5.

FORMULACIÓN PLAN DE ACTUACIÓN TECNOLÓGICO (PAT)

5.1. Formulación del Plan de Actuación Tecnológico (PAT)

Una vez que has definido la Propuesta Tecnológica del emprendimiento y has evaluado en
todos los aspectos la viabilidad de su desarrollo, vamos a elaborar el Plan de Acción para
su implantación.

En este Plan de Actuación Tecnológico (PAT), incluiremos paso a paso todas las acciones
necesarias para la integración de la tecnología en el negocio, que hemos venido
describiendo y realizando a lo largo de esta Metodología y lo completaremos con el
cronograma de actuaciones para llevarlo a cabo. En él identificaremos las tareas a
realizar, los responsables de su ejecución, los hitos a conseguir en el corto, medio y
largo plazo, además de los recursos necesarios para la implantación de la Propuesta
Tecnológica definida.

Por tanto, si has seguido con nosotros todos los pasos anteriores, la mayor parte de las
tareas que enumeramos a continuación se limitarán a recoger los resultados y conclusiones
obtenidos hasta el momento, que argumentan y sirven de base a tus actuaciones en el
ámbito tecnológico.

En la formulación del Plan de Actuación Tecnológico seguiremos los siguientes pasos:

5.1.1 Revisión del Plan de Empresa

La revisión de tu Plan de Empresa te permitirá identificar los principios generales para la

puesta en marcha del emprendimiento, que deben servir en todo momento de referencia a
la hora de realizar el planteamiento tecnológico más adecuado.

Deberás identificar para tu emprendimiento los siguientes aspectos:

- Selección de la estrategia general del emprendimiento entre las siguientes:

- Estrategia de liderazgo en costes.
- Estrategia de diferenciación. En este caso deberás especificar cuál es la
exclusividad del negocio frente a los competidores.

- Inventario de las ventajas competitivas que se pretenden obtener entre las

siguientes:
- Precios más bajos
- Productos de calidad superior
- Disponibilidad de la mercancía
- Mejor servicio
- Mayor atractivo de los productos
- Conocimiento de los productos
- Otras ventajas (en este caso deberás detallar cuáles son)

5.1.2 Análisis del entorno y Formulación de la Estrategia Tecnológica

Para formular tu Estrategia Tecnológica debes partir de un conocimiento previo de la

situación del entorno en el aspecto tecnológico, para poder conocer el impacto que tiene

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sobre tu emprendimiento y determinar cuáles son las oportunidades que te ofrece para la
generación de ventajas competitivas.
Este análisis te colocará en la posición de poder decidir cuál será tu posicionamiento como
emprendedor y tu estrategia a la hora de enfocar una Propuesta Tecnológica.

El proceso de análisis consta de los siguientes pasos:

Análisis del entorno competitivo tecnológico

1. Conocimiento del Mercado:

El primer paso es saber cuáles son las necesidades de los clientes. Es decir conocer qué
están demandando con el fin de adelantarte y ser innovador en cuanto a la introducción de
nuevos productos o servicios que te permitan colocarte en una posición privilegiada
respecto a tus competidores.

En el ámbito tecnológico nos centraremos en el factor innovador del sector del

emprendimiento, analizando cuál es la demanda del mercado en cuanto a introducción de
nuevos productos o innovaciones en los mismos, donde la tecnología pueda convertirse en
un factor diferencial.

Para ello puedes utilizar técnicas de análisis de mercado que te proporcionarán la

información que necesitas acerca del comportamiento de los clientes.

2. Competidores:

En este punto nos centraremos en conocer cómo utilizan la tecnología los principales
competidores para generar ventajas competitivas.

Para ello puedes utilizar la herramienta del Benchmarking.

3. Entorno Tecnológico:

Mediante técnicas de Prospectiva tecnológica recopila información acerca de las tecnologías

disponibles en tu sector, así como de aquellas que se encuentran en fase de incorporación y
cuáles pueden ser las ventajas que se consiguen mediante su utilización.

Para cada uno de los puntos anteriores debes reflexionar y extraer conclusiones acerca de
cómo afectan a tu emprendimiento y detectar:

- Oportunidades: todos los aspectos que puedan suponer una ventaja competitiva
para el emprendimiento, o bien representar una posibilidad para mejorar la
rentabilidad del mismo o aumentar la cifra de sus negocios.

- Amenazas: todos los factores que pueden impedir la implantación de una

estrategia, o bien reducir su efectividad, o incrementar los riesgos de la misma, o los
recursos que se requieren para su implantación, o bien reducir los ingresos
esperados o su rentabilidad.

- Fortalezas: aspectos en los que consideras que superas a tus competidores. Son
fuente de obtención de una ventaja competitiva. Trataremos de fomentarlos.

- Debilidades: aspectos en los que consideras que tus competidores te superan. Te

colocan en una situación de desventaja y por tanto será necesario actuar sobre ellos
para mitigarlos.

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Formulación de la estrategia tecnológica del emprendimiento

En función del análisis DAFO realizado y teniendo siempre como referencia cuál es la
estrategia general del emprendimiento, tienes la información suficiente para decidir
formular tu estrategia tecnológica. Como ya sabes, la formulación de la estrategia
tecnológica implica identificar unos objetivos estratégicos de carácter tecnológico para el
medio y largo plazo junto con unas líneas de acción estratégicas dirigidas a garantizar su
cumplimiento.

5.1.3 Elaboración Propuesta Tecnológica

El siguiente paso será poner en valor la tecnología para el emprendimiento a partir de

la definición de los recursos que mejor se adecuen a las oportunidades identificadas y según
las conclusiones obtenidas en el análisis anterior. Deben cumplir los siguientes criterios:

- Integración en la estrategia general del negocio.

- Orientarse hacia la base de la competencia y el mercado.
- Adecuarse a la capacidad de implantación del emprendedor

Para ello seguiremos el siguiente proceso:

Definición de la Cadena de Valor

Tomando como referencia la Cadena de Valor genérica definida por el profesor Michael E.
Porter, debes definir la Cadena de Valor de tu emprendimiento. Para ello, reflexiona e
identifica todas las actividades necesarias para desarrollar tu negocio e intenta distinguir
entre las actividades productivas y las actividades de apoyo (administración, gestión de
personal, otros). A continuación, trata de clasificarlas según pertenezcan a alguno de los
procesos existentes: producción, logística, ventas, etc. Por último, piensa en las relaciones
de dependencia que se establecen entre los distintos procesos y represéntalos en forma de
cadena.

Elaboración Mapa Tecnológico Sectorial

El Mapa Tecnológico Sectorial es una herramienta que representa los recursos tecnológicos
disponibles en el sector del emprendimiento, clasificándolos según su aplicación en las
distintas actividades y procesos del negocio.

Para su elaboración parte de la Cadena de Valor del emprendimiento que has definido y
trata de identificar aquellos procesos en los que la utilización de la tecnología supone la
obtención de una ventaja competitiva. Son las áreas críticas tecnológicas del
emprendimiento.

Serán los procesos sobre los que centremos las actuaciones a realizar desde el punto de
vista de la tecnología, y por tanto para ellos debes identificar cuáles son las familias de
tecnologías disponibles y los recursos tecnológicos concretos.

Definición de la Propuesta Tecnológica

La Propuesta Tecnológica para tu emprendimiento estará compuesta por aquellos recursos

tecnológicos que mejor se adecuen a tus necesidades, que puedan aportar un mayor valor a
tu negocio y que se integren en tu estrategia tecnológica.

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De cara a realizar la mejor elección, es importante tener en cuenta que no todos los
recursos tecnológicos tienen el mismo papel ni importancia a la hora de desarrollar los
distintos emprendimientos. Para obtener los criterios necesarios para una toma de decisión,
es necesario priorizarlos y clasificarlos en función de distintos aspectos: grado de madurez
de la tecnología, grado de criticidad, papel en el emprendimiento y grado de conocimiento
de la tecnología.

Puede ayudarte en tu estudio representar el resultado obtenido en una matriz. El análisis

del diagrama obtenido te permitirá obtener conclusiones respecto a los recursos
tecnológicos a utilizar en el emprendimiento. Luego tendrás que evaluar los recursos
tecnológicos y para ello deberás seleccionar los productos correspondientes con sus
características. Para evaluarlos, considera las características funcionales y técnicas y como
las mismas soportan las necesidades de tu negocio, los costes, las actividades que habrás
de realizar para gestionar dichos productos como formación de personal, contratación o
subcontratación, etc.

5.1.4 Análisis Económico

La definición de la Propuesta Tecnológica en tu emprendimiento tiene un impacto económico

sobre tu Plan de Empresa que es necesario conocer, con el fin de valorar la viabilidad de su
implantación, así como la rentabilidad esperada.
Para ello, debes identificar primero todos los costes derivados de su implantación: tanto de
las inversiones en el inmovilizado (infraestructura, licencias, patentes, otros), como el
conjunto de los gastos fijos y variables. Este análisis lo debes realizar teniendo en cuenta
tanto la inversión inicial como los costes posteriores (gastos de amortización, intereses de
deuda, gastos de mantenimiento, otros).

A continuación, debes identificar y cuantificar las ganancias que esperas obtener a partir de
la utilización de la tecnología, bien a través de un aumento en las unidades vendidas o bien
porque te permita dar un valor mayor a los productos y, por tanto, posibilite un aumento en
el precio.

Los datos anteriores te proporcionan la información necesaria para realizar un análisis en

base a indicadores económicos tales como la evolución del Beneficio Antes de Intereses e
Impuestos (BAII), el Punto Muerto o la Rentabilidad Económica.

5.1.5 Plan de Implantación

La determinación de las actuaciones a realizar para la implantación de la Propuesta

Tecnológica a corto, medio o largo plazo se concreta en la elaboración de un Plan de
Actuación Tecnológico para el emprendimiento.

En el ámbito general se distingue entre: estrategias generales, encaminadas al medio o

largo plazo y en las que se encuentran las grandes líneas de actuación; y estrategias
particulares, ligadas a la toma de decisión concreta para la asignación de recursos,
adquisiciones concretas de tecnologías y determinar las actividades que se pueden realizar.

Las tareas a realizar para la definición del Plan de Implantación de la Propuesta

Tecnológica son las siguientes:

- Definición de las líneas de actuación a llevar a cabo para la implantación desde el

punto de vista de infraestructura necesaria, impacto organizativo y capacitación.

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 - Despliegue de las tareas a desarrollar para cada una de las líneas de actuación
definidas: se deben recoger las acciones que garanticen la correcta implantación de
las tecnologías en los ámbitos de infraestructura tecnológica, impacto organizativo y
formación.

- Asignación de los plazos de ejecución a corto, medio y largo plazo.

- Identificación y asignación de los recursos necesarios y los responsables del

desarrollo de cada una de las tareas: se deben detallar los recursos necesarios
(tanto humanos como técnicos) para la consecución de cada uno de los objetivos, así
como planes de formación requeridos, etc. Los responsables de cada tarea deben
velar por el cumplimiento de los hitos con la eficacia exigida y en el tiempo previsto.

- Definición de los hitos intermedios a lograr en el proceso de implantación.

- Representación del Plan de Implantación en un cronograma (diagrama de Gantt),

que permite visualizar gráficamente la totalidad del plan y facilita la realización de un
seguimiento y de su cumplimiento.

De esta forma, queda formulado el Plan de Actuación Tecnológico como un detallado

informe de actuaciones que recoge las conclusiones de los procesos llevados a cabo y
constituido por los productos obtenidos en cada fase.

Una vez diseñado el Plan de Actuación Tecnológico y habiendo definido las líneas de
actuación a modo de proyecto con tareas, plazos y responsables, para realizar el control y
evaluación te sugerimos que utilices la herramienta de Evaluación de proyectos.

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