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INDICE

CAPÍTULO I ....................................................................... Error! Bookmark not defined.


1.- OBJETIVOS. ................................................................. Error! Bookmark not defined.
1.1 OBJETIVO GENERAL: ............................................ Error! Bookmark not defined.
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ................................... Error! Bookmark not defined.
INTRODUCCIÓN. .............................................................. Error! Bookmark not defined.
CAPÍTILO II ....................................................................... Error! Bookmark not defined.
2.1 ANTECEDENTES Y CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA.Error! Bookmark not defined.
2.2 ANÁLISIS INTERNO. .............................................. Error! Bookmark not defined.
2.2.1. ANÁLISIS DE CADENA DE VALOR. ........... Error! Bookmark not defined.
2.2.1.1 Procesos Estratégicos. ...................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1.2 Procesos Claves u operativos. .......................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1.3 Procesos de apoyo o de soporte........................ Error! Bookmark not defined.
2.2.1.4 Gráfico de la cadena de valor .......................... Error! Bookmark not defined.
2.2.2 CAPACIDAD ADMINISTRATIVA. ................. Error! Bookmark not defined.
2.2.2.1 Planeación. ....................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.2.2 Organización. ................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.2.3 Dirección. ......................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.2.4 Control.............................................................. Error! Bookmark not defined.
2.2.3 ANÁLIS DE LA CULTURA ORGANIACIONAL.Error! Bookmark not defined.
2.2.3.1 Matriz Axiológica. ........................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.3.2 Misión............................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.3.3 Visión. .............................................................. Error! Bookmark not defined.
2.2.3.4 Objetivos. ......................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.3.5 Estrategias. ....................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.4 ANÁLISIS DE GESTIÓN DE LA EMPRESA. . Error! Bookmark not defined.
2.2.4.1 Capacidad Directiva. ........................................ Error! Bookmark not defined.
2.2.4.2 Capacidad de Marketing................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.4.3 Capacidad de Producción. ................................ Error! Bookmark not defined.
2.2.4.4 Capacidad de Recursos Humanos. ................... Error! Bookmark not defined.
2.2.4.5 Capacidad Financiera. ...................................... Error! Bookmark not defined.
2.3 ANÁLISI EXTERNO. ............................................... Error! Bookmark not defined.
2.3.1 LAS 5 FUERZAS DE PORTER. ........................ Error! Bookmark not defined.
2.3.1.1 Poder de Negociación de los Compradores o Clientes.Error! Bookmark not defined.
2.3.1.2 Poder de Negociación de los Proveedores o Vendedores.Error! Bookmark not defined.
2.3.1.3 Amenaza de Nuevos Entrantes. ........................ Error! Bookmark not defined.
2.3.1.4 Amenaza de Productos Sustitutos. ................... Error! Bookmark not defined.
2.3.1.5 Rivalidad entre los Competidores. ................... Error! Bookmark not defined.
2.3.2 MICROAMBIENTE. .......................................... Error! Bookmark not defined.
2.3.2.1 Cliente mi madre. ............................................. Error! Bookmark not defined.
2.3.2.2 Proveedores mis maestros. ............................... Error! Bookmark not defined.
2.3.2.3 Competencia. .................................................... Error! Bookmark not defined.
2.3.2.4 Organismos de Control..................................... Error! Bookmark not defined.
2.3.3 MACRO ÁMBIENTE......................................... Error! Bookmark not defined.
2.3.3.1 Factores Políticos. ............................................ Error! Bookmark not defined.
2.3.3.2 Factores Económicos........................................ Error! Bookmark not defined.
2.3.3.3 Factores Sociales. ............................................. Error! Bookmark not defined.
2.3.3.4 Factores Tecnológicos. ..................................... Error! Bookmark not defined.
2.3.3.5 Factores Ecológicos.......................................... Error! Bookmark not defined.
2.3.3.6 Factores Legales. .............................................. Error! Bookmark not defined.
2.4 ANÁLISIS FODA. .................................................... Error! Bookmark not defined.
24.1 Matriz de Impacto Interno. ................................... Error! Bookmark not defined.
2.4.2 Matriz de Impacto Externo.................................. Error! Bookmark not defined.
2.4.3 Matriz de Aprovechabilidad. ............................... Error! Bookmark not defined.
2.4.4 Matriz de Vulnerabilidad. ................................... Error! Bookmark not defined.
2.4.5 Hoja de Trabajo Foda. ......................................... Error! Bookmark not defined.
2.4.6 Matriz de Estrategias. .......................................... Error! Bookmark not defined.
CAPITULO III .................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.- DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA: ... Error! Bookmark not defined.
3.1 MATRIZ AXIOLÓGICA. ..................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.1 PRINCIPIOS. ...................................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.2 VALORES .......................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2 MISIÓN ..................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.3 VISIÓN ...................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.4 OBJETIVOS .............................................................. Error! Bookmark not defined.
3.4.1 OBJETIVO GENERAL. .................................... Error! Bookmark not defined.
3.4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS. ............................ Error! Bookmark not defined.
3.5 ESTRATEGIAS ..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.6 POLITICAS. .......................................................... Error! Bookmark not defined.
3.7 MAPA ESTRATEGICO............................................ Error! Bookmark not defined.
CAPÍTULO IV .................................................................... Error! Bookmark not defined.
4 PLAN TÁCTICO, PLAN OPERATIVO E INDICADORES DE GESTIÓN PARA:Error! Bookmark
4.1 PREPARACIÓN DEL PLAN TÁCTICO. ................ Error! Bookmark not defined.
4.1.1 ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN TÁCTICO.Error! Bookmark not defined.
4.1.2 OBJETIVOS........................................................ Error! Bookmark not defined.
4.1.3 TÁCTICAS ......................................................... Error! Bookmark not defined.
CAPÍTULO V ..................................................................... Error! Bookmark not defined.
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. ......... Error! Bookmark not defined.
5.1 CONCLUSIONES ................................................. Error! Bookmark not defined.
5.2 RECOMENDACIONES. ....................................... Error! Bookmark not defined.