Unidad 1: Fase 1

Informe reconocimiento del curso

Por:

ANGEL ROSERO CARDONA

CODIGO

94392905

Tutor:

SANDRA MILENA BONILLA

Grupo

301104_9

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

MARZO del 2018

RECONOCIMIENTO DEL CURSO

ACTUALIZACION DEL PERFIL.

PRESENTACIÓN FORO GENERAL

BASE DE DATOS DEL CURSO

 INTEGRANTES DEL GRUPO COLABORATIVO

RECONOCIMIENTO DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO

Nombre Program Centro Correo Skype Teléfono

a

Angel Alfonso Ingeniería CEAD aaroseroc@unadvirtual.edu. Dalfonso33 3017806332

Rosero Cardona Industrial co
Palmira

Gustavo Adolfo Admón. CEAD gasantag@unadvirtual.edu. Gustavosanta- 3206983528

Santa de co 12
Empresas Medellí
n

Pablo Andrés Ingeniería CEAD pag876@hotmail.com pag876 3145237452

Gudillo electrónic
a Palmira

Paula Andrea
Buitrago

Jair Alejandro
Angel
MAESTROS DE LA CALIDAD

PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
 NORMA ISO 9001

RESEÑA

Una de las cosas que llamo mi atención está ligada al hecho que todo este
movimiento hacia la generación de bienestar tanto para el cliente interno como al
externo de una organización, se desarrolló en gran parte en los años de la tercera
década del siglo pasado, cuando se estaba gestando el nuevo orden mundial
luego de la primera guerra mundial y la industrialización del planeta me asalta la
duda cuando los grandes exponentes como Josep M. Juran, Philip B Crosby,
kaouro Ishikawa, Edward Deming, Armand V feigenbaum, compartían información
y adoctrinaban los empresarios e industriales de uno de los países que estaban en
vilo de guerra con Norteamérica, esta información y los nuevos conocimientos que
afloraban no estaban en la mesa de disputa?, como nos han hecho creer hasta el
momento que no tenían ningún tipo de interés en potenciar estas naciones, para
luego importar los conocimientos y experiencias de orden, calidad, compromiso,
después de haber sido ellos los que asumieron el rol de alumnos aplicados y
desarrollar sus empresas ejemplares en calidad, como Toyota, Suzuki, Honda etc.
 REFERENCIAS

Base de datos del curso, recuperado de.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1srgYj0uFfFV7-
tifiwL4YzOuqEzyjfJJgLK8GQmdzsk/edit?usp=sharing

Guía y rubrica de evaluación, recuperado de:

Guía de actividades y rúbrica de evaluación - Fase 1 - Identificar los fundamentos

de la calidad y antecedentes de la norma ISO 90012015.docx

Maestros de la calidad:

Gutiérrez, H. (2014). Calidad y Productividad. Cultura de la calidad y los grandes

maestros. (p. 29-47). México, D.F.: Mc Graw Hill. Recuperado
de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=751

González, G. C. (2009). Filosofías. Pág (54-61). Calidad total. México: McGraw-Hill

Interamericana. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=72&docID=
10433815&tm=1469838621975

Principios de la gestión de la calidad:

Gutiérrez, H. (2014). Calidad y Productividad. Principios de la gestión de la

Calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema. (p. 49-65). México, D.F.: Mc Graw
Hill. Recuperado de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=751

Serie de Normas de los sistemas de gestión de calidad ISO 9000

Gutiérrez, H. (2014). Calidad y Productividad. Norma ISO 9001 y sus

antecedentes. (p. 69-92). México, D.F.: Mc Graw Hill. Recuperado
de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=751

López Lemos, P. (2016) Novedades ISO 9001: 2015. Capítulo 5. Estructura de

alto nivel. Madrid, España: FC Editorial, ProQuest ebrary. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=61&docID=
11362508&tm=1500046669143
Icontec. (2015). NTC ISO 9001:2015. Sistemas de gestión de la calidad.
Requisitos. Bogotá, Colombia. Recuperado de:

http://stadium.unad.edu.co/index.php/stadium-bases-de-datos?id_letra=i

Icontec. (2015). NTC ISO 9000:2015. Sistemas de gestión de la calidad.

Fundamentos y vocabulario. Bogotá, Colombia. Recuperado de:

http://stadium.unad.edu.co/index.php/stadium-bases-de-datos?id_letra=i