Monografia Contabilidad Insta

“DEL ALTIPLANO”
CARRERA TÉCNICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
APERTURA DE LA CUNA GUARDERÍA “MANITOS

DE DIOS M&S” S.R.L. EN LA CIUDAD DE PUNO
PROYECTO PRODUCTIVO Y/O EMPRESARIAL
PRESENTADO POR:
 QUISPE BUSTINCIO MARIELA

 QUISPE PEÑALOZA ANGELICA SANDRA
 RUIZ TITO STIVIE GIANMARCO
PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:
PROFESIONAL TÉCNICO EN CONTABILIDAD
PUNO – PERÚ
2018
INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DEL ALTIPLANO
CARRERA TÉCNICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
PROYECTO PRODUCTIVO Y/O EMPRESARIAL
APERTURA DE LA CUNA GUARDERIA “MANITOS DE DIOS M&S” S.R.L. EN

LA CIUDAD DE PUNO
PRESENTADO POR:
 QUISPE BUSTINCIO MARIELA

 QUISPE PEÑALOZA ANGELICA SANDRA
 RUIZ TITO STIVIE GIANMARCO
PARA OPTAR EL TÍTULO DE:
PROFESIONAL TÉCNICO EN CONTABILIDAD
APROBADO POR EL JURADO REVISOR CONFORMADO POR:
………………………………………………………………
PRESIDENTE :
………………………………………………………………
SECRETARIO :
………………………………………………………………
VOCAL :
………………………………………………………………
ASESOR :
Puno,……..de Enero del 201

DEDICATORIA
Dedicamos el presente proyecto a Dios, por brindarnos la dicha de

la salud, bienestar físico y espiritual, por permitirme llegar hasta
este punto, ser el manantial de vida y darnos lo necesario para se-
guir adelante día a día para lograr nuestros objetivos, además de su
infinita bondad y amor.
A nuestros padres, por estar siempre en cada momento, brin-

dándonos su apoyo incondicional y aliento para seguir adelante.
Depositándonos su entera confianza en cada reto que se nos pre-
sentaba sin dudar de nuestra capacidad durante nuestra forma-
ción tanto personal como profesional.
A nuestras familias, amistades y asesor por su apoyo incondi-

cional, comprensión y paciencia; a cada uno de nuestros compa-
ñeros que lo dejaron todo por este trabajo y a todos aquellos que
nos ayudaron directa o indirectamente a realizar este proyecto.
Los Ejecutores
AGRADECIMIENTOS
Al Instituto de Educación Superior tecnológico Privado del altiplano, por avernos acogido du-
rante estos tres años. A nuestros docentes por habernos brindado muchos conocimientos durante
nuestra formación profesional y quienes nos inculcaron a ser personas consientes capaces de ade-
cuarnos a la sociedad, practicando valores morales y éticos con identidad cultural propia.
En especial al CPC. Kevin Huamantuma Quenaya, docente y asesor de nuestro proyecto por
habernos brindado su amistad, su apoyo en todo este tiempo y por su constante motivación para
hacer posible este proyecto.
Los Ejecutores
ÍNDICE GENERAL
DEDICATORIA .................................................................................................................. 4
AGRADECIMIENTOS ...................................................................................................... 5
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 9
1. NOMBRE DEL PROYECTO ................................................................................... 10
1.1. Responsables del proyecto.................................................................................. 10
1.2. Asesor del proyecto ............................................................................................. 10
2. DIAGNÓSTICO ......................................................................................................... 10
2.1. Contexto de la entidad. ....................................................................................... 10
2.2. Estructura orgánica de la entidad. .................................................................... 11
2.3. Definición del problema ..................................................................................... 11
2.4. Factibilidad del proyecto .................................................................................... 11
2.5. Análisis interno y externo del proyecto ............................................................. 11
3. JUSTIFICACIÓN ...................................................................................................... 12
3.1. Justificación legal ................................................................................................ 13
3.2. Justificación socio económica ............................................................................ 13
4. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ......................................................................... 13
5. OBJETIVOS DEL PROYECTO .............................................................................. 14
5.1. Objetivo General ................................................................................................. 14
5.2. Objetivos Específicos .......................................................................................... 14
6. UBICACIÓN............................................................................................................... 14
6.1. Macro localización: ............................................................................................. 14
6.2. Micro localización ............................................................................................... 15
7. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO ..................................................................... 16
7.1. Beneficiarios Directos. ........................................................................................ 16
7.2. Beneficiarios Indirectos ...................................................................................... 16
8. METAS, RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS DEL PROYECTO ......... 16

8.1. Metas y Resultados del Proyecto ....................................................................... 16
8.2. Efectos Esperados del Proyecto ......................................................................... 16
9. DISEÑO DEL PROYECTO ...................................................................................... 17
9.1. Cuna Guardería .................................................................................................. 17
9.2. FUNDAMENTOS TEORICOS PARA EL DISEÑO DEL PROYECTO ..... 18
9.2. Principales tipos de Cuidado de Niños .............................................................. 18
9.3. Filosofía de la Empresa ...................................................................................... 21
9.4. REGLAMENTO INTERNO ............................................................................. 23
9.5. Áreas de la empresa. ........................................................................................... 25
9.6. Manual de Funciones .......................................................................................... 25
9.8. Servicios que Ofrecemos .................................................................................... 28
9.9. Proceso de prestación del servicio ..................................................................... 28
9.10. Ingeniería del proyecto. .................................................................................. 31
10. ADMINISTRACION DEL PROYECTO POR ETAPAS .................................. 35
10.1.1. Entidad responsable del proyecto .................................................................. 35
10.1.2. Estructura Organizacional ............................................................................. 35
10.2. Determinación de Necesidades ....................................................................... 36
10.3. Técnicas de comercialización ......................................................................... 44
10.4. Constitución Legal........................................................................................... 47
10.5. Gastos de constitución ..................................................................................... 50
10.6. Programación de Tareas................................................................................. 50
11. INVERSIÓN PROYECTO .................................................................................... 51
11.1. Inversión requerida del proyecto ................................................................... 51
11.2. Inversión activo fijo tangible .......................................................................... 51
11.3. Inversión activos intangibles .......................................................................... 52
11.4. Inversiones de capital de trabajo.- ................................................................. 52
12. PRESUPUESTO DE INGRESOS Y GASTOS .................................................... 53

12.1. Presupuesto de Ingresos.- ............................................................................... 53
12.2. Presupuesto de gastos.- ................................................................................... 54
12.3. Flujo de caja. .................................................................................................... 57
13. FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO............................................................. 58
14.1. Valor Actual Neto (VAN) ...................................................................................... 59
14.2. Tasa Interna de Retorno (TIR) ........................................................................... 59
14.3. Relación Beneficio/Costo (B/C)............................................................................... 60
14.4. Periodo de Recuperación (PAYBACK) ............................................................... 60
CONCLUSIONES ............................................................................................................. 61
RECOMENDACIONES ................................................................................................... 62
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................... 63
INTRODUCCIÓN
El presente proyecto productivo denominado “MANITOS DE DIOS M&S”

S.R.L. se basa en el desarrollo y apertura de una cuna-Guardería en la ciudad de Puno Cu-
ya finalidad es la generación de un ambiente confiable, seguro e innovador, donde se brin-
de un servicio para niños. Siempre con la guía y apoyo de un personal debidamente capaci-
tado y dedicado al cuidado de los niños en sus primeros años de vida y aprendizaje.
La concepción de esta cuna- Guardería nace de identificar la necesidad de los pa-

dres de familia de brindar una educación de calidad en un ambiente confiable, seguro e
integral para sus niños, vital en sus primeros pasos. Esto como resultado de las tendencias
del mercado actual en el que ambos padres trabajan y/o desarrollan otras actividades, lo
cual dificulta la atención hacia los hijos y su respectiva enseñanza, sumado a la falta de
seguridad y carencia de centros especializados en la atención del niño en sus primeros
años de formación y vida, para lo cual “MANITOS DE DIOS” operará en horarios flexi-
bles.
Por otro lado, se expondrá las metodologías de gestión del proyecto las cuales fue-
ron usadas para la realización de los objetivos. También se elaborará la justificación del
proyecto estableciendo las razones del porqué de la realización de este. Además, contendrá
una descripción de la viabilidad del proyecto basándose en puntos de vista, tales como;
técnico, económico financiero donde se determina los indicadores de rentabilidad y de
mercado.
1. NOMBRE DEL PROYECTO
Apertura de la cuna guardería “MANITOS DE DIOS M&S” SRL, en la ciudad de puno.
1.1. Responsables del proyecto
ESTUDIANTES EJECUTORES
APELLIDOS Y NOMBRES N° de DNI N° de Matricula
QUISPE BUSTINCIO MARIELA 47479202 A210211
QUISPE PEÑALOZA ANGELICA SANDRA 48168557 A210213
RUIZ TITO STIVIE GIANMARCO 70036505 A210141
1.2. Asesor del proyecto
CPC. KEVIN C. HUAMANTUMA QUENAYA.
2. DIAGNÓSTICO
2.1. Contexto de la entidad.
El presente proyecto CUNA GUARDERIA “MANITOS DE DIOS

M&S” SRL, se implementará con la intención de mejorar el servicio de cuidado
infantil especializado a través del cuidado de nuestro personal debidamente ca-
pacitado, en niños mayores de 1 año y menores de 5 años.
La demanda progresiva de nuestro proyecto estará orientada a brindar este

servicio de cuidado infantil especializado, se da básicamente por la integración
plena de la mujer en el mundo laboral lo cual ha traído cambios sustanciales en
la vida de las familias. La participación activa de los dos cónyuges en el trabajo
fuera de casa, ha producido un impacto no sólo económico sino también en el
tiempo de dedicación a los hijos y en el tipo de cuidado de los hijos durante las
horas de trabajo. Principalmente por el desprendimiento de las mamás y la ne-
cesidad de dejar a sus hijos en un lugar que les de confianza y tranquilidad, a
una edad muy temprana. Esto de acuerdo a la demanda de nuestro público obje-
tivo.
10
2.2. Estructura orgánica de la entidad.
La implementación del presente proyecto estará a cargo de la empresa cu-

na guardería “MANITOS DE DIOS M&S” SRL. Constituida por los re-
sponsables del Proyecto.
2.3. Definición del problema
En la ciudad de Puno se ha observado que tanto las instituciones públicas

(cuna mas), e instituciones privadas (guardería, cunas, y jardines) ofrecen un
servicio tradicional. Esto de acuerdo a la necesidad que tienen sus padres de ve-
lar por seguridad de sus menores hijos.
En efecto las investigaciones señalan que la demanda en este tipo de servi-

cio sea identificada con facilidad de las otras instituciones similares a esta.
2.4. Factibilidad del proyecto
Luego de haber hecho las estimaciones de costos e ingresos para el presen-

te proyecto y de haber obtenido los diferentes presupuestos financieros, este re-
sulta viable y rentable de modo que garantiza un importante retorno de la inver-
sión efectuada, lo que garantiza su factibilidad.
2.5. Análisis interno y externo del proyecto
El Análisis FODA del servicio en la ciudad de Puno es la siguiente:

FACTORES INTERNOS:
Fortalezas
 Somos una empresa organizada, formal y adecuadamente estructurada.

 Contamos con excelente personal capacitado que permite brindar un servi-
cio de calidad.
 Estratégica ubicación geográfica de nuestra empresa.
 Lineamientos claro en Misión, Visión y Objetivos.
Debilidades
 Nuestra empresa no es conocida en el mercado ni cuenta con la reputación
para atraer a los clientes.
 La infraestructura que se posee no es propia.
 Poca cartera de clientes.
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FACTORES EXTERNOS:
Oportunidades
 Crecimiento sostenido del mercado Puneño.
 Tendencia de los padres en brindar seguridad a sus hijos.
 Poca confianza en el servicio de cuidado de sus menores hijos.
 Crecimiento laboral por la equidad de género.
 Tendencia de la población al uso de servicios informáticos.
 Rol preponderante de la mujer en el trabajo.

Amenazas
 Familias con dificultad económica que no pueden adquirir este servicio.
 Servicios sustitutos al cuidado de niños.
 Aparición de servicios sustitutos.
 Ingreso de nuevos competidores al mercado.
3. JUSTIFICACIÓN
El presente proyecto se formula frente a la demanda insatisfecha por parte de

algunas familias, por lo que consideramos que podemos ingresar al mercado con rela-
tiva facilidad y éxito y contribuir a que se reduzca la demanda insatisfecha de servicio
de cuidado infantil tales como cunas, guarderías y jardines, y obtener beneficios eco-
nómicos para la empresa y generar en adelante fuentes de trabajo.
La problemática planteada está en la que las familias puneñas tienen a cumplir

su jornada de trabajo y a compromisos sociales de acuerdo a sus costumbres y tradi-
ciones, lo cual hace que sus hijos menores se quedan solo en casa o al cuidado de sus
abuelos, hermanos y familiares más cercanos. Las familias necesitan de alguien que
los cuide mientras se encuentran en sus múltiples actividades.
Es ahí donde se presenta la oportunidad de abrir un nuevo espacio en esta lí-

nea de servicio del cuidado de niños especializado en la que, a base de una buena
promoción, y a una excelente oferta de servicio para poder tratar de conseguir la leal-
tad y confianza de los usuarios.
El proyecto cuna guardería “MANITOS DE DIOS M&S” SRL. Cubrirá un

vacío en el mercado, que aún no ha sido explotado.
12
3.1. Justificación legal
En el aspecto legal se ejecutará el proyecto productivo cuna-guardería

“MANITOS DE DIOS M&S” en la ciudad de puno, con lo que se pretende lograr
la titulación en base al R.D. N° 408-2010-ED Lineamientos Para La Titulación De
Los Egresados Del Instituto De Educación Superior Tecnológica Del Altiplano
Que Aplica El Nuevo Diseño Curricular Básico, en el aspecto académico servirá
para poner en práctica las capacidades, conocimientos y actitudes que se ha
aprendido durante los III ciclos en los cuales los maestros nos enseñaron diferen-
tes procedimientos para poner en práctica en nuestra vida profesional.
3.2. Justificación socio económica
En lo económico: nuestro proyecto productivo generara ingresos los cuales

solventaran el pago del alquiler del local como el pago de todos los gastos que in-
currirá la empresa. Por esta razón La región de puno concentra gran parte de su
PBI en el sector primario, llamase actividades extractivas como la minería, gana-
dería, agricultura, esta última sobre todo tiene subsistencia en las áreas con menos
accesibilidad y con menor índice de desarrollo humano.
La población económicamente activa (PEA) es de aproximadamente 749,5
miles, existe una tasa de desempleo de 1,9% y una población económicamente
inactiva de 163.0 miles de personas.
4. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El presente proyecto se basa en el desarrollo de la apertura de la cuna-

Guardería “MANITOS DE DIOS M&S” SRL en la ciudad de Puno, a fin de cu-
brir la demanda insatisfecha de este servicio, cuya finalidad es la generación de
un ambiente confiable, seguro e innovador, donde se brinde un servicio especia-
lizado para niños y padres.
Así como velar por su seguridad e integridad. Siempre con la guía y

apoyo de un personal debidamente capacitado y dedicado al cuidado de los ni-
ños en sus primeros años de vida y aprendizaje.
La necesidad de los padres hace que opten por dejar a los niños con los
abuelos o en manos de personas no adecuadas y en centros improvisados, gene-
rando muchas veces insatisfacción por parte de los padres, así como una mala
13
educación o en el peor de los casos maltratos hacia los menores.
Por todo lo antes expuesto, creemos conveniente y necesario la aper-

tura de la cuna- Guardería pensado como tal, que brinde los servicios comple-
mentarios necesarios para la seguridad del niño y que garantice una educación
de calidad, la misma que tendrá la aceptación del mercado y su respectiva renta-
bilidad como negocio.
5. OBJETIVOS DEL PROYECTO
5.1. Objetivo General

Fomentar la gestión empresarial a través de la prestación de un servi-
cio de protección y desarrollo integral de sus niños garantizando de manera óp-
tima su cuidado diario.
5.2. Objetivos Específicos
1. Determinar la existencia de un mercado potencial en este tipo de servicio.

2. Determinar la viabilidad económica del proyecto.
3. Desarrollar un estudio administrativo definiendo la misión, visión, y descrip-
ción de cargos.
6. UBICACIÓN
6.1. Macro localización:
El proyecto empresarial cuna guardería “manitos de dios” tiene la siguiente ubi-
cación:
 Región : Puno
 Provincia : Puno
 Distrito : Puno
14
FIGURA N° 01
MACRO LOCALIZACIÓN
FUENTE: Google
ELABORACIÓN: Los ejecutores
6.2. Micro localización
La prestación del servicio de la cuna-guardería “MANITOS DE DIOS

M&S” S.R.L., estará ubicado En AV. Progreso N° 240 de la ciudad de Puno.
FIGURA N° 02
MICRO LOCALIZACIÓN
FUENTE: Google
ELABORACIÓN: Los ejecutores
15
7. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO
7.1. Beneficiarios Directos.
Los beneficiarios directos son los siguientes:
 Los ejecutores del presente proyecto empresarial.

 Los potenciales clientes ya que se beneficiarán con el servicio.
 las familias que tienen un infante de las siguientes edades .
 Población entre 1 a 5 años de infantes.
7.2. Beneficiarios Indirectos

 Los trabajadores: personas quienes estarán a cargo de los niños.
 Municipio por los pagos que realizaremos.
 SUNAT (Estado).
 Los proveedores.
 Población en general.
8. METAS, RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS DEL PROYECTO
8.1. Metas y Resultados del Proyecto
 Obtener utilidades en el corto plazo.

 Lograr la aceptación de servicio propuesto en el mayor porcentaje de la po-
blación objetivo.
 Promover el servicio de cuidado infantil especializado por la seguridad y ga-
rantía de los niños.
8.2. Efectos Esperados del Proyecto

 Cubrir la demanda insatisfecha del público al adquirir nuestro servicio.
 Promover que el servicio de cuidado de niños sea la primera elección de las
familias.
 Lograr que el proyecto sea rentable y sostenible en el tiempo.
 Mejorar los niveles de servicio.
 Obtener un posicionamiento exitoso en el mercado.
16
9. DISEÑO DEL PROYECTO
9.1. Cuna Guardería
La cuna guardería, es un centro de estimulación temprana que permite mejo-

rar el desarrollo de los niños, lo que se traduce en un negocio atractivo para las fa-
milias que estén muy interesadas en todo tipo de estrategias que ayuden a creci-
miento y formación del intelecto de sus hijos. Es por ello que el ser humano forja
sus características como individuos en el periodo de 0 a 6 años, etapa en la
cual desarrollamos nuestra personalidad, aptitudes, destrezas, y habilidades.
FIGURA N° 03
CENTROS DE EDUCACION INICIAL PARTICULARES EN PUNO
SERVICIO QUE
RAZON SOCIAL DIRECCION
BRINDA
1. Adventista Puno. Jirón Deza N° 454 Nido/Jardín/Kínder.
2. Claudio Galeno Jirón Teodoro Valcárcel N° 136 Nido/Jardín/Kínder.
3. Deseret. Jirón Puno N° 563 Nido/Jardín/Kínder.
4. Dilea Avenida Circunvalación Sur N° Nido/Jardín/Kínder.
730.
5. El Castillo De La Gran Chanu Chanu Mz Jlote 16 Nido/Jardín/Kínder.
Familia. I Etapa
6. Espíritu Santo Valentina Jirón Chucuito N°126 Cuna/Guardería/Nido.
Agramante.
7. El Secreto Escolar. Mz S Lote 02. Nido/Jardín/Kínder.
8. Garabatos. Jirón Libertad N° 1021 Cuna/Guardería/Nido.
9. Jesús De Belén. Cooperativa Simón Bolívar. Nido/Jardín/Kínder.
10. La Inmaculada. Jirón Tacna N°759. Nido/Jardín/Kínder.
11. Las Semillitas. Jirón Tacna N°795. Nido/Jardín/Kínder.
12. María Teresa De Calcuta. Calle Cañete N° 164 Nido/Jardín/Kínder.
13. Mark Keppel. Jirón Branden N° 265. Nido/Jardín/Kínder.
14. Nuestra Señora De La Jirón Alfonso Ugarte N° 288 Nido/Jardín/Kínder.
Merced.
15. Pequeño Grove Del Mi- Villa Del Lago Mz I Lote 8. Nido/Jardín/Kínder.
lenio.
17
16. Pukara Avenida Chulluni N° 199 Nido/Jardín/Kínder.
17. San Ignacio Del Loyola. Jirón J Moral N° Nido/Jardín/Kínder.
18. San Juan Bautista. Jirón Grau N° 449 Nido/Jardín/Kínder.
19. Santiago Apóstol Jirón Independencia N° 145. Nido/Jardín/Kínder.
20. Tesorito. Jirón Arequipa N° 763. Cuna/Guardería/Nido.
FUENTE: Colegios del Perú (2017) obtenido de: www.colegiosenperu.com.pe
ELABORACIÓN: Los ejecutores del proyecto
9.2. FUNDAMENTOS TEORICOS PARA EL DISEÑO DEL PROYECTO
Cuidado de Niños
Se trata de una actividad que debe ser llevada a cabo por un adulto que pue-
da actuar con responsabilidad ante cualquier contingencia no prevista. Los niños
deben ser controlados en sus juegos y actividades cotidianas para evitar que se las-
timen y que pongan sus propias vidas en riesgo.
De manera cada vez más frecuente, el cuidado de primera infancia desem-

peña un papel esencial en el desarrollo del niño, y ofrece un valioso apoyo a las fa-
milias con niños pequeños. Por lo tanto, es importante comprender el impacto de
estos servicios y asegurar su calidad y su accesibilidad.
Hay estudios que demuestran también que solo el cuidado de alta calidad
puede garantizar el bienestar y el desarrollo apropiado de los niños pequeños. Un
número cada vez mayor de madres trabajan, y la mayoría de los niños a partir de
tres años participan en servicios de cuidado de niños pequeños de manera regular.
Por esto, es esencial que los niños pequeños de todas las edades tengan acceso a
cuidado infantil de alta calidad y a una educación temprana.
9.2. Principales tipos de Cuidado de Niños

Centros de cuidado infantil
Centros de cuidado infantil (llamados guarderías o programas preescolares)

proveen cuidado para los niños en escenario de grupos para el día entero o para una
parte del día. Un centro puede proveer cuidado para bebes, niños que ya caminan,
niños de edad preescolar y niños de edad escolar. Cada centro varía en tamaño, en-
foque, y filosofía.
Características que presentan los centros de cuidado infantil:
18
 El ambiente está diseñado especialmente para niños.
 El trabajo en grupo puede promover una atmósfera positiva y un espíritu
de cooperación.
 Varios centros proveen un informe del progreso del desarrollo al padre
diariamente con documentos escritos con la actividad de cada niño.
 Los participantes aprenderán a guiar y alentar a una comunidad a fin de
localizar, identificar y obtener recursos necesarios para llevar a cabo su
labor diaria. Es más común que los centros tengan más conexiones a re-
cursos comunitarios.
 Algunos centros son diseñados a evaluar y a ayudar a niños
 El estado requiere que el personal satisfaga cierto nivel de conocimiento
de desarrollo infantil y entrenamientos y demanda la proporción de adul-
to y niño.
 Un centro debe seguir los requisitos de licenciatura del estado, lo cual
proveen guías para la salud y seguridad.
FIGURA N° 03
FUENTE: CUNA-G; PEQUEÑO MUNDO (Jr. Libertad N° 560)
Cuidado infantil hogareño. -
19
Cuidado infantil hogareño es mejor definido como cuidado proveído por una perso-
na la cual tiene una licencia de negocio de cuidado infantil en su hogar y que están regula-
dos por el Estado. Cualquier persona que cuida niños para otra familia, excepto de un pa-
riente en su propio hogar, es un proveedor de cuidado infantil hogareño y es requerido por
ley a obtener una licencia. Un cuidado infantil hogareño puede ser pequeño (6-8 niños) ó
grande (hasta 14 niños con un asistente presente).
Características que presentan cuidado infantil hogareño:
 Este se desarrolla en un escenario hogareño

 Los padres e hijos se benefician al tener el sentido de una “familia extendida”
 Hay una continuación y la oportunidad de formar lazos emocionales con el mismo
proveedor de cuidado de niños
 Puede proveer más flexibilidad para cuidar niños con enfermedades leves
 Puede acomodar la necesidad a horarios inusuales y horas largas
 Es posible encontrar a algún proveedor el cual comparta un modo de vida similar al
suyo.
 Requisitos de la licenciatura estos aseguran que cada adulto en el hogar se tome el
examen del TB (infecciones de tuberculosis y la prueba de sangre) y sean negativos
aparte que no tengan antecedentes penales ó acusaciones de abuso de niños.
Cuidado infantil de proveedor externo
Cuidado infantil de proveedor externo puede ser proveído; amigos, parientes

de la familia, niñeras, nanas la cual cuida a su niño en casa de ellos o en la suya, por
tiempo completo o tiempo parcial. Proveedores disponibles para este tipo de cuida-
do no requieren una licencia por que solamente cuidan a niños de una familia.
Características que presentan este tipo de cuidado infantil de proveedor externo:
 Este escenario le puede convenir al padre.
 Su niño puede estar en territorio familiar.
 Con menos niños, el riesgo a contraer una enfermedad disminuye más

que con otros tipos de cuidado
 Típicamente la proporción entre niño y proveedor es menor.
Programas de cuidado antes y después de la escuela
20
Programas de cuidado antes y después de la escuela son disponibles en va-
rias primarias y otros sitios, para los padres que necesitan dejar a sus niños de edad
escolar antes de que la escuela comience, o dejarlos en la escuela hasta que el día de
trabajo termine.
Características que presentan son:
 Usualmente se da en una escuela.
 Es Una transición fácil para los niños.
 Pueden ofrecer clases particulares y apoyo educacional.
 Los niños tienen la oportunidad de jugar con sus amigos.
 El costo es mínimo.
Parques y programas de recreación
Las características de este tipo de programas de recreación:
 Es Un área muy bien conocida en la comunidad

 Pueden ofrecer clases particulares o actividades educacionales
 Los niños se pueden sentir más independientes en un ambiente con me-
nos estructura.
 Acceso a equipo de deportes.
 Actividades divertidas para todos los niños.
 Costo mínimo.
9.3. Filosofía de la Empresa
9.3.1. Visión
“Ser la empresa de c u i d a d o Infantil a nivel local en etapa preescolar a

través de métodos especializados, óptimos que permitan el desarrollo de las habili-
dades y destrezas de los mismos, logrando posicionarnos por la calidad en el servi-
cio que brindaremos con alta vocación y valores”.
9.3.2. Misión
“somos una empresa que ofrece el servicio de cuidado de niños con eda-
des comprendidas entre los uno y cinco años, a través de métodos pedagógicos
óptimos con la ayuda de profesionales comprometidos que brindan una alterna-
tiva de confianza y tranquilidad a los padres.
21
9.3.3. Principios y Valores
 Trabajar con puntualidad: Es un valor que guarda relación con asumir
las consecuencias de todos aquellos actos que realizamos consiente e in-
tencionada, es el cumplimiento de las obligaciones.
 Confianza: Somos conscientes de lo difícil que es para los padres tener
que dejar a sus hijos en manos de otra persona, muchas veces desconocida,
así como de la intranquilidad que sienten cuando llega este momento.
 Honestidad: la honestidad no consiste solo en franqueza sino en asumir
que la verdad es solo una y que no depende de personas o de consensos.
 Lealtad: La lealtad es una llave que nos permite tener un auténtico éxito,
es un compromiso de verdad, respeto obediencia y cuidado hacia algo o
alguien.
 Respeto: el respeto exige un trato amable y cortes el respeto es la esencia
de las relaciones humanas, de la vida en comunidad, del trabajo en equi-
po, de la vida conyugal, de cualquier relación interpersonal. El respeto es
garantía de transparencia.
 Nobleza: La verdadera nobleza es la humildad, es la ayuda desinteresada.
La nobleza requiere de un corazón puro y de buenas intenciones.
 Compromiso: Compromiso es lo que transforma una promesa en realidad,
es la palabra que habla con valentía de nuestras intenciones, es la acción
que habla más alto que las palabras, es cumplir con lo comprometido
cuando hay circunstancias adversas.
 Honradez: Es un valor que te permite respetar lo ajeno, no solamente lo
que tiene valor económico. Ser honrado es ser respetuoso con lo que no
nos pertenece, ser sincero, no buscar estafar a la gente con cualquier ne-
gocio que vayamos a tener, ser una persona de bien que se maneja con
sinceridad, con tolerancia, con propiedad, sin engañar, mostrándose trans-
parente.
 Pasión por las metas: Trabajar con compromiso y dedicación para
superar nuestras metas y resultados, y lograr el crecimien-
to de la empresa.
 Atención al cliente: Ofrecer a nuestros clientes, un trato amigable y res-
petuoso.
 Integridad: tener una imagen como empresa.
22
9.3.4. LOGOTIPO DE LA EMPRESA
FIGURA N° 05
LOGO DE LA EMPRESA
ELABORACIÓN: los ejecutores del proyecto
9.4. REGLAMENTO INTERNO

Todos y cada uno de los que conforman la cuna guardería “ M A N IT O S
D E D IO S M & S ” S R L, están en la obligación de cumplir y hacer cumplir las
disposiciones puestas en el presente reglamento.
 Ser el único evaluador para determinar la capacidad e idoneidad de cualquier

servidor para el puesto, tarea o función a que haya designado, así como para
contemplar los méritos o decidir su ascenso y/o mejora de remuneración, salvo
en este último caso las medidas que se disponga conforme a Ley.
 Reclutamiento, selección, evaluación y contratación del personal.
 Establecer las descripciones y los deberes correspondientes a cada posición o

función dentro del campo de acción de la Empresa.
 Supervisar las labores de los trabajadores, señalando objetivos concretos y

evaluando los resultados con el propósito de procurar que el trabajo sea efec-
tuado al mínimo costo posible y conforme a estándares de servicio, seguridad
y eficiencia.
 Promover la capacitación y entrenamiento de los trabajadores con el fin de

aumentar sus conocimientos y especialización profesional.
23
 En los días feriados extraordinarios, la empresa se sujetará a lo que establezca
el dispositivo legal correspondiente.
 La empresa debe velar por el bienestar y seguridad del personal, así como la
integridad y seguridad de sus instalaciones.
 Tener un cuidado adecuado con los niños brindándoles un trato delicado ya

que se considerará de total confianza tanto de la empresa como los padres para
su cuidado.
 Ser socialmente responsable con nuestro entorno.
 La distribución de horario de trabajo estará a cargo de la Administración del

establecimiento. Todos los empleados están en la obligación de cumplir con
el horario de trabajo.
 Jornada de trabajo
 Los trabajadores en la hora de ingreso tendrán una tolerancia diaria de quince

minutos y un m á x i m o acumulable mensual de sesenta minutos.
 Las tardanzas serán acumuladas y descontadas mensualmente.
 Todo el personal administrativo y operativo de la empresa deben estar correc-

tamente uniformados durante el horario de trabajo.
 El representante de la entidad es quien puede autorizar o no permisos dentro

del horario de trabajo y justificar inasistencias.
 En caso de faltas deben ser justificadas con el respaldo de la documentación

respectiva. En el caso de no ser justificada se procederá a la elaboración de un
llamado de atención a través de un “Memorándum” por parte del Gerente
administrativo.
 Todo el personal de la empresa deberá de estar minutos antes en sus puestos

de trabajo.
 Los sueldos serán cancelados dentro de los cinco primeros días de cada si-
guiente mes laborado.
 Procurar completa armonía y respeto con sus superiores y compañeros de

trabajo en las relaciones personales y en la ejecución de labores.
 Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con espíritu de leal colabo-
24
ración en el orden moral y disciplina general de la empresa.
 Todos los empleados están en la obligación de asistir a reuniones progra-

madas con anticipación para la mejora de la empresa (capacitaciones, acuer-
dos).
 Sera separado del cargo, si se apersona en un estado etílico o comete alguna

falta grave no justificable.
9.5. Áreas de la empresa.

El área de la empresa cuna-guardería “MANITOS DE DIOS M&S” S.R.L. pre-
sentara:
Área de administración
La administración estará a cargo del Gerente Administrativo quien será

responsable de su organización, dirección, control y evaluación del trabajo para al-
canzar las metas trazadas. Es el responsable del correcto funcionamiento de la em-
presa.
Área de Operación
El área de operación son los docentes quienes les brindaran el servicio es-
pecialización a los niños cumpliendo con el reglamento de la empresa y alcanzar
los objetivos y metas trazadas, y la secretaria será responsable del contacto directo
con los clientes potenciales.
9.6. Manual de Funciones

En el presente Manual se describe las principales funciones del personal, las cuales
aseguran la marcha óptima de las operaciones de la empresa y garantizan un excelente
nivel de servicio al cliente.
Indican, el perfil que debe tener la persona en cada puesto y las responsabilidades
que tiene a su cargo.
Este documento debe ser conocido por cada uno de los empleados desde el mo-
mento de su incorporación a la empresa (para ello se realizará una capacitación al personal
en donde se le dará a conocer el manual), el cual permanecerá en la oficina del Gerente
Administrativo y será facilitado a cualquier miembro de la organización cuando fuere re-
querido.
25
Administrador
Descripción del perfil
 Profesional con conocimientos en docencia.

 Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
 Habilidades interpersonales, proactivo, comunicación eficaz, trabajo en equipo
y liderazgo.
Funciones:
 Elabora programas de trabajo y planea acciones futuras para el desarrollo cogni-
tivo y destreza de habilidades de los niños.
 Dirección y supervisión de la organización.
 Plantear y propiciar el cumplimiento de los objetivos y metas.
 Intervenir activamente en la búsqueda de mejora continua y optimización de
recursos.
 Representación procesal.
 Preparación de reportes de indicadores de gestión.
 Mantenimiento actualizado de archivos físicos y base de datos.
Secretaria
Descripción del Perfil:
 Secretariado Ejecutivo
 Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
 Competencias: Calidad del trabajo, Habilidad analítica, Aprendizaje continuo,
Trabajo en equipo.
 Habilidades, responsabilidad, agilidad, predisposición en el trabajo.
Funciones:
 Anota datos especiales e importantes de la empresa.
 Presentar Informes.
 Llevar agenda de todas las actividades de la empresa.
 Custodiar los documentos internos de la empresa.
 Mantener un buen trato con los clientes.
 Controlar los horarios de entrada y salida del personal.
Personas en educación inicial.
Permite la visión integral desde un enfoque humanista en el campo de la
26
pedagogía a través de una metodología activa. Ser docente de educación temprana
significa centrar su esfuerzo, concomimiento, amor y respeto en el desarrollo del
niño, por ello se considera como un compromiso humano de ayuda y acompaña-
miento a un ser que se encuentra en su primera y fundamental etapa de desarrollo.
Descripción del perfil de la persona encargada del cuidado del niño.
 Gozar de una razón física y mental, ya que el trabajo exige una actividad conti-
nua y además deben enfrentar múltiples reacciones.
 Comprender y respetar al niño como persona.
 Ser responsable y segura de sí misma.
 Actuar dentro de un marco de tranquilidad y respeto.
 Tener estabilidad emocional que se proyecte en sus relaciones interpersonales.
 Poseer hábitos, habilidades y destrezas.
 Respetar la iniciativa de los niños.
 Tener la sensibilidad que le permita descubrir y aprovechar las potencialidades
del niño.
 Valorar la importancia que esta etapa tiene en la formación del ser humano.
 No olvidar que la educación es un ejemplo conductual, como persona y como
profesional en la comunidad.
Funciones:
 Velar por la seguridad y bienestar de los niños a su cargo.

 Brindar afecto a los infantes a su cargo generando confianza, acorde a las nece-
sidades de los clientes, de forma eficaz y calidez.
 Realizar actividades de estimular, jugar, cuidar, acompañar y atender a los me-
nores.
 Apoyar a los niños en la elaboración de trabajos.
 Brindar los primeros auxilios en caso de emergencias.
 Contribuir el orden y limpieza del niño y de sus elementos personales como,
juguetes, elementos escolares y cuarto.
9.7. Horario de Atención

La empresa cuna guardería “MANITOS DE DIOS M&S” S.R.L. Abrirá
las puertas de su local comercial en el siguiente horario.
27
HORARIO DE ATENCION:
 Medio tiempo: 8:00h. am a 1:00h. pm

 Tiempo completo: 8:00h. am a 17:00h. pm
9.8. Servicios que Ofrecemos
Servicio especializado
Existe un déficit de cuidado diurno para los niños. El estado tiene programas
como “cuna más” que es para niños y niñas en pobreza extrema. Pero la población
que no está en ese grupo no goza de estos servicios; sin embargo, consideramos que
el sector privado debería implementar más centros especializados de cuidado para
niños, de manera que las madres no dejen de crecer profesionalmente o abandonen
su trabajo.
Al averiguar cuantas guarderías existen en la ciudad de puno se pudo cons-
tatar que no hay un registro unitario de las mismas, pese a ello existen algunos em-
presarios que apuestan por este rubro e implementan sus viviendas como centros de
cuidado para menores especialmente para este fin.
Es por ello que nosotros apertura remos el presente proyecto cuna guardería
manitos de dios en la ciudad de puno especialmente para mujeres que se desempe-
ñen en el campo laboral, este centro de educación temprana no solo pretende servir
de guardería para los menores, sino también para desarrollar sus habilidades físicas,
intelectuales, emocionales y sociales desde la etapa prenatal hasta los cinco años.
Ya que este espacio fue ideado para que los niños desarrollen sus habilidades de
manera temprana mientras sus madres están trabajando, nuestra empresa contara
con personal idóneo y especializado que sepan cómo despertar las habilidades de
los niños.
Servicios a brindar:
 Estimulación Temprana.
 Instalaciones Amplias Y Acogedoras.
 Desarrolló De La Creatividad.
 Juegos Recreativos.
9.9. Proceso de prestación del servicio
En el siguiente diagrama muestra cómo se llevará a cabo el proceso de pres-
tación del servicio de la Cuna Guardería, aquí se explica desde que el cliente ingre-
sa a visitar nuestro establecimiento hasta que se concreta el negocio.
28
FIGURA N° 05
ESQUEMA DEL PROCESO DE NEGOCIO
1. Recibimos la visita 2. Aquí en el Centro 3. Verificación de

del cliente en nuestro de educación se le las características
centro de educación. dará toda la informa- del servicio que
ción que el cliente presta la empresa.
requiere.
6. Se realizará una 5. Se le da al padre 4. El cliente realiza

entrevista a los pro- de familia toda la una preinscripción
fesores quienes esta- información que para que lo cuiden a
rán a cargo del cui- requiere a cerca del su menor hijo.
dado de los niños cuidado que se le
para determinar si brindará a su menor
tiene las aptitudes hijo.
necesarias que re-
quiere este servicio.
7. al futuro aspirante 8. El cliente elige 9. finalmente Se

a docente profesio- horarios para el cui- emitirá un compro-
nal se le registrara dado de su menor bante de pago por el
una vez adjuntado hijo. servicio a prestar.
todos los requisitos
para el puesto.

Esquema del proceso de la prestación de servicio.
1. Recibimos la visita del cliente a través de nuestro centro de educación.

2. Aquí en el Centro de educación se le dará toda la información que el cliente requie-
re.
3. Verificación de las características del servicio que presta la empresa.
4. El cliente realiza una preinscripción de la manera para que lo cuiden a su
menor hijo
29
5. Se le da al padre de familia toda la información que requiere a cerca del
cuidado que se le brindará a su menor hijo para mayor conocimiento
acerca del servicio.
6. Se realizará una entrevista futura a los profesores quienes estarán a car-
go del cuidado de los niños para determinar si tiene las aptitudes necesa-
rias que requiere este puesto.
7. al futuro aspirante a docente profesional se le registrara una vez adjunta-
do todo el requisito para el puesto.
8. El cliente elige horarios para el cuidado de su menor hijo.
9. finalmente Se emitirá un comprobante de pago por el servicio a prestar.
FIGURA N° 06
PROCESO DE LA ELABORORACIÓN
Inicio 1 2
Cliente ingresa al Entrevista a la futura Se emite el contrato

centro de cuidado a la educadora. con el cliente.
infantil.
El cliente verifica Inscripción del niño Cliente procede a

características del en la cuna guarde- realizar pago por el
servicio. ría. servicio.
Preinscripción del Cliente elige horarios Verificación del pa-

niño en la cuna para iniciar el cuidado go del cliente
guardería. de su menor hijo.
Entrega de factura Cliente solicita for- Se emite el boleto o

solicitada por el ma de pago. factura Por el servi-
cliente cio que se prestara
Se enviará a los
padres un informe
del cuidado de su
menor hijo.
1 2
Fin
30
9.10. P r o c e s o de la comercialización
Narrativa Diagrama de Flujo del Proceso
1. El cliente ingresa al centro de cuidado infantil o sitio web

www.manitosdediosCG.com Para informarse acerca del servicio que ofrecemos.
2. El cliente verifica las características y costos del servicio.
3. Por SÍ, el cliente realiza una preinscripción al curso; y no, vuelve a verificar
las características del servicio.
4. Se le enviará a los padres un informe del desarrollo y aprendizaje de su menor
hijo.
5. Se le realizara una entrevista a las profesoras para constatar si tiene las aptitu-
des y capacidades necesarias para cuidar niños y cubrir el servicio que se le
brindara a su menor hijo.
6. Después de haber aprobado la entrevista, se le inscribirá al docente.
7. los padres elige horarios para iniciar el cuidado de su menor hijo.
8. el cliente solicita forma de pago por la prestación del servicio.
9. Se emite el comprobante de pago o factura.
10. El cliente realiza el pago del servicio de cuidado de su niño.
11. Se procede a la verificación del pago del cliente.
12. Se emite la factura al cliente para efectos tributarios.
13. Se procede a la entrega de la factura.
14. Fin del proceso
9.10. Ingeniería del proyecto.
ESCRITORIO PERSONAL
PROVEEDOR TABLITAS
MARCA/MODELO 1.20 m
ESPECIICACIONES:
 Aglomerado
 Melaminico
 Color Wengue
31
SILLA DE OFICINA
PROVEEDOR TABLITAS
MARCA/MODELO CH-3004
ESPECIFICACIONES:
 Asiento soporte perimetral reforzado

 Estructura de acero tubular.
 Base estrella de 5 radios
 Ruedas D50mm
ESTANTE
PROVEEDOR TABLITAS
MARCA/MODELO
ESPECIFICACIONES:
 Melamina
 Color Brown
LAPTOP
PROVEEDOR ELEKTRA
MARCA/MODELO HP
ESPECIFICACIONES:
 Modelo: 15-ay023la
 Tipo: Notebooks
 Procesador: Intel Core i3
 Memoria RAM: 8 GB
 Disco duro: 1 TB
 Tamaño de pantalla: 15''
 Sistema operativo: Windows 10
 Conectividad: WiFi
 Bluetooth
32
IMPRESORA
PROVEEDOR ELEKTRA
MARCA/MODELO Canon PIXMA MP230
MP230
ESPECIFICACIONES:
 Cómodo y fácil de sustituir
 Gotas de tinta microscópicas para una
impresión precisa
 Impresión fotográfica de alta resolución
 Escaneo de alta resolución
 Impresión de fotos de Facebook
 Software creativo integral
 Impresión Web inteligente
SOFA PARA SALA DE ESPERA

PROVEEDOR TABLITAS
MARCA/MODELO TABLITAS
ESPECIFICACIONES:
 Color Brown
 Asiento almohadon fijo con soft 28kg enfundado
en guata.
UTILES DE ESCRITORIO
PROVEEDOR COVE
MARCA/MODELO Artesco
ESPECIFICACIONES:
 Archivadores.
 Hojas bond
 Lapiceros.
 Fólderes.
 Otros.
33
IMPLEMENTOS PARA LOS AMBIENTES DE LA CUNA GUARDERIA.
SILLLAS DE MADERA.
PROVEEDOR: P&J Corporación Mel-
sur.
SILLLA DE PLASTICO.
sur.
MESAS DE MADERA.
sur.
PIZARRA ACRIICA.
PROVEEDOR:
COVE.
ALFOMBRA DE GOMA.
PROVEEDOR: Corporación “SAN JO-
SE” R&S.
MUEBLES BASICOS PARA GUAR-

DAR JUGUETES Y UTILES.
PROVEEDOR. P&J Corporación Mel-
sur.
CUNAS DE MADERA,
sur.
COLCHONES.
sur.
34
REPISAS
sur.
JUEGOS DIDACTICOS
Unidades. Considerables y necesarios
Para la implementación de nuestra cuna
guardería.
GIGANTOGRAFIA, LETRERO, PARA

NUESTRO LOCAL
10. ADMINISTRACION DEL PROYECTO POR ETAPAS
10.1. ETAPA DE ELABORACION DEL PROYECTO A NIVEL DE ESTUDIOS:

10.1.1. Entidad responsable del proyecto
Los responsables de la elaboración del proyecto son los estudiantes de la carrera

profesional técnico de contabilidad del VI semestre del Instituto de Educación Superior
Tecnológico Privado del Altiplano, con proyección a organizarse en una empresa de
Prestación de servicio de cuidado infantil cuna-guardería “manitos de dios” en la ciudad
de puno. Conformado por los siguientes estudiantes:
 QUISPE BUSTINCIO MARIELA.

 QUISPE PEÑALOZA ANGELICA SANDRA.
 RUIZ TITO STEVIE GUIAN MARCO
10.1.2. Estructura Organizacional
Para la implementación de las actividades a desarrollarse en el proyecto
se constituirá una empresa de servicios cuna-guardería “MANITOS DE
DIOS M&S” SRL, en la ciudad de Puno, que tendrá la siguiente estructura
organizacional.
35
FIGURA N° 07
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
JUNTA GENERAL DE SOCIOS
GERENTE
PERSONAL DE CUIDADO ADMINISTRACION
ENCARGADO DE LIMPIEZA
ELABORACIÓN: Ejecutores del proyecto
10.2. Determinación de Necesidades

Para la determinación de necesidades, se ha elaborado una encuesta de 11
preguntas, en las que se ha encuestado a 384 personas de diferentes edades,
tomando en consideración una muestra infinita.
Diseño de la muestra
Se toma en cuenta la población infinita, se ha aplicado una encuesta a ma-
dres y padres de familia. El tamaño de muestra se estima con la siguiente for-
mula estadística.
𝒁𝒄𝟐 (𝒑)(𝒒)
𝒏=
𝑬𝟐
Para reemplazarlo, no se requiere conocer el porcentaje de la población que

estaría dispuesto a contratar nuestro servicio de cuidado infantil a domicilio,
reemplazando los valores tenemos.
Donde:
N = población
E = estimación error (0,05)
Zc = nivel confianza (1,96)
P = probabilidad ocurrencia (0,5)
Q = probabilidad no ocurrencia (0,5)
36
(1.96)2 (0.50)(0.50)
𝑛=
(0.05)2
𝑛 = 384
Ello implica que se debe realizar 384 encuestas para profundizar el estu-
dio de mercado
Resultados:
Como parte de la investigación hemos realizado la siguiente encuesta a

380 personas de nuestro entorno considerados como público potencial, a
partir de las cuáles podremos tener la base de sustento para algunas decisio-
nes que tomaremos para la implementación y apertura de la cuna – guardería.
37
ENCUESTA DE CUNA GUARDERÍA
1. ¿Cuál es su género?
a) Femenino. b) Masculino.
2. ¿Qué edad tiene usted?
a) 22-25 d) 36-40
b) 26-30 e) 41- a más.
c) 31-35.
3. ¿Cuál es su estado civil?
a) Soltero(a). c) Separado(a). e) conviviente.
b) Casado(a). d) Divorciado(a).
4. ¿Tiene hijos menores de 5 años?
a) Si b) No.
5. ¿Cuál es el tipo de Trabajo?
a) Dependiente c) Ama de casa.
b) Independiente
6. ¿En qué horario trabaja?
a) Horario completo. c) Horario Flexible.
b) Medio Tiempo.
7. ¿Quién se encarga del cuidado de sus hijos menores de 5 años?
a) Familiares directos (tíos, abuelos, etc.)
b) Niñeras.
c) Cuna, guardería o algún otro centro de estimulación temprana.
d) Usted mismo.
8. ¿Está conforme con el cuidado de su menor hijo?
a) Si b) No
9. ¿Enviaría a su niño menor de 5 años a una cuna-guardería?
a) Si b) No
10. ¿En qué horario le gustaría dejar a su niño en la cuna-Guardería?
a) Mañana 8:00 am-1:00 pm. c) Ambos horarios
b) Tarde 1:00 pm-6:30 pm.
11. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar mensualmente por el cuidado de su menor
hijo?
a) 100. c) 150-200.
b) 100-150. d) 200-a más.
38
10.2.1. Resultados De La Encuesta.
GRAFICO N° 01
1. ¿CUAL ES SU GENERO?
80
69
70
60
50
40 31
30
20
10
0
a) FEMENINO b) MASCULINO
a) FEMENINO b) MASCULINO
FUENTE: Encuesta de cuna guardería

INTERPRETACIÓN
Donde se aprecia que en el grafico N° 01, que 69 % de encuestadas son del género feme-
nino mientras que el 31 % son del género masculino.
CUADRO N° 02
2. ¿ CUAL ES SU EDAD?
35% 31%
30% 27%
25%
19%
20%
16%
15%
10% 7%
5%
0%
a) 22-25 b) 26-30 c) 31-36 d) 36-40 e) 40-a mas.

39
INTERPRETACIÓN
Donde se aprecia que en el grafico N° 02, que 7 % de encuestados tiene una edad de 22 -25
años, 27 % de encuestados tiene una edad de 26 -30 años, 31 % de encuestados tiene una
edad de 31 -36 años, 16 % de encuestados tiene una edad de 36 -40 años, 19 % de encues-
tados tiene una edad de 40 a más años.
CUADRO N° 03
3. ¿CUAL ES SU ESTADO CIVIL?

40% 37%
35% 31%
30%
25%
20%
14%
15% 11%
10% 6%
5%
0%
a) soltero(a) b) casado(a). c) separado(a). d)divorciado(a) conviviente

INTERPRETACIÓN
Donde se aprecia que en el grafico N° 03, que 11% de encuestados están soltero(a), 37 %
de encuestados están casados(as), 14 % de encuestados están separados, 6 % de encuesta-
dos están divorciado(a), 31 % de encuestados son convivientes.
CUADRO N° 04
4. ¿TIENE HIJOS MENORES DE 5 AÑOS?

0.8 74%
0.6
0.4
26%
0.2
0
1 2 3
a) si b) no

40
INTERPRETACIÓN
Donde se aprecia que en el grafico N° 04, que el 74 % de encuestados tienen dio a conocer
que tiene hijos menores mientras que el 26 % nos dio a conocer que no tiene hijos menores.
CUADRO N° 05
5. ¿ CUAL ES EL TIPO DE TRABAJO?

60% 56%
50%
40% 33%
30%
20%
11%
10%
0%
a) Dependiente b) Independiente c) Ama de Casa
Series1

INTERPRETACIÓN
Donde se aprecia que en el grafico N° 05, que el 56 % se tienen son trabajadores depen-
dientes mientras que el 33 % nos trabajadores independientes y el 11% son amas de casa.
CUADRO N° 06
6. ¿EN QUÉ HORARIO TRABAJA?

60%
50%
50%
40%
29%
30%
21%
20%
10%
0%
1
a) Horario Completo b) Medio Tiempo c) Horario Flexible

41
INTERPRETACIÓN
Donde se aprecia que en el grafico N° 05, que el 50 % tiene un horario de trabajo completo,
mientras que el 21 % tiene un trabajo de medio tiempo y el 29% tienen horario flexible.
CUADRO N° 07
7. ¿QUIÉN SE ENCARGA DEL CUIDADO DE SUS HIJOS MENORES DE 5 AÑOS?

40%
34%
20% 26% 23%
17%
0%
1
a) Familiares Directos (tios, abuelos, primos, etec.)
b) Niñeras
c) Cuna, Guarderia o Algun otro Centro de Estimulacion

Temprana.

INTERPRETACION.
Donde se aprecia que en el grafico N° 07, que el 34 % cuidado de sus hijos sus familiares
directos, mientras que el 26 % tiene niñeras, mientras el 17% lo llevan a una cuna y el 23%
lo cuidad uno mismo.
CUADRO N° 08
8. ¿ESTÁ CONFORME CON EL CUIDADO DE SU MENOR

HIJO?
70%
60%
60%
50%
40%
40%
30%
20%
10%
0%
1
a) Si b) No

42
INTERPRETACIÓN
Donde se aprecia que en el grafico N° 08, que el 60 % están de acuerdo con el cuidado de
su hijo, y el 40% no está de acuerdo con el cuidado de su hijo.
CUADRO N° 09
9. ¿ENVIARÍA A SU NIÑO MENOR DE 5 AÑOS A UNA CUNA-GUARDERÍA?

80% 76%
70%
60%
50%
40%
30% 24%
20%
10%
0%
1
a) Si b) No

INTERPRETACIÓN
Donde se aprecia que en el grafico N° 09, que el 76 % están de acuerdo en enviar a su hijo
a una cuna guardería, y el 24% no está de acuerdo en enviar a su hijo a una cuna guardería.
CUADRO N° 10
10. ¿EN QUÉ HORARIO LE GUSTARÍA DEJAR A SU NIÑO

EN LA CUNA-GUARDERÍA?
60% 53%
50%
40% 34%
30%
20% 13%
10%
0%
1
a) Mañana b) Tarde c) Ambos Horarios

43
INTERPRETACIÓN
Donde se aprecia que en el grafico N° 10, que el 53 % escoge el turno mañana para el cui-
dado de su hijo, también el 13% escoge el turno tarde para el cuidado de su hijo y el 34%
escoge el turno ambos horarios para el cuidado de su hijo.
CUADRO N° 11
11. ¿CUÁNTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR MENSUALMENTE POR EL

CUIDADO DE SU MENOR HIJO?
50% 47%
40%
30%
30%
20% 16%
10% 7%
0%
1
a) 100 b) 100-150 c) 150-200 d) 200- a mas.

INTERPRETACIÓN.
Donde se aprecia que en el grafico N° 11, que el 07 % escoge pagar 100 soles, también el
16% escoge pagar entre 100 a 150 soles, también el 30% escoge pagar 150 a 200 soles y el
47% escoge pagar entre 200 soles a más.
10.3. Técnicas de comercialización
La estrategia de marketing abarca muchos aspectos y son estas las que nos per-
mitirán crecer y tener buenos resultados como empresa.
10.3.1. Estrategia del servicio

Como se ha establecido la oferta en párrafos anteriores, el servicio que prestara
la empresa es de cuidado infantil, en donde nosotros como entidad desarrolla-
remos y potencializaremos sus capacidades, habilidades y destrezas de cada uno
de nuestros niños y culminado la terea entregaremos un informe del avance del
niño a sus padres.
44
FIGURA N° 08
Estrategia de promoción:
La estrategia de promoción nos va a permitir captar clientes y hacernos conocido

en la zona.
Para ello utilizaremos los siguientes medios:
 Publicidad:
Inicialmente la publicidad se hará a partir de la colocación de gigantografias llama-
tivos tanto en el local como en lugares donde existe concentración masiva.
 Publicidad por redes sociales (Facebook):
Se creará un usuario de Facebook en donde se cumplirán las funciones de informar
y ofrecer nuestros servicios de manera que la información que recibirán nuestros
clientes será totalmente en tiempo real.
 Publicidad radial:
Se realizará en la emisora local más conocida (Radio Onda Azul), y será un comer-
cial corto, claro, original y de gran impacto publicitario.
 Publicidad por televisión:
Se realizará un comercial que tendrá una duración de 30 segundos dándose en ho-
rarios de mayor rating.
 Volanteo: Se hará la distribución de volantes a padres de familia y a todo el pú-
blico en general de la ciudad de Puno.
45
 Obsequios comerciales:
Se utilizará afiches con el logo y slogan de la empresa que serán exhibidos en pun-
tos estratégicos de la ciudad de Puno. De igual manera se obsequiará a nuestros
clientes artículos tales como: calendarios, bolígrafos y llaveros, etc.
FIGURA N° 07
Obsequios comerciales
10.3.2. Estrategia de PRECIO

Considerando el perfil de los futuros clientes de nuestro mercado objetivo y haciendo una
comparación con los demás centros de cuidado infantil creemos justo el precio que cobraremos:
A continuación, se detallan los criterios estimados para la fijación de precios de los
servicios de acuerdo a los horarios establecidos por nuestra empresa.
 Guardería Adaptación para el jardín y Estimulación temprana.
 Cuna la tarifa dependerá según la permanencia del niño.
Considerando el perfil de los futuros clientes de nuestro mercado objetivo
A continuación, se detallan los criterios considerados para la fijación de precios

de los servicios de acuerdo a los horarios de lunes a viernes, los sábados y domingos.
46
De lunes a viernes:
 Del horario de 7:00 a 19.00, la tarifa es de S/ 4.00,
 Del horario de 19:00 a 00.00, la tarifa es de S/ 4.50
 Del horario de 00:00 a 7:00, la tarifa es de S/ 5.00
De sábado a domingo:
 Del horario de 7:00 a 19.00, la tarifa es de S/ 5.00.
 Del horario de 19:00 a 00.00, la tarifa es de S/ 6.00
 Del horario de 00:00 a 7:00, la tarifa es de S/ 8.00.
10.3.4. Estrategia de PLAZA
La empresa define su estrategia de plaza, tomando en cuenta las dos plazas

definidas, uno de ellos por medio de las redes sociales y el otro directamente con
el contacto de los padres en nuestra oficina establecida en el mismo centro de cui-
dado. La empresa de servicios cuna-guardería “manitos de dios M&S”, estará ubi-
cado en la AV. Progreso N° 240 de la ciudad de puno.
10.4. Constitución Legal
Con respecto al trámite para constituir a la empresa, el procedimiento por

realizar es el siguiente:
Considerando que el tipo de organización elegida para nuestro proyecto

productivo empresarial, se encuentra normado por la Ley General de Sociedades
N° 26887, específicamente es una persona jurídica, siendo una Sociedad de Res-
ponsabilidad Limitada, cuya denominación es: “CUNA GUARDERIA MANITOS
DE DIOS” M&S. SRL.
Que para su formalización se cumplirá con los siguientes procesos administra-

tivos.
a) Búsqueda y reserva de nombre de la empresa en registros públicos:

En primer lugar, necesitamos un nombre para la empresa que deseamos
crear, no puede ser nombres de empresas ya existentes, para lo cual se debe
acudir a la oficina de registros públicos, en este caso a la SUNARP, y veri-
ficar que no exista en el mercado un nombre o razón social igual al que se
quiere adoptar para la empresa, debiendo llenar los formularios respectivos
y luego pedir la reserva del nombre de la empresa.
47
b) Elaborar la Minuta de Constitución
DOCUMENTO EN EL CUAL LOS MIEMBROS DE LA SOCIEDAD
manifiesta su voluntad de constituir la empresa, y en donde se señala todos los
acuerdos respectivos.
La Minuta consta del pacto social y los estatutos.
c) Llevar la minuta a escritura pública:

Una vez redactada la minuta, se deberá llevar a una notaría para su eleva-
ción a escritura pública. Por lo general los documentos que debemos presentar
junta con la minuta son:
 Constancia comprobante de depósito del capital aportado en una cuesta
bancaria a nombre de la empresa.
 Valoración de bienes (inventario detallado), elaborado por un contador
público colegiado.
 Certificado de búsqueda mercantil emitido por la oficina de registro pú-
blicos de la inexistencia de una razón social igual o similar.
Una vez elevada la minuta, esta no se puede cambiar. Al final, se genera la
escritura pública, testimonio de sociedad o constitución social, que es el docu-
mento que da fe de que la minuta es legal, la cual debe estar firmada y sellada
por el notario.
d) Inscribir la escritura pública a registros públicos:

Una vez que ya se haya obtenido la escritura pública, en donde se
realizaran los trámites necesarios para inscribir la empresa en los registros
públicos.
e) Obtención Del Número De Registro Único Del Contribuyente-RUC.
Toda persona natural o jurídica está obligada a inscribirse en el Ré-
gimen Único De Contribuyente-RUC, ante la superintendencia Nacional de
Aduanas y Administración Tributaria-SUNAT. Para ello debe adjuntar los
siguientes requisitos.
 Su documento de identidad.
 Recibo de algún servicio público. Si se desea obtenerlo, y se es persone-
48
ría jurídica se deberá entregar:
 Copia de la escritura pública de constitución, inscrita en Registros Públicos.
 Recibo de agua, luz o teléfono del domicilio fiscal.
 Formato de inscripción de RUC de la SUNAT, según el tipo de régimen
tributario al que se ha acogido.
 Documento de identidad en original del representante legal. Si el trámite lo
realiza una tercera persona deberá presentar una carta poder simple otorga-
da por el representante legal con firma legalizada notarialmente, y el do-
cumento de identidad en original de la tercera persona.
f) Elegir régimen tributario.

La superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tribu-
taria-SUNAT a la vez que tramitamos la obtención del RUC, debemos de-
terminar a qué régimen tributario nos vamos acoger para el pago de los im-
puestos, ya sea al Régimen Único Simplificado (RUS), Régimen Especial
del Impuesto a la Renta (RER) o al Régimen General.
Una vez contado ya con el número de RUC y hayamos elegido el
régimen tributario podemos imprimir los comprobantes de pago (boleta y/o
factura) que va a utilizar.
La empresa se afiliará al REGIMEN ESPECIAL DE RENTA, ya
que deben declarar y pagar mensualmente el impuesto a la renta establecido
en 1,5% de los ingresos netos mensuales y el impuesto General a las Ventas
-IGV fijado en 18% y las ventas anuales son menores a 150 UIT. Con res-
pecto al Régimen Tributario, el más adecuado sería el Régimen especial
del impuesto a la renta.
g) Adquisición y legalización de los libros contables:

En esta etapa se adquiere los libros contables necesarios dependien-
do del régimen tributario al cual se ha acogido y, posteriormente, se presen-
tará ante un notario para su respectiva legalización.
h) Inscribir trabajadores al SIS.
En esta etapa se registra a los trabajadores ante el Seguro Integral de
Salud (SIS) mediante el T-Registro de la Planilla Electrónica. Esto a través
de la página web de la SUNAT, con la CLAVE SOL, dando de alta a los
trabajadores.
49
Este registro les permite a los trabajadores acceder a las prestaciones
del servicio que otorga dicha entidad.
i) Solicitud de licencia de funcionamiento ante la municipalidad:
En esta etapa se acudirá a la municipalidad provincial de esta ciudad
en donde está ubicado físicamente nuestro proyecto, y de donde se tramita-
rá la obtención de la licencia de funcionamiento.
Por lo general los documentos a presentar son:
 Copia simple del número de RUC y DNI del solicitante
 DNI, del representante legal en caso de persona jurídica u otros en-
tes colectivos que actúen mediante representación.
 Declaración jurada de observancia de condición de seguridad en de-
fensa civil según corresponda.
 Recibo de pago por derecho de licencia.
 Formulario de solicitud.
10.5. Gastos de constitución
Los gastos necesarios para la constitución de la empresa: cuna guardería

“Manitos Dios M&S” SRL, ascienden a la suma total de s/. 9,000.00 soles en los
distintos trámites que se requiere realizar.
10.6. Programación de Tareas
CUADRO N°01
PROGRAMACION DE TAREAS DEL PROYECTO
ACTIVIDADES AGO SET OCT NOV DIC ENE

Definición de grupo, nombre del proyecto. X
Redacción y administración del proyecto
X
por etapas.
Justificación, descripción, objetivo y ubi-
X
cación.
Diseño del proyecto. X
Redacción y presupuesto de ingresos y
X
gastos.
Coordinación con los asesores. X
Impresión del proyecto. X
Sustentación grupal con diapositivas. X
50
11. INVERSIÓN PROYECTO
11.1. Inversión requerida del proyecto
Las inversiones necesarias para llevar adelante el presente proyecto productivo
empresarial ascienden a la suma de 9,000 Soles. El detalle de la inversión se
presenta en los siguientes cuadros:
CUADRO N° 02
INVERSION DEL PROYECTO EN SOLES
CONCEPTO MONTO
INVERSIONES FIJAS
Equipos Informaticos 3,100.00
Muebles y Enseres 1,240.00
Total Inversiones Fijas 4,340.00
INTANGIBLES
Gastos de costitución y Organización 740.00
Total Intangibles 740.00
CAPITAL DE TRABAJO
Gastos Administrativos 1,917.00
Gasto de Ventas 95.00
Otros 1,908.00
Total Capital de Trabajo 3,920.00
TOTAL INVERSIÓN 9,000.00
11.2. Inversión activo fijo tangible

Las inversiones se realizan en la adquisición de equipo de procesamiento de
información para la prestación del servicio asciende a la suma de S/ 3,100.00
y de muebles y enseres que asciende a la suma de S/ 1,240.00 (según cuadro
N° 03
51
CUADRO N° 03
INVERSION DE ACTIVOS TANGIBLES EN SOLES
DETALLES CANT. PRECIO TOTAL
MAQUINARIA Y EQUIPO
Computadora Portatil 2 1,200.00 2,400.00
Impresora 1 700.00 700.00
MUEBLES Y ENSERES
Escritorios de madera 2 150.00 300.00
Sillones Gerenciales 2 170.00 340.00
Estantes melamina 2 150.00 300.00
Sofa de Espera 1 280.00 280.00
Botiquin 1 20.00 20.00
TOTAL DE ACTIVOS FIJOS 4,340.00
11.3. Inversión activos intangibles

Inversiones sobre activos no tangibles por concepto de gastos de constitución
y organización, alcanza la suma de S/ 740.00 (según cuadro N°04).
CUADRO N° 04
INVERSION DE ACTIVOS INTANGIBLES EN SOLES
CANTID
INTANGIBLES PRECIO TOTAL
AD
CONSTITUCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
Constitución de la empresa 1 300.00 300.00
Inscrirpcion en Registros públicos 1 180.00 180.00
Libros de Contabilidad 1 60.00 60.00
Comprobantes de Pago 1 50.00 50.00
Licencia Municipal 1 150.00 150.00
TOTALES > > > 740.00
11.4. Inversiones de capital de trabajo.-

En lo que corresponde al capital de trabajo, se invertirá la suma de S/
4,150.00 que permitirá operar desde el inicio del proyecto. (Según cuadro N°
05)
52
CUADRO N°05
INVERSION DE CAPITAL DE TRABAJO EN SOLES
CAPITAL DE TRABAJO ( 01 MES) CANT PRECIO TOTAL IGV SUBTOTAL

Gastos Administartivos 1/12 23,000.00 1,917.00 293.00 1,625.00
Gasto de Ventas 1/12 1,140.00 95.00 15.00 81.00
Efectivo y Equivalente de Efectivo 1 1,408.00 1,408.00 215.00 1,193.00
Suministros (Uniformes) 1 500.00 500.00 - 500.00
TOTALES > > > 3,920.00 523.00 3,322.00
12. PRESUPUESTO DE INGRESOS Y GASTOS

12.1. Presupuesto de Ingresos.-
Para la elaboración del presupuesto de ingresos se elaboró en base a las ne-
cesidades de las familias y los compromisos sociales de acuerdo al calendario
de cada año, para los meses de enero y febrero se pretende realizar la coloca-
ción de 30 niñeras, para los meses de marzo a diciembre la colocación de 10
niñeras de acuerdo a los horarios y tarifas respectivas, en base a nuestro estu-
dio de mercado.
En la que se presentan en el siguiente cuadro Nro. 06. (del presupuesto anual

de ingresos).
CUADRO N° 06
PRESUPUESTO ANUAL DE INGRESOS
ENERO-FEBRERO
DETALLE DE LOS HORARIOS NRO. HORAS TARIFA INGRESO INGRESO

DIAS
NIÑERAS DIARIAS SERVICIO MENSUAL ANUAL
06:00 a 19:00 hrs (Lunes a Viernes) 4 5 4.00 20 1,600.00 3,200.00

06:00 a 19:00 hrs (Sabado y Domingo) 4 2 5.00 8 320.00 640.00
19:00 a 24:00 hrs (Sabado y Domingo) 12 4 6.00 8 2,304.00 4,608.00
00:00 a 06:00 hrs (Sabado y Domingo) 14 6 8.00 8 5,376.00 10,752.00
TOTALES > > > 41,160.00
Se ha realizado la proyección de ingresos para un horizonte de cinco (05) años,

en un pronóstico de crecimiento del 2% respecto a los anteriores; en la que se ha
segmentado en ingresos de marzo a diciembre y los ingresos de enero a febrero.
53
CUADRO Nº07
PRESUPUESTO PROYECTADO DE INGRESOS
DETALLES 1 2 3 4 5
COSTO DEMARSO-DICIEMBRE 50,730 51,751 52,780 53,836 54,91
COSTO DE ENERO FEBRERO 30,266 30,871 31,488 32,118 32,76
TOTALES 80,996 82,616 84,268 85,954 87,67
12.2. Presupuesto de gastos.-

Se ha considerado dentro del presupuesto de gasto aquellos en los que se
incurre directamente dentro de la prestación de servicio, tales como los costos
directos e insumos, los gastos administrativos, los gastos de ventas, la depre-
ciación y amortización de los activos fijos.
En el cual los costos directos para la prestación es el costo de las niñeras
que prestan el servicio, en la cual se le descuenta el 2% de capacitación y el
margen de ganancia del 30%; tal como se puede apreciar en los siguientes
cuadros.
CUADRO Nº08
PRESUPUESTO ANUAL DE COSTO
54
Para la estimación del presupuesto de costo directo de las personas quienes se en-
cargarán del cuidado de niños, se ha realizado con un incremento del 2% respecto al año
anterior, en la que se ha segmentado en costos de marzo a diciembre y costos de enero a
febrero, tal como se detalla en el siguiente cuadro.
CUADRO Nº09
PRESUPUESTO PROYECTADO DE COSTO
DETALLES 1 2 3 4 5
COSTO DEMARSO-DICIEMBRE 50,730 51,751 52,780 53,836 54,91
COSTO DE ENERO FEBRERO 30,266 30,871 31,488 32,118 32,76
TOTALES 80,996 82,616 84,268 85,954 87,67
En lo referente a los gastos administrativos, se tiene dentro de lo presupuestado los gas-

tos de útiles de escritorio, útiles de limpieza, servicio de teléfono, arrendamiento y sueldos
al personal administrativo. (Según el cuadro N° 10).
En la proyección de los gastos administrativos un incremento del 1% respecto del año an-
terior. (Según cuadro N° 11).
CUADRO Nº10
PRESUPUESTO GASTOS ADMINISTRATIVOS
GASTO GASTO
DETALLES CANT
MENSUAL ANUAL
UTILES DE ESCRITORIO 2 50.00 100.00
UTILES DE LIMPIEZA 1 20.00 20.00
SERVICIO DE TELEFONO 12 40.00 480.00
ARRENDAMIENTO (ser. Basicos) 12 550.00 6,600.00
IMPREVISTOS 1% 2 100.00 200.00
ADMINISTRADOR 12 800.00 9,600.00
SECRETARIA 12 500.00 6,000.00
TOTALES 2,060.00 23,000.00
55
CUADRO Nº11
PRESUPUESTO PROYECTADO
GASTOS ADMINISTRATIVOS
DETALLES 01 02 03 04 05
UTILES DE ESCRITORIO 100.00 101.00 106.00 111.00 117.00

UTILES DE LIMPIEZA 20.00 20.00 20.00 20.00 20.00
SERVICIO DE TELEFONO 480.00 485.00 490.00 495.00 500.00
ARRENDAMIENTO (ser. Basicos) 6,600.00 6,666.00 6,733.00 6,800.00 6,868.00
IMPREVISTOS 1% 200.00 202.00 204.00 206.00 208.00
ADMINISTRADOR 9,600.00 9,696.00 9,793.00 9,891.00 9,990.00
SECRETARIA 6,000.00 6,060.00 6,121.00 6,182.00 6,244.00
TOTALES > > > 23,000.00 23,230.00 23,462.00 23,697.00 23,934.00
En lo referente a los gastos de ventas, se está considerando la publicidad,

muestras comerciales y volantes. (Según cuadro N° 12).
En la proyección de los gastos de ventas un incremento del 1% respecto del
año anterior. (Según cuadro N° 13).
CUADRO Nº12
PRESUPUESTO GASTOS VENTAS
GASTO GASTO
DETALLES CANT
MENSUAL ANUAL
PUBLICIDAD 2 500.00 1,000.00
MUEST RAS COMERCIALES 1 100.00 100.00
VOLANT ES 1 40.00 40.00
TOTALES 640.00 1,140.00
CUADRO Nº13
PRESUPUESTO PROYECTADO DE GASTOS VENTAS
DETALLES 01 02 03 04 05
PUBLICIDAD 1,000.00 1,010.00 1,020.00 1,030.00 1,040.00

MUESTRAS COMERCIALES 100.00 101.00 102.00 103.00 104.00
VOLANTES 40.00 40.00 40.00 40.00 40.00
TOTALES 1,140.00 1,151.00 1,162.00 1,173.00 1,184.00

56
En lo referente a la depreciación de los activos fijos, se está considerando para los
muebles y enseres una vida útil de diez (10) años, y para los equipos de cómputo una vida
útil de cuatro (04) años.
CUADRO Nº 14
PRESUPUESTO DE DEPRECIACIÓN Y AMORTIZACIÓN
PROYECTADOS EN SOLES
DETALLES TASA 01 02 03 04 05
Amortización Intangible
Inversión Intangible 20% 148.00 148.00 148.00 148.00 148.00
SUBTOTALES 148.00 148.00 148.00 148.00 148.00
Depreciación activo fijo
Computadora Portatil 25% 600.00 600.00 600.00 600.00 600.00
Impresora 25% 175.00 175.00 175.00 175.00 175.00
Escritorios de madera 10% 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00
Sillones Gerenciales 10% 68.00 68.00 68.00 68.00 68.00
Estantes melamina 10% 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00
Sofa de Espera 10% 56.00 56.00 56.00 56.00 56.00
Botiquin 10% 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00
SUBTOTALES 1,023.00 1,023.00 1,023.00 1,023.00 1,023.00
TOTALES 1,171.00 1,171.00 1,171.00 1,171.00 1,171.00
12.3. Flujo de caja.

El flujo de caja es la acumulación neta de los activos líquidos en un periodo determi-
nado y por lo tanto, constituyen un indicador importante de la liquides de una empresa.
Aquí se detalla la proyección para los cinco años que durara el proyecto, en la que
se presenta un flujo de caja económico, que se toma sin financiamiento en la que el
primer año se obtiene, un flujo S/ 3,514.00, para el segundo un flujo de S/ 3,747.00, para
el tercero un flujo de S/ 3,988.00, para el cuarto un flujo de S/ 4,234.00 y para el quinto de
S/ 4,488.00.
Como el proyecto no tiene un financiamiento, se presenta un flujo de caja finan-
ciero, en la que solo el quinto año de ejecución del proyecto se pretende realizar la ven-
ta de activos en la que el flujo es S/ 7,488.00. (Según cuadro N°15).
57
CUADRO Nº 15
FLUJO DE CAJA PROYECTADO EN SOLES
13. FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO.

El presente proyecto productivo empresarial demanda una inversión total de
9,000.00 Soles que será financiado por los aportes propios individuales de cada so-
cio. Tal como se detalla en el cuadro siguiente.
CUADRO N° 16
ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO EN SOLES
DETALLES IMPORTE PORCENTAJE
Capital Social 10,000.00 100.00%
Capital Financiado - 0.00%
Total Financiamiento 10,000.00 100.00%
CONTINUIDAD Y SOSTENIBILIDAD DEL PROYECTO.

La continuidad y sostenibilidad del presente proyecto; se verifica mediante los in-
dicadores económicos de rentabilidad, principalmente el valor actual neto (VAN), la
tasa interna de retorno (TIR), Relación de Beneficio/ Costo y el periodo de recupera-
ción.
58
Para la determinación del costo de oportunidad (COK), se realizara la proyección
con una tasa del 12.00%.
14.1. Valor Actual Neto (VAN)
El VAN se define como el método para evaluar la rentabilidad de un pro-
yecto de inversión que consiste comparar el valor actual de todos los flujos de
entrada de efectivo con el valor de todos los flujos de salida de efectivo.
El valor actual neto es la suma de los beneficios netos actualizados a una
tasa de descuentos de COK.
CUADRO N° 17
VALOR ACTUAL NETO DEL PROYECTO
DETALLES 0 1 2 3 4 5
FLUJO DE CAJA FINANCIERO -9,000.00 3,514.00 3,747.00 3,988.00 4,234.00 7,488.00
Valor Actual Neto - COK 12% -5,234.38 -2,567.33 -32.89 2,369.60 6,163.25
El valor actual neto (VAN) del proyecto es de S/ 6,163.25, lo que quiere decir
que si el proyecto es rentable, ya que, los S/ 9,000 que se invierten generaría una ri-
queza hoy de S/ 6, 263.25. (Según cuadro N°17).
De la misma manera se puede apreciar que la generación de riqueza se produce a
partir del tercer año y que se va incrementando hasta al quinto año.
14.2. Tasa Interna de Retorno (TIR)
La tasa Interna de Retorno (TIR) es aquella tasa de rendimiento que hace igual a
cero el valor actual neto (VAN) de un flujo de efectivo esperados de proyecto empre-
sarial.
CUADRO N° 18
TASA INTERNA DEL PROYECTO
FLUJO DE CAJA FINANCIERO -9,000.00 3,514.00 3,747.00 3,988.00 4,234.00 7,488.00
Tasa Interna de Retorno - COK 12% -60.96% -13.07% 11.77% 24.91% 36.24%
Para el presente Proyecto Productivo, el rendimiento sobre el Capital Invertido es

de 36.24%, por lo que hace atractivo proyecto productivo empresarial, mucho mayor a
la tasa de oportunidad del 12%.
59
Este hecho se empieza a dar en el tercer año con un 11.77%, para el cuarto de
24.91% y para el quinto año de 36.24%.
14.3. Relación Beneficio/Costo (B/C)
Es el coeficiente que se obtiene al dividir la sumatoria de los ingresos de caja ac-

tualizados entre la sumatoria de los egresos actualizados por todo concepto origi-
nados por el proyecto considerando todo su horizonte.
CUADRO N° 19
COSTO- BENEFICIO DEL PROYECTO
INGRESOS 109,630.00 111,822.00 114,059.00 116,340.00 121,667.00
EGRESOS 9,000.00 106,116.00 108,075.00 110,071.00 112,106.00 114,179.00
VAN INGRESOS 411,185.98
VAN EGRESOS 360,967.09
BENEFICIO/COSTO 1.14
El presente proyecto ha obtenido una relación Beneficio – Costo de 1.14 Soles,

lo que significa que por cada egreso de efectivo de 1.00 sol retorna un ingreso
de efectivo de 1.14 soles generando un aumento en el efectivo de 1.14 soles por cada
Sol que cobertura egresos de caja.
14.4. Periodo de Recuperación (PAYBACK)

El payback o “plazo de recuperación” es un criterio de valoración de inversiones que
permite seleccionar un determinado proyecto en base a cuánto tiempo se tardará en re-
cuperar la inversión inicial mediante los flujos de caja.
CUADRO N° 20
PERIODO DE RECUPERACION DEL PROYECTO EN SOLES
FCN
AÑOS FCN FACTOR PAYBACK
DESCONTADO
0 -9,000.00 1.000 -9,000.00 -9,000.00
1 3,514.00 0.8929 S/.3,137.50 -5,862.50
2 3,747.00 0.7972 S/.2,987.09 -2,875.41
3 3,988.00 0.7118 2,838.58 -36.83
4 4,234.00 0.6355 2,690.78 2,653.95
5 7,488.00 0.5674 4,248.89 6,902.84
El periodo de recuperación de la inversión del proyecto, se dará a partir del tercer año del
proyecto (Según cuadro N°20).
60
CONCLUSIONES
1. Se concluye que la prestación de la colocación de personas encargadas de cuidado

de los niños en el presente proyecto, es aceptado por la población encuestada. Por
lo que se considera que los clientes potenciales identifiquen nuestra marca por la
idoneidad del servicio a través de las redes sociales, aplicativos informáticos y tan-
das publicitarias en los diferentes medios de comunicación para así lograr mantener
una favorable reputación.
2. Se realizó un estudio económico que permita determinar y evaluar la inversión ne-

cesaria para la prestación de servicio.
3. Se desarrolló un estudio administrativo. Definiendo la misión, visión, organigrama

y descripción de cargos con el fin de plantear la producción de servicio.
61
RECOMENDACIONES
1. Se recomienda a las micro empresas que piensan incursionar en un proyecto pro-

ductivo; determinar su población potencial.
2. El análisis económico del VAN y del TIR determina la viabilidad del proyecto y
por eso se recomienda su análisis.
3. Toda empresa debe contar con una misión, visión, organigrama, y funciones para
perseguir objetivos y metas institucionales.
62
BIBLIOGRAFIA
1. Effio Pereda, F. (2009). Finanzas para Contadores. Lima: Entrelineas SRL.

2. Hilari Chuchi, K. J., Mainasa Locumber, N. A., & Palomino Tapara, Y. (2017).
Produccion y comercializacion de galletas integrales a base de quinua y cañihua en la
ciudad de Puno. Puno: IESTPA.
3. Sanchez Yulan, D. P. (2009). Estudio de factibilidad economica para el
establecimiento de una agencia babysistters. Guayaquil: Publicaciones online.
4. (SUNARP 2017). Recuperado el 24 de Julio de 2017, de Requisitos de inscripcion
Registros publicos: http://www.sunarp.gob.pe
5. (SUNAT 2017). Recuperado el 17 de Julio de 2017, de Inscripcion en el RUC:
http://www.sunat.gob.pe
63
ANEXOS
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“DEL ALTIPLANO”

CARRERA TÉCNICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

APERTURA DE LA CUNA GUARDERÍA “MANITOS

PROYECTO PRODUCTIVO Y/O EMPRESARIAL

 QUISPE BUSTINCIO MARIELA

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

PROFESIONAL TÉCNICO EN CONTABILIDAD

CARRERA TÉCNICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

PROYECTO PRODUCTIVO Y/O EMPRESARIAL

APERTURA DE LA CUNA GUARDERIA “MANITOS DE DIOS M&S” S.R.L. EN

 QUISPE BUSTINCIO MARIELA

PARA OPTAR EL TÍTULO DE:

PROFESIONAL TÉCNICO EN CONTABILIDAD

APROBADO POR EL JURADO REVISOR CONFORMADO POR:

Puno,……..de Enero del 201

Dedicamos el presente proyecto a Dios, por brindarnos la dicha de

A nuestros padres, por estar siempre en cada momento, brin-

A nuestras familias, amistades y asesor por su apoyo incondi-

1. NOMBRE DEL PROYECTO ................................................................................... 10

1.1. Responsables del proyecto.................................................................................. 10

1.2. Asesor del proyecto ............................................................................................. 10

2.1. Contexto de la entidad. ....................................................................................... 10

2.2. Estructura orgánica de la entidad. .................................................................... 11

2.3. Definición del problema ..................................................................................... 11

2.4. Factibilidad del proyecto .................................................................................... 11

2.5. Análisis interno y externo del proyecto ............................................................. 11

3.1. Justificación legal ................................................................................................ 13

3.2. Justificación socio económica ............................................................................ 13

4. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ......................................................................... 13

5. OBJETIVOS DEL PROYECTO .............................................................................. 14

5.1. Objetivo General ................................................................................................. 14

5.2. Objetivos Específicos .......................................................................................... 14

6.1. Macro localización: ............................................................................................. 14

6.2. Micro localización ............................................................................................... 15

7. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO ..................................................................... 16

7.1. Beneficiarios Directos. ........................................................................................ 16

7.2. Beneficiarios Indirectos ...................................................................................... 16

8. METAS, RESULTADOS Y EFECTOS ESPERADOS DEL PROYECTO ......... 16

8.2. Efectos Esperados del Proyecto ......................................................................... 16

9. DISEÑO DEL PROYECTO ...................................................................................... 17

9.1. Cuna Guardería .................................................................................................. 17

9.2. FUNDAMENTOS TEORICOS PARA EL DISEÑO DEL PROYECTO ..... 18

9.2. Principales tipos de Cuidado de Niños .............................................................. 18

9.3. Filosofía de la Empresa ...................................................................................... 21

9.4. REGLAMENTO INTERNO ............................................................................. 23

9.5. Áreas de la empresa. ........................................................................................... 25

9.6. Manual de Funciones .......................................................................................... 25

9.8. Servicios que Ofrecemos .................................................................................... 28

9.9. Proceso de prestación del servicio ..................................................................... 28

9.10. Ingeniería del proyecto. .................................................................................. 31

10. ADMINISTRACION DEL PROYECTO POR ETAPAS .................................. 35

10.1.1. Entidad responsable del proyecto .................................................................. 35

10.1.2. Estructura Organizacional ............................................................................. 35

10.2. Determinación de Necesidades ....................................................................... 36

10.3. Técnicas de comercialización ......................................................................... 44

10.4. Constitución Legal........................................................................................... 47

10.5. Gastos de constitución ..................................................................................... 50

10.6. Programación de Tareas................................................................................. 50

11. INVERSIÓN PROYECTO .................................................................................... 51

11.1. Inversión requerida del proyecto ................................................................... 51

11.2. Inversión activo fijo tangible .......................................................................... 51

11.3. Inversión activos intangibles .......................................................................... 52

11.4. Inversiones de capital de trabajo.- ................................................................. 52

12. PRESUPUESTO DE INGRESOS Y GASTOS .................................................... 53