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ENTREVISTA A LA JEFATURA DE PERSONAL ADMINISTRATIVO

La jefatura de personal administrativo es la máxima autoridad de las secretarias


administrativas. Según datos proporcionados por esta unidad existen 1400, de los cuales
están compuestos entre administrativos, jardineros, serenos y los cocineros del comedor
universitario. El 36% de los puestos de trabajos están designados para trabajadores con
capacidades diferentes.

La estructura general de esta unidad se da a continuación:

Jefatura de personal
Administrativo

Secretaria de personal
Administrativo

La jefatura de personal administrativo se encarga de seleccionar al personal, a través del


personal administrativo y personal asignado (referente a personas especializadas en el rubro
del cargo vacante), así mismo en esta parte se puede consultar el manual de funciones donde
se indica cómo se procede al proceso de reclutamiento, selección e inducción al puesto de
trabajo. Sin embargo, la gran problemática existente es que los cargos en la mayoría se dan
por política y muy raras veces por convocatoria. En el caso que se den de esta segunda forma,
es para cargos especializados, por ejemplo para laboratoristas. Muchos de los trabajadores,
no ocupan muchas veces el cargo que les corresponde, por ejemplo existe abogados ocupando
cargos de secretarios. Esto se da a que el contrato, establece “QUE EL TRABAJADOR ES
REQUERIDO PARA LO QUE NECESITE LA UNIVERSIDAD SIN ESPECIFICAR EL
PUESTO DE TRABAJO”.

Esta unidad es aquella encargada del control de ingreso y salida de los trabajadores, el cual
actualmente se da por padrón biométrico. Por día, cada trabajador tiene tolerancia de cinco
minutos por ingreso (en la mañana y en la tarde). En el caso de que el trabajador, supere los
sesenta minutos otorgados de tolerancia de ingreso, ya a los 61 minutos e procede a los
descuentos, los cuales están establecidos en el reglamento interno administrativo de la
universidad. Es importante mencionar, de que la jefatura administrativa es solo para el
personal administrativo, serenos, jardineros, cocineros del comedor universitarios, personal
de investigación, ya que existe otra jefatura para personal docente, cuya separación tiene la
finalidad de tener un mejor control ya que los administrativos deben trabajar ocho horas al
día, y los dicentes solo trabajan horas.

Por otra parte, esta unicidad realiza actividades de motivación cuando la secretaria
administrativa requiere o cuando ven conveniente, y se encuentran en constante planeación
de personal, ante contingencias.

La universidad como tal tiene tienen diferentes objetivos, según las facultades o unidades,
sin embargo su objetivo principal es la formación de estudiantes, cuyos conocimientos les
permitan defenderse y crecer como profesionales. La Universidad Mayor de San Simón,
como parte de la responsabilidad social ofrece las becas IDH, referentes a la beca comedor,
beca trabajo (socioeconómica), el seguro extendido a los universitarios.

SECRETARIA ADMINISTRATIVA DE LA FACULTAD DE MEDICINA

Cada facultad tiene su propia secretaria administrativa, Y es aquella que se encarga de


organizar los puestos, el control respecto al trabajo y las actividades de motivación para
mejorar el desempeño y la calidad de la vida laboral.

En la facultad de medicina existen alrededor de 70 trabajadores administrativos, y no hay


trabajadores con capacidades especiales. Respecto al entorno del medio ambiente, la facultad
cuenta con una ingeniera del medio ambiente, la cual diseña proyectos y diagnóstico para
realizar las construcciones. Por otra parte, su aporte a la sociedad son las investigaciones, un
ejemplo es: La desnutrición infantil y como combatirla. La facultad de medicina, cuenta con
laboratorios, en los cuales ofrecen el servicio de bacteriología y análisis clínicos. Como
también poseen al departamento de infecto logia.

Respecto a los incentivos, no existen incentivos financieros, pero se realizan constantes


cursos de capacitación para el desarrollo del trabajador. El seguro extendido a los familiares
de los administrativos (para padres e hijos del titular), es una forma de incentivo, sin embargo
no es considerado de esa manera por los trabajadores. Sin embargo, si existiesen personas
que tienen un buen desempeño se las va ascendiendo. A continuación se muestra un ejemplo.

Existe una jerarquía de seis eslabones en el caso de las secretarias y son:


- Secretaria de tipo uno
- Secretaria de tipo dos
- Secretaria de tipo tres
- Secretaria de tipo cuatro
- Secretaria de tipo cinco
- Secretaria de tipo seis

La secretaria uno, es referente a aquella persona que recién está empezando en la universidad,
la secretaria dos es aquella que tiene un poco más de experiencia en comparación de la
secretaria uno. El ascenso, de tipos de secretaria en teoría se tendría que dar por años de
antigüedad en la institución. Sin embargo, este se da según las ganas que tenga la persona de
auto superarse. A una secretaria de tipo dos le corresponden ocupar un cargo de secretaria en
una jefatura, sin embargo según los deseos de superación que tenga se le puede mover a una
decanatura, junto la experiencia y el criterio con el que cuente para desempeñar su función.

A los trabajadores administrativos se les asigna un presupuesto de Bs.- 20 de té por día.

Muchos de los trabajadores, tienen tendencia a ver las cosas como algo rutinario y no
identifican los incentivos que tienen, y por el contrario consideran que no existen.

Por otra parte, la secretaria de administrativa no se encarga de lo que es el control respecto a


los retrasos, pero sí de los permisos en trabajo conjunto con la jefatura de personal, el permiso
de trabajo es descontado de los días de vacación, una vez agotados los días de vacación no
se le paga por los días de trabajo, en los cuales el trabajador no asistió. Actualmente el 40%
de los trabajadores llegan tarde.

Para poder ocupar este cargo, es muy importante el desarrollo de la paciencia y una buena
comunicación.

Para mantener el orden, se respeta la estructura jerárquica, obteniendo una comunicación


ascendente.

Y un gran problema que afrontan es respecto al reclutamiento de personal, que se da a través


de un requerimiento de personal, a la jefatura de personal administrativo, y este envía a los
trabajadores, que consideren aptos para el puesto, pero que muchas veces no lo están.
Respecto a la inducción que se lleva a cabo, resulta de que el trabajador que va a ser movido
de ese puesto, es quien realiza la inducción simplemente clarificando durante tres días o
según el tiempo que lo requiera el funcionamiento de ese puesto de trabajo.

Una observación que se tuvo, es que muchas personas desean entrar a trabajar a la
universidad sin importar el cargo, con el objetivo de asegurarse una estabilidad económica y
rentable.