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ECONÓMICOS.

FACTORES EXTERNOS ¿QUÉ ES?/¿PARA QUÉ SIRVE? AMENAZA OPORTUNIDAD ¿POR QUÉ?
Disponibilidad de Crédito.

Volúmenes de ahorro.

Nivel de tasas de interés.

Nivel de devaluación.

Nivel de Inflación.

Crecimiento PIB.

Déficit fiscal.

Desarrollo del mercado de


capitales.

Reforma tributaria.

Reforma financiera.

Globalización y
reconversión industrial.

Importaciones,
exportaciones.

La nueva economía.

A. SOCIALES.
FACTORES EXTERNOS ¿QUÉ ES?/¿PARA QUÉ SIRVE? AMENAZA OPORTUNIDAD ¿POR QUÉ?
Crecimiento de la
población.

Política de paz de
gobierno.

Evolución del movimiento


guerrillero.

El narcotráfico.

El terrorismo.

Ingreso pre capital.

Distribución del ingreso.

Hábitos de consumo y
estilo de vida.

Nivel educativo promedio.

Salud y bienestar social.

B. SOCIALES.
FACTORES EXTERNOS ¿QUÉ ES?/¿PARA QUÉ SIRVE? AMENAZA OPORTUNIDAD ¿POR QUÉ?
Nivel de empleo.

Distribución población por


edades.

El tiempo libre.

Distribución población por


regiones.

Distribución población por


sexo.

Tamaño del grupo familiar.

Actitud hacia el Ahorro. Capacidad para tomar decisiones a futuro  El ahorro es importante
en lo económico. para establecerse gastos
innecesarios y corregir
nuestra manera de tener
hábitos favorables a
futuro
Actitud hacia la Inversión. Capacidad para encontrar oportunidades de  Es una manera de ver a
crecimiento ya sea corto, mediano, y largo futuro e incrementar
plazo. capital en un lapso
Preocupaciones Éticas. Carácter para decisiones apegadas a un  La manera de tratar a las
código ético. personas en una
organización es
importante pues mejora
el entorno de
convivencia,
incrementando
productividad
Actitud frente a la calidad y Saber ofrecer calidad y servicio sin afectar  La calidad y el buen
el servicio. ambas cosas servicio que ofrece una
empresa es importante
para mejorar reputación
y ventas, para eso una
actitud enfocada estos
factores mejora nuestra
empresa.
Política de vivienda social. Es un modelo enfocado a la mejora,  Es un beneficio que es
construcción y regularizar sectores de necesario para las
viviendas urbanas de carácter social personas que busquen
viviendas pues en
México este factor esta
rezagado.
Actitud general frente al Es la intención de comportarse frente a  La manera de
trabajo. entornos laborales, sirve para mejorar la sobrellevar presión u
manera de relacionarse en armonía en el factores externos sin
trabajo. afectar a la empresa es
importante.
La nueva economía. Es la relación existente entre innovación  La globalización ha
tecnológica y la productividad económica hecho que se haya
también es el proceso de trasformación de incrementado los
numerosas actividades económicas que tiene usuarios de internet en
lugar a medida que las tecnologías digitales menos tiempo
permiten un acceso más sencillo, rápido y comparado con la
barato al tratamiento y almacenamiento de la televisión, lo que
información. Y sirve para crear valor conlleva a la utilización
mediante el mejor uso de los recursos y no de nuevas tecnologías
el control. que podamos utilizar a
favor.

C. POLÍTICOS GUBERNAMENTALES.
FACTORES EXTERNOS ¿QUÉ ES? / ¿PARA QUÉ SIRVE? AMENAZA OPORTUNIDAD ¿POR QUÉ?
Situación política del país. Es un conjunto de elementos humanos y  Es importante saber a
materiales, reales y formales, qué nos enfrentamos
dinámicamente interrelacionado s, en políticamente y más si la
tensión dialéctica y ubicados en un contexto situación perjudica.
condicionante y sirve para tomar decisiones
en general de los ciudadanos.
Futuro de los partidos Es la incertidumbre que enfrentan los  En general los partidos
políticos. partidos políticos con los cambios globales políticos pueden
y su función es ver a futuro que medidas favorecer o desfavorecer
políticas se podrían tomar la situación económica, y
eso nos genera
incertidumbre.
Plan económico del Elaboración de estrategias por el gobierno  En nuestro país se
gobierno. del país que consisten en una serie de juegan constantemente
reformas, tratos comerciales y muchas variables para la
regulaciones, con la finalidad de optimizar situación económica,
el flujo económico de la nación cuando se elaboran
nuevos planes
económicos, las
empresas y
emprendedores se les ve
en aprietos ya que no
suelen ayudar a las
nuevas ni pequeñas
empresas.
Plan social del gobierno. Conjunto de estrategias gubernamentales  Cuando se generan
que al aplicarse buscan realizar mejoras en cambios sociales la
la estructura social dentro de sus fronteras, población suele adquirir
obteniendo un fin cultural y social. diferentes posturas,
generando más clases
sociales o diversidad
social, esto se puede
explotar innovando
procesos, productos y/o
servicios.
Elecciones nacionales y Las elecciones son un proceso de toma de  Durante los procesos
locales. decisiones en el que los electores eligen, electorales de nuestro
con su voto, entre una pluralidad de país, la economía se ve
candidatos a quienes ocuparán los cargos afectada debido a que
políticos en una democracia representativa. los partidos políticos
La introducción de novedades en los apoyan y dan
sistemas electorales se denomina reforma concesiones solo a
electoral. quienes voten por ellos.
Las reformas políticas. Es un cambio de situación en un orden,  Las reformas políticas de
régimen u objeto sin afectar a rasgos nuestro país suelen
fundamentales que puedan ser solamente apoyar a
transformados en otros distintos. El alcance ciertas empresas que ya
de las modificaciones buscadas por hayan alcanzado un
la reforma puede ser muy variado; pero en expansionismo, un
todo caso implica una transformación a crecimiento estable, o
fondo de la institución. bien, que hayan apoyado
o beneficiado a algún
partidario.
Regulaciones y Las regulaciones son las reglas o normas  Con un mercado
desregulaciones del emitidas por el gobierno para garantizar cambiante y que cada
gobierno. beneficios sociales. vez más encuentra una
forma de monopolizarse,
el gobierno enfoca la
seguridad de las Pymes
y los emprendedores,
para generar
competencia y regular
los precios y el mercado.
Relación con otros países. Trato social que se tienen con distintos  Mientras que se
países. mantengan relaciones
cordiales con otros
países se tendrán
relaciones comerciales
con dichos países
Distribución del gasto Es el total de gastos realizados por  Actualmente la
público. el sector público, tanto en la adquisición distribución de la riqueza
de bienes y servicios como en la prestación en nuestro país deja
de subsidios y transferencias, es decir, la mucho que desear,
cantidad de recursos con que puede empoderando al rico y
funcionar el estado para el ejercicio de sus empobreciendo al pobre.
diversas funciones. Es por esto que es tan
complicado emprender
en estos días en México.
Relaciones Internacionales. Conjunto de vínculos económicos que se  El expansionismo de la
establecen entre dos o más países del economía mexicana se
mundo. traduce en
oportunidades de
inversión, exportación,
compra/venta de
productos y servicios,
facilitando el
emprendimiento y el
crecimiento empresarial.
FACTORES EXTERNOS ¿QUÉ ES? / ¿PARA QUÉ SIRVE? AMENAZA OPORTUNIDAD ¿POR QUÉ?
Disponibilidad de herramientas de gestión. Sistemas, aplicaciones, controles,  Los sistemas nos
soluciones de cálculo, metodología, facilitan el desarrollo
etc., que ayudan a la gestión de de una empresa con
una empresa una estructura fuerte
que garantiza su
crecimiento y la
posibilidad de hacer
frente a las
adversidades
Tecnología básica para la Toda la tecnología, tanto maquinaria como  Aumenta el valor de lo
empresa. en procesos, empleada para la elaboración que se ofrece, además
de un bien o servicio. de dar una diferenciación
de la competencia frente
a nuestro producto o
servicio.
Disponibilidad de sistemas
de información.

Cambio tecnológico futuro.

Capacidad tecnológica de
la competencia.

La conectividad y
crecimiento de la red.

WAP.

E-Knowledge.

E-Source.

E-Advertising.
E-Measure.

E-Value.

D. DE COMPETENCIA:
FACTORES EXTERNOS ¿QUÉ ES?/¿PARA QUÉ SIRVE? AMENAZA OPORTUNIDAD ¿POR QUÉ?
El control de la cadena de La cadena de valor es la herramienta  La cadena de valor tiene
valor. empresarial básica para analizar las como objetivo maximizar
fuentes de ventaja competitiva, es un la creación de valor
medio sistemático que permite examinar mientras se minimizan los
todas las actividades que se realizan y sus costos.
interacciones. Se basa en los conceptos de
costo, valor y margen. La cadena de valor
está conformada por una serie de etapas
de agregación de valía, de aplicación
general en los procesos productivos.

Estrategias y orientaciones Conocer a los competidores es crucial para  Así, es posible identificar
de la competencia. una planeación eficaz de la mercadotecnia. áreas de ventaja o
En forma constante la empresa debe desventaja competitiva.
comparar productos, precios, canales y Se pueden lanzar ataques
promoción con los de los competidores precisos contra los
cercanos. competidores, así como
preparar defensas
eficaces contra los de
ellos.
Razón social y propiedad La razón social, conocida también  La importancia de este
accionaria. como nombre de la empresa o nombre jurídico es capital
compañía, es el nombre que los para todo proceso de la
empresarios usan para sus fines empresa que involucre
comerciales. instancias legales y por
Son personas relacionadas por la ello es necesario cumplir
propiedad, las titulares del tres por ciento o con los requerimientos
más de las acciones de un banco. Para para la correcta
determinar este porcentaje se sumarán a conformación de la
las acciones del titular llamada razón o
denominación social.
Movilidad del sector Son aquellas normativas o  Supone un grado de
(Entrada/Salida de gubernamentales donde sus fines son dificultad para la empresa
empresas). recaudatorios, protección al consumidor, a que quiere acceder a un
la industria o económica nacional, evitar determinado sector.
contaminación visual u auditiva o ambos,
conservación del medio ambiente físico y
cultural.

Los proveedores del Un proveedor puede ser una persona o  Muchas grandes
sector. una empresa que abastece a empresas descubrieron
otras empresas con existencias (artículos), en la década del 90 del
Cuatro procesos básicos, Planificar, pasado siglo que aún era
Comprar, Hacer y Distribuir delinean estos posible realizar
los cuales incluyen la gestión de los importantes ahorros
suministros y la demanda, la compra de mejorando su gestión de
materia primas y componentes, su compras. Pero no siempre
producción y ensamble almacenamiento y el tamaño de la
administración de los inventarios, ingresos organización está
y gestión de órdenes, distribución a través asociado a la calidad del
de todos los canales, distribución final a los desempeño de la misma,
clientes. aunque es indiscutible
que el disponer de
mayores recursos es
siempre una ventaja.
Los clientes del sector. Hay que definir al cliente o público objetivo  Para una marca, empresa
que se quiere alcanzar, captar y atraer. u organización es
Esto es esencial, ya que nos permitirá fijar importante conocer el
nuestros esfuerzos y personalizar los comportamiento de los
productos o servicios dirigidos clientes y sus
especialmente para el público que se necesidades REALES.
definió. Esto hay que incluirlo en
el plan de la empresa y de
marketing. Para asegurar
el éxito y el cumplimiento
de los objetivos
planteados, se debe
centrar el esfuerzo de la
empresa hacia el cliente.
Los productos sustitutos Este concepto es el que hace que  Los productos
del sector. entre en competencia directa con el sustitutivos limitan el
producto al que se le presenta como potencial de una
sustitutivo, ya que cumple la misma empresa, ya que la
función dentro del mercado y política de productos
satisface la misma necesidad en el sustitutivos consiste
consumidor. en buscar otros que
puedan realizar la
misma función que el
que fabrica la
empresa líder.
La posición competitiva y Una empresa posee una ventaja  La competitividad
la interinidad de la competitiva cuando tiene una ventaja única determina el éxito o el
competencia. y sostenible respecto a sus competidores, y fracaso de las empresas.
dicha ventaja le permite obtener mejores Para que una empresa
resultados y, por tanto, tener una posición pueda subsistir en
competitiva superior en el mercado. cualquier mercado
competitivo, debe superar
a sus competidores, y
para ello es totalmente
necesario que cree y
desarrolle una ventaja
competitiva sostenible.
B2C. También conocido como Business-to-  El e-commerce despegó
consumer por eso sus siglas B2C, se significativamente a
refiere a la actividad comercial entre un finales de los 90, con la
negocio y un consumidor individual. época de compras en la
navidad de 1998
identificada como la
Mientras esto aplica a cualquier tipo de primera “Navidad e-tail”.
negocio de venta directa al consumidor, se Ese año Amazon
ha asociado con la venta en línea, también sobrepasó el billón en
conocido como e-commerce. ventas por primera vez.
B2B. B2B es un acrónimo con el que nos  A pesar de que no se
referimos a aquellos modelos de venda directamente a ese
negocio en los que las transacciones de consumidor final, el
bienes o la prestación de servicios se marketing B2B depende
producen entre dos empresas. B2B se en gran parte de él. ¿Qué
refiere a la expresión business to quiero decir con
business, es decir, de negocio a negocio y esto? Que la demanda
se relaciona principalmente con el en el marketing B2B
comercio mayorista, aunque también depende directamente
puede referirse a prestación de servicios y de la que existe en el
consumo de contenidos. B2C.