capacitação nos processos e as estratégias de diferenciação, aliado à diminuição substancial do custo
operacional nos últimos anos, foram as variáveis que mais contribuíram para a melhoria da qualidade do produto
final, possibilitando o desempenho positivo no mercado e, por consequência, o acirramento da concorrência no
segmento.

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ISSN ENEGEP: 2594-9713 / ISSN ICIEOM: 23178000

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