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CORPORACIÓN EDUCATIVA LA CONCEPCIÓN

La excelencia el fruto de la exigencia

ACTAS ALIANZAS Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE


Código: A-DE-GC-AC-001 Versión: 2011 Página 1 de 2

Acta Nº 2

Fecha: 21 de Enero del 2013


Hora inicio: 8:00 am
Hora finalización: 8:30 am
Tipo de reunión: Ordinaria
Objetivo: Informar a los nuevos integrantes del equipo sobre el área de mejora “Alianzas”
Acuerdos pendientes: Diligenciar las hojas de protocolización 2013,
Asistentes: Katia Arteaga Valencia, Anoris Ardila Alfaro, Verónica Moreno Moyano, Sandra Atía Mesera,
Yarlenis fuentes.
Ausentes:
Orden del día:
1. Presentación de los integrantes del equipo “Alianzas”
2. Entrega de hojas de protocolización diligenciadas
3. Elección del secretario (a)
4. Asignación de compromisos.
5. Evaluación

Temas tratados (Desarrollo):


1. Se inició la reunión con la presentación de cada uno de los integrantes del equipo resultando
conformado por:
 Katia Arteaga Valencia: Líder
 Anoris Ardila Alfaro: Secretaria
 Verónica Moreno Moyano: Integrante
 Sandra Atía Mesera: Integrante
 Yarlenis fuentes: Integrante

2. Seguidamente se recogieron las hojas de protocolización diligenciadas por cada uno de los
integrantes del equipo.
3. Luego se eligió de manera democrática a la secretaria, siendo escogida la docente Anoris
Ardila Alfaro.
CUADRO DE COMPROMISOS

COMPROMISOS RESPONSABLE FECHA DE ENTREGA CONFIRMADO


SI NO
Consultar sobre:
¿Qué empresas o
instituciones educativas Líder del equipo 30 de Enero de 2013 x
mantienen alianzas con otros de mejora
proveedores?
¿Qué beneficios adquieren?

Leer sobre concepto EFQM, x


criterios a evaluar en este
modelo.

OBSERVACIONES:
CORPORACIÓN EDUCATIVA LA CONCEPCIÓN

La excelencia el fruto de la exigencia

ACTAS ALIANZAS Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE


Código: A-DE-GC-AC-001 Versión: 2011 Página 2 de 2

EVALUACIONES:

INDICADORES
Eficacia de la reunión (%) Nº de puntos tratados / Nº puntos propuestos = 6/6

Cumplimiento: Nivel de asistencia Nº de asistentes / Nº de convocados = 5/5


de los miembros del equipo (%)
Cumplimiento de compromisos (%) Nº de compromisos cumplidos / Nº total
de compromisos= 1/1

Evidencias: Ejemplos
1. Firmas de los participantes.
2. Documentos.

Firmas:

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LIDER SECRETARIO(A)

MIEMBROS DEL EQUIPO:

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