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LOGÍSTICA
Introducción:
La competencia y la necesidad de satisfacer las expectativas de los clientes adquieren
cada vez más importancia e imponen exigentes requerimientos sobre las empresas.
Como si esto fuera poco, las expectativas de los clientes abarcan no solo el precio y la
calidad de los productos o servicio, sino que también la rapidez, confiabilidad y
eficiencia en la entrega del producto o servicio.
Muchas empresas valoran la logística ya que utilizan un plan estratégico muy
importante en todos los ámbitos, desde el abastecimiento de materias primas hasta la
distribución final de los productos. Parte de esta estrategia existe la planificación de la
logística que establece la distinción entre la logística de entrada, que se preocupa de
todos los aspectos relacionados con el abastecimiento de la empresa y la de salida, que
se preocupa de todos los aspectos relacionados con la entrega de los productos a los
clientes. Este último punto es el que estudiaremos en el presente trabajo, la
distribución final de los productos, desde el centro de distribución hasta las
instalaciones de los clientes.
El transporte es un elemento muy importante para una empresa pues su
funcionamiento contribuye mucho a un plan estratégico logístico en todos los ámbitos,
desde el abastecimiento de materias primas hasta la distribución final de los
productos. Muchas veces estos productos deben ser transportados a las instalaciones
de los clientes, pasando muchas veces por centros de distribución. Por ello, el
transporte puede influir apreciablemente en los gastos operacionales y de inversión de
una empresa.
El transporte es una de las actividades que el cliente percibe directamente y, por lo
tanto una de las que más puede influir en la percepción de calidad de servicio. Muchas
veces las entregas pueden tener ventanas de tiempo, ya que el cliente desea recibir el
producto en ciertos horarios. También los pedidos pueden tener distintos grados de
urgencia y distintos grados de planificación.
Dentro de las estrategias operacionales del sistema de transporte, se encuentra el
ruteo óptimo, cuyo objetivo es minimizar los costos manteniendo los estándares de
atención, como por ejemplo, el tiempo de entrega, u optimizar estos estándares,
dadas las condiciones de número de vehículos, costos máximos de transporte y otras
restricciones del sistema. En este trabajo nuestro objetivo será, optimizar y mejorar la
distribución de los productos de una empresa, minimizando los costos de transporte y
manteniendo los estándares de atención mencionado, así como encontrar las rutas
óptimas que permitan distribuir los productos de la empresa
Objetivos:
Objetivo principal:
Objetivo específico: