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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “FRANCISCO DE MIRANDA”
NÚCLEO URACHICHE ESTADO YARACUY

ELABORADO POR: ARENAS LIZMAIRA, PAEZ ROSELIS, PALENCIA FREDICZON


PROF: ING. VANESSA VERANO.

LOS 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

1. DIVISIÓN DEL TRABAJO: Tiene por finalidad producir más y mejor con el mismo esfuerzo. Esta
permite reducir el número de objetos sobre los cuales debe aplicarse la atención y el esfuerzo, se reconoce
que es el mejor medio de obtener el máximo provecho de los individuos y las colectividades.

2. AUTORIDAD- RESPONSABILIDAD: Consiste en el derecho de mandar y el poder de obedecer.


No se concibe la autoridad sin la responsabilidad, es decir, sin una sanción, recompensa o penalidad que
acompaña al ejercicio del poder. La responsabilidad es un corolario de la autoridad, su consecuencia natural,
su contrapeso indispensable.

3. DISCIPLINA: Es el respeto de los convenios que tiene por objeto la obediencia, la asiduidad, la
actividad y los signos exteriores con que se manifiesta el respeto.

4. UNIDAD DE MANDO: Para la ejecución de un acto cualquiera un agente solo puede recibir
órdenes de un jefe.

5. UNIDAD DE DIRECCIÓN: Este principio puede expresarse así: “un solo jefe y un solo programa
para un conjunto de operaciones que tienden al mismo fin”.

6. SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL INTERÉS GENERAL: Este principio


recuerda que en una empresa el interés de un agente, o de un grupo de agentes, no debe prevalecer contra el
interés de la empresa; que el interés de la familia debe privar ante el de uno de sus miembros y que el interés
del estado debe preceder al de un ciudadano o de un grupo de ciudadanos.

7. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL: Constituye el precio del servicio prestado. Debe ser
equitativa, y en todo lo que sea posible dar satisfacción a la vez al personal y a la empresa, al empleador y al
empleado.

8. CENTRALIZACIÓN: Es un hecho de orden natural, consiste en que todo organismo animal o


social, las sensaciones converge hacia cerebro o la dirección y en que de esta o aquel parten las ordenes que
pongan en movimiento todas las partes del organismo.

9. JERARQUÍA: Está constituida por la serie de jefes que va desde la autoridad superior a los
agentes inferiores.

10. ORDEN: Un lugar para cada cosa, cada cosa en su lugar. Un lugar para cada persona, cada
persona en su lugar.

11. EQUIDAD: Es el resultado de la combinación de la benevolencia con la justicia.


12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL: Un agente necesita tiempo para iniciarse en una nueva
función y llegar a desempeñarla bien, admitiendo que esté dotado de las aptitudes necesarias.

13. INICIATIVA: Es la posibilidad de ejecutar, concebir y de proponer cada componente de la


misma.

14. LA UNIÓN DEL PERSONAL: La unión hace la fuerza.

ORIGEN DE LOS 14 PRINCIPIOS

Henry Fayol fue el fundador de la escuela clásica de la administración, en el año 1916 escribió un libro
titulado “Administración Industrial y General” donde fueron publicados los 14 principios de la
administración que deben de regir el comportamiento gerencial.

USO DE LOS 14 PRINCIPIOS

Los 14 principios son utilizados para la toma de decisiones dentro de una organización. Para mejorar la
eficiencia básica de un gerente, tambien pueden utilizarse para la solución de problemas dentro de una
organización, entre otros.

APLICACIONES

Son aplicables a todas las formas de organizaciones humanas. Estos principios son pautas
sencillas que se debe emplear en una organización para poder hacer uso del proceso administrativo y así
lograr un resultado correcto enfocándose dentro del marco administrativo (planear-organizar-dirigir-controlar).

IMPORTANCIA

Estos principios son instrumentos de gran importancia para una eficiente dirección dentro de una
organización, puesto que permiten diagnosticar y solucionar muchas dificultades propias de las
organizaciones que se pueden presentar. Seguidamente mediante los 14 principios se puede articular el
trabajo en una empresa, coordinar los esfuerzos del grupo y armonizar las acciones, tomando en cuenta que
estos permanecerán vigentes dentro del campo de la administración.

POSTULACIÓN DE LOS 14 NUEVOS POSIBLES PRINCIPIOS

1. LA RETENCIÓN DEL TALENTO HUMANO: Es importante contar con el personal


experimentado y adoctrinad en sus funciones específicas, tomando en cuenta que se necesita un tiempo
considerable para su aprendizaje.

2. LA MOTIVACIÓN DEL PERSONAL: Para una eficiente administración es crucial la constante


motivación del personal por diferentes métodos, ya que un trabajador motivado es un trabajador eficiente.

3. LA FOMENTACIÓN DE LA CAPACITACIÓN: Este principio está encaminado a la fomentación


del desarrollo personal y académico de los trabajadores por parte de la administración. Debido a que al
aumentar el conocimiento y las capacidades del personal se está asegurando una mano de obra más
calificada.

4. LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE: Es imprescindible que la administración tome decisiones


estratégicas para asegurar la permanencia de los clientes más antiguos y aumentar a su vez la incursión de
nuevos clientes.
5. EL SERIVICIO POST-VENTA: Es muy importante ofrecer acompañamiento después de la venta
de los productos que se ofrecen, debido a que es fundamental para el cliente sentir respaldo por su
adquisición.

6. LA ADECUACIÓN DE UN AMBIENTE AMABLE: Por diversas normas legales la administración


debe adecuar sus instalaciones de forma que se garantice la seguridad del personal, pero está demostrado
que si las organizaciones adecuan de forma agradable y amable sus instalaciones obtienen mejores
resultados por parte de los trabajadores, ya que si el personal trabaja a gusto sus tareas serán de la mejor
forma posible.

7. EL LIDERAZGO: Es importante diferenciar en liderar y dirigir. Un líder no necesita amenazar a


nadie para que le sigan.

8. EL COMPROMISO Y SENTIDO DE PERTENENCIA: Es indispensable que todo el personal


adquiera el compromiso y pertenencia necesaria para poder velar por el cumplimiento de las metas trazadas.

9. LA VISIÓN A LARGO PLAZO: Para cualquier organización es primordial tener claro hacia dónde
se dirige el curso de sus operaciones.

10. EL CARÁCTER COMPETITIVO: La administración debe garantizar estabilidad en el mercado,


es crucial la innovación constantemente para poder superar a la competencia y así defender la posición en el
mercado.

11. EL EMPRENDIMIENTO: Es necesario la aparición de agentes emprendedores en la


administración, ya que se convierte en pieza fundamental para el continuo crecimiento de la empresa.

12. CONSTANCIA Y CONSISTENCIA EN LA ESTRATEGIA: Este principio conlleva a la


administración a ser consistentes con los objetivos planeados por la empresa.

13. LA ÉTICA Y LA INTEGRIDAD: Fomentar la ética y la integridad dentro de la organización, este


proceso debe ser aplicado en cada una de las etapas que lo componen para lograr un entorno de trabajo
agradable y capaz de crear en los trabajadores valores que sirvan para el crecimiento de la empresa.

14. LA FLEXIBILIDAD Y ADAPTACIÓN FRENTE AL DESARROLLO: Es importante que las


empresas se adapten a los continuos avances tecnológicos adquieren un rendimiento mayor ya que
aprovechan todos sus recursos a un nivel óptimo.