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Simple. Predecible. Rentable.

© Copyright 2017 Dell Inc. Todos los derechos reservados.


Estamos comprometidos a ofrecer un
programa para partners que sea...
Simple. Predecible. Rentable.

Bienvenidos al programa para partners de Dell EMC. Diseñamos este programa completamente nuevo con
ustedes y para ustedes. Cuentan con todo el respaldo de Dell EMC para concretar la venta y triunfar en el
mercado con el portafolio de las mejores soluciones de su clase en el sector, del edge y el core a la nube.

Los tres pilares principales del programa para partners de Dell EMC (Simple. Predecible.
Rentable.) son más que un lema; son nuestro compromiso con ustedes, que se basa en los deseos
de los partners en distintos lugares del mundo para nuestro programa nuevo. Esas palabras ilustran nuestra
responsabilidad de brindar el programa más atractivo, innovador y deseado globalmente.

Deseamos ser un partner extraordinario. Un partner en el que puedan confiar, con el que puedan
ganar, que ofrezca un portafolio de primer nivel que los ayude a impulsar el crecimiento de sus ingresos
y beneficios. Nuestro éxito depende de los dos. Los partners son una extensión de nosotros, de nuestro
equipo de ventas. Juntos podemos servir a nuestros clientes de formas inigualables. Juntos abrimos paso a
transformaciones digitales en una nueva era de tecnología.

Juntos podemos lograr lo extraordinario.

John Byrne
Presidente de Global Channels de Dell EMC
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Seis principios de orientación

1
Los partners del canal son una parte fundamental del éxito general de Dell EMC
a la hora de ofrecer una excelente experiencia del cliente.

2
Dell EMC se compromete a ofrecer un programa para partners simple, predecible y rentable.

3
Las contrataciones de ventas entre Dell EMC y nuestros partners del canal incluirán elementos
del registro de oportunidades, planificación conjunta de territorios/cuentas y acuerdo de
colaboración. El objetivo es construir relaciones de confianza a largo plazo que permitan la
satisfacción de nuestros clientes mutuos.

4
Dell EMC se compromete a que los conflictos se manejen y se resuelvan
con el mayor nivel de prioridad y transparencia.

5
Dell EMC se compromete a ofrecer una capacitación y una activación integrales
a nuestros partners del canal para todas las ofertas de soluciones de Dell EMC.

6
Dell EMC se compromete a fortalecer las relaciones con distribuidores
para desarrollar y permitir una comunidad de partners sólida.

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Tabla de contenido
DESCRIPCIÓN GENERAL ................................................................................................................... 4

REQUISITOS Y BENEFICIOS .............................................................................................................. 6

TRABAJAR CON DELL EMC ............................................................................................................. 10

RECURSOS Y HERRAMIENTAS ........................................................................................................13

Simple. Predecible. Rentable.

“El nuevo programa para partners de Dell EMC está diseñado


para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de los partners. El
nuevo programa integrado brinda los mejores aspectos de ambos
programas y realmente va más allá de los visto anteriormente en el
sector”.

Kevin Rhone, director de Channel Acceleration, Enterprise Strategy Group

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DESCRIPCIÓN BENEFICIOS Y TRABAJAR CON RECURSOS
GENERAL REQUISITOS DELL EMC Y HERRAMIENTAS

Ventaja de Dell EMC


Liderazgo tecnológico sin igual

Infraestructura convergente
Almacenamiento todo flash
Capacidad de almacenamiento total
Infraestructura de TI de nube

Ofrecemos innovación de vanguardia


al conjunto más amplio de clientes en todo el mundo

La empresa de tecnología privada más


grande del mundo con servicios de soporte
CAPACIDAD y ventas empresariales de primer nivel

Entrega Democratización Posiciones de liderazgo Proporcionamos


de un valor de la tecnología
a largo plazo para el en servicios para el

15 98 %
superior beneficio de
todos

Cuadrantes mágicos de de las empresas en la


Gartner lista Fortune 500
COSTO COMPLEJIDAD

Eliminación de la Tenemos presencia en Con


ineficiencia
en todos los
aspectos 180 30,000
miembros de tiempo
países
completo del equipo de
soporte y servicios para
el cliente
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DESCRIPCIÓN BENEFICIOS Y TRABAJAR CON RECURSOS
GENERAL REQUISITOS DELL EMC Y HERRAMIENTAS

Ecosistema
Dell EMC forma parte de la familia de negocios de Dell Technologies y
cuenta con el portafolio más completo e innovador del sector, del edge
y el core a la nube.

El programa para partners de Dell EMC cuenta con varios planes para los diferentes tipos
de partner.

CLOUD SERVICE PROVIDERS


SOLUTION PROVIDERS
Y SUBCONTRATANTES ESTRATÉGICOS

INTEGRADORES DE SISTEMAS DISTRIBUIDORES OEM

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DESCRIPCIÓN BENEFICIOS Y TRABAJAR CON RECURSOS
GENERAL REQUISITOS DELL EMC Y HERRAMIENTAS

Niveles y requisitos del programa


Los niveles del programa para partners de Dell
EMC tienen cada uno sus propios requisitos de
ingresos y de capacitación, lo que permite a los
partners progresar más allá del nivel Autorizado,
el nivel inicial del Programa.

Autorizado Oro Platino Titanio

Aplicación aprobada l l l l

Umbrales de ingresos (productos y servicios) $ $$ $$$

Requisitos de capacitación

Incremento de beneficios con un mayor compromiso con el


programa.

Dos planes
Los partners tienen dos opciones de planes diferentes para cumplir con los requisitos de cada
nivel. Los beneficios son los mismos sin importar el plan.

Los dos planes ofrecen flexibilidad en la manera en que los partners alcanzan los requisitos del
programa.

Para obtener más información, consulte el documento de requisitos y beneficios.

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DESCRIPCIÓN BENEFICIOS Y TRABAJAR CON RECURSOS
GENERAL REQUISITOS DELL EMC Y HERRAMIENTAS

Beneficios del nivel


A medida que su nivel aumenta, también aumentan sus beneficios.

Esos beneficios están disponibles para todos los partners de Dell EMC, sin importar si adquiere
directamente de Dell EMC o si lo hace de forma indirecta mediante su partner de distribución
recomendado.

Simple. Predecible. Rentable.

Autorizado Oro Platino Titanio

Acceso al Partner Portal, que incluye herramientas de activación,


material de ayuda para ventas y herramientas y campañas de marketing l l l l
Uso del logotipo de nivel del programa para partners l l l l
Programas de financiamiento para partners y clientes l l l l
Capacitación valiosa sobre productos y soluciones y
acceso a la Academia de Marketing l l l l
Acceso al registro de oportunidades (por medio de distribución o de
Dell EMC) l l l l
Incumbencia por línea de negocios l l l l
Programas de reembolsos que premian el rendimiento por nivel básico,
crecimiento, obtención de negocios y servicios nuevos l l l
Acceso a las soluciones de Dell y a los centros de instrucción, incluido
el centro de demostraciones en línea l l l
Elegible para ser incluido en la herramienta “Busque un Partner” a fin
de impulsar las oportunidades de venta l l l
Proposal-based MDF (posibilidad de ser elegido) l l l
Earned Marketing Development Funds (MDF) l l
Acceso prioritario a las oportunidades generadas por Dell l l
Participación en la junta de asesores para partners y de asesores
técnicos (con invitación) l l
Mayor posibilidad de reembolso y soporte ejecutivo l
Consideración para el estado Titanio negro l

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DESCRIPCIÓN BENEFICIOS Y TRABAJAR CON RECURSOS
GENERAL REQUISITOS DELL EMC Y HERRAMIENTAS

Beneficios financieros
La rentabilidad es la base de su negocio y un componente fundamental de nuestro programa.

Los partners Oro, Platino y Titanio cumplen con los requisitos para
obtener esos atractivos reembolsos.

Crecimiento
Básicos
Los reembolsos de crecimiento recompensan
Los reembolsos básicos recompensan las
el crecimiento exitoso de su respectiva línea
ventas en las lineas de negocio elegibles y se
de negocios de Dell EMC a medida que pasa
pagan desde el primer dólar sin límites.
el tiempo.

Reembolsos de servicios
Incentivos de negocios nuevos
Conectar servicios con oportunidades
Se otorgan incentivos adicionales por
otorga a los partners reembolsos adicionales
conseguir clientes nuevos para Dell EMC y
además de los reembolsos básicos y de
por expandirse a nuevas líneas de negocio.
crecimiento.

Marketing Development Funds (MDF)


Dell EMC ofrece dos tipos de Marketing Development Funds, incluidos el Earned y el Proposal-
based MDF. El Earned MDF recompensa a los partners que cumplen con los requisitos con
fondos predecibles, que se acumula en función de los ingresos o tasas según el tipo y el nivel. El
Proposal-based MDF representa fondos discrecionales e incrementales que se ofrece a los partners
en función de propuestas estratégicas alineadas a las ventas regionales y a las prioridades de
marketing. Ambos fondos sirven para llevar a cabo una variedad de actividades de marketing.

Para obtener más información sobre los excelentes incentivos del programa, visite la página sobre
incentivos en dellemc.com/partner.
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DESCRIPCIÓN BENEFICIOS Y TRABAJAR CON RECURSOS
GENERAL REQUISITOS DELL EMC Y HERRAMIENTAS

Capacitación y competencias
Dell EMC ofrece capacitación
• Reconocimiento individual y para la
y competencias con la flexibilidad para
especializarse en ciertas áreas de soluciones de empresa
Dell EMC. Estas capacitaciones, que pueden
• Acceso a la misma capacitación que los
ser técnicas y de ventas, servicios y marketing,
aseguran que cada partner cuente con el equipos internos de Dell EMC
conocimiento y el conjunto de habilidades
correspondientes para satisfacer las demandas
de los clientes.

Gracias a mayores conocimientos en los productos y las soluciones, los partners pueden
beneficiarse del aumento de ventas, gracias a una mayor pericia en los productos
y las soluciones de Dell EMC. Además, a medida que los partners completan más
competencias, tendrán la oportunidad de avanzar a niveles más altos del programa y
recibir mayores recompensas en el proceso. Las competencias de servicios permiten a
los partners desarrollar habilidades de prestación de servicios a nivel de producto.
Competencias
Competencias Competencias de la prestación de
del portafolio de las soluciones servicios
Cliente principal
Soluciones para Estaciones de trabajo
Servicios para cliente
cliente Procesamiento de cliente en la nube
Seguridad de datos de cliente

Servicios de almacenamiento

Almacenamiento Servicios de protección de datos

Protección de datos Servicios de infraestructura


convergente
Infraestructura convergente
Servicios de plataformas de nube
Soluciones híbrida
Transformación de la TI
de Transformación digital
infraestructura Servidores Servicios de servidor

Redes Servicios de redes

* Se requieren competencias de servicios para implementar servicios en productos seleccionados, pero no son obligatorias
para el cumplimiento de requisitos del nivel.

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DESCRIPCIÓN BENEFICIOS Y TRABAJAR CON RECURSOS
GENERAL REQUISITOS DELL EMC Y HERRAMIENTAS

Participación de los partners con


Dell EMC

Reglas de Registro de Incumbencia por


participación oportunidades linea de negocios
para ISG y CSG
Dell EMC tiene un conjunto Dell EMC está comprometido La visión de Dell EMC es que
principal de reglas de a recompensar a los partners los partners amplíen su alcance
contratación que influye el por impulsar nuevos negocios. hacia mercados nuevos y
comportamiento de toda la Mediante un proceso existentes como una verdadera
organización. Estas reglas de simplificado y totalmente extensión de todo nuestro equipo
contratación cuentan con integrado, además de reglas de ventas. La incumbencia
principios de orientación, de contratación aplicadas de por línea de negocios en
como la función fundamental forma global, el programa de soluciones de infraestrucutura
que cumplen los partners en registro de oportunidades (ISG) y soluciones de cliente
el éxito general de Dell EMC ayuda a proteger a aquellos (CSG) garantiza que los
en el momento de ofrecer partners que promueven los partners tengan un modelo de
una excelente experiencia del productos y las soluciones de participación de ventas más
cliente. El equipo de liderazgo Dell EMC de forma activa a predecible, ya que las cuentas
de Dell EMC tiene una política sus clientes. Los partners que comerciales que cumplan
de tolerancia cero ante el cuenten con oportunidades los requisitos se consideran
incumplimiento de cualquiera de registradas y aprobadas podrán guiadas por partners en función
estas reglas, lo que asegura la recibir beneficios financieros y de las inversiones anteriores
confianza y el compromiso de protección contra conflictos. y la creación de negocios
todos los partners de Dell EMC. completamente nuevos. De
esa forma, nos aseguramos de
que los equipos de ventas de
Dell EMC estén trabajando en
conjunto con nuestros partners,
a la vez que permitimos que su
negocio crezca de forma drástica
en todo el portafolio de Dell EMC.

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DESCRIPCIÓN BENEFICIOS Y TRABAJAR CON RECURSOS
GENERAL REQUISITOS DELL EMC Y HERRAMIENTAS

Adquisición y financiamiento
Con Dell EMC, la simplicidad y la flexibilidad están a la delantera y son lo que hacen que nuestro programa
y nuestros partners sean extraordinarios. Según la ubicación, los Solution Providers tiene dos planes
para adquirir de Dell EMC; el primero es de forma directa, y el segundo es mediante uno de los partners
distribuidores autorizados de Dell EMC.

Para Dell EMC es un orgullo ser partner del conjunto más selecto de distribuidores en el
mercado.
Nuestros distribuidores se encuentran en todo el mundo, lo que nos permite crecer y escalar con toda
nuestra comunidad de Solution Providers. Los Solution Providers que se unen al programa para partners
de Dell EMC realizarán las adquisiciones mediante uno de los distribuidores autorizados de Dell EMC, que
cumplen una función fundamental en el proceso de incorporación.
Visite dellemc.com/partner para encontrar un distribuidor autorizado de Dell EMC en su país.

Herramientas de configuración y adquisición*


Dell EMC ofrece una variedad de funcionalidades de configuración, cotización y compra adaptadas para
satisfacer sus necesidades de adquisición.

Servicios financieros*
Dell Financial Services™ (DFS) es una empresa de financiamiento de tecnología que ofrece arrendamiento
de servicios completos y soluciones de financiamiento para distribución, partners del canal y usuarios finales
en Norteamérica y Europa. Además proporciona US$6,000 millones en financiamiento por año. DFS puede
financiar soluciones vendidas por la familia de negocios de Dell Technologies, además de hardware, software
y servicios que no sean de Dell, incluidos sus servicios de valor agregado.

Soluciones para el capital de trabajo (WCS) de Dell EMC*


En sociedad con instituciones financieras líderes, Dell EMC ofrece términos de pago extendidos y mayor
capacidad de crédito para que los partners puedan hacer crecer sus negocios más rápido.

*
Es posible que algunas herramientas o servicios no estén disponibles en todas las ubicaciones.

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DESCRIPCIÓN BENEFICIOS Y TRABAJAR CON RECURSOS
GENERAL REQUISITOS DELL EMC Y HERRAMIENTAS

Asociación con Dell EMC Services


A medida que los clientes adoptan la transformación digital, buscan partners que estén enfocados
en brindar resultados mediante la adopción y la optimización rápidas de tecnologías y de los
sistemas críticos del negocio que las admiten.

Dell EMC Services ofrece flexibilidad en la forma de ofrecer servicios a los clientes.

Además de brindar opciones, ofrecemos múltiples maneras de


mejorar su rentabilidad cuando incluye servicios:

Reventa de Dell EMC Services Servicios prestados por el


• Obtenga reembolsos y aumente la partner
rentabilidad
• Aumente las oportunidades comerciales
• Amplíe su oferta de servicios con nuestro
• Mejore las funcionalidades de servicios
portafolio completo
mediante competencias de prestación de
• Aproveche nuestra experiencia servicios
• Acceda a métodos, herramientas y mejores
prácticas comprobados

La complementación de sus funcionalidades con Dell EMC Services lo ayuda a construir relaciones
más profundas, ofrecer un valor mayor a los clientes y aumentar su rentabilidad.

Para obtener más información, visite la sección sobre venta y prestación de servicios en dellemc.
com/partner.

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DESCRIPCIÓN BENEFICIOS Y TRABAJAR CON RECURSOS
GENERAL REQUISITOS DELL EMC Y HERRAMIENTAS

Partner Portal
Dell EMC Partner Portal brinda acceso a las herramientas y los recursos que necesita, incluidos los
siguientes:
• Registro de oportunidades • Cotización y adquisición

• Capacitación y competencias • Rastreo de MDF y reembolsos

• Herramientas de ventas y marketing • Servicios y soporte

Para obtener más información, visite dellemc.com/partner

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DESCRIPCIÓN BENEFICIOS Y TRABAJAR CON RECURSOS
GENERAL REQUISITOS DELL EMC Y HERRAMIENTAS

Herramientas de ventas
El acceso rápido y simple a herramientas y recursos esenciales lo ayudan a presentar productos
nuevos a los clientes, reunir los requisitos principales, configurar soluciones, generar propuestas
persuasivas y mucho más.

Centros de activación
Concrete oportunidades más rápido con vínculos útiles a un conjunto integral de recursos de activación de
ventas, que incluye centros de activación de productos, soluciones y servicios, además de SalesEdge for
Channel.

Herramientas para propuestas


La generación de propuestas persuasivas nunca fue tan sencilla como con el contenido listo para propuestas
y las potentes funcionalidades de automatización de documentos de Dell EMC.

Centros de soluciones para clientes


Una red global de instalaciones dedicadas que proporcionan una experiencia de solución de punto a punto
con acceso exclusivo a expertos de Dell EMC. Le permite planificar la estrategia, el diseño, la validación y la
construcción de soluciones que mejor se adaptan a las necesidades del negocio del cliente.

Calculadoras y asesores
Para generar más ventas y mejorar la productividad, brinde a su personal la más reciente información de
producto, mensajes y posicionamiento. Desde el comienzo del proceso hasta las ventas transaccionales y la
obtención de negocios más grandes, estos materiales orientados a soluciones incluyen todas las etapas del
ciclo de ventas.

HERRAMIENTAS

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GENERAL REQUISITOS DELL EMC Y HERRAMIENTAS

Herramientas de marketing
Haga crecer su negocio de forma más rápida aprovechando al máximo el portafolio completo
de herramientas y recursos de marketing de Dell EMC, que lo ayudará a generar un mayor
reconocimiento y oportunidades de venta, además de obtener clientes y concretar más negocios.

Plataforma de marketing
Los partners con recursos limitados pueden crear y automatizar con facilidad el marketing digital mediante
soluciones listas para usar de marca compartida para la sindicación de contenido web, y las campañas web y
en redes sociales.

Busque un partner
Les permite a los clientes encontrar fácilmente partners que cumplan los requisitos de Dell EMC y puedan
ayudarlos con sus problemas de negocio. Impulse un mayor reconocimiento de su empresa mediante la
actualización de su perfil hoy mismo.

Academia de marketing
Capacitación diseñada para aumentar su conocimiento de marketing de Dell EMC, además de
tendencias del sector y mejores prácticas para mejorar su experiencia de marketing. (Nota:
Comenzará en mayo de 2017)

Campañas, imágenes y personalización de marca


Acceda a cientos de imágenes de productos y soluciones, logotipos y material de marketing de Dell
EMC para utilizarlos en sus iniciativas de marketing.

LEADS
(oportunidades
de venta) © Copyright 2017 Dell Inc. Todos los derechos reservados. |  16
COMIENCE HOY MISMO
dellemc.com/partner

Se denomina líder (IDC WW Quarterly) en cifras de cuota de mercado del tercer trimestre de 2016
Simple. Predecible. Rentable. es una marca comercial de Dell Inc. Este documento se utiliza solo con fines informativos. Dell se
reserva el derecho de realizar cambios al programa para partners de Dell EMC sin previo aviso.

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