Efectividad para Empresa Global

EFECTIVIDAD PARA EMPRESA GLOBAL 1
Efectividad para Empresa Global
Cindy Zanutti, Daniel Pérez, Ismael Rodríguez y Jessica López
Cases in Cross – Border Management/ CAP/GM 591
25 de septiembre de 2010
Dr. Rafael Cortina Cruz

Introducción
La diferencia entre la globalización tradicional y de hoy en día es el establecimiento de
equipos de trabajo. Tradicionalmente en la globalización lo común era ir al país y establecerse
ante la premisa de que se estaba ayudando a la economía del mismo. Ante los cambios
dramáticos que ha sufrido la competencia en los mercados mundiales ha sido necesario re
enfocar la globalización a una de trabajo en equipo. En este ensayo se presentara la importancia
que tiene la utilización de equipos de trabajo en los procesos de penetración en los mercados
mundiales.
Efectividad para Empresa Global
Equipos Globales
Las razones principales para establecer equipos de trabajo son: mantener un control
geográfico, proteger las ganancias de la empresa y mantener una ventaja competitiva. Para
mantener un control geográfico las empresas multinacionales han establecido los llamados
equipos transfronterizos (“cross–border team”) (Govindarajan & Gupta, 2001). Dividiendo su
alcance geográfico en regiones, donde en cada una es nombrado un miembro o representante que
formara parte del equipo transfronterizo. Este miembro es uno de confianza que su conocimiento
de la región es de enlace y aporte al proceso de penetración de la empresa.
En su esfuerzo por proteger las ganancias las empresas multinacionales han dado paso a
equipos de trabajo dinámicos (Gupta, Govindarajan, Wang & Garten, 2008). El objetivo
principal de este tipo de equipo es salvaguardar los bienes de la empresa multinacional en sus
respectivas regiones. Sus decisiones son tomadas en consenso.
La alianzas le han provisto a las empresas multinacionales de ventajas competitivas
(Bartlett, Ghoshal & Beamish, 2008). Con la colaboración transfronteriza (“cross-border
collaboration”) las alianzas han dado paso a equipos de trabajo virtuales que facilitan la
presencia de las empresas multinacionales en los mercados mundiales. Para el logro de esto es
necesario el establecimiento de acuerdos claros y con un amplio alcance.

Capacidades Gerenciales Requeridas
La estrategia global mantiene una relación positiva con el sentido filial y de compromiso
organizacional, la confianza con la gerencia y la armonía entre estos. De igual forma el proceso
de implementación estratégica tiene que ser ejecutada de forma obligatoria y voluntaria. Supone
a gerenciales buscar la milla extra y tomar decisiones de estrategia global (Daniels, Radebaugh
y Sullivan, 2004).
Cuando las ventas extranjeras y la diversidad de productos extranjeros son altos, las
empresas recurren a una matriz global en la que un gerente de productos informa al presidente
en la sede corporativa (Bartlett, et al. 2008). Este aspecto de la comunicación y la armonía social
juega un rol importante en la dinámica de la cultura organizacional. El trabajo en equipo implica
que se asistan entre sí, se relacionen de manera positiva y posean destrezas para la solución de
conflictos.
La manera en como el gerencial lleva a cabo la toma de decisiones estratégicas dependerá
en gran medida de los resultados en el equipo de trabajo. Es reflejo del rendimiento de su unidad
y la contribución del gerencial a la organización.
En presencia del debido proceso, gerentes de las subsidiarias están motivados para
aplicar las estrategias globales. Sienten un fuerte sentido de compromiso organizacional, la
confianza con los directivos, y la armonía social con sus homólogos. Estas actitudes no sólo son
importantes si no que son los requisitos fundamentales para lograr que las estrategias globales
puedan ser efectivas. El propio proceso se traduce en un alto nivel de ejecución forzosa y
voluntaria pero a su vez motiva al gerente a cumplir los estándares establecidos (Bartlett, et al.
2008).
Criterios para la Creación de Equipos Globales
Existen múltiples criterios que deben ser observados en el momento de constituir un
equipo de trabajo global. El punto es conseguir identificar elementos importantes de un equipo
ágil y efectivo. Por el momento, se analizará algunos de estos elementos para que el lector
pueda conseguir un concepto claro de los que significa cada de ellos y cómo estos encajan en la
creación de equipos exitosos.
La diversidad es un asunto importante en la creación de un equipo exitoso. Esto es así
por que las diferencias en nacionalidades de los miembros de un equipo pueden generar
diferencias importantes en sus miembros y afectar el resultado. Las diferencias en la perspectiva,
como por ejemplo tiene un chino hacia los productos japoneses, pueden afectar substancialmente
las decisiones claves del equipo y su rendimiento final. Adicional encontrará que el lenguaje
corporal, las normas de puntualidad y las expresiones faciales son ejemplos adicionales que se
pueden señalar como posibles elementos negativos en los equipos globales (Gupta, Govindarajan
y Wang, (2008).
Otro asunto importante a tomar en consideración en la creación de un equipo global es la
cantidad de personas que serán incluidas. Es importante incluir a las personas que tengan las
capacidades necesarias para ayudar el grupo, pero es deseable que estas puedan desarrollar el
trabajo basado en la confianza mutua. Equipos con una gran cantidad de miembros no podrán
desarrollar confianza entre sus miembros fácilmente. De hecho, se recomienda que un equipo no
deba contar con más de diez miembros (Gupta, et.al, (2008).
Otro asunto de gran trascendencia es la selección de un team leader. De hecho, un líder
debe unir toda la diversidad que representa un equipo global en el día de hoy, como se menciono
anteriormente. El o ella trabajará como punto de unión de sus miembros mediante la resolución
de conflictos, integración de las habilidades del equipo y debe contar con pericia en todos los
procesos gerenciales (Gupta, et.al, (2008).
Criterios para Determinar el Cumplimiento de Objetivos Globales
Deben establecerse mecanismos para asegurar la calidad de los productos y
estandarización de soluciones a los clientes multinacionales. Fortalecer los esfuerzos creando
ideas innovadoras que ayuden a reducir costos y que las mismas puedan duplicarse en todas las
facilidades. La ventaja competitiva se logra en parte a la capacidad que posea la empresa para la
transferencia de conocimiento a través de los continentes. Los equipos deben estar compuestos
por integrantes de las diferentes subsidiarias. Sus responsabilidades deben estar bien definidas.
Al igual que los objetivos, la expresión o formulación del problema y los plazos establecidos
para cada una de las actividades (Gupta, A.K., Govindarajan, V., & Wang, H., 2008).
Entre los factores que ocasionan la inefectividad de los equipos globales podemos
mencionar: a) que no existe alineación por parte del grupo a los objetivos, b) falta de destrezas
necesarias y c) falta de claridez en los objetivos. Debido a la distancia, diferentes lenguajes y la
diversidad cultural los equipos enfrentan dificultades para cultivar la confianza entre los
integrantes y sobrepasar las barreras de comunicación (Gupta, A.K., et al., 2008).
Un resumen de los retos que enfrentan los equipos coloca el cultivar la confianza entre
los integrantes del equipo en primer lugar. Seguido de sobrepasar las barreras de comunicación.
La falta de confianza limita a sus integrantes a demostrar sus creencias y puntos de vista. Según
estudios la falta de confianza en los equipos de empresas globales se debe a la poca similaridad
entre los integrantes y la frecuencia de la comunicación (Gupta, A.K., et al., 2008).
.
La empresa debe trabajar arduamente para crear una red de transferencia de información
continua, es bien difícil que los competidores puedan replicar dicho modelo. Esto se logra con la
creación de equipos compuestos por integrantes de las diversas divisiones para facilitar la
transferencia de información. Su objetivo principal debe ser la planificación de las actividades
multinacionales en una base global (Gupta, A.K., et al., 2008).
Conclusión
Para una empresa global los equipos de trapajo tienen que ser cuidadosamente
seleccionados y estudiados a través del proceso de penetración en los mercados. Estos equipos
conocidos como transfronterizos poseen un conocimiento especifico de la región por lo que son
de confianza y de gran aporte en el proceso de expansión.
En la creación del equipo debe estar presenta la diversidad racial, cultural y de género, en
particular tomando en consideración valores de la región a la que se aspira expandir. Se evalúa la
cantidad de personas o miembros de grupo y se transciende a la selección de un líder en el
equipo.
El gerencial, en un rol del líder para un equipo exitoso, demuestra unas prácticas de
comunicación tanto con el presidente en la sede corporativa, como con el resto de los miembros
del equipo. Este gerencial propicia al equipo a que se asista entre sí y se relacionen de forma
positiva, resultando en una armonía organizacional. En este aspecto, el gerencial a pesar de estar
obligado a seguir unos procesos estratégicos se demuestra con una actitud de voluntariedad que
aporta al éxito y ambiente organizacional positivo.
Para determinar el éxito de un equipo en relación al cumplimiento de los objetivos, se
utilizan varios mecanismos. Todos estos reúnen aspectos tales como: el conocimiento que
adquiere la empresa, calidad de sus productos, disminución de costos y clientes multinacionales
satisfechos entre otros aspectos a medir.

Referencias
Bartlett, C. A., Ghoshal, S. & Beamish, P. W. (2008). Transnational management: Text, cases,
and readings in cross-border management (5a. ed.). [University of Phoenix Custom
Edition e-Text]. Nueva York: McGraw-Hill. Recuperado el 23 de agosto de 2010, de
University of Phoenix, CAP/GM591 CASES IN CROSS-BORDER MANAGEMENT.
Daniels, J., Radebaugh, L. y Sullivan, D. (2004). Negocios internacionales: ambientes y
operaciones. Mexico: Pearson Education
Govindarajan, V. & Gupta, A. K. (2001). Building an effective global business team. MIT Sloan
Management Review, 42(4), 63-71. Resumen recuperado el 12 de septiembre de 2010, de
la base de datos.
Gupta, A. K., Govindarajan, V., Wang, H. & Garten, J. E. (2008). The quest for global
dominance: Transforming Global Presence into Global Competitive Advantage (2a. ed.).
[University of Phoenix Custom Edition e-Text]. : Jossey-Bass. Recuperado el 23 de
agosto de 2010, de University of Phoenix, CAP/GM591 CASES IN CROSS-BORDER
MANAGEMENT.
CERTIFICATE OF ORIGINALITY: I certify that the attached paper is my original work. I affirm
that any section of the paper which has been submitted previously is attributed and cited as such,
and that this paper has not been submitted by anyone else. I confirm that I have cited all sources
from which I used language, ideas, and information, whether quoted verbatim or paraphrased. Any
assistance I received while producing this paper has been acknowledged in the References section. I
have obtained written permission or have included a release from the copyright holder for any
trademarked material, logos, images from the Internet, or other sources. I further agree that my
name typed on the line below is intended to have, and shall have, the same validity as my
handwritten signature.
Student's signature (name typed here is equivalent to a signature):
_Cindy Zanutti, Daniel Perez, _Ismael Rodriguez y Jessica Lopez______

Turnitin Originality Report

• Processed on: 09-24-10 7:01 AM CDT
• ID: 150037692
• Word Count: 1639
• Submitted: 1
Efectividad para Empresa Global By Ismael Rodriguez
Similarity Index
4%
Similarity by Source
Internet Sources:
4%
Publications:
2%
Student Papers:
N/A
1% match (Internet from 11/16/08)
http://ripple.wcslc.edu/library/course_research/leadership/articles.cfm
http://smalallah.com/page/2/
http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/utmbiblio/prof-ea09.htm
1% match (Internet)
http://web.uflib.ufl.edu/businesslibrary/books/imgmtbks.htm
Efectividad para Empresa Global Cindy Zanutti, Daniel Pérez, Ismael

Rodríguez y Jessica López Cases in Cross – Border Management/
CAP/GM 591 25 de septiembre de 2010 Dr. Rafael Cortina Cruz
Introducción La diferencia entre la globalización tradicional y de hoy en
día es el establecimiento de equipos de trabajo. Tradicionalmente en la
globalización lo común era ir al país y establecerse ante la premisa de que
se estaba ayudando a la economía del mismo. Ante los cambios dramáticos
que ha sufrido la competencia en los mercados mundiales ha sido necesario
re enfocar la globalización a una de trabajo en equipo. En este ensayo se
presentara la importancia que tiene la utilización de equipos de trabajo en

los procesos de penetración en los mercados mundiales. Efectividad para
Empresa Global Equipos Globales Las razones principales para establecer
equipos de trabajo son: mantener un control geográfico, proteger las
ganancias de la empresa y mantener una ventaja competitiva. Para
mantener un control geográfico las empresas multinacionales han
establecido los llamados equipos transfronterizos ("cross–border team")
(Govindarajan & Gupta, 2001). Dividiendo su alcance geográfico en
regiones, donde en cada una es nombrado un miembro o representante que
formara parte del equipo transfronterizo. Este miembro es uno de
confianza que su conocimiento de la región es de enlace y aporte al
proceso de penetración de la empresa. En su esfuerzo por proteger las
ganancias las empresas multinacionales han dado paso a equipos de trabajo
dinámicos (Gupta, Govindarajan, Wang & Garten, 2008). El objetivo
principal de este tipo de equipo es salvaguardar los bienes de la empresa
multinacional en sus respectivas regiones. Sus decisiones son tomadas en
consenso. La alianzas le han provisto a las empresas multinacionales de
ventajas competitivas (Bartlett, Ghoshal & Beamish, 2008). Con la
colaboración transfronteriza ("cross-border collaboration") las alianzas han
dado paso a equipos de trabajo virtuales que facilitan la presencia de las
empresas multinacionales en los mercados mundiales. Para el logro de esto
es necesario el establecimiento de acuerdos claros y con un amplio alcance.
Capacidades Gerenciales Requeridas La estrategia global mantiene una
relación positiva con el sentido filial y de compromiso organizacional, la
confianza con la gerencia y la armonía entre estos. De igual forma el
proceso de implementación estratégica tiene que ser ejecutada de forma
obligatoria y voluntaria. Supone a gerenciales buscar la milla extra y tomar
decisiones de estrategia global (Daniels, Radebaugh y Sullivan, 2004).
Cuando las ventas extranjeras y la diversidad de productos extranjeros son
altos, las empresas recurren a una matriz global en la que un gerente de
productos informa al presidente en la sede corporativa (Bartlett, et al.
2008). Este aspecto de la comunicación y la armonía social juega un rol
importante en la dinámica de la cultura organizacional. El trabajo en
equipo implica que se asistan entre sí, se relacionen de manera positiva y
posean destrezas para la solución de conflictos. La manera en como el
gerencial lleva a cabo la toma de decisiones estratégicas dependerá en gran
medida de los resultados en el equipo de trabajo. Es reflejo del rendimiento
de su unidad y la contribución del gerencial a la organización. En presencia
del debido proceso, gerentes de las subsidiarias están motivados para
aplicar las estrategias globales. Sienten un fuerte sentido de compromiso
organizacional, la confianza con los directivos, y la armonía social con sus
homólogos. Estas actitudes no sólo son importantes si no que son los

requisitos fundamentales para lograr que las estrategias globales puedan
ser efectivas. El propio proceso se traduce en un alto nivel de ejecución
forzosa y voluntaria pero a su vez motiva al gerente a cumplir los
estándares establecidos (Bartlett, et al. 2008). Criterios para la Creación de
Equipos Globales Existen múltiples criterios que deben ser observados en
el momento de constituir un equipo de trabajo global. El punto es
conseguir identificar elementos importantes de un equipo ágil y efectivo.
Por el momento, se analizará algunos de estos elementos para que el lector
pueda conseguir un concepto claro de los que significa cada de ellos y
cómo estos encajan en la creación de equipos exitosos. La diversidad es un
asunto importante en la creación de un equipo exitoso. Esto es así por que
las diferencias en nacionalidades de los miembros de un equipo pueden
generar diferencias importantes en sus miembros y afectar el resultado. Las
diferencias en la perspectiva, como por ejemplo tiene un chino hacia los
productos japoneses, pueden afectar substancialmente las decisiones claves
del equipo y su rendimiento final. Adicional encontrará que el lenguaje
corporal, las normas de puntualidad y las expresiones faciales son ejemplos
adicionales que se pueden señalar como posibles elementos negativos en
los equipos globales (Gupta, Govindarajan y Wang, (2008). Otro asunto
importante a tomar en consideración en la creación de un equipo global es
la cantidad de personas que serán incluidas. Es importante incluir a las
personas que tengan las capacidades necesarias para ayudar el grupo, pero
es deseable que estas puedan desarrollar el trabajo basado en la confianza
mutua. Equipos con una gran cantidad de miembros no podrán desarrollar
confianza entre sus miembros fácilmente. De hecho, se recomienda que un
equipo no deba contar con más de diez miembros (Gupta, et.al, (2008).
Otro asunto de gran trascendencia es la selección de un team leader. De
hecho, un líder debe unir toda la diversidad que representa un equipo
global en el día de hoy, como se menciono anteriormente. El o ella
trabajará como punto de unión de sus miembros mediante la resolución de
conflictos, integración de las habilidades del equipo y debe contar con
pericia en todos los procesos gerenciales (Gupta, et.al, (2008). Criterios
para Determinar el Cumplimiento de Objetivos Globales Deben
establecerse mecanismos para asegurar la calidad de los productos y
estandarización de soluciones a los clientes multinacionales. Fortalecer los
esfuerzos creando ideas innovadoras que ayuden a reducir costos y que las
mismas puedan duplicarse en todas las facilidades. La ventaja competitiva
se logra en parte a la capacidad que posea la empresa para la transferencia
de conocimiento a través de los continentes. Los equipos deben estar
compuestos por integrantes de las diferentes subsidiarias. Sus
responsabilidades deben estar bien definidas. Al igual que los objetivos, la

expresión o formulación del problema y los plazos establecidos para cada
una de las actividades (Gupta, A.K., Govindarajan, V., & Wang, H., 2008).
Entre los factores que ocasionan la inefectividad de los equipos globales
podemos mencionar: a) que no existe alineación por parte del grupo a los
objetivos, b) falta de destrezas necesarias y c) falta de claridez en los
objetivos. Debido a la distancia, diferentes lenguajes y la diversidad
cultural los equipos enfrentan dificultades para cultivar la confianza entre
los integrantes y sobrepasar las barreras de comunicación (Gupta, A.K., et
al., 2008). Un resumen de los retos que enfrentan los equipos coloca el
cultivar la confianza entre los integrantes del equipo en primer lugar.
Seguido de sobrepasar las barreras de comunicación. La falta de confianza
limita a sus integrantes a demostrar sus creencias y puntos de vista. Según
estudios la falta de confianza en los equipos de empresas globales se debe
a la poca similaridad entre los integrantes y la frecuencia de la
comunicación (Gupta, A.K., et al., 2008). . La empresa debe trabajar
arduamente para crear una red de transferencia de información continua, es
bien difícil que los competidores puedan replicar dicho modelo. Esto se
logra con la creación de equipos compuestos por integrantes de las diversas
divisiones para facilitar la transferencia de información. Su objetivo
principal debe ser la planificación de las actividades multinacionales en
una base global (Gupta, A.K., et al., 2008). Conclusión Para una empresa
global los equipos de trapajo tienen que ser cuidadosamente seleccionados
y estudiados a través del proceso de penetración en los mercados. Estos
equipos conocidos como transfronterizos poseen un conocimiento
especifico de la región por lo que son de confianza y de gran aporte en el
proceso de expansión. En la creación del equipo debe estar presenta la
diversidad racial, cultural y de género, en particular tomando en
consideración valores de la región a la que se aspira expandir. Se evalúa la
cantidad de personas o miembros de grupo y se transciende a la selección
de un líder en el equipo. El gerencial, en un rol del líder para un equipo
exitoso, demuestra unas prácticas de comunicación tanto con el presidente
en la sede corporativa, como con el resto de los miembros del equipo. Este
gerencial propicia al equipo a que se asista entre sí y se relacionen de
forma positiva, resultando en una armonía organizacional. En este aspecto,
el gerencial a pesar de estar obligado a seguir unos procesos estratégicos se
demuestra con una actitud de voluntariedad que aporta al éxito y ambiente
organizacional positivo. Para determinar el éxito de un equipo en relación
al cumplimiento de los objetivos, se utilizan varios mecanismos. Todos
estos reúnen aspectos tales como: el conocimiento que adquiere la
empresa, calidad de sus productos, disminución de costos y clientes
multinacionales satisfechos entre otros aspectos a medir. Referencias

Bartlett, C. A., Ghoshal, S. & Beamish, P. W. (2008). Transnational
management: Text, cases, and readings in cross-border management
(5a. ed.). [University of Phoenix Custom Edition e-Text]. Nueva
York: McGraw-Hill. Recuperado el 23 de agosto de 2010, de University of
Phoenix, CAP/GM591 CASES IN CROSS-BORDER MANAGEMENT.
Daniels, J., Radebaugh, L. y Sullivan, D. (2004). Negocios
internacionales: ambientes y operaciones. Mexico: Pearson Education
Govindarajan, V. & Gupta, A. K. (2001). Building an effective global
business team. MIT Sloan Management Review, 42(4), 63-71.
Resumen recuperado el 12 de septiembre de 2010, de la base de datos.
Gupta, A. K., Govindarajan, V., Wang, H. & Garten, J. E. (2008). The
quest for global dominance: Transforming Global Presence into Global
Competitive Advantage (2a. ed.). [University of Phoenix Custom
Edition e-Text]. : Jossey-Bass. Recuperado el 23 de agosto de 2010, de
University of Phoenix, CAP/GM591 CASES IN CROSS-BORDER
MANAGEMENT. EFECTIVIDAD PARA EMPRESA GLOBAL 1
EFECTIVIDAD PARA EMPRESA GLOBAL 1 EFECTIVIDAD PARA
EMPRESA GLOBAL 1 EFECTIVIDAD PARA EMPRESA GLOBAL 1
EMPRESA GLOBAL 1 EFECTIVIDAD PARA EMPRESA GLOBAL 1
EMPRESA GLOBAL 1

Efectividad para Empresa Global

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Efectividad para Empresa Global

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

EFECTIVIDAD PARA EMPRESA GLOBAL 1

Efectividad para Empresa Global

Cindy Zanutti, Daniel Pérez, Ismael Rodríguez y Jessica López

Cases in Cross – Border Management/ CAP/GM 591

Dr. Rafael Cortina Cruz

La diferencia entre la globalización tradicional y de hoy en día es el establecimiento de

equipos de trabajo. Tradicionalmente en la globalización lo común era ir al país y establecerse

dramáticos que ha sufrido la competencia en los mercados mundiales ha sido necesario re

enfocar la globalización a una de trabajo en equipo. En este ensayo se presentara la importancia

Efectividad para Empresa Global

equipos transfronterizos (“cross–border team”) (Govindarajan & Gupta, 2001). Dividiendo su

de la región es de enlace y aporte al proceso de penetración de la empresa.

respectivas regiones. Sus decisiones son tomadas en consenso.

La alianzas le han provisto a las empresas multinacionales de ventajas competitivas

(Bartlett, Ghoshal & Beamish, 2008). Con la colaboración transfronteriza (“cross-border

necesario el establecimiento de acuerdos claros y con un amplio alcance.

Capacidades Gerenciales Requeridas

juega un rol importante en la dinámica de la cultura organizacional. El trabajo en equipo implica

La manera en como el gerencial lleva a cabo la toma de decisiones estratégicas dependerá

y la contribución del gerencial a la organización.

aplicar las estrategias globales. Sienten un fuerte sentido de compromiso organizacional, la

Criterios para la Creación de Equipos Globales

Existen múltiples criterios que deben ser observados en el momento de constituir un

equipo de trabajo global. El punto es conseguir identificar elementos importantes de un equipo

creación de equipos exitosos.

La diversidad es un asunto importante en la creación de un equipo exitoso. Esto es así

diferencias importantes en sus miembros y afectar el resultado. Las diferencias en la perspectiva,

Otro asunto importante a tomar en consideración en la creación de un equipo global es la

deba contar con más de diez miembros (Gupta, et.al, (2008).

Otro asunto de gran trascendencia es la selección de un team leader. De hecho, un líder

procesos gerenciales (Gupta, et.al, (2008).

Criterios para Determinar el Cumplimiento de Objetivos Globales

Deben establecerse mecanismos para asegurar la calidad de los productos y

estandarización de soluciones a los clientes multinacionales. Fortalecer los esfuerzos creando

necesarias y c) falta de claridez en los objetivos. Debido a la distancia, diferentes lenguajes y la

integrantes y sobrepasar las barreras de comunicación (Gupta, A.K., et al., 2008).

entre los integrantes y la frecuencia de la comunicación (Gupta, A.K., et al., 2008).

transferencia de información. Su objetivo principal debe ser la planificación de las actividades

multinacionales en una base global (Gupta, A.K., et al., 2008).

de confianza y de gran aporte en el proceso de expansión.

particular tomando en consideración valores de la región a la que se aspira expandir. Se evalúa la

cantidad de personas o miembros de grupo y se transciende a la selección de un líder en el

aporta al éxito y ambiente organizacional positivo.

Para determinar el éxito de un equipo en relación al cumplimiento de los objetivos, se

adquiere la empresa, calidad de sus productos, disminución de costos y clientes multinacionales

satisfechos entre otros aspectos a medir.

and readings in cross-border management (5a. ed.). [University of Phoenix Custom

Edition e-Text]. Nueva York: McGraw-Hill. Recuperado el 23 de agosto de 2010, de

University of Phoenix, CAP/GM591 CASES IN CROSS-BORDER MANAGEMENT.

Daniels, J., Radebaugh, L. y Sullivan, D. (2004). Negocios internacionales: ambientes y

operaciones. Mexico: Pearson Education

Management Review, 42(4), 63-71. Resumen recuperado el 12 de septiembre de 2010, de

[University of Phoenix Custom Edition e-Text]. : Jossey-Bass. Recuperado el 23 de

agosto de 2010, de University of Phoenix, CAP/GM591 CASES IN CROSS-BORDER

Student's signature (name typed here is equivalent to a signature):

_Cindy Zanutti, Daniel Perez, _Ismael Rodriguez y Jessica Lopez______

Turnitin Originality Report

Efectividad para Empresa Global By Ismael Rodriguez

1% match (Internet from 11/16/08)

1% match (Internet from 7/7/10)

1% match (Internet from 8/23/09)

Efectividad para Empresa Global Cindy Zanutti, Daniel Pérez, Ismael

presentara la importancia que tiene la utilización de equipos de trabajo en