CALIDAD TOTAL – TEMAS DE REPASO

1. compare la reingeniería de procesos de la calidad total.

CALIDAD TOTAL REINGENIERÍA DE PROCESOS
 tendencia a la mejora de un  recurre a la innovación partiendo
esquema o proceso ya existente desde cero
 el riesgo es moderado  se corre demasiado riesgo
 

2. La calidad del producto ha sido tradicionalmente uno de los aspectos más

importantes en la gestión empresarial, hoy estos se amplía
considerablemente ¿porque?
3. Procesos malos pueden producir productos buenos, procesos buenos no
pueden producir productos malos, comente esta afirmación.
4. Haga una comparación de entre las teorías de Deming, Juran y Crosby
enfóquese en sus aportes a la gestión gerencial.
5. Calidad de diseño, calidad de conformidad, disponibilidad y seguridad.
Comente estos aspectos.
6. Crosby enuncia “la calidad es gratuita, no cuesta” ¿cuál es su mensaje
acerca de la calidad?
7. ¿Cómo relacionaría el TIJ, el TCQ y el TPM como soporte del TQM?