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INTRODUCCIÓN

Una empresa comercializadora de repuestos para equipos de aires acondicionados para


buses y camiones industriales en la provincia de Santa Elena es una gran oportunidad de
inversión local, ya que el parque vehicular en la ciudad está en desarrollo, por lo cual la
demanda de productos, repuestos, accesorios, reparaciones y todo lo asociado a la misma
actividad está a la alza, de ahí surge la imperiosa necesidad de crear un proyecto de
inversión que pueda ofrecer repuestos de calidad para un mercado demandante,
considerando la infraestructura a nivel de carreteras y el crecimiento del parque vehicular.

La empresa se ubicará en un punto estratégico de fácil acceso, con áreas de parqueo


cómodas, amplias y con seguridad, cerca de poblaciones y fábricas, motivo por el cual se
presenta el actual trabajo, misma que consiste en comercializar repuestos para equipos
acondicionadores de aire en la provincia de Santa Elena, con el objetivo de expandir un
posicionamiento en el mercado de forma correcta en los diversos cantones de la provincia.

El presente trabajo evalúa aspectos importantes que deben tenerse en cuenta para una
debida operación de la comercializadora, como lo aspectos del talento humano, la relación
calidad precio de los repuestos, el servicio prestado, el aprovechamiento de las
oportunidades del mercado local, la experiencia laboral y la libre competencia en el
desarrollo de actividades.

Este trabajo está basado en la creación de fuentes de trabajo, la reactivación económica del
sector de la compra venta de repuestos de equipos acondicionadores de aire para vehículos
alojados en esta provincia de carácter comercial y turístico; de igual manera, el progreso y
desarrollo personal como líder emprendedor.
EL PROBLEMA
Limitada oferta de comercialización en la venta de repuestos de equipos de
acondicionadores de aire para buses y camiones industriales en la provincia de Santa
Elena.

1.1 Planteamiento del problema


Actualmente dentro del mercado local de la provincia de Santa Elena, muchas
distribuidoras de repuestos que ofrecen sus productos automotrices, generalmente
comercializan repuestos genéricos o de mala calidad y es ahí entonces donde surge una
necesidad del consumidor o cliente de adquirir productos de calidad a un excelente precio y
con un servicio totalmente confiable y garantizado.

Con la empresa comercializadora de repuestos se quiere aprovechar el segmento de


mercado que tiene disponible vehículos de las características expuestas, por la alta demanda
de los productos.

Debido al aumento en el uso de vehículos, muchos de los inconvenientes con los cuales se
encuentra el cliente en el momento de adquirir un repuesto, es que no hay existencia, el
costo del mismo es elevado o simplemente la calidad no llena sus expectativas, trayendo a
futuro segundas reparaciones y gastos para el dueño del vehículo, además del servicio que
recibe del personal que se dedica a esta tarea es deficiente y poco profesional porque
muchos de los mismos no están capacitados o no tienen conocimientos técnicos, es ahí
entonces donde se ve la oportunidad de crear una empresa donde el cliente sea tratado
como una parte primordial del negocio y donde encuentre soluciones a sus necesidades.

1.2 Formulación del problema

¿Existe poca disponibilidad respecto a la comercialización de repuestos para equipos


acondicionadores de aire para buses y camiones industriales, en el SECTORXXXXX?
¿Los servicios de comercialización ofertados no cumplen con la relación calidad-precio que
el cliente solicita?

1.3 Objetivos

1.3.1 Objetivo General

Convertir a la empresa comercializadora “nombre de la empresa xxxx”, en una de las más


reconocida a nivel local, a través de la oferta de productos de calidad y a bajos precios para
los habitantes del sector xxxx y demás personas interesadas en prendas de vestir.

1.3.2 Objetivos Específicos

 Iniciar una campaña publicitaria de la empresa comercializadora a través de la


aplicación de innovación y desarrollo de mercado, para beneficio de los habitantes de
la provincia de Santa Elena.
 Posesionar la empresa a nivel local a través de una campaña de difusión masiva de los
servicios que ofrece la comercializadora ( xxxx)
 Realizar promociones de productos a través de descuentos para beneficio de los
habitantes del sector(lugar de referencia..